旅游地產物業管理服務標準Tag內容描述:
1、VKWG08181萬科物業管理標準環境管理類VKWG08182萬科物業管理標準設備物資類VKWG08183萬科物業管理標準安全管理類VKWG08184.本標準是其系列標準的一部分.萬科物業管理標準管理服務類1.組織規范1.1組織機構健全,部。
2、無病蟲害8 樹干枝上無煙灰腐爛.9 樹葉無干枯腐爛.10 樹木無缺株少株死株;11 植株生長健康,無干枯枝壞孔斑塊黃葉少于1;12 植株開頭優美自然,無傾斜無畸形無變形分枝合理;13 樹干光滑健康,無不良分蘗,樹皮無大損壞;14 樹盤平整。
3、保證設施設備的正常使用和運行.2在不受外界客觀情況的影響下,保證公寓的供暖供水供電供氣有線收視和通訊正常運行.3公寓公共設施設備完好率保持在98以上.4正確操作和使用設施設備,無因操作使用不當而導致安全事故發生. 三環境衛生服務標準 1清。
4、務主動熱情. 6設有服務接待中心,公示24小時服務電話.急修半小時內其它報修按雙方約定時間到達現場,有完整的報修維修和回訪記錄. 7根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的,公示服務項目與收費價目. 8按有關規定和合同約定公。
5、獎勵標準年度績效獎勵標準 . 2 三三 各管理崗位年度績效獎勵標準各管理崗位年度績效獎勵標準 . 2 四四 各部門員工各部門員工除第一負責人外除第一負責人外年度績效獎勵標準年度績效獎勵標準 . 3 五五 年度績效獎年度績效獎勵標準勵標準確定。
6、供配電安全操作管理制度9供配電安全管理制度鎘鎳電池組維護保養管理制度10污水處理設備及管網綜合管理制度11二次供水及管網管理制度二次無負壓供水設備及管網綜合管理制度12二次供水管理制度儲水設施衛生清潔消毒制度13排澇設備及管網綜合管理制度1。
7、可強行啟動其他消防設施監測火勢情況,堅守消防中心崗位清理火災現場,做好災情記錄,追究火災責任人,并向有關部門匯報 碧桂花城物業服務中心。
8、停收入統計 樓管崗 片區巡檢9:55前完成片區開店巡檢 鋪內檢查 客戶訪談 費用催繳 關系維護 增值服務 撤場管理 檢查前一天撤鋪商家現場情況是否符合 規定 裝修崗 裝修管理 裝修辦理: 1受理商家裝修辦理需求 2指導商家進行網上消防報建 。
9、果記錄在工作日記中,作為員工績效考評的依據之一. 2 儀容儀表 1 服飾著裝: a 上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開外衣, 非工作需要不允許將衣袖褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上; b 制服外衣衣袖及領不顯露個人衣物。
10、程的質量 監控; 經營部經理負責對其它有償服務的項目定價及組織實施服務過程的質 量監控. 3.3 家政服務人員及維修服務人員負責依照本規程進行具體的有償服務工作. 4.0 程序要點程序要點 4.1 服務中心接到業主有償服務需求后,登記業主接。
11、 17 第四節 人員培訓.20 第五節 人員管理 .28 第五章 管理規章制度 第五章 管理規章制度 .34.34 第一節 主要規章制度目錄 .34 第二節 企業內部管理工作標準. 35 1 第一章第一章 測算報價測算報價 天印山農貿市場天。
12、管理面積 2物業配套 3管理人員 三凱旋新世界廣場物業管理處簡介 四凱旋新世界廣場物業管理處架構圖四凱旋新世界廣場物業管理處架構圖 管理處主任 客 戶 服 務 部 工 程 部 保 安 部 人 事 行 政 部 財 務 部 有 客戶部 商務部 。
13、 序,消滅于萌芽狀態. 消防緊急疏散演習 每 2 個季度 1 次.未完成次數為 0 次季 度. 突發事件到達現場并協調相 關部門處理 5 分鐘內 違章發生處理率100 道路車場完好率95 設施 設備 管理 與 維修 服務 房屋及配套設施完好。
14、3 41層寫字樓 建筑面積:83,791 T1,T2裙房 建筑面積:83,945 T3裙房 建筑面積:17,060 T3 T1 T2 保護建筑 建筑面積:5,690 東區裙房 西區裙房 物業總體管理界面 6 CBRE 長寧來福士廣場 物業管。
15、戶業主商戶業主發出入伙通知書,并詳細說明: 1需商戶業主準備的證明材料. 2需商戶業主填寫的表格. 3辦理入伙手續的程序. 4辦理入伙手續的工作現場應張貼入伙公告和明確的指示標識, 并指定專人負責商戶業主辦理入伙手續時的各類咨詢和引導,以 。
16、第二類:一般招商代理 . 9 第三類:物業管理及經營管理顧問 . 10 肆. 費用酬金 . 16 伍. 廣州高力國際近年主要業績簡介 . 17 一零售商業代理主要業績 . 17 二物業管理部分代表業績 . 21 1 廣州高力國際物業管理業績。
17、計 劃 和 物 資 裝 備 情 況 9 9 管理規章制度和住宅檔案管理管理規章制度和住宅檔案管理 1212 管理工作內容管理工作內容 1616 商業城文化建設和便民服務商業城文化建設和便民服務 2020 經費收支預算經費收支預算 2222 。
18、 KH 物業發展 有限公司開發新建的一座高檔次頗具代表性的自動化甲級寫字樓. KH 商業中心占地面積 17968.4 ,建筑面積 88575 ,寫字樓面積 43897.48 ,商場面積 30601.91 ,六至十層公共通道面積 4435.4。
19、物中心位于東莞市東城五環路市郊工業 園,東城科技工業園,桑園工業園三大人群聚集圍合之中,規劃生活配 套完善,地理位置優越,是東莞市五環路上最具人氣的商業廣場. KY 休閑購物中心占地面積約 10000m2,總建筑面積約 6 萬多 m2,商 。
20、 50 年代的美國,全稱 shopping mall音譯摩爾或銷品茂,意為大型購物中心,指 在一個毗鄰的建筑群中或一個大型建筑物中,由一個管理 機構組織協調和規劃,把一系列的零售商店服務機構 組織在一起,提供購物休閑娛樂旅游飲食等各種 服務。
21、北京雅寶房地產開發公司的作用和優的作用和優 勢,充分利用已建成的雅寶城商業廣場這一已完工的商業大廈,實現較理勢,充分利用已建成的雅寶城商業廣場這一已完工的商業大廈,實現較理 想的社會效益和經濟效益;我們通過充分的商業物業調研和仔細科學的評估。
22、23 六公共區域安全管理方案 29 七綠化保潔方案 30 八公共設施管理方案 38 九檔案資料管理方案 39 十人力資源管理方案 40 附架構設置及人員配置 十一.客戶服務管理方案 43 附件: 一商鋪員工用餐管理辦法 45 二卸貨區管理規。
23、目的和范圍管理目的和范圍 一管理目的:一管理目的: 1保持物業的完好程度.通過加強對廣場整體物業的維護養護和 對客戶提供的服務,防止因使用不當而損壞物業. 2維護大多數客戶的利益,加強宣傳,與客戶一起,共同營造一個 安全舒適和諧的娛樂購物及。
24、的一座高檔次頗具代表性的自動化甲級寫字樓. KH 商業中心占地面積 17968.4 ,建筑面積 88575 ,寫字樓面積 43897.48 ,商場面積 30601.91 ,六至十層公共通道面積 4435.4 ,十一至二十四層公 共通道面積 。
25、現場進行監察支 援.并根據現場發現問題,及時針對性的提出整改建議和糾正預防措施.主要 職能如下: 1.1.1 根據管理處主任及每次考察評審所傳遞獲得信息,憑借豐富管理經驗為彭州 天一商業廣場度身訂造一整套物業管理實施方案,完成合同約定的各項。
26、整體設想 . 4 第三節 管理服務總體目標 . 6 第三章 組織構架人員配備培訓及管理 . 10 第一節 管理服務機構組織構架 . 10 第二節 人員配備. 11 第三節 人員培訓及管理 . 15 第四章 物資裝備計劃 . 26 第一節 物。
27、現場進行監察支援.并根 據現場發現問題,及時針對性的提出整改建議和糾正預防措施.主要職能如下: 1.1.1 根據管理處主任及每次考察評審所傳遞獲得信息,憑借豐富管理經驗為彭州天一 商業廣場度身訂造一整套物業管理實施方案,完成合同約定的各項工。
28、量目標二質量目標 通過對公司質量目標的嚴格貫徹認真實施,物業公 司將完全有可能達到下列質量目標: 保潔綠化達標率: 90 工程維修及時率: 98 工程維修合格率: 95 投訴處理率: 100 顧客滿意率: 90 商戶滿意率: 90 管理人員。
29、 成品保護方案成品保護方案 51 房屋及設施設備管理方案房屋及設施設備管理方案 53 財務管理方案財務管理方案 64 第五章第五章 服務項目服務項目 66 第六章第六章 物業管理文案要目物業管理文案要目 71 附:物業管理費用測算附:物業管。
30、高速的交匯地段, XX 分鐘可通達 XX 全市, XX 分鐘可到達廣州深圳中山順德惠州等地,是珠三角 1 小時經濟圈的交通核心樞紐. 本商業廣場是 XXX 產業經濟走廊,位于多年自發形成的成熟商貿財富區,周邊聚集了國際博 覽中心和成行成市的。
31、信譽卡 15. 市場消防管理制度 16. 市場車輛管理制度 17. 環境衛生制度 18. 信用市場考核標準及評分內容 19. 信用市場激勵和警示管理實施細則 20. 市場信用經營戶評選管理辦法 21. 市場經營戶信用征信管理暫行辦法 22。
32、目的和范圍管理目的和范圍 一管理目的:一管理目的: 1保持物業的完好程度.通過加強對廣場整體物業的維護養護和 對客戶提供的服務,防止因使用不當而損壞物業. 2維護大多數客戶的利益,加強宣傳,與客戶一起,共同營造一個 安全舒適和諧的娛樂購物及。
33、其核心商業價值,領銜蘇州時尚商業開疆辟土于金雞湖東 岸,締造城市東進時代的新新商業繁華地.總占地面積 97661m,總建筑面積 123563 m.其中地下停車場建筑面積 75777.91m.國際化的設計理念前瞻性的建 筑布局,賦予金雞湖商。
34、 三 質量方針 以市場為導向,持續不斷地引導和滿足客戶需求. 質量方針內涵 1以客戶滿意為關注焦點,根據市場變化,對客戶現有需求和潛在 需求作出迅速敏感的反應及決策,引導和滿足客戶需求. 2協作誠信專業嚴謹.公司文化內涵是每位員工的行為準 。
35、 B0 1 0.1 適用范圍 B0 2 0.2 發放范圍 B0 3 0.3 公司簡介 B0 4 1.0 質量方針和目標 B0 5 2.0 質量管理原則 B0 6 3.0 組織結構和相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 。
36、樓,商業大廈,賓館, 停車場等. 一物業管理概述一物業管理概述 一一 物業管理概述物業管理概述 2什么是物業管理什么是物業管理 物業管理指業主選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照 物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行。
37、1 次 7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 8拖擦地臺云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面 每月 2 次 3.高。
38、地下建筑和地下停車場的安全出口至少應有:2 個. 009 動力工程部門在發生火災后不可立即撤離崗位去支援一線. 010 自動報警系統包括:煙感,溫感,警鈴.手動按紐,聯動設備. 011 消防水不能借用它途. 012 排煙閥送風閥在無火警時應。
39、準 四動力遺留崗位標準四動力遺留崗位標準 新思想新思想 新技術新技術 新服務新服務 新價值新價值 新思想新思想 新技術新技術 新服務新服務 新價值新價值 紅星物業紅星物業 入住項目入住項目 服務中心關鍵崗位服務標準服務中心關鍵崗位服務標準 。
40、經營者多元化 D:購物中心SHOPING MALL 購物中心的起源 購物中心的特點 2商業地產物業管理的概念 概念通過對商業場地提供專業化的管理與服 務,營造良好的營業經營環境,使商業地產保值 增值. 內容秩序維護清潔設備設施的動作保養 及。
41、始日起,即成為步行街的管理者,各經營人應與之簽定相步行街的管理者,各經營人應與之簽定相 關物業管理合同.關物業管理合同. 一:裝修須知一:裝修須知 1 1乙方不得擅自改變建筑主體結構及承重結構.乙方不得擅自改變建筑主體結構及承重結構. 2 。
42、RD 旅游事業部 歡樂谷事業部 合編 深圳華僑城股份有限公司 二一三年十二月 年十二月 編編 者者 言言 為規范華僑城所屬旅游企業服務運營管理,共同提升各 單位服務管理水平,旅游事業部歡樂谷事業部組織所屬企 業編制服務運營管理標準 2013。
43、1供配電系統管理供配電系統管理 機房地面絕緣禁區 機房地面劃分 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 接地標識 接地機房門與接地連接 1.11.1供配電系統管理供配電系。
44、經理任職經歷. 3服務時間:周一至周日在客戶接待中心進行12 小時業務接待并提供服務,其余時間設有值班接待. 4工作計劃:制定小區物業服務與物業服務年度和季度工作計劃并組織實施,每季度向委托方報告一 次計劃實施情況. 5管理制度: 1有明確。
45、場所各種娛樂場所 4 1 2 3 三商業物業管理的類型 從建筑結構上來分從建筑結構上來分 從功能上來分從功能上來分 . . 商場物業有敞開 式的市場和廣場 型,同時也有封 閉式的購物中心 型 有綜合性的專有綜合性的專 業購物中心;業購物中心。
46、場.25 三卡鐘.26 四區外巴士.26 五巡邏崗位.28 大門崗執勤.30 七 家訪臨時.31 八物業管理部經理操作規程.31 九物業管理部主管操作規程.33 十 物業管理部領班操作規程.34 十一辦公室工作人員工作人員含辦證人員監控員文。
47、1.1.功能劃分合理;功能劃分合理; 2.2.設施使用方便安全.設施使用方便安全. 二內外裝修采用高檔豪華材料,工藝精致,具有突出格.二內外裝修采用高檔豪華材料,工藝精致,具有突出格. 三飯店內公共信息圖形符號符合三飯店內公共信息圖形符號符。