客戶調研報告Tag內容描述：
1、 life cycle nbsp;常見的家庨生命周期分類法常見的家庨生命周期分類法 nbsp;再次改善 nbsp;富豪家庨 nbsp;富貴家庨 nbsp;富裕家庨 nbsp;成熟 家庨 nbsp;美國學者美國學者P.C.P.C.栺里克最早亍。
2、擇家庭入戶門,71人選擇室內窗戶,66人選擇電梯,3,材料類客戶關注點分析報告,材料類客戶關注點排序,4,1緊急按扭 緊急按扭安裝的時候要充分考慮其安裝位置的合理性隱蔽性,安裝在哪個位置更方便使用.安裝位置的高度是否適宜;安裝的數量及在哪個。
3、A公務員; B國企及事業單位工作人員; C私企工作人員; D外企工作人員; E自由職業者; F自己創業; G其他請說明: . 您的單位名稱是: 4您現在居住的區域是: A漢南區; B漢陽區; C硚口區; D江岸區; E江漢區; F其他請注明。
4、的工作大約在: 公司 機關 其他 您喜歡與周圍朋友聚會的地點為: 酒吧 飯店 家里 效游 其他 周圍朋友超過: 10 人以下 10 人以上 20 人以上 經常聚會的朋友: 3 人以上 5 人以上 10 人以上 您喜歡的室內顏色: 冷色 曖色。
5、 4 主要從事哪方面的工作 非常感謝您的支持.接下來會和您溝通下的一些使用情況,所有的問題沒有正確錯誤之 分,您按照自己的想法進行回答即可. 二流失原因 5 您是通過什么知道的 6 您為什么使用 7 最經常使用的功能有哪些 8 為什么 9 。
6、限公司 口責任有限 口合伙店鋪 口獨資 員工人數 職員 人,工員 ,合計 同業地位 口領導者 口具影響 口一級 口二級 口三級 付 款 態 度 方 式 付 款 期 方 式 手 續 與 本 年 度 主要采購產品 金 額 旺季每月 淡季每月 公。
7、24 環節1入門24 環節2銷售中心32 環節3參觀園林環境55 環節4參觀樣板房63 9其他內容70 參觀樓盤陪同人員70 致電習慣71 目錄 第一部分項目說明第一部分項目說明 針對四種類典型項目客戶進行訪談,了解客戶對樓盤銷售現場的滿意。
8、愛好統計 16客戶投資理財方式統計 17客戶所屬俱樂部名稱 15客戶是否考慮加入俱樂部 1客戶年齡統計 2客戶職業情況統計 5客戶工作地統計 4來訪不定居客戶處理本項目的 意向統計 6客戶現居住位置統計 3已購客戶投資自用統計 A. 客戶基。
9、職業背景狀況 52.90 25.50 21.60 公司白領 事業單位專業人員 自由職業 家庭結構狀況 29.20 27.10 37.50 2.104.20 兩人世界 單身 三口之家 四口之家 五口之家 年齡結構 5.20 69.00 17。
10、研究案例研究 已完成已完成 終端用戶研究終端用戶研究 下階段展開下階段展開 成功社區商業案例成功社區商業案例 解析經驗借鑒解析經驗借鑒 各方訴求深度研究價值關注分類匹配,創造多各方訴求深度研究價值關注分類匹配,創造多 方共贏商業格局方共贏商。
11、 出席嘉賓出席嘉賓: 25至35歲為主,共計出席39人,其中女性35人,男性4 人,多以各行業時尚人士為主. 推廣部具體職責推廣部具體職責: 活動概念及執行方案制定 嘉賓名單制定及邀請 邀請信息發放及RSVP 活動現場搭建管理 活動現場嘉賓。
12、例研究案例研究 已完成已完成 終端用戶研究終端用戶研究 下階段展開下階段展開 成功社區商業案例成功社區商業案例 解析經驗借鑒解析經驗借鑒 各方訴求深度研究價值關注分類匹配,創造多各方訴求深度研究價值關注分類匹配,創造多 方共贏商業格局方共贏。
13、試目標客戶可接受的單價范圍測試目標客戶可接受的單價范圍 C.C.測試目標客戶單價方面的價格敏感點測試目標客戶單價方面的價格敏感點 D.D.描述性測試客群戶型需求描述性測試客群戶型需求 E.E.分析可以對客戶購買行為產生重大影響的因素分析可以。
14、研究案例研究 已完成已完成 終端用戶研究終端用戶研究 下階段展開下階段展開 成功社區商業案例成功社區商業案例 解析經驗借鑒解析經驗借鑒 各方訴求深度研究價值關注分類匹配,創造多各方訴求深度研究價值關注分類匹配,創造多 方共贏商業格局方共贏商。
15、8 三住宅需求情況. 13 四項目總體規劃. 17 五園林規劃. 22 六戶型需求情況. 28 七配套設施. 37 八交房標準. 41 九領先設備設施. 45 2 前前前前 言言言言 為了準確把握長春市場,了解長春客戶置業需求,為長春西湖項。
16、研共完成有效樣本 203組 完成深訪有效樣本 63組 完成電話有效樣本 140份 樣本年齡分布 2127歲,3544歲 萬科業主樣本分布 朗潤園緹香郡萬科城等9個項目 零調研綜述 萬科朗 潤園 萬科城 緹香郡 萬科悅 府 萬科悅 灣 金色悅。
17、AIL: 2 2年齡年齡:25 歲以下;2630 歲;3135 歲;3645 歲;4655 歲;55 歲以 上. 3 3一同生活的一同生活的家庭人員結構家庭人員結構指需同住 1 年以上的,不含保姆 : 家庭結構:單身 二人世界 三輩之家 四。
18、真實想法和建議,以利于更好地提升和改進我們的工作. 再次感謝您們的合作,希望我們能夠攜手走得更好更遠 總經理: 服務篇 1您目前對管理公司為您提供的服務滿意度: A 好 B較好 C一般 D差如選差,請簡單說明原因: 2請挑選您認為比較滿意的。
19、口 漢陽 武漢主城區 外地 4 4公司成立時間有幾年公司成立時間有幾年 12 年 34 年 58 年 910 年 10 年以上 5 5公司注公司注冊資冊資本本額額: 100 萬以下 100300 萬 300500 萬 5001000 萬 1。
20、本項目的認知途徑五對本項目的認知途徑 電視廣告 報紙廣告 宣傳單頁 業主介紹 朋友介紹 戶外廣告 老客戶 短信 其它 六購房次數選擇六購房次數選擇 首次職業 二次置業 多次置業 七七來自區域來自區域 沌口 漢陽 其它 八選擇喜好八選擇喜好 。
21、VIP 客戶:共計組組聯投金色港灣,組在其他樓盤購買 抗拒認籌的 VIP 客戶:75 組基本不考慮我們這邊 至 VIP 辦理至認籌期經歷一個月時間,5 月 31 日經歷了幾個項目含聯投金色港灣的客戶被洗篩,剔除一部分意為禮品 辦理 VIP 。
22、積大 花園面積大 贈送露臺面積多 景觀好 架空層高 配套好 5按目前市場情況,您能接受該區域的住宅房價單價范圍: 50005500 55006000 60006500 65007000 70007500 6您本次購房的預算總價是: 40 萬。
23、服裝鞋帽口 電子數碼口 日用百貨口 健身美容口 餐飲娛樂口 婦嬰產品口 家紡用品口 其他 產品檔次: 產品價格: 品牌: 公司成立年限: 在本市場年限: 單店員工人數: 交通情況: 盈利狀況:很好口 尚可口 一般口 較差口 原因:競爭激烈口。
24、物業類型 銷售套數 去化率 小高層 205 76 高層 299 80 面積段 銷售套數 去化率 市調比例 90平米 4 100 37 100平米 110 96 35 120平米 121 73 32 130140平 米 269 78 16 內。
25、基礎上,對龍湖大學城項目未來發展的費屬性的基礎上,對龍湖大學城項目未來發展的 方向提出相應建議,僅供發展商決策參考.方向提出相應建議,僅供發展商決策參考. 投資客戶分析投資客戶分析 A A 基本特征分析基本特征分析 投資偏好分析投資偏好分析。
26、本概況客戶樣本概況 萬科紅郡選擇租賃客戶作為訪談對象, 分別在維詩凱亞提香別墅蘭喬圣菲選擇了組客戶, 另外有位從事租賃行業的專業人士,共計組. 樣本年齡集中在3555歲之間,其中有7組是外籍人士,一組是澳大利亞籍華人,另外兩 組是從事租賃行。
27、萬科清林徑 2都市情感劇城市高層系列典型劇目:金域華府 3人生哲理劇頂級豪宅系列典型劇目:玖瓏湖匯景新城 4青年勵志劇青年住宅系列典型劇目:萬科新里程 采取銷售現場面訪電話訪問形式 項目目的項目目的 方案說明方案說明 項目說明項目說明 樣本。
28、客戶調研分析分析 2成交未成交客戶調研成交未成交客戶調研實際案例分析說明實際案例分析說明 4總總 結結 3相關專題介紹相關專題介紹 從從Brillia Club理念所得的啟發理念所得的啟發 從東京建物從東京建物 提攜企業做法所得的啟發提攜企。
29、本概況客戶樣本概況 萬科紅郡選擇租賃客戶作為訪談對象, 分別在維詩凱亞提香別墅蘭喬圣菲選擇了組客戶, 另外有位從事租賃行業的專業人士,共計組. 樣本年齡集中在3555歲之間,其中有7組是外籍人士,一組是澳大利亞籍華人,另外兩 組是從事租賃行。
30、涉及的關注點共1919項,其中最為敏感的六項分別為:項,其中最為敏感的六項分別為: 室內安防系統水管管線外墻保溫隔音家庭入戶門室內窗戶室內安防系統水管管線外墻保溫隔音家庭入戶門室內窗戶 電梯,這六項分別選擇的人數是:電梯,這六項分別選擇的人。
31、下階段展開 成功社區商業案例成功社區商業案例 解析經驗借鑒解析經驗借鑒 各方訴求深度研究價值關注分類匹配,創造多各方訴求深度研究價值關注分類匹配,創造多 方共贏商業格局方共贏商業格局 社區商業定位導則社區商業定位導則 基于定位導則的社區商業。
32、三代同埻 24 其他 4 成交客戶家庭結構分析 分析:家庭結構以三口之家為主,占比 62,其次是三代同埻,占比24. 30歲以下 6 3135 24 3640 33 4145 19 4650 10 51以上 8 成交客戶年齡分析 首次 27。
33、機密. 二銷售人員填寫內容二銷售人員填寫內容 成交物業檔案: 成交房號 景 觀 公共景觀 自然河道 人工河道 無景觀 其他 戶 型 面積 單 價 總價 首 期 月供 付款方式 銀行按揭一次性付款其他 成交客戶姓 名 性別 男 女 來訪次數 。
34、自由職業者 F自己創業 G其他 合計 4您現在居住的區域是: 各項目根據自身情況調整選項 選項 數量 所占比重 綜述 A漢南區 B漢陽區 C硚口區 D江岸區 E江漢區 F其他 5您的家庭構成是: 選項 數量 占總樣本比重 綜述 A單身,自己。
35、作人員; D外企工作人員; E自由職業者; F自己創業; G其他請說明: . 您的單位名稱是: 4您現在居住的區域是: A 漢南區; B 漢陽區; C 硚口區; D 江岸區; E 江漢區; F 其他 請注明: . 不同項目可適當修改為不同區。
36、初步定位 4 項目研究背景 Part 1 5 區域市場表現 典型項目去化現狀 區域產品結構 區域客戶需求 . 本次報告重點圍繞以下三種軸線開展,找準適合本項目 市場客戶軸 項目研究背景物業研判 時間發展軸 項目本體軸 未來23年宏觀走向預判。
37、已完成 終端用戶研究終端用戶研究 下階段展開下階段展開 成功社區商業案例成功社區商業案例 解析經驗借鑒解析經驗借鑒 各方訴求深度研究價值關注分類匹配,創造多各方訴求深度研究價值關注分類匹配,創造多 方共贏商業格局方共贏商業格局 社區商業定位。
38、初步定位 4 項目研究背景 Part 1 5 區域市場表現 典型項目去化現狀 區域產品結構 區域客戶需求 . 本次報告重點圍繞以下三種軸線開展,找準適合本項目 市場客戶軸 項目研究背景物業研判 時間發展軸 項目本體軸 未來23年宏觀走向預判。
39、樣本概況 萬科紅郡選擇租賃客戶作為訪談對象, 分別在維詩凱亞提香別墅蘭喬圣菲選擇了組客戶, 另外有位從事租賃行業的專業人士,共計組. 樣本年齡集中在3555歲之間,其中有7組是外籍人士,一組是澳大利亞籍華人,另外兩 組是從事租賃行業的專業人。
40、2,其次是三代同堂,占比24.30歲以下631352436403341451946501051以上8成交客戶年齡分析首次27二次置業61三次置業8三次以上4成交客戶置業次數分析分析:客戶置業次數以二次置業為主,占比61,其次是首置.分析:客。
41、基本信息填寫2購房目的和價值觀3項目期望和深入探討包括地段交通景觀建筑戶型配套物業等硬件核心因素,以及開發理念社區文化物業服務等軟件增殖服務.正文:被訪人姓名電話現居住小區一個人基本信息一個人基本信息1職業構成機關事業干部中高層企業管理人員。
42、包括地段交通景觀建筑戶型配套物業等硬件核心因素,以及開發理念社區文化物業服務等軟件增殖服務.正文:被訪人姓名電話現居住小區一個人基本信息一個人基本信息1職業構成機關事業干部 中高層企業管理人員 老板 專業技術人員普通員工其他2年齡構成25 。
43、接受程度進駐意向強烈一般不感興趣關注問題價格地段市場氛圍交通市場配套后期運營進駐要求備注如果進場考慮租鋪注:所有客戶信息均應嚴格保密,除公司內部使用外嚴禁外泄.目標客戶群調查統計表項目生 命 階 段年 齡 區 間1特性2性 別3收 入4學 。
44、成及職業家庭收入備注經營情況地址及郵編面積經營種類開業時間租購及變化情況商鋪 1商鋪 2商鋪 3備注近期經營狀況利潤情況行業評估自營前景評估商鋪 1商鋪 2商鋪 3備注主要針對公家車對項目認知情況對項目感受對項目評價接受程度進駐意向強烈一般。
45、系股票族投資客個體戶其他媒體:解放日報新民晚報文匯報新聞報新聞周刊證券報C FRADIO派報房展會POPDM其他房數:二房三房復式其他面積:90 以下90100 100110 110120 120130 130150150 以上總價:30 。
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