龍湖物業(yè)公司制度Tag內(nèi)容描述：
1、驗(yàn)證時(shí)依據(jù)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí),應(yīng)及時(shí)通知 采購主管,并會(huì)同分公司主管經(jīng)理對不合格品進(jìn)行確認(rèn). 4對不合格品應(yīng)及時(shí)處理,所需物品部門主管采購主管分公司主 管經(jīng)理,三方應(yīng)共同商討對不合格品的處理方法返修降級使用退貨 或報(bào)廢 . 不合格品處理。
2、檔案管好.2.0 適用范圍2.1會(huì)計(jì)憑證:原始憑證記帳憑證銀行對帳單銀行存款余額調(diào)節(jié)表.2.2會(huì)計(jì)帳薄:現(xiàn)金和銀行存款日記帳明細(xì)帳總帳固定資產(chǎn)卡片輔助帳薄.2.3會(huì)計(jì)報(bào)表:月季度會(huì)計(jì)報(bào)表,年度會(huì)計(jì)報(bào)表.2.4電腦磁盤:儲存會(huì)計(jì)核算資料電腦核。
3、 3.0制度要點(diǎn)財(cái)務(wù)科內(nèi)部稽核制度 一會(huì)計(jì)憑證的審核 根據(jù)自制和外來原始憑證,由各會(huì)計(jì)核算員審核后,編制收付款會(huì)計(jì)憑證,憑證編制好后,交財(cái)務(wù)監(jiān)察員審核,財(cái)務(wù)主管不定期地審核收付款憑證,經(jīng)財(cái)務(wù)主管審核無誤后,方可進(jìn)行登賬. 次月初,各會(huì)計(jì)核算。
4、將影響集團(tuán)年終獎(jiǎng)金總額. 第三條 本制度適用于董事會(huì)對集團(tuán)整體進(jìn)行績效考核的相關(guān)工作. 第二章 集團(tuán)績效考核原則和職責(zé) 第四條 集團(tuán)績效考核工作需要遵循以下原則: 一 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:在確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)目標(biāo)時(shí),要基于集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略. 二。
5、配電箱電源干線上的工作;二次結(jié)線回路上的工作,無需將高壓 設(shè)備停電者;轉(zhuǎn)動(dòng)中的發(fā)電機(jī)上的工作. 4. 其他工作用口頭或電話命令.口頭或電話命令必須清楚正確,值班人員應(yīng)將 發(fā)令人負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記人操作記錄簿中,并向發(fā)令人復(fù)誦核對一遍. 。
6、 備註: 申請者簽署 :部門主管審核及簽署 : 姓名 : 姓名 : 乙乙部部. 此此欄欄供供常常務(wù)務(wù)部部部部專專用用 物品之型號:提 物品之價(jià)值: 建議之供應(yīng)商 如有: 申請 獲 不獲接納 不獲接納原因 : 申請如被接納, 則預(yù)計(jì)申請物品可。
7、 備註: 申請者簽署 :部門主管審核及簽署 : 姓名 : 姓名 : 乙乙部部. 此此欄欄供供常常務(wù)務(wù)部部部部專專用用 物品之型號:提 物品之價(jià)值: 建議之供應(yīng)商 如有: 申請 獲 不獲接納 不獲接納原因 : 申請如被接納, 則預(yù)計(jì)申請物品可。
8、工只需做好自己份內(nèi)的工作,別人的工作堅(jiān)決不能插手. 6公司各級人員在工作中可視情況接受客人的禮物,或?yàn)榱思由钆c客戶之間的感情交流可偶爾接受 客戶的請客. 7本公司員工在婚假喪假和產(chǎn)假期間應(yīng)享受基本工資. 8接到電話時(shí)如對方打錯(cuò)了電話時(shí)應(yīng)立即。
9、71 商務(wù)技術(shù)鋼筋質(zhì)量安全生產(chǎn)物資機(jī)電財(cái)務(wù) 政工 5項(xiàng)目過程確權(quán)管理規(guī)定公司2013125商務(wù)技術(shù)財(cái)務(wù) 6關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范臨建成本管理的通知公司20141226商務(wù)物資政工技術(shù)生產(chǎn) 7項(xiàng)目商務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化公司201511商務(wù) 二專專業(yè)業(yè)分分包包。
10、 組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)流程宣貫和指導(dǎo). 解決階段性任務(wù)落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)推廣經(jīng)驗(yàn)和技巧. 組織服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督檢查. 組織跨地區(qū)公司業(yè)務(wù)交流. 3.1.2. 權(quán)限 知識評審權(quán) 建議限期回復(fù)權(quán) 監(jiān)督糾正權(quán) 通報(bào)表揚(yáng)和批評建議權(quán) 3.2. 選聘 3。
11、 流流程程說說明明責(zé)責(zé)任任人人 1查詢原有制度執(zhí)行情況行政主管 2詢問各部門主管管理處主任對制度的建議 1如舊制度需要修訂則提出修訂意見,行政主管 2如需要新建制度則擬定新制度, 3以上工作在3個(gè)工作日內(nèi)完成. NO 1提起會(huì)簽行政主管 2。
12、購計(jì)劃,號應(yīng)提交下月維修備件采購計(jì)劃,2525 號由經(jīng)理室核準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理批號由經(jīng)理室核準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理批 準(zhǔn)采購.準(zhǔn)采購. 4 4采購人員應(yīng)在每月采購人員應(yīng)在每月 1 1 日持總經(jīng)理簽復(fù)的采購單,在一星期內(nèi)采購?fù)戤?日持總經(jīng)理簽復(fù)的采購單,在一。
13、配電箱電源干線上的工作;二次結(jié)線回路上的工作,無需將高壓 設(shè)備停電者;轉(zhuǎn)動(dòng)中的發(fā)電機(jī)上的工作. 4. 其他工作用口頭或電話命令.口頭或電話命令必須清楚正確,值班人員應(yīng)將 發(fā)令人負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記人操作記錄簿中,并向發(fā)令人復(fù)誦核對一遍. 。
14、2 檢查裝修單元入戶大門窗是否關(guān)閉,是否按小區(qū)施工時(shí)間的規(guī) 定按時(shí)施工; 3.3 檢查有噪音異味的作業(yè)是否在小區(qū)施工時(shí)間內(nèi)進(jìn)行并做好防 護(hù)措施; 3.4 小區(qū)內(nèi)的施工人員是否佩帶施工出入證,并配合管理員的查 驗(yàn); 3.5 裝修垃圾是否用袋裝。
15、 本資料來自 本資料來自 本資料來自 是 是 是 否 二發(fā)文流程圖二發(fā)文流程圖 填發(fā)文登記本 準(zhǔn)備待發(fā)文件 文件發(fā)至部門 各部門收到文件 收件人簽字 收件人填收文時(shí)間 開始 三收文流程圖三收文流程圖 拿取文件 判斷文件類型 接收文件 瀏覽文。
16、須營造出有利于公司 理念和價(jià)值觀形成的制度和文化環(huán)境,并約束規(guī)范整合人的行為,使其達(dá) 成目的的一致性, 有助于公司共同利益的實(shí)現(xiàn). 按照一定的制度來管人和辦事, 遵循一定的流程,不僅能夠提高工作效率,而且能減少和降低因人為因素而造 成的失誤。
17、節(jié) 安全管理的監(jiān)督檢查和培訓(xùn) . 33 第四章 行政管理 . 37 第 1 節(jié) 行政指令管理 . 38 第 2 節(jié) 會(huì)議管理 . 39 第 3 節(jié) 印章使用管理 . 40 第 4 節(jié) 公文函件管理 . 40 第 5 節(jié) 檔案管理 . 42 。
18、中,由于部門工作內(nèi)容職責(zé)的變化需要修訂增 刪匯編中相關(guān)條款的,須先通知辦公室,由辦公室報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一進(jìn)行刪匯編中相關(guān)條款的,須先通知辦公室,由辦公室報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一進(jìn)行 修正.修正. 4 本制度匯編作為內(nèi)部文件其所有者為本制度匯編。
19、制度意見反饋表 ;若 3 天之內(nèi)無反饋,表明沒有意 見.制度一旦批準(zhǔn),望各位嚴(yán)格執(zhí)行. 簽收記錄:簽收記錄: 綜合管理部 200879 部門部門 簽收簽名簽收簽名 簽收日期簽收日期 綜合管理部 工程部 開發(fā)經(jīng)營部 成本部 財(cái)務(wù)部 基金公司經(jīng)。
20、管經(jīng)理對不合格品進(jìn)行確認(rèn). 4對不合格品應(yīng)及時(shí)處理,所需物品部門主管采購主管分公司主 管經(jīng)理,三方應(yīng)共同商討對不合格品的處理方法返修降級使用退貨 或報(bào)廢 . 不合格品處理單由所需物品部門主管負(fù)責(zé)填寫,由主管經(jīng)理 確認(rèn). 5所需物品部門主管應(yīng)。
21、 第一次 操作責(zé)任 第二次 操作管 理責(zé)任 第三次 操作管理 責(zé)任 管 理 每項(xiàng) 2 分 1 保安的入職辭職含辭退解雇須得到甲方 管理方發(fā)出的書面通知 一處不符合 要求單位管 理者扣 2 分 以 2 倍扣 分 以 4 倍扣 分 2 乙方保安。
22、樓巡更路線圖 1.8 六樓巡更路線圖 2 2巡更方案說明巡更方案說明 2.1 車庫 12 個(gè),負(fù)一樓 14 個(gè),一層內(nèi)場 11 個(gè),外圍 13 個(gè),另天臺在 10 號 6 號通道設(shè)置 2 個(gè)巡 更點(diǎn) ,二至三樓各 12 個(gè),四樓 11 個(gè)巡。
23、措施五 落實(shí).重點(diǎn)部位每日巡查一次,其它部位每月檢查一次. 1.3 各單位要建立防火檢查檔案,每次檢查要認(rèn)真填寫檢查記錄,檢查人和被檢查單位負(fù)責(zé)人要在 記錄上簽字. 1.4 學(xué)校消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織學(xué)校有關(guān)部門每年進(jìn)行不少于 2 次的全。
24、 1.3 消防巡查日志要對每日巡查情況做詳細(xì)記錄,并由巡查人員及其主管人簽字. 1.4 巡查人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),對巡查中發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患要立即上報(bào)本單位主管領(lǐng)導(dǎo)并力爭做到當(dāng)場妥 善處置,本單位無法解決的,要立即報(bào)告學(xué)校主管部門,在隱患未解決前,所。
25、當(dāng)?shù)嘏R時(shí)用工.各地在組建新公司或招聘人員及所定工資標(biāo)準(zhǔn),須提前上報(bào) 商業(yè)管理公司行政部,待總公司正式批準(zhǔn)后方可實(shí)施. 1.1.3 購物廣場項(xiàng)目公司: A設(shè)置四個(gè)部門人員編制 14 人不含銷售人員 ,其中正式編制 6 人; B設(shè)總經(jīng)理 1 人。
26、經(jīng)理監(jiān)事限制規(guī)定.10 第十條 公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)勞動(dòng)用工制度.10 第十一條 公司的解散事由與清算辦法.11 第十二條 股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng).12 第二編第二編 組織體系組織體系.14 第三編第三編 總經(jīng)理工作條例總經(jīng)理工作條例 第一章 。
27、4 獎(jiǎng)懲制度 . 21 3.5 考核制度 . 28 第四章 行政管理制度 . 30 4.1 辦公環(huán)境管理制度 . 30 4.2 行政安全管理制度 . 31 4.3 員工著裝制度 . 33 4.4 前臺接待制度 . 34 4.5 駕駛員管理。
28、主管環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)崗位職責(zé) 21 環(huán)境部綠化員崗位職責(zé)22 保潔員外圍崗位職責(zé) 23 保潔員樓層崗崗位職責(zé)24 保潔員售樓部樣板房崗位職責(zé) 25 工程工程維保部主管崗位職責(zé)維保部主管崗位職責(zé)26 工程水電技術(shù)員崗位職責(zé)27 水暖工崗。
29、 第 3 節(jié)安全管理的監(jiān)督檢查和培訓(xùn). 37 第四章行政管理. 40 第 1 節(jié)行政指令管理. 41 第 2 節(jié)會(huì)議管理. 42 第 3 節(jié)印章使用管理. 43 第 4 節(jié)公文函件管理. 44 第 5 節(jié)檔案管理. 45 第 6 節(jié)辦公用品。
30、型綜合商場公園市政建 筑等多種物業(yè)類型.業(yè)主滿意度連續(xù)8年超過90,歷年均達(dá)92以上 . 龍湖物業(yè)服務(wù)在物業(yè)市場,已具備競爭力和影響力. TODAY. 2016年,全國物業(yè)管理面積為174.5億平米,住宅面積占比達(dá)到77,辦公項(xiàng)目占比為 2。
31、節(jié) 安全管理的監(jiān)督檢查和培訓(xùn) . 34 第四章 行政管理 . 37 第 1 節(jié) 行政指令管理 . 38 第 2 節(jié) 會(huì)議管理 . 39 第 3 節(jié) 印章使用管理 . 40 第 4 節(jié) 公文函件管理 . 40 第 5 節(jié) 檔案管理 . 42 。
32、公司職位說明書 1. 1. 高層管理類高層管理類 1 總經(jīng)理職位說明書 2 副總經(jīng)理分管經(jīng)營職位說明書 3 副總經(jīng)理分管營銷職位說明書 4 總工程師職位說明書 2.2.項(xiàng)目前期部項(xiàng)目前期部 1 項(xiàng)目前期部經(jīng)理職位說明書 2 投資發(fā)展主管職位。
33、司 理念和價(jià)值觀形成的制度和文化環(huán)境,并約束規(guī)范整合人的行為,使其達(dá) 成目的的一致性, 有助于公司共同利益的實(shí)現(xiàn). 按照一定的制度來管人和辦事, 遵循一定的流程,不僅能夠提高工作效率,而且能減少和降低因人為因素而造 成的失誤.如果公司沒有合。
34、件一:相關(guān)文本通知附件一:相關(guān)文本通知 附件二:設(shè)施驗(yàn)收相關(guān)表格附件二:設(shè)施驗(yàn)收相關(guān)表格 附件三:設(shè)備驗(yàn)收相關(guān)表格附件三:設(shè)備驗(yàn)收相關(guān)表格 附件四:其他相關(guān)表格附件四:其他相關(guān)表格 一前言一前言 物業(yè)之接管驗(yàn)收是物業(yè)管理過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。
35、道德服務(wù)質(zhì)量操作技能應(yīng)變技巧,乃至儀表言談舉止等,對 管理公司的形象和聲譽(yù)都會(huì)產(chǎn)生影響.管理公司業(yè)戶服務(wù)中心的主要服務(wù)內(nèi)容 有: 1 提供管理咨詢服務(wù); 2 受理業(yè)戶投訴; 3 受理業(yè)戶室內(nèi)設(shè)施報(bào)修; 4 辦理業(yè)戶遷入手續(xù); 5 辦理業(yè)戶搬。
36、和故障檢修. 2負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng). 3負(fù)責(zé)業(yè)戶室內(nèi)二次裝修的審批監(jiān)管. 4負(fù)責(zé)對業(yè)戶室內(nèi)設(shè)施設(shè)備提供有償維修服務(wù). 5負(fù)責(zé)小區(qū)外判工程的監(jiān)管工作. 第二第二章章 各班組職責(zé)各班組職責(zé) 一一 各班組職責(zé)范圍各班組職責(zé)范圍 一強(qiáng)電。
37、副經(jīng)理職責(zé)副經(jīng)理職責(zé) JDZDGS03 A0 1 4 勞動(dòng)條例勞動(dòng)條例 JDZDGS04 A0 1 5 員工守則員工守則 JDZDGS05 A0 1 6 勞動(dòng)紀(jì)律總則勞動(dòng)紀(jì)律總則 JDZDGS06 A0 1 7 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范 J。
38、3.2 酒店培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) 3.2.1 五四星級酒店培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) 3.2.2 三星級及以下酒店培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) 3.3 酒店培訓(xùn)的內(nèi)部支持 3.3.1 培訓(xùn)預(yù)算 3.3.1.1 培訓(xùn)費(fèi)范圍 3.3.1.2 年度培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算的制訂 3.3.1。
39、件人簽字 收件人填收文時(shí)間 開始 結(jié)束 三收文流程圖三收文流程圖 拿取文件 判斷文件類型 接收文件 瀏覽文件 編訂文號 分類報(bào)批 填寫文件目錄 對應(yīng)存放 存放文件 開始 開始 結(jié)束 傳遞文件 一 般 文 件 外 來 文 件 報(bào) 告 審 閱 。
40、 8工裝工牌管理規(guī)定 . 12 9職員宿舍管理制度 . 14 10公共秩序員宿舍管理制度 . 17 11餐廳管理辦法 . 19 12伙食管理委員會(huì)細(xì)則 . 20 13接待工作要求及程序 . 20 14用戶投訴處理規(guī)程 . 23 15公司印章。
41、工行為守則 一 敬業(yè)樂觀 二 著裝整潔 三 工作步驟 四 商用文書 五 關(guān)于問題的解決 六 禮貌用語 七 使用電話 八 交換名片 九 會(huì)客 十 拜訪客戶 十一 洽談 十二 約會(huì) 十三 表達(dá)能力 第一部分第一部分 職業(yè)道德要求職業(yè)道德要求 1。
42、至收集站協(xié)助市政清潔工人運(yùn)走所有垃圾不得存放過夜 . 5 清潔公共設(shè)施,如指示牌廢紙箱人工花木地面墻身等,及時(shí)收集垃圾. 6 需要時(shí)幫助園藝員工做好綠化工作. 7 清潔工具要規(guī)范整潔,遵守規(guī)章,按時(shí)到崗工作. 8 負(fù)責(zé)清潔班員工宿舍的清潔。
43、動(dòng)詢問并及時(shí)為業(yè)戶提供服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容:入伙服務(wù)業(yè)戶接待權(quán)藉管理投訴處理收費(fèi)管理裝修管理檔 案管理報(bào)修處理業(yè)戶滿意度測評社區(qū)文化便民特約服務(wù)等. 保安服務(wù)保安服務(wù) 管理區(qū)域的門崗實(shí)行全天 24 小時(shí)立崗保安服務(wù) 男性,身高 1.75 米以上 。
44、優(yōu)質(zhì)管理程序,努力為顧客提供全面的物業(yè) 管理服務(wù). 我們的遠(yuǎn)景規(guī)劃是:努力實(shí)現(xiàn)亞太地區(qū)一流的物業(yè)管理服務(wù)企 業(yè). 我們的使命是:以我們的服務(wù),矢志為所有利益相關(guān)創(chuàng)造價(jià)值, 為顧客提供貼切 務(wù)實(shí) 持續(xù)的服務(wù)方案, 幫助客戶實(shí)現(xiàn)提升生活素質(zhì), 。
45、司參考;必要時(shí) 出席開發(fā)商召開的工程例會(huì)及其他重要會(huì)議. 3 對開發(fā)商選擇的物業(yè)機(jī)電設(shè)備智能化系統(tǒng)保安系統(tǒng)照明設(shè)備及裝飾材料提出意 見和建議. 4 協(xié)助審核房屋設(shè)備設(shè)施中大維修保養(yǎng)方案及年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,同時(shí)對預(yù)防維修 實(shí)施計(jì)劃提出建議及意。
46、財(cái)務(wù)總監(jiān).11河永光201409 號:任職通知財(cái)務(wù)經(jīng)理.13二二行政管理行政管理 關(guān)于制訂及執(zhí)行公司制度的管理規(guī)定.15 公司印章管理制度.18 會(huì)議召開管理制度.21 公司名片管理規(guī)定.23 機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定.25 視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定。
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