1、來戶分的. 家庭結構劃分能擬補很大一部分以家庭居住需求及家庭總體收入客群. 這類劃分標準實際上將客戶與產(chǎn)品企劃推廣地緣關系和經(jīng)濟承受能力綜合考量. 這種客戶定位回到營銷實踐的本質(zhì),但是這類分析地域性時效性以及開發(fā)商自身綜合因素 有莫大的關系。

2、系: 前期市場調(diào)研 與客戶定位 項目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位 產(chǎn)品定位及 魅力化策劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務 及客戶管理 本課程在業(yè)務線中的位置本課程在業(yè)務線中的位置: : 前期前期市場調(diào)研市場調(diào)研 與客戶定位 項目。

3、劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務 及客戶管理 本課程在業(yè)務線中的位置: 方法方法目的目的 市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業(yè)的命脈,而要實現(xiàn)利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對象: 重點對象:咨。

4、005000元 12001500元 2632萬 810萬 一次置業(yè) 1018萬 800015000元 24004500元 5197萬 1629萬 一次置業(yè)為主二次 置業(yè)為輔 家庭稅后 綜合年收入 稅后月收入 月還款 月收入30,30年 總承。

5、 其他原因 急增急減漸增漸減不變 急增急減漸增漸減不變 急增急減時的原因 因為銷售的增減 特定的商品 特定的供應商 季節(jié)性的商品 主要交易商有重大的變更. 出現(xiàn)搶購傾向 沒有特別工作,但對本公司的采購量增加 此傾向今后仍會繼續(xù) 以前由他公司。

6、式充分考 慮了此因素,希服透過上海天啟開啟機 構癿真誠和與業(yè)能力獲得貴司癿認同, 能不貴司攜手將此項目癿商業(yè)價值最大 化,開創(chuàng)廣州商業(yè)地產(chǎn)癿新紈元. 3 PART 1PART 1 PART 2PART 2 PART 3PART 3 附件附件。

7、d 12 Mature family With kids Single parent family With kids Empty Nester Active Adults : No .3 No .1 No .2 。

8、 分布區(qū)域:不確定 購房目的:投資 樓盤要求:樓盤要具有明顯的升值 潛力 環(huán)境配套:區(qū)域發(fā)展前景大 價格要求:對單價總價敏感 面積要求:需求中等面積戶型 風格要求:美觀大氣 從眾心理:一般 置業(yè)次數(shù):為多次置業(yè) 1 2 第4頁 分布區(qū)域:楚。

9、是成為準客戶的基本條件要素 ,然后根據(jù)這些條件去開發(fā) 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎.尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎. 客戶的來源渠道客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源。

10、域規(guī)劃影 響研究 宏觀政策影 響研究 區(qū)域市場發(fā)展歷程 區(qū)域住宅整體特征 區(qū)域在售項目分析 區(qū)域二手市場分析 區(qū)域土地市場分析 潛在競爭板塊分析 項目SWOT分析 市場定位初判 價格預測 產(chǎn)品方向 目標市場 區(qū)域發(fā)展區(qū)域發(fā)展 研究研究 區(qū)域。

11、所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要。

12、其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與。

13、000 4000 6000 8000 10000 12000 2006年2007年2008年2009年2010年 0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 10.00 12.00 14.00 16.00 18.00 GDP億元同比增。

14、目物業(yè)定位 第四第四部分部分 物業(yè)發(fā)展建議物業(yè)發(fā)展建議 1. 項目規(guī)劃設計建議 2. 建筑風格建議 3. 戶型建議 3.1戶型配比 3.2戶型設計參考 4環(huán)境景觀設計要點 5配套設施規(guī)劃建議 6會所配套設施建議 6.1會所位置建議 6.2會。

15、很實用,我感覺挺滿意的 華發(fā)業(yè)主陳先生,購買340平米別墅產(chǎn)品 這房子通風采風都不錯,還是雙車位設計,景觀也不錯 華發(fā)業(yè)主李小姐,購買260平米別墅產(chǎn)品 華發(fā)世紀城華發(fā)世紀城 市場產(chǎn)市場產(chǎn) 品分析品分析 贈送空中花園01 送地面陽光雙車 位。

16、強收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對市場帶來了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國際廣場需要高檔次的裝修標準國際廣場需要高檔次的裝修標準 酒店公寓全部統(tǒng)一裝修, 裝修工程交由有實力的專業(yè)裝飾公司來完成, 這樣開發(fā)商可以省去很多麻煩.在 。

17、 單位:萬平方米 開工總面積開工總面積 住宅面積住宅面積 商業(yè)用房商業(yè)用房 動遷房動遷房 123123 4646 8 8 172.2172.2 2006 年 16 月份銷售價格均價情況 單位:元 住宅住宅 普通住宅普通住宅 別墅別墅 高檔公。

18、字樓和可售型商鋪和價格 三三項目分析項目分析 位置周邊交通周邊環(huán)境人口密集缺少娛樂餐飲休閑場所 未來規(guī)劃競爭情況本項目 SWOT 分析. 四四客戶群分客戶群分析析分寫字樓和商業(yè)分寫字樓和商業(yè) 1客戶來源和購買動機 2客戶群類別行業(yè)分類及比例。

19、咨詢電話 房地產(chǎn)展會 現(xiàn)場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發(fā)商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友。

20、發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與服務 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營銷方向的一種指導工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結構劃分 按營銷屬性思考 這類劃分標準實際上是第一代劃分標。

21、細分與產(chǎn)品定位 萬科的七對眼睛萬科的七對眼睛 萬科萬科標桿學習巡講標桿學習巡講 Pulte homes Pulte homes 描述的七對眼睛是什么描述的七對眼睛是什么 各個專業(yè),在各個專業(yè),在產(chǎn)品解決方案的過產(chǎn)品解決方案的過 程程中像打中。

22、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。

23、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。

24、 定位定位 20188134 好的定位是成功的基礎 u賣給誰賣給誰 u做什么做什么 u確定目標市場確定目標市場u確定目標市場確定目標市場 u確定產(chǎn)品結構確定產(chǎn)品結構 WhoWho WhatWhat 20188135 定位的思考邏輯 問題界定。

25、劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務 及客戶管理 本課程在業(yè)務線中的位置: 方法方法目的目的 市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業(yè)的命脈,而要實現(xiàn)利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對象: 重點對象:咨。

26、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。

27、猶豫不決型客戶 特點特點:情緒不穩(wěn)定,忽冷忽熱,沒有主見, 反思維,只想壞的,不想好的 應對應對策略:策略: 這個項目很適合你,你立即做,現(xiàn)在不做 將來會后悔等強烈暗示性話語,由你為她做決 定.如果客戶是兩個人會談,如果那個帶來的 人很有主。

28、付能力 通過什么渠道了解物業(yè)信息通過什么渠道了解物業(yè)信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業(yè)背景年齡家庭情況等職位行業(yè)背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則 了解客。

29、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務實之家 務實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數(shù)人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規(guī)的中產(chǎn)階層 收入增長慢于絕大 多數(shù)人的低端群體 客戶劃分 根據(jù)。

30、孩子成長健康安全 2戶內(nèi)空間功能配置及標準 34平米玄關56平米廚房45平米衛(wèi)生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽臺 戶戶內(nèi)內(nèi)空空間間功功能能配配置置及及標標準準 客廳 性質(zhì)用途 功能配置。

31、期市場調(diào)研市場調(diào)研 與客戶定位 項目發(fā)展戰(zhàn)略項目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位及形象定位 產(chǎn)品定位及產(chǎn)品定位及 魅力化策劃魅力化策劃 營銷管理營銷管理 與執(zhí)行與執(zhí)行 整合營銷傳播整合營銷傳播 項目拓展項目拓展 售后服務售后服務 及客戶管理及客戶管理 。

32、劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務 及客戶管理 本課程在業(yè)務線中的位置: 方法方法目的目的 市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業(yè)的命脈,而要實現(xiàn)利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對象: 重點對象:咨。

33、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會地位標志物社會地位標志物 家庭溫暖和群體認同家庭溫暖和群體認同 家家和和社區(qū)社區(qū) 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實現(xiàn)的。

34、微觀的市場環(huán)境密切聯(lián)系. 東和灣項目定位報告是基于瑞爾特調(diào)研小組市場實態(tài)分析結論,通過對東和灣項 目所在地的特點進行分析論證后,瑞爾特依據(jù)全程營銷系統(tǒng)的要求,從項目持續(xù)銷售和公 司發(fā)展戰(zhàn)略的角度擬定本報告. Page 2 of 29 東和灣。

35、庫出入口有轉角設置減速標志; 2園區(qū)出入口轉角有視線遮擋的,設置反光鏡 2園區(qū)道路 2.1園區(qū)主要岔口是否設置組團樓幢等指引標識,指引標識是否清晰 建議: 1小區(qū)道路入口設置小區(qū)總平面圖 2指引標識分人行及車行兩個指示體系 3標識設置應清晰。

36、初步定位 4 項目研究背景 Part 1 5 區(qū)域市場表現(xiàn) 典型項目去化現(xiàn)狀 區(qū)域產(chǎn)品結構 區(qū)域客戶需求 . 本次報告重點圍繞以下三種軸線開展,找準適合本項目 市場客戶軸 項目研究背景物業(yè)研判 時間發(fā)展軸 項目本體軸 未來23年宏觀走向預判。

37、局,控影響將呈現(xiàn)高位震蕩格局,20102010年投資型需求將受到抑制.年投資型需求將受到抑制. 中觀層面中觀層面 海南房地產(chǎn)市場總體向好,短期內(nèi)呈現(xiàn)有價無海南房地產(chǎn)市場總體向好,短期內(nèi)呈現(xiàn)有價無 市狀態(tài),預計市狀態(tài),預計20102010年將。

38、員隨便填 某些項目,在分析客群的第一步某些項目,在分析客群的第一步信息登記模板出現(xiàn)問題.導致業(yè)務員隨便填客戶信息登記模板出現(xiàn)問題.導致業(yè)務員隨便填客戶 信息,或即使了解客戶需求也不知道如何填.信息,或即使了解客戶需求也不知道如何填. 在售項。

39、房地產(chǎn)投資的影響 三加入三加入 W WTOTO 后中國房地產(chǎn)所面臨的挑戰(zhàn)后中國房地產(chǎn)所面臨的挑戰(zhàn) 第二節(jié)第二節(jié) 國家相關政策對住宅產(chǎn)業(yè)的影響國家相關政策對住宅產(chǎn)業(yè)的影響8 89 9 一把握使百姓愿意買房的有關政策一把握使百姓愿意買房的有關政。

40、客戶基本特征生活形態(tài)置業(yè)需求居住感受潛在目標客戶電訪面訪問卷實地考察定性分析定量分析4樣本搜集及分析方法1. 訪談及問卷 本次調(diào)研針對目標對象采取一對一面談以及電話訪談的方式為主問卷填答為輔,所有數(shù)據(jù)資料來源均真實有效.2.客戶訪談數(shù)據(jù)資料。

41、但這個考核方式很外行,技術含量不高,很容易取巧完成,并且無法體現(xiàn)客研的真正價值.l 有些房企的客研還掛在營銷投資設計等部門下面并且還不被部門重視的話,處境則更尷尬.l 他們大部分只能成為部門的傳聲筒,代表部門的利益去和其他部門博弈,比如。

42、務及客戶管理本課程在業(yè)務線中的位置:方法方法目的目的市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位利潤是企業(yè)的命脈,而要實現(xiàn)利潤,就需要客戶的購買;本課程的適用對象:重點對象:咨詢顧問市場分析師其他對象:產(chǎn)品拓展營銷策劃相關人員課程目標: 熟悉新。

43、關系的管理系統(tǒng).企業(yè)通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.了解客戶了解客戶使客戶滿意使客戶滿意 獲取更大回報獲取更大回報 3 200896隨著時間推移,公司價值。

44、公司的市場份額都不超過10. 正因為競爭企業(yè)眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產(chǎn)公司都使出渾身解數(shù)千方百計推銷自己的產(chǎn)品.企業(yè)的競爭側重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產(chǎn)商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發(fā).未來房地。

45、力化策劃營銷管理營銷管理與執(zhí)行與執(zhí)行整合營銷傳播整合營銷傳播項目拓展項目拓展售后服務售后服務及客戶管理及客戶管理本課程在業(yè)務線中的位置:項目發(fā)展戰(zhàn)略及形象定位課程:課程:創(chuàng)造令客戶感動的形象定位體系創(chuàng)造令客戶感動的形象定位體系客戶定位戰(zhàn)略定。

46、戶定位利潤是企業(yè)的命脈,而要實現(xiàn)利潤,就需要客戶的購買;本課程的適用對象:重點對象:咨詢顧問市場分析師其他對象:產(chǎn)品拓展營銷策劃相關人員課程目標: 熟悉新景祥市場調(diào)研的作用,掌握如何運用新景祥經(jīng)典方法論,掌握市場調(diào)研流程與方法,提高顧問和市。