綠地物業管理公司制度Tag內容描述：
1、元,較上年同期增長23.稅前利潤凈利 潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達的各項經營指標. 一全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升一全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升 今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了。
2、6 值班人員在值班期間不得做與工作無關的事情.7 值班人員必須認真填寫運行記錄及其他記錄.書寫清楚不得涂改.8 值班人員因特殊情況需要調班是,必須事前報請主管同意.9 做到三干凈:設備干凈機房干凈工作場地干凈.10 四不漏:不漏電不漏水不漏。
3、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業部經理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規范熟練.二。
4、公司以服務于企業利益服務于企業員工為目標,在考慮公司持續穩定發展基礎上,尊重員工個性與發展要求,通過多樣化的培訓不斷提高員工的素質與工作技能,把因員工能力不足和態度不積極而導致的人力成本浪費控制在最小限度,為公司提供各類合格的管理人員和專業。
5、維護保養 第五章 給排水設備 第六章 空調系統 第七章 電梯系統 第八章 弱電系統 第九章 消防系統 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機構設置和崗位職責 第二章 人員招聘培訓與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購和倉庫管理 第。
6、 流流程程說說明明責責任任人人 1查詢原有制度執行情況行政主管 2詢問各部門主管管理處主任對制度的建議 1如舊制度需要修訂則提出修訂意見,行政主管 2如需要新建制度則擬定新制度, 3以上工作在3個工作日內完成. NO 1提起會簽行政主管 2。
7、理. 3.4 發現故障,值班人員無法處理時,應立即報告工程助理組織修理. 3.5 值班人員因特殊情況需調班時,應事前報告工程助理批準. 4.0 4.0 相關記錄相關記錄 4.1 值班記錄 4.2 工程派工單。
8、理處主任. 重點設備需進行停機檢修. 系統運行方式改變. 重要設備的主要零部件更換. 工程助理班長專業負責人病事休假。
9、1.4 隨時清除花木枯枝落葉及雜物,保持綠化區域的清潔美觀. 3.1.5 及時調整及補栽補種小區植物. 3.2 綠化員日工作程序 3.2.1 循視檢查:每天需對所管轄綠化區域循視檢查一遍,填寫綠化工作日記檢查要 點: 觀察植物病蟲害及發展。
10、業意志,進而堅定職業信念,以養成良好的職業行為和習慣 3物業管理者職業道德的基本內容:物業管理者的職業思想行為規范和行 為準則. 31物業管理者的職業思想 311業主至上觀 312管理就是服務觀 313技術服務觀 314忠誠的服務觀 4物業。
11、 4確保推進執行過程中有足夠溝通. 5考核結果與獎懲掛鉤. 二適用范圍二適用范圍 本辦法適用于公司全體員工的業績考核. 三業績管理周期三業績管理周期 1每年1月始至12月止為一個業績考核周期. 2在一個業績管理周期內進行月度考核季度考核和年。
12、服務闡述物業管理的過程,并介紹幾種人性化的新穎服務內 容. 管理目標 一管理目標: 1業主委員會成立后 12 個月至 18 個月,達到深圳市安全文明優秀住宅小 區標準; 2業主委員會成立后 24 個月至 30 個月,達到廣東省優秀住宅小區標。
13、 8080 第七章第七章 機電設備設施管理機電設備設施管理 . 9292 第八章第八章 安全管理安全管理 . 108108 第九章第九章 環境綠化管理環境綠化管理 . 135135 第十章第十章 制度和檔案的建立與管理制度和檔案的建立與管理。
14、 責 概述 2.1 管理處的部門職能 2.2 管理處組織結構 2.3 崗位職責 2.4 管理職能分解服務項目分解 2.5 管理服務運作 管理服務運作 3.1 依據 ISO9000 標準要求公司的質量方針公司質量管理體系要求管理處的質量目標。
15、才的強大優勢,以淳樸穩健的經營管理風格,苦練 內功,傾力于做好在管的物業管理項目. 精良的服務品質,使鴻運翱 翔物業先后創造了眾多優秀的業績,在業內樹立了良好的品牌形象, 獲得了業主和行業主管部門的一致認可.同時,亦培養和鍛煉了一支 作風優。
16、理 3.2 酒店培訓部組織結構 3.2.1 五四星級酒店培訓部組織結構 3.2.2 三星級及以下酒店培訓部組織結構 3.3 酒店培訓的內部支持 3.3.1 培訓預算 3.3.1.1 培訓費范圍 3.3.1.2 年度培訓費預算的制訂 3.3。
17、 本資料來自 本資料來自 本資料來自 是 是 是 否 二發文流程圖二發文流程圖 填發文登記本 準備待發文件 文件發至部門 各部門收到文件 收件人簽字 收件人填收文時間 開始 三收文流程圖三收文流程圖 拿取文件 判斷文件類型 接收文件 瀏覽文。
18、須營造出有利于公司 理念和價值觀形成的制度和文化環境,并約束規范整合人的行為,使其達 成目的的一致性, 有助于公司共同利益的實現. 按照一定的制度來管人和辦事, 遵循一定的流程,不僅能夠提高工作效率,而且能減少和降低因人為因素而造 成的失誤。
19、 節 安全管理的監督檢查和培訓 . 34 第四章 行政管理 . 38 第 1 節 行政指令管理 . 39 第 2 節 會議管理 . 40 第 3 節 印章使用管理 . 41 第 4 節 公文函件管理 . 41 第 5 節 檔案管理 . 43。
20、小區內公共設 備設施等損壞,估算損失在 1000 元以上的各類事件; 2.3無論何種原因造成顧客個人財產損失,且對方向我方提出索賠要求的各類事件; 2.4輕傷以上的工傷事故及重大工傷; 2.5政府有關部門,各類新聞媒體已介入的對我抱怨事件。
21、節 安全管理的監督檢查和培訓 . 33 第四章 行政管理 . 37 第 1 節 行政指令管理 . 38 第 2 節 會議管理 . 39 第 3 節 印章使用管理 . 40 第 4 節 公文函件管理 . 40 第 5 節 檔案管理 . 42 。
22、2556.16 萬平方米,占全市住宅區總面積的 23.6.全市登記注冊物業管理企業 536 家,其中一級資質 1 家;二級資質的 9 家;具備三級資質的 384 家;暫定三級資質的 142 家,從業人員近 3 萬人.新建小區物業管理面積覆蓋。
23、理電腦工程師機電工程師財務 主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試 運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電腦操作員業務員和出納,應該于交付使用前。
24、 庫房內存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放,并標注標簽. 8 定期對室內電線進行檢查,發現問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區域進行安全檢查. 安全組主管職責 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標. 。
25、當地臨時用工.各地在組建新公司或招聘人員及所定工資標準,須提前上報 商業管理公司行政部,待總公司正式批準后方可實施. 1.1.3 購物廣場項目公司: A設置四個部門人員編制 14 人不含銷售人員 ,其中正式編制 6 人; B設總經理 1 人。
26、主管環境管理部主管崗位職責崗位職責 21 環境部綠化員崗位職責22 保潔員外圍崗位職責 23 保潔員樓層崗崗位職責24 保潔員售樓部樣板房崗位職責 25 工程工程維保部主管崗位職責維保部主管崗位職責26 工程水電技術員崗位職責27 水暖工崗。
27、 第 3 節安全管理的監督檢查和培訓. 37 第四章行政管理. 40 第 1 節行政指令管理. 41 第 2 節會議管理. 42 第 3 節印章使用管理. 43 第 4 節公文函件管理. 44 第 5 節檔案管理. 45 第 6 節辦公用品。
28、期 HR008 9. 政策與程序紀律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現評核 HR012 13. 政策與程序調動 HR013 14. 政策與程序晉升 HR0。
29、司 理念和價值觀形成的制度和文化環境,并約束規范整合人的行為,使其達 成目的的一致性, 有助于公司共同利益的實現. 按照一定的制度來管人和辦事, 遵循一定的流程,不僅能夠提高工作效率,而且能減少和降低因人為因素而造 成的失誤.如果公司沒有合。
30、 保潔員崗位職責 . 10 綠化員崗位職責 . 11 倉庫管理員崗位職責 . 11 保潔領班崗位職責 . 12 保潔主管職責 . 12 客服部 . 13 崗位職責 . 13 客服部領班崗位職責 . 15 大廳接待員崗位職責 . 16 大廳接。
31、環境衛生管理規定環境衛生管理規定 第七章第七章 消防管理規定消防管理規定 第八章第八章 交通車輛停車場管理規定交通車輛停車場管理規定 第九章第九章 電梯使用管理規定電梯使用管理規定 第十章第十章 智能化設施使用管理規定智能化設施使用管理規定。
32、核, 違反本規章制度將在考核中予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 口號:口號: 為創建優秀物業管理小區而努力 管理宗旨:管理宗旨: 愛崗敬業 優良服務 整潔有序 安全舒適 管理方針: 用心做事 真。
33、件一:相關文本通知附件一:相關文本通知 附件二:設施驗收相關表格附件二:設施驗收相關表格 附件三:設備驗收相關表格附件三:設備驗收相關表格 附件四:其他相關表格附件四:其他相關表格 一前言一前言 物業之接管驗收是物業管理過程中不可缺少的環節。
34、道德服務質量操作技能應變技巧,乃至儀表言談舉止等,對 管理公司的形象和聲譽都會產生影響.管理公司業戶服務中心的主要服務內容 有: 1 提供管理咨詢服務; 2 受理業戶投訴; 3 受理業戶室內設施報修; 4 辦理業戶遷入手續; 5 辦理業戶搬。
35、和故障檢修. 2負責小區公共設施設備的維修保養. 3負責業戶室內二次裝修的審批監管. 4負責對業戶室內設施設備提供有償維修服務. 5負責小區外判工程的監管工作. 第二第二章章 各班組職責各班組職責 一一 各班組職責范圍各班組職責范圍 一強電。
36、副經理職責副經理職責 JDZDGS03 A0 1 4 勞動條例勞動條例 JDZDGS04 A0 1 5 員工守則員工守則 JDZDGS05 A0 1 6 勞動紀律總則勞動紀律總則 JDZDGS06 A0 1 7 員工行為規范員工行為規范 J。
37、3.2 酒店培訓部組織結構 3.2.1 五四星級酒店培訓部組織結構 3.2.2 三星級及以下酒店培訓部組織結構 3.3 酒店培訓的內部支持 3.3.1 培訓預算 3.3.1.1 培訓費范圍 3.3.1.2 年度培訓費預算的制訂 3.3.1。
38、件人簽字 收件人填收文時間 開始 結束 三收文流程圖三收文流程圖 拿取文件 判斷文件類型 接收文件 瀏覽文件 編訂文號 分類報批 填寫文件目錄 對應存放 存放文件 開始 開始 結束 傳遞文件 一 般 文 件 外 來 文 件 報 告 審 閱 。
39、 8工裝工牌管理規定 . 12 9職員宿舍管理制度 . 14 10公共秩序員宿舍管理制度 . 17 11餐廳管理辦法 . 19 12伙食管理委員會細則 . 20 13接待工作要求及程序 . 20 14用戶投訴處理規程 . 23 15公司印章。
40、工行為守則 一 敬業樂觀 二 著裝整潔 三 工作步驟 四 商用文書 五 關于問題的解決 六 禮貌用語 七 使用電話 八 交換名片 九 會客 十 拜訪客戶 十一 洽談 十二 約會 十三 表達能力 第一部分第一部分 職業道德要求職業道德要求 1。
41、至收集站協助市政清潔工人運走所有垃圾不得存放過夜 . 5 清潔公共設施,如指示牌廢紙箱人工花木地面墻身等,及時收集垃圾. 6 需要時幫助園藝員工做好綠化工作. 7 清潔工具要規范整潔,遵守規章,按時到崗工作. 8 負責清潔班員工宿舍的清潔。
42、動詢問并及時為業戶提供服務 服務內容:入伙服務業戶接待權藉管理投訴處理收費管理裝修管理檔 案管理報修處理業戶滿意度測評社區文化便民特約服務等. 保安服務保安服務 管理區域的門崗實行全天 24 小時立崗保安服務 男性,身高 1.75 米以上 。
43、優質管理程序,努力為顧客提供全面的物業 管理服務. 我們的遠景規劃是:努力實現亞太地區一流的物業管理服務企 業. 我們的使命是:以我們的服務,矢志為所有利益相關創造價值, 為顧客提供貼切 務實 持續的服務方案, 幫助客戶實現提升生活素質, 。
44、司參考;必要時 出席開發商召開的工程例會及其他重要會議. 3 對開發商選擇的物業機電設備智能化系統保安系統照明設備及裝飾材料提出意 見和建議. 4 協助審核房屋設備設施中大維修保養方案及年度維修保養計劃,同時對預防維修 實施計劃提出建議及意。
45、為成都后花園的主人,您所擁有的不僅僅是一片悠然尊貴的居住空間和一份最具增值潛力的產業;同時,您還將擁有安全快捷方便清潔的社區環境和健康快樂自然滿意的溫馨感受.我們將以您的微笑對我們最重要的核心理念,真心承諾讓每一位來到成都后花園的客戶滿意。
46、持續改進我們的管理服務質量,以滿足顧客不斷增長的需求,實現我們不懈的質量追求:服務迅捷滿意,管理盡善高效,環境安全舒適,品牌美譽一流.7公司的管理機構由七個分公司:北京分公司上海分公司武漢分公司重慶分公司廣州分公司南京分公司深圳管理部及九。
47、心大廳水吧服務員作業指導書. 36營銷中心電瓶車作業指導書. 43會館日常巡視制度. 46會館接待崗位服務細節. 47營銷中心保潔作業指導書. 50營銷中心公衛崗辦公室崗位操作細則. 52會館大堂走廊崗崗位操作細則. 54外圍下沉廣場崗崗位。
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