1、組圖一什么是商業地產商業地產的定義分類和策劃流程商業地產定義 商業地產是包括購物中心大賣場商業街shoppingmall主題商場專業市場批發市場折扣店工廠直銷店娛樂類商業地產住宅和寫字樓的底層商鋪等與住宅類有很大區別的房地產產品. 商業地產。

2、1物業管理的起源62物業管理在我國的產生63物業管理的發展趨勢7三物業管理的基本環節71物業管理的策劃階段72物業管理的前期準備階段83物業管理的啟動階段104物業管理的日常運作階段11四物業管理的基本內容111房屋管理122消防管理123。

3、依照物業之發展商與物業管理公司后稱本公司簽訂之合同 對本物業實施管理. 依照物業管理合同和有關規定收取管理服務費用. 制止違反規章制度行為. 要求業主協助管理. 選聘專營公司如清潔園藝保安等公司承擔專項管理業務. Client Logo G。

4、類別性質與原則性質與原則 四四物業管理的內容和基本環節物業管理的內容和基本環節 五五發展物業管理的意義與作用發展物業管理的意義與作用 第一部分:物業管理基礎知識第一部分:物業管理基礎知識 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價。

5、在原則問題上決 不退讓,業主見管理處的態度這么堅決, 只好按照要求進行整改. 雖說違章裝修的問題解決了,但這位業 主的心中也留下了對管理處的成見,每 次見面都板著臉,管理員上前主動搭話 也愛理不理. 案例案例 為消除她的誤解,管理處不計較其。

6、 5維保單位及合同維保條款信息 6涉及到物管的行政及合同文件 7三 建筑實體移交 8實體建筑含鑰匙,垃圾房,衛生間及設施 9其它構筑物 9供電系統設備設施 9給排水系統設備設施 10消防設備設施 11安保設備設施 12電梯設備 13空氣調節。

7、戶業主商戶業主發出入伙通知書,并詳細說明: 1需商戶業主準備的證明材料. 2需商戶業主填寫的表格. 3辦理入伙手續的程序. 4辦理入伙手續的工作現場應張貼入伙公告和明確的指示標識, 并指定專人負責商戶業主辦理入伙手續時的各類咨詢和引導,以 。

8、考核采用 360 度考核的辦法,全面衡量員工年度的工作表現,作為是否續 約是否調薪是否調整工作崗位的依據. 建議理由:這種考核形式最為簡單直接有效,因為直接上 級對員工平時的工作表現最為了解也最有發言權,也只有直接上 級才有能力去衡量和評價。

9、XX品牌形象和品牌情感依賴.27 主要滿意度指標得分.33 業主體驗流程滿意度具體分析.39 銷售服務.41 收樓.45 小區配套 .50 小區環境和規劃52 房屋設計56 房屋質量60 維修服務65 物業管理70 投訴處理74 佳族會80。

10、129 龍山新新小鎮.213 新城國際.255 四項目被訪業主背景資料.321 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 研究所包括地產項目 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON T。

11、華建筑地標 6000水景公園只為4幢私享 150歷史的歐洲最純正的管家血統 國際頂級布朗系統 舒適氣候24小時為私自打造 活動背景活動背景 活動目的活動目的 活動規劃活動規劃 活動主題活動主題 活動基調活動基調 活動元素活動元素 層峰對話層。

12、獎勵. 發展商對此次活動擁 有最終解釋權 業主姓名: 聯系電話: 地 址: 日 期: 序號 內容 很滿意 較滿意 一般 不滿意 較差 具 體 意 見 一 小區環境住宅建筑 1 小區道路 2 小區綠化 3 小區配套 4 建筑外觀立面 5 戶型。

13、住宅業主和商鋪業主對華業公司的評價相對較高,商鋪業主 的滿意度評價提高較快的滿意度評價提高較快 五華業公司在服務質量上提升的速度放緩五華業公司在服務質量上提升的速度放緩 六六業主基本認可華業公司的服務水平與收費的性價比業主基本認可華業公司的。

14、是千緣公司打造精品住宅樓盤理念的最好體現; 通過本次活動, 進一步拉近新老業主與千緣地產的關系, 擴大千緣地產的知名度和影響力; 通過本次活動拉開了愛都國際的營銷序幕, 在市場上制造新聞熱點為愛都國際的整體營銷 作為鋪墊,打造品牌暴光率和品。

15、業各個生產環節提出規劃設計功能設置施工建造安裝 調試建筑質量接管驗收等方面的意見與建議,使物業的開發建 設在滿足物業規劃設計要求的同時努力做到盡善盡美,以減少未來 業主對物業功能與質量的不滿. 過去,物業管理只是在物業交付使用業主入伙之后才。

16、電纜穿管和線槽敷線驗收表 11. 開關插座風扇驗收表 12. 建筑物照明通電試運行驗收表 13. 接閃器驗收表 14. 室內消火栓系統驗收表 15. 給水設備驗收表 16. 室內熱水管道及配件驗收表 17. 衛生器具及給水配件驗收表 18。

17、閉店制度和消防設施檢查制度. 4負責組織對保安員體能思想紀律素質方面的提高培訓. 5負責日常治安事件的應急處理. 6負責組織制定商場火警疏散方案及滅火作戰計劃的方案演練. 7負責建立業戶的基礎檔案. 8負責對停車場規劃和車輛管理制度的制定。

18、做好會計檔案建立工作.每月月底裝訂會計憑證,保管會計資料.年終決算后,應將全年 的會計資料收集齊全并整理立卷,編制目錄,將資料裝訂成冊并妥善保管; 3負責固定資產的核算,正確計提折舊,對購置調入租賃封存調出和財產清查中發 生的盤盈盤虧的固定。

19、司活動推廣; 6完成上級交辦的其他工作. 任職資格:任職資格: 1.行政管理等相關專業全日制本科以上學歷; 2.2 年以上大型商業業態行政工作經驗; 3.有商業地產相關行政工作經驗者優先; 4. 熟 悉 行 政 管 理 體 系 與 制 度 。

20、電 氣消防系統的管線走向分布狀況管線主控制位置以及設備的性能和使用狀況. 任職資格任職資格 125 歲以上 40 歲以下,中專以上學歷 2具備設備運行的專業知識,熟悉設備的工作性能和維修保養規程,善于發現問題和總結問題的發生 規律,杜絕設備。

21、等檔案不同特征與需要,制定案卷類目,合理分類立卷存放,便 于公司各部門調用查詢,歸檔的案卷做到頁號編寫準確,案卷目錄清楚,檔案分類正 確案卷標題簡明扼要. 4 4對各部門提交歸檔的文件與資料,做好簽收入檔工作,并為公司各部門提供檔案的借 用。

22、組織開展招商的廣告宣傳策劃工作; 7組織執行召開各種招商會; 8組織并執行各種招商談判與簽約; 9組織拓展各種招商渠道; 10完成上級交辦的其他工作. 任職資格任職資格: 1. 30歲 以 上 , 房 地 產 或 零 售 市 場 營 銷 相。

23、推廣,配合策劃整體及各部環境布置,及時提出建議及督導實施方 案,協助計劃順利完成. 4定期的了解策劃方案實施結果,根據不同季節節日提出活動計劃方案,適時的更 變策略及時的改進措施. 5主管項目內廣告位與LED大屏幕招商工作. 6負責與各類媒。

24、商品質量計量物價等相關投訴. 5負責接待對營業現場環境衛生各種物業設施以及消防設備等相關的投訴. 6負責與有關職責部門溝通協調配合部門經理做好外聯工作. 7處理顧客投訴及退換貨. 8負責顧客遺失物品的收取登記與上繳. 9商場內出現問題,及時。

25、綜述稿評論稿專訪稿等策劃方案報告等. 任職資格任職資格: 1新聞學傳播學中文經濟管理類相關專業,大學本科以上學歷; 2熟悉廣告公關相關行業,兩年年以上品牌策劃及文案工作經驗,有整合推廣成功案例者優先; 3能夠準確捕捉產品亮點,具備恰如其分的。

26、的各項法律法規及地主政策,及時向公司決策者提出物業 管理方面的合理化建議; 4 4 熟悉物業管理規范操作,督促其妥善處理實際管理服務過程中的重大公眾關系; 5 5 負責公司開發項目后期維修的協調工作,做好公司有關項目的物業管理咨詢工作; 6。

27、防火防盜防毒的各項措施; 4 4 負責各類食材及食品原料的采購,確保食品衛生新鮮且價廉物美; 5 5 樹立強烈的食品衛生安全意識,對各種用具進行嚴格的消毒,定期進行健康檢查,做到持 證上崗; 6 6 對各類食材按食品衛生法要求,進行徹底清洗。

28、查和開啟關閉商場入口. 5內場警員要提高警惕,嚴防盜竊事件發生以免使顧客和業戶遭受損失. 6負責現場秩序和消防. 7對沂蒙國際財富中心內一切公共設施要注意保護,防止業戶顧客對其破壞. 8負責檢查防火通道發現問題及時上報并處理. 9完成部門培。

29、 及時登記資金日記賬,做到日清月結,保持賬面余額與庫存現金相符,并每月與會計做 好余額核對工作; 4 4 及時辦理銀行各項對外收付款業務,月末及時取得銀行對賬單及時編制銀行余額調節 表,確保帳實相符; 5 5 定期檢查備用金使用情況,及時清。

30、門員工建立商業管理檔案,包括客戶資源商戶合同及相關資料的定期匯 總;并建立商戶租賃情況分析; 7 負責協調與其他部門的工作配合; 8 上級領導交辦的其他工作. 任職資格任職資格 1. 30 歲以上,行政管理或相關專業本科以上學歷; 2. 5。

31、設計及排版; 5根據設計制作進度,有效進行成本預算和控制; 6公司其他 PC 及 MAC 設計文件的使用,修改數碼照相處理公司市場推廣活動宣傳頁設 計; 7領導交辦的其它工作. 任職資格任職資格: 12530 周歲,大專以上學歷; 2平面設。

32、和服務意識的培訓工作. 6負責制定所管設備的檢修保養計劃采購備件計劃,送經理審批. 任職資格任職資格: 具備設備運行的專業知識,熟悉設備的工作性能和維修保養規程,善于發現 問題和總結問題的發生規律,杜絕設備發生故障. 善于組織員工認真學習和。

33、3 協調相關業務職能部門的聯絡與溝通,對外樹立項目公司良好形像; 4 參與企業經營決策,預審重要經濟合同; 5 負責監督管理公司財務工作,負責協調稅務銀行等外聯工作; 6 負責公司集團各類文件及聯絡單的收發登記傳閱歸檔工作,以及相關制度化 。

34、 4負責處理前臺發生的疑難問題和各種糾紛. 5負責前臺人員的輪班輪崗輪休的安排及考勤和工作考核. 6負責前臺服務功能項目的開發和實施. 7負責前臺突發事件的協調處理. 8配合顧客跟蹤服務工作的組織落實安排分工等工作. 9配合本部門各種促銷。

35、上級主管領導交付的其它工作內容. 任職資格任職資格: 1有廣告營銷經驗;有一定談判技巧; 2思維活躍,思路清晰;語言表達能力強,對成功有強烈的欲望; 4勤快,踏實能吃苦,性格熱情,心態積極;敢于挑戰,有極強業務親和力; 5能積極主動地與相關。

36、擬訂招商各種招商手冊函件傳真協議合約等文字資料; 7及時反饋各類資源信息; 8完成上級交辦的其他工作. 任職資格:任職資格: 135 歲以下,大專以上學歷,1 年以上同崗位工作經驗; 2較強的溝通能力協調能力; 3良好的語言表達能力和親和力。

37、負責大型活動過程中,整體策劃方向的把握工作; 4完成上級交代的其它事宜. 任職資格任職資格: 1. 市場營銷或管理類等相關專業本科或以上學歷; 2. 25 周歲以上 35 周歲以下; 3. 三年以上的房地產策劃營銷及管理經驗,全面統籌策劃。

38、實系統的專業理論和專業技術知識. 2有豐富的生產經營管理工作實踐經驗. 3具有較強的組織指導能力. 4具有較強的決策協調能力. 5具有較強的開拓創新能力. 6具有感召力凝聚力和影響力. 7具有處理危機和在壓力下工作的能力. 8具有學習和改革。

39、場.25 三卡鐘.26 四區外巴士.26 五巡邏崗位.28 大門崗執勤.30 七 家訪臨時.31 八物業管理部經理操作規程.31 九物業管理部主管操作規程.33 十 物業管理部領班操作規程.34 十一辦公室工作人員工作人員含辦證人員監控員文。

40、節第二節 崗位職務說明書崗位職務說明書 . 4 4 一主管職務說明書 . 4 一任職資格 . 4 二工作關系 . 4 三崗位職責及工作目標 . 4 四工作中注意事項及應對方法 . 4 二助理編輯職務說明書 . 5 一任職資格 . 5 二工作。

41、818 一主管操作規程 . 18 二領班操作規程 . 20 三客戶助理操作規程 . 22 四檔案資料操作規程 . 44 五來訪登記處 . 50 六IC 卡中心 . 51 第四節第四節 部門規章制度部門規章制度 . . 5353 一客戶服務部。

42、明書 . 12 七文員職務說明書 . 13 八綠化領班職務說明書 . 14 九綠化員職務說明書 . 16 第三節第三節 操作規程操作規程 . 18 一綠化經理 . 18 二園藝經理 . 19 三綠化主管 . 20 四園藝主管 . 21 五施。

43、 加班管理規定. 10 7. 假期管理制度. 12 8. 員工獎懲管理辦法. 16 9. 員工獎勵條例. 17 10. 員工懲罰條例. 18 11. 損失賠償制度. 19 12. 員工離職管理規定. 20 13. 辭退開除員工管理辦法. 。

44、6水泵房管理規定1A02005318WISB007電氣維修管理規定1A02005318WISB008臨時用電管理規定1A02005318WISB009設備管理規程13A1200591WISB010測量設備管理規程4A02005318WISB。

45、班制度12機房管理制度13機房安全防火管理規定14機房鑰匙管理制度15機電設備房出入管理制度16配電室管理規定17水泵房水箱間管理規定18設備故障處理規定19運行事故分析20設備預防性維護保養制度21設備設施緊急維修管理制度22設備的更新及。