旅游地產(chǎn)現(xiàn)狀調(diào)查問卷Tag內(nèi)容描述：
1、 life cycle nbsp;常見的家?guī)樯芷诜诸惙ǔＲ姷募規(guī)樯芷诜诸惙?nbsp;再次改善 nbsp;富豪家?guī)?nbsp;富貴家?guī)?nbsp;富裕家?guī)?nbsp;成熟 家?guī)?nbsp;美國學(xué)者美國學(xué)者P.C.P.C.栺里克最早亍。
2、員不滿:a項目經(jīng)理,b前臺客服,c 樓棟管家,d保潔人員,e綠化維護(hù)人員,f秩序人員,g維修人員. 3物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度54321不清楚 評價1,2,3分記錄原因勾選:對哪些具體服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不滿:a項目經(jīng)理,b前臺客服,c樓棟管家。
3、你的付出包含著對我的支持與鼓勵,我的每一次進(jìn)步與成績的取得都離不開你的回眸探望與眷眷深情. 一基本信息這一部分信息是我們進(jìn)行整體分析的重要依據(jù),請您務(wù)必如實填寫.我們向您保證,我們將對這些信息保密.您的性別:男 女 您的婚姻狀況:單身 已婚。
4、調(diào)查問卷為匿名填寫本次調(diào)查問卷為匿名填寫,在碧桂園全公司范圍內(nèi)以各部門及分子公司員工在碧桂園全公司范圍內(nèi)以各部門及分子公司員工 比例為主要參照進(jìn)行分層抽樣比例為主要參照進(jìn)行分層抽樣.共發(fā)出問卷共發(fā)出問卷10001000份份,回收問卷回收問卷。
5、銷銷售售人人員員接接待待服服 務(wù)務(wù)態(tài)態(tài)度度的的評評價價 對對銷銷售售人人員員專專業(yè)業(yè)度度 責(zé)責(zé)任任度度的的評評價價 對對銷銷售售流流程程合合理理性性銷銷售售 信信息息提提供供銷銷售售承承諾諾履履行行 的的看看法法 對對接接待待服服務(wù)務(wù)環(huán)環(huán)境。
6、6李四87654321公司漢南區(qū)111111 1111221 填表說明:1每位被訪問者一行; 2在符合被訪問者情況的選項下寫1,其余不寫,參見表中范例; 3全部調(diào)查完后,用求和函數(shù),算出每題每個選項對應(yīng)數(shù)量. 業(yè)主調(diào)查問卷花名冊 2 第6題。
7、A公務(wù)員; B國企及事業(yè)單位工作人員; C私企工作人員; D外企工作人員; E自由職業(yè)者; F自己創(chuàng)業(yè); G其他請說明: . 您的單位名稱是: 4您現(xiàn)在居住的區(qū)域是: A漢南區(qū); B漢陽區(qū); C硚口區(qū); D江岸區(qū); E江漢區(qū); F其他請注明。
8、 職 務(wù): 員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷參考一 您認(rèn)為公司2006年度培訓(xùn)課程開展的密度:太少 適合 太多 二 根據(jù)您工作的壓力程度,您能接受的培訓(xùn)頻率是多少每周一次 每月兩次 每月一次 每季度兩次 每季度一次三 您認(rèn)為培訓(xùn)時間安排在哪個時間段比較。
9、我們自身的服務(wù)水平,我們特別安排了此次調(diào)查,請您抽出寶貴的時間認(rèn)真填寫下面的客戶調(diào)查表,我們將對您的回答完全保密,再次感謝您對我們的支持填表說明:請您在認(rèn)為合適的選項處打,或按題目要求在上填寫.一 小區(qū)規(guī)劃設(shè)計方面:住宅方面非常滿意比較滿意。
10、什么媒體知道富力 的: 廣州日報 羊城晚報 南方都市 電視 電臺 車身戶外廣告 路過 朋友 其他: 3您所居住的區(qū)域是: 天河 東山 越秀 荔灣 海珠 其他 4您的年齡是:2025歲 2530歲 3040歲 4050歲 50歲以上 5您的家。
11、 ,或按題目要求在 上填寫. 一一 小區(qū)規(guī)劃設(shè)計方面:小區(qū)規(guī)劃設(shè)計方面: 住宅方面 非常滿意 比較滿意 滿意 一般 較差 建筑質(zhì)量 小區(qū)環(huán)境 社區(qū)配套 戶型設(shè)計 周邊環(huán)境 智能化管理 物業(yè)管理 您的意見或建議: 二服務(wù)管理方面:二服務(wù)管理方。
12、物業(yè)管理協(xié) 會組織實施, 并委托維度市場研究咨詢有限公司開展深圳市物業(yè)管理滿意度問卷調(diào)查, 目的是了 解深圳市民對物業(yè)管理公司的滿意程度,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展,維護(hù)廣大業(yè)主的權(quán)益. 請您就以下各方面,真實表達(dá)您的意愿.我們會認(rèn)真整理分析您的。
13、廣告 5朋友介紹 6網(wǎng)絡(luò) 7房展會 8電視電臺 9郵寄廣告 10車體廣告 11短信 12其它 您關(guān)注樓盤哪些您關(guān)注樓盤哪些 要素多選要素多選 1地段好 2規(guī)模大 3戶型適用 4整體規(guī)劃合理 5交通生活 方便 6小區(qū)園林 7投資價值高 8價格。
14、 成交的物業(yè)地址: 通訊地址: 郵編: 二.總體評價 1. 對住友不動產(chǎn)租售代理服務(wù)的整體服務(wù)是否滿意 非常滿意 比較滿意 一般 不太滿意 很不滿意 2. 您對地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)流程中,比較滿意的環(huán)節(jié)是,一般的環(huán)節(jié)是,不滿意的環(huán) 節(jié)是.請注明。
15、 2140 萬 4160 萬 6180 萬 81100 萬 101120 萬 121140 萬 141 萬以上 4. 您現(xiàn)時選擇的付您現(xiàn)時選擇的付款方式是:款方式是: 一次性付款 銀行按揭 公積金貸款 組合貸款 5. 您現(xiàn)時購買房屋的面積是。
16、如何 A高 B較高 C一般 D不要求 4您對上年度培訓(xùn)的內(nèi)容評價如何滿分為 100 分 A90 分以上 B80 C70 D60 E50 以下 5您對上年度培訓(xùn)講師的評價如何 A90 分以上 B80 C70 D60 E50 以下 6對于上年度。
17、價 值 8你和你的上下游之間存在哪些接觸比如說產(chǎn)品 9你參與的工作流程中的審批檢查決策有標(biāo)準(zhǔn)公司的規(guī)章制度嗎 10你目前參與的流程人完成時間是多長 11你參與的工作流程中有哪幾個環(huán)節(jié)可能需要等待排隊 12你認(rèn)為采取什么措施可以減少或消除等待。
18、高我們自身的服務(wù)水平,我 們特別安排了此次調(diào)查,請您抽出寶貴的時間認(rèn)真填寫下面的客戶調(diào)查表,我們將對您的回答完全保們特別安排了此次調(diào)查,請您抽出寶貴的時間認(rèn)真填寫下面的客戶調(diào)查表,我們將對您的回答完全保 密,再次感謝您對我們的支持密,再次感。
19、AIL: 2 2年齡年齡:25 歲以下;2630 歲;3135 歲;3645 歲;4655 歲;55 歲以 上. 3 3一同生活的一同生活的家庭人員結(jié)構(gòu)家庭人員結(jié)構(gòu)指需同住 1 年以上的,不含保姆 : 家庭結(jié)構(gòu):單身 二人世界 三輩之家 四。
20、管理和客戶服務(wù)的總體評價打分 100 分表示表現(xiàn)非常好,非常滿意;0 分表示表現(xiàn)非常差,非常不滿意. A2:請根據(jù)貴店在本廣場的經(jīng)營現(xiàn)狀和需求對下列商業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的關(guān)注程度和滿意程度進(jìn)行打分. 打分方式如下表所示. 10 分表示表現(xiàn)非常關(guān)。
21、 一 受訪者背景資料 1 受訪者的性別 男 女 2 受訪者的年齡 18 歲以下 1925 歲 2635 歲 3645 歲 4655 歲 5660 歲 61 歲以上 3 您從事什么工作 公務(wù)員 外企職員 主婦 學(xué)生 私營業(yè)主 退休待業(yè) 文化。
22、引過來,另一方面,如 何吸引回頭客的能力. 第二部分第二部分 對大型購物中心聚客力的評價對大型購物中心聚客力的評價 您目前在廣州,且去光顧過廣州的大型購物中心,請您針對以下所去過的大型購物中 心,選擇您所熟悉的,以此為依據(jù)填寫: 1 天河城。
23、5西南方向 6南部 7東南方向 8東部 3您購房時,最希望的地點是 4您在購房地點上看重限選 3 項 1距原居住地近 F距父母居住地近 3距工作單位近 4方便于女就學(xué) 5繁華商業(yè)區(qū)購物娛樂等方便 6環(huán)境景觀好 5選擇項目時,您更看重的因素是。
24、接受的小戶型位置區(qū)域可多選 : 鼓樓中心區(qū)域 臺江中心區(qū)域 五四北區(qū)域 鼓山新區(qū)東區(qū)區(qū)域 倉山區(qū) 域 金山區(qū)域 大學(xué)城區(qū)域 7您能接受的小戶型單價是: 2000 元內(nèi) 20002500 元 25003500 元 3500 元以上 8您能接受。
25、真實想法和建議,以利于更好地提升和改進(jìn)我們的工作. 再次感謝您們的合作,希望我們能夠攜手走得更好更遠(yuǎn) 總經(jīng)理: 服務(wù)篇 1您目前對管理公司為您提供的服務(wù)滿意度: A 好 B較好 C一般 D差如選差,請簡單說明原因: 2請?zhí)暨x您認(rèn)為比較滿意的。
26、可多選 推新品 打折促銷 VIP 體驗日 報紙廣告宣傳 活動路演 509 年貴公司的營銷費用與去年相比將會 增加 持平 減少 難說 6是否參與過正佳廣場組織的活動 曾參與 多次參與 未參與 7最想?yún)⑴c正佳廣場組織的哪類活動可多選 全場折扣促。
27、與合作 您的姓名: 先生女士 公司名稱: 您的職 務(wù): 公司地址: 您是否了解華特廣場:是 否 1 您是通過何種途徑了解華特廣場的: 廣告 標(biāo)牌 網(wǎng)絡(luò) 朋友介紹 親身查訪 其他: 2 您知否知道華特廣場的性質(zhì):知道 不知道 3 您認(rèn)為華特廣。
28、10003000 元 ;30005000 元 ; 500010000 元 ;10000 以上 5 5您所從事的職業(yè)您所從事的職業(yè) 機關(guān)及企事業(yè)人員 ;企業(yè)主及高管 ;軍人 ; 學(xué)生 ;農(nóng)民 ;離退休人員 ;其他 ; 6 6您經(jīng)常外出您經(jīng)常。
29、 非常困難 B 相當(dāng)困難 C 比較困難 D 比較容易 E 十分容易 3你的工作需要他人的協(xié)助時,對方態(tài)度如何 4你感到從事目前的工作是否吃力 A 十分不合作 B 比較不合作 C 一般 D 比較合作 E 十分合作 A 十分吃力 B 比較吃力 。
30、批發(fā)市場對面建寫字樓是 否感興趣. 1 消消費費者者問問卷卷調(diào)調(diào)查查表表1 1 尊尊敬敬女女士士 先先 感感您您在在忙忙之中之中和和我我們一們一做做完完份份卷卷我我們們是是受受九九江江廣廣對對商商業(yè)業(yè)地地產(chǎn)產(chǎn) 查查了了您您合合是是對對我我們。
31、房的戶型是: 一室一廳 兩室一廳 三室一廳 三室兩廳 2您現(xiàn)在住房面積是: 70 以下 7190 91110 111130 3您現(xiàn)在住房來源是: 商品房 自租 單位福利房 經(jīng)濟(jì)適用房 其他 二住房需求 6您打算在最近 內(nèi)買房不買房,請直接跳。
32、趣. 1 消消費費者者問問卷卷調(diào)調(diào)查查表表1 1 尊尊敬敬女女士士 先先 感感您您在在忙忙之中之中和和我我們一們一做做完完份份卷卷我我們們是是受受九九江江廣廣對對商商業(yè)業(yè)地地產(chǎn)產(chǎn) 查查了了您您合合是是對對我我們們最最大大支支持持 您性別 女。
33、機密. 二銷售人員填寫內(nèi)容二銷售人員填寫內(nèi)容 成交物業(yè)檔案: 成交房號 景 觀 公共景觀 自然河道 人工河道 無景觀 其他 戶 型 面積 單 價 總價 首 期 月供 付款方式 銀行按揭一次性付款其他 成交客戶姓 名 性別 男 女 來訪次數(shù) 。
34、自由職業(yè)者 F自己創(chuàng)業(yè) G其他 合計 4您現(xiàn)在居住的區(qū)域是: 各項目根據(jù)自身情況調(diào)整選項 選項 數(shù)量 所占比重 綜述 A漢南區(qū) B漢陽區(qū) C硚口區(qū) D江岸區(qū) E江漢區(qū) F其他 5您的家庭構(gòu)成是: 選項 數(shù)量 占總樣本比重 綜述 A單身,自己。
35、作人員; D外企工作人員; E自由職業(yè)者; F自己創(chuàng)業(yè); G其他請說明: . 您的單位名稱是: 4您現(xiàn)在居住的區(qū)域是: A 漢南區(qū); B 漢陽區(qū); C 硚口區(qū); D 江岸區(qū); E 江漢區(qū); F 其他 請注明: . 不同項目可適當(dāng)修改為不同區(qū)。
36、0元 10003000元 30005000元 50008000 元 8000 元以上 工作的行業(yè): 婚姻狀況: 單身 已婚 文化程度: 高中及以下 大專 大本 研究生及以上 二消費習(xí)慣 1平時間隔多長時間去商場購物 頻繁 12 周 12 月。
37、平米 700800 元平米 500700 元平米 300500 元平米 300 元平米以下 其他 請您在您選擇的價格前提下完成以下問卷: 4如果每平方米裝修成本增加 200 元平米,您更愿意將這些錢花在什么地方請在空間 和部位各選擇三項打勾。
38、000 元以下 30015000 50017000 70019000 9001 元以上 5. 您是否已婚:是 否 6. 您的職業(yè): 普通員工 中層管理人員 個體戶 專業(yè)技術(shù)員 自由職業(yè)者 無業(yè)待業(yè)下崗離退休 學(xué)生 工人 高層管理人員 企業(yè)主。
39、3002500 C 25002700 D 27002900 E3000 以上 5.您家在購房上花費的最可能的總費用為: A 20 萬以下 B 2025 萬 C 2530 萬 D 3035 萬 E 3040 萬 F 40 萬以上 6.您家購房。
40、汽日日益益增增多多您您為為充充電電樁樁應(yīng)應(yīng)到到什么什么比比例例才才滿滿日日常常生生活活求求 A.10以內(nèi) B.1020 C.2030 5.5.您您為人為人分分流流是是否否很很好好保保居居住住安安全全與與 A.是 B.否 6.6.您您開開入入。
41、2 萬元月 3 23 萬元月 4 3 萬元月以上 6現(xiàn)有商鋪面積 1 20 平方米以下 2 2030 平方米 3 3040 平方米 4 4050 平方米 5 50 平方米以上 7現(xiàn)有商鋪位置: 1 較好 2 一般 3 較差 8經(jīng)營品種: 9。
42、域是: 天河 東山 越秀 荔灣 海珠 其他 4您的年齡是: 2025 歲 2530 歲 3040 歲 4050 歲 50 歲以上 5您的家有幾個人居住 1 人 2 人 3 人 45 人 6 人以上 6您購買住宅是為了 自住 出租 投資 給家。
43、展訓(xùn)練 觀看視頻 考察交 流 五您認(rèn)為您所在部門缺少什么形式的培訓(xùn) 上級輔導(dǎo) 案例分析 會議研討 內(nèi)部講師授課 其他 六您覺得公司培訓(xùn)應(yīng)重點提高的方向是可多選您有何建議 企業(yè)管理水平 員工職業(yè)素養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)管理方式 員工工作能力 團(tuán)隊凝聚 力 。
44、 ,或按題目要求在 上填寫. 一一 小區(qū)規(guī)劃設(shè)計方面:小區(qū)規(guī)劃設(shè)計方面: 住宅方面 非常滿意 比較滿意 滿意 一般 較差 建筑質(zhì)量 小區(qū)環(huán)境 社區(qū)配套 戶型設(shè)計 周邊環(huán)境 智能化管理 物業(yè)管理 您的意見或建議: 二服務(wù)管理方面:二服務(wù)管理方。
45、期一次以上 每星期一次每月兩次每月一次每年幾次 6下是關(guān)于我商場價指標(biāo)告我與其他商場比您如何價 物廣場大樓或物中心 指標(biāo)好同差 商品 停場 廣場外 商場內(nèi)物環(huán)境 地清潔 安全 打折商品價格 商品品多樣化 商品售價格 售后服務(wù) 業(yè)員服務(wù)態(tài)度 。
46、狀;3 項目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;4 項目所在區(qū)域未來的競爭環(huán)境規(guī)劃方面 ;5 地塊屬性研究SWTO 分析 ;1地塊的基本條件;2地塊周邊的各類配套設(shè)施;3區(qū)域人口分布狀況;4區(qū)域內(nèi)居住圈狀況;5道路交通條件;6項目所在區(qū)域周邊的居民結(jié)。
47、子公司員工本次調(diào)查問卷為匿名填寫,在碧桂園全公司范圍內(nèi)以各部門及分子公司員工比例為主要參照進(jìn)行分層抽樣.共發(fā)出問卷比例為主要參照進(jìn)行分層抽樣.共發(fā)出問卷10001000份,回收問卷份,回收問卷955955份,其中有份,其中有效問卷效問卷88。
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