1、向臵業顧問打探交樓時間及可否提前; 對商品提出某些異議,關心樓盤的某一優點和據點時; 接過臵業顧問的介紹提出反問, 詢問同伴的意見時 對目前正在使用的商品表示不滿 詢問售后服務時. 行為上的購買信號 客戶的面部表情從冷漠懷疑深沉變為自然大方。

2、不要讓你的電話響鈴超過三聲而使得打電話的人等待或掛電 話 . 自報家門自報家門.報上你的名和姓,讓對方知道接聽電話的人正是他要找的人. 別耍花招別耍花招.自己的電話最好由你親自接聽.如果你必須由某人為你接別人 打入的電話,應該指示那個人做。

3、買方的談 判強度 ,至于成交階段即在發揮我方談判影響力 1判斷談判強度 從購房者進入銷售現場,銷售人員在進行介紹時,既應判斷買方是否好對 付談判強度 ,為了證實自己的判斷沒錯,通常需在逼訂過程及議價吊價過程 中做測試,并針對下列五項檢討及修。

4、未出現過逾期交房現象, 只有提前交樓的. 能否按時交房,關鍵是看資金能夠同時到位,有的開發商為什么不能按 時交房,并不是不想建,而是資金缺口,我們是拿客戶的錢,為客戶建房子, 資金能夠按時到位要看項目的整個銷售過程.況且房子賣得這么好,資金。

5、準形式出現,但可根據其填寫內容及客戶意向程度 劃分為二種,即保留單小訂單 定單大訂單 . 保留單表明客戶初步的意向程度,允許客戶考慮一段時間再確認房屋; 在該段時間內替客戶保留該套房屋而不銷售于他人.為表明客戶的誠意,原則 上收取保留金小訂。

6、抵押等房地產交易: 三級市場,是指在二級市場的基礎上再轉讓或出租的房地產交易. 3 3 國土局:國土局: 代表國家行使地所有者職權以及對房地產市場,房地產行業管理的一個 政府部門. 4 4 商品房:商品房: 是指開發商以市場地價取得土地使用。

7、品價格合理合理利潤成本附加價值甚至物超所值 4 在成交的關鍵上,認為必須立即采取購買行動,否則會被人捷足先登. 補充:客戶認為他的問題都被慎重的獲得解答,或轉移注意力,從而得到 滿足感和被尊重. 三逼訂方式三逼訂方式戰略高招戰略高招 1正面。

8、8安裝門窗 9外立面裝修 10屋面及地下室防水工程 11設備安裝調試 12竣工驗收投入使用 特種驗收:電梯勞動局 鍋爐房安全站 水自來水公司 電供電局 電信電信郵電 消控中心消防總隊 二樓盤施工進度表:二樓盤施工進度表: 樓宇 開工 出地面。

9、 當客戶到達銷售案場,由前賓迎接臺輪接第 1 人高喊: 客戶到 ,以 提示案場銷售所有人員,隨著這一提示信號,案場所有銷售人員,無論其在干 任何事情,均暫停致迎接辭歡迎參觀整齊統一響亮.一方一方面體現 案場精神面貌及對客戶之禮貌,另一方面。

10、的學習平臺 網址:http: 銷售是一個需要激情的職業 從來沒有人說過銷售是件容易的事 合理釋放壓力和調整心態是常備良藥 被拒絕和運氣丌佳是我們研究的課題 素質2:永不言敗堅忍不拔的態度 樹立積極的態度 對工作 對公司 對產品 對客戶 積極。

11、銷售價格相加之后的和數除以單 位建筑面積的和數,即得出每平方米的均價.均價一般位建筑面積的和數,即得出每平方米的均價.均價一般 不是銷售價.不是銷售價. 2基價基價 基價也叫基礎價,是指經過核算而確定的每平方米商基價也叫基礎價,是指經過核算。

12、能再優惠點,付款方式是怎么樣的 小孩讀書怎么解決,社區的配套如何 什么時候可以交房 交房的時候是毛坯房還是全裝修房 你們交房的時候裝修情況會和樣板房有多少區別 如果我要貸款的話,手續煩丌煩 語言上的購買信號 行為上的購買信號 夫妻商量,請你。

13、則混 摸出主裁 判脾氣 有理 無理 保留 證據 絕不 退讓 毀 滅 證 據 裝 聾 作 啞 抓住 活動 節點 見人 就上 標準化復讀機 丏人 盯梢 偷到 就跑 只要不被抓現 行,什么都好辦 外場渠道 面面俱到, 不放過每 一個角落 精準的客。

14、 入門風水 入門風水 入門風水 乾 離 兌 震 巽 艮 坤 坎 入門風水 一 二 三 四 五 六 七 八 入門風水 入門風水 卦名卦名 自然自然 特性特性 家人家人 肢體肢體 動物動物 方位方位 季節季節 陰陽陰陽 五行五行 五臟五臟 乾乾。

15、每一個環節都需要花 貺相當時間,所以初次溝通即達成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護成為必然. 一為什么要做好客戶維護 客戶維護可以讓客戶了解更多的信用價 值,增加客戶對產品的信心和對置業顧問的 信賴,置業顧問也可以了解到客戶的更多的 資。

16、 店家說:人家吃菜,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅喝, 斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個有德行的人,豈能賴我幾 個錢.你呢筷子往胸前擦,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條 凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居無定 室食無定餐的無賴之。

17、萬起 引擎類型:8.0T W16 最高旪速:431kmh 加速旪間:2.5秒 驅動斱式:中置四驅 制動斱式:陶瓷通風盤式 車身重量:1888千兊 軸 距:2710mm 油箱容積:100L 標準座位數:2 座位材質:真皮 最大馬力:1200 。

18、 兩粒扣的,只系上面一粒 扣是洋氣正統,只系下面一粒是牛氣流氣,全 扣上是土氣,都不系敞開是瀟灑帥氣,全扣和只 扣第二粒不合規范;三粒扣的,系上面兩粒或只系中 間一粒都合規范要求. .西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東 西.穿西裝內衣。

19、洲設 計帥品牌,他以使用新型面料及優良制作而聞名 喬治.阿瑪尼GIORGIO ARMANI Gianni Versace詹尼范思哲的作品以帆臘神話里的蛇王奙妖美杜莎作為 精神象征,服飾上的鮮艷色彩,靈感則是來自二帆臘埃及印度等古文明. 19。

20、獨立自主 Chanel的NO.5號香水,讓5成為香水界的一個魔術數字,代表一則美麗的 傳奇. 從瑪麗蓮 夢露那件著名的睡衣Chanel No.5誕生以來,Chanel的香水始 終以高貴優雅的形像深入人心.1956年,還成為紐約大都會博物館。

21、所有的分類方法 你需要做的僅是回歸原點 回歸原點的客戶分類 置業目的 投資 自住 新銳之家 歡樂之家 健康之家 富裕之家 求實之家 提示: 在做客戶分類的時候,區域公司應結合項目實際情況,以置業目的為原點,耂 慮客戶販買需求,并結合客戶的年。

22、析取得多數共識,排列出表迷心目中癿 十大名表. 百達翡麗 愛彼 江詩丹頓 積家 伯爵 寶珀 寶璣 芝柏 卡地亞 勞力士 世界十大頂級鐘表品牌 Patek Philippe Audemars Piguet Vacheron Constanti。

23、實現. 根據我國發法通則和擔保法八十九條規定,定金應當以書面形式約定,當事人在定金合 同中應約定交付定金的期限. 定金合同從實際交付定金之日起生效, 定金的數額由當事人約 定,但不得超出合同標的額的 20.如果購房者交了定金之后改變主意決定。

24、起價;帶花園的住宅,一 般以二樓或五樓做為銷售的起價.高層物業,以最低層的銷售價為起步價. 4預售價 預售價也是商品房預 銷 售合同中的專用術語; 預售價不是正式價格, 在商品房交付使用時,應按有批準權限部問核定的價格為準. 5一次性買斷價。

25、本 概概 念念 一一置業置業顧問職責:顧問職責: 1公司形象代表. 作為一個房地產公司銷售人員是代表公司面對客戶,其形 象代表公司形象,服飾整潔與穩重會給客戶留下好印象, 增加對公司的信心,拉近雙方距離. 2公司經營傳遞者. 銷售人員明確自。

26、的價值都不同; c房地產的高值耐久性價格貴土地永久的; d房地產的保值增值性貨幣貶值房產保值貨幣增值房產增值; 4 4房產:是房屋及其權利的總稱占有使用收益處分等權利.房產:是房屋及其權利的總稱占有使用收益處分等權利. 5 5房屋分類:房屋。

27、真誠專業. 關鍵詞:商人氣質服務真誠 打造優秀銷售的摩托車理論打造優秀銷售的摩托車理論 優秀的置業顧問是怎樣煉成的優秀的置業顧問是怎樣煉成的 第一部分:心態篇第一部分:心態篇 一正確認識銷售這一職業一正確認識銷售這一職業 二樹立正確的客戶觀。

28、號 1顧客問提轉向有關商品的細節,如費用付款方式價格等. 2詳細了解售后服務. 3對銷售人員的介紹表示贊揚和肯定. 4詢問優劣程度. 5對目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時間可否提前. 7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商。

29、的準備工作. 5推銷前的準備計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握.準備好推銷 工具開場白該問的問題該說的話以及可能的回答. 6事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得 成功. 7最優秀的置業顧問是那。

30、 附件一銷售流程. 附件二置業顧問的綜合要求. 附件三銷售常用禮貌語. 一一貴陽鐵五建房地產開發有限公司概況貴陽鐵五建房地產開發有限公司概況 為實施多元化經營戰略實現資本擴張和超常規發展,近年來,中鐵五局集團有限 公司大力發展房地產酒店旅游。

31、第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一一認識代銷業認識代銷業 房地產業作為第三產。

32、優秀的服 務意識三大傳統; 商人氣質. 真誠專業. 關鍵詞:商人氣質服務真誠商人氣質服務真誠 打造優秀銷售的摩托車理論打造優秀銷售的摩托車理論 前輪心態 使命必達 自我激勵 堅韌踏實 發動機工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本。

33、業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一一認識代銷業認識代銷業 房地產業作。

34、題 1個人利益與組織利益的結合 因為個人利益與組織利益存在著矛盾性 沒有萬全的解決方法,只有明智的選擇而使二者平衡 2既要主動又要控制 3既要維護規章制度的嚴肅性,又要照顧個人需求 原則性與靈活性問題 規章制度符合大多數人的需求,但不能考慮。

35、知識銷講房地產基礎知識政策等 項目的賣點包括產品地段品牌價格 所售項目的答客問 電話營銷前的準備工作 工作狀態的準備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫調音量清晰度和禮貌用詫 接聽電話前要及時清除口中咀嚼物 保持電話鈴響三聲內接。

36、不愉快的顧客他有可能把他的 不愉快經歷告訴10位甚至20位朋友和親屬 9的顧客因為換工作搬家意外而不再 回來 9的顧客因為喜歡競爭對手而不再回來 14因為不喜歡產品而不再回來 68因為顧客認為服務員不關心他的問題 而不在回來 在離開的顧客中。

37、名優秀的業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一認識代銷業一認識代銷業 房。

38、售流程圖售樓處銷售流程圖 3 一置業顧問一置業顧問 的工的工 作作 內內 容容 4 對代理樓盤所在區域的調查; 代理樓盤與周邊競爭樓盤的比較 表格作業; 200問培訓對樓盤的掌握; 考試合格后上崗 考試方式:情景扮演帶客戶; 附件:樓盤20。

39、常規督導. 2.督導評分: 督導滿分為100分,現場督導占60分案場經理業務技能考核占40分. 案場季度督導得分案場季度督導總分督導次數案場經理業務技能季 度考核總分考核次數 督導 Why 3.督導形式: 明查暗訪 以現場督導為主,電話抽查。

40、概念電話營銷的概念 信息的表達方式信息的表達方式 電話營銷的特點電話營銷的特點 電話營銷的目的電話營銷的目的 電話營銷的目標鎖定電話營銷的目標鎖定 電話營銷的基本理論 電話營銷的概念電話營銷的概念 通過電話通過電話 有計劃有計劃 有組織有組。

41、化.其一舉一動一言一行都代表著企業的形 象. 2 企業和客戶之間信息溝通與互動的橋梁 置業顧問是客戶的朋友顧問,幫助客戶實現置業夢想,使其成為公司的長 期支持者; 置業顧問是公司項目營銷策劃及廣告宣傳等是否有效的直接反饋者; 置業顧問是市場。

42、關商品的細節,如費用付款方式價格等. 2詳細了解售后服務. 3對銷售人員的介紹表示贊揚和肯定. 4詢問優劣程度. 5對目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時間可否提前. 7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商品提出某些異議. 2。

43、 c. 環境綠化 d. 房型布局設計單位整體結構層高棟數戶型結構從幾房幾廳幾房幾廳, 面積,從價格,您從幾萬到幾十萬 e.雙層中空玻璃四大功能:隔音保暖隔熱防塵 談判中必須講到的: 首期介紹地段交通等 房型介紹 升值保值,入市良機 比較市中。

44、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你 的請求,即使客戶沒有名片,也能很自的請求,即使客戶沒有名片,也能很自 然的留下客戶的。

45、別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問的職責 2銷售人員對客戶的服務內容 3如何掌握顧客 4認識異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對待競爭對手 一銷售顧問職責一銷售顧問職責 1公司形。

46、業的第一步. 培訓提綱 房地產基本概念 房地產權屬 建筑規劃基本概念 銷售相關基本概念 房地產含義 房地產具體是指土地建筑物及其地上的附著物,包括物 質實體和依托于物質實體上的權益.又稱不動產,是房產 和地產的總稱,兩者具有整體性和不可分割。

47、個世界是一個以貌取人的世界 2我們都是我們都是:以貌取人的人以貌取人的人 3我們的客戶也是:以貌取人的人我們的客戶也是:以貌取人的人 修煉一:形象禮儀修煉一:形象禮儀 微笑微笑 站姿站姿 行姿行姿 坐姿坐姿 手姿手姿 目視目視 蹲姿蹲姿 微。

48、感 誰都有機會 要求:1分組 2小組成員自我介紹認識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口號 時間:兩分鐘 評分標準:完成一項加5分,講師給分. 世 聯 地 産 5 世聯版權所有 熱身階段Lets warm up 世 聯 地 産 6 世聯。