1、向臵業顧問打探交樓時間及可否提前; 對商品提出某些異議,關心樓盤的某一優點和據點時; 接過臵業顧問的介紹提出反問, 詢問同伴的意見時 對目前正在使用的商品表示不滿 詢問售后服務時. 行為上的購買信號 客戶的面部表情從冷漠懷疑深沉變為自然大方。

2、銷優惠服務內容等信息傳遞給客戶,達到促進銷售的目的. 3. 客戶購樓的專業顧問:購房涉及很多專業知識,而于一個缺乏經驗的 消費者來說,要從一個門外漢變成一個半懂不懂的購買者并非易事. 所以置業顧問要充分了解并利用專業知識,為客戶提供咨詢服務。

3、不要讓你的電話響鈴超過三聲而使得打電話的人等待或掛電 話 . 自報家門自報家門.報上你的名和姓,讓對方知道接聽電話的人正是他要找的人. 別耍花招別耍花招.自己的電話最好由你親自接聽.如果你必須由某人為你接別人 打入的電話,應該指示那個人做。

4、 , 現泛指整個銷控區人員或銷控代表. 銷售過程中一方面銷售員將經常詢問柜臺或喊柜臺房源情況,了解房 源是否售出,或封去某些房源,從而明確推銷目標; 另一方面柜臺銷控代表將根據總體房源售出情況來提示指令銷售員 推薦房源,從而配合控制銷售,雙。

5、買方的談 判強度 ,至于成交階段即在發揮我方談判影響力 1判斷談判強度 從購房者進入銷售現場,銷售人員在進行介紹時,既應判斷買方是否好對 付談判強度 ,為了證實自己的判斷沒錯,通常需在逼訂過程及議價吊價過程 中做測試,并針對下列五項檢討及修。

6、多于其他一般產品,再加上現今因購房而產生的糾紛層出不窮,客戶在購房簽 約時會特別謹慎. 因此,如何使客戶快速簽訂合同是最終鎖定客戶的關鍵. 在學習簽訂合同之前,先讓我們歸納合同的要素 合同的四大要素:合同的四大要素: 1雙方情況部分 2合同。

7、 二看房設定二看房設定 銷售員應在客戶看房前,進行看房設定,設定看房時間看房路線看房 重點,使看房過程順利自然,以保證客戶看房的滿意度. 1 1 看房時間設定看房時間設定 1 上午看房針對樓盤東套房源 2 下午看房針對樓盤西套房源 3 晚。

8、準形式出現,但可根據其填寫內容及客戶意向程度 劃分為二種,即保留單小訂單 定單大訂單 . 保留單表明客戶初步的意向程度,允許客戶考慮一段時間再確認房屋; 在該段時間內替客戶保留該套房屋而不銷售于他人.為表明客戶的誠意,原則 上收取保留金小訂。

9、原則,對客戶要講實話,才能獲得客戶的信任.誠信屬于一個企 業銷售內在的靈魂. 銷售工作一展開, 我們首先就要和客戶打成一片, 先做朋友再做生意,通俗地說就是跟他們聊天,了解他們的需求,投 其所好.因為我性格比較外向,所以很快就能和客戶成為朋。

10、輕軌省市級公路等 區域公共配套設施公 園學校醫院賓館集貿市場等及人文環境等. 規劃分析:土地大小總建面積產品類別與規劃建筑設計與外觀以及 房型面積格局配比建筑用材公共設施和施工進度等.這是市調的主體 部分. 2 價格分析 包括產品的單價總價。

11、并反復確定誠意度,才開始議價逼訂若研判無誠意,則寧可 不談生意,談朋友客戶永遠先接受人再接受房屋 4 只談優點,不談缺點將缺點轉化為非缺點 例:先設想缺點,尋找答客問,以另一角度轉為優點,模擬說服客戶的攻防 戰. 5 對產品永遠深具信心自。

12、品價格合理合理利潤成本附加價值甚至物超所值 4 在成交的關鍵上,認為必須立即采取購買行動,否則會被人捷足先登. 補充:客戶認為他的問題都被慎重的獲得解答,或轉移注意力,從而得到 滿足感和被尊重. 三逼訂方式三逼訂方式戰略高招戰略高招 1正面。

13、談話的念頭, 籍以讓你能夠控制 談話的過程與主題. 問題須能夠達到成交目的為重點. 問題千萬不能造成客戶反感例:你為什么來看我們的房 子 二發問重點:二發問重點: 詢問問題務求扼要,不要將問題復雜化詢問問題務求扼要,不要將問題復雜化 避免是。

14、的學習平臺 網址:http: 銷售是一個需要激情的職業 從來沒有人說過銷售是件容易的事 合理釋放壓力和調整心態是常備良藥 被拒絕和運氣丌佳是我們研究的課題 素質2:永不言敗堅忍不拔的態度 樹立積極的態度 對工作 對公司 對產品 對客戶 積極。

15、 店家說:人家吃菜,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅喝, 斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個有德行的人,豈能賴我幾 個錢.你呢筷子往胸前擦,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條 凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居無定 室食無定餐的無賴之。

16、沒有不好的團隊,只有不好的領導問題就在前三排問題就在前三排 2團隊的關鍵:狼群 互助合作,配合協調,縱橫團結一致,去奪取事業的勝利互助合作,配合協調,縱橫團結一致,去奪取事業的勝利 狼性的四大特點 貪貪 殘殘 野野 暴暴 狗,千里吃屎狼,千。

17、理要盡量多地與客戶接觸交談 2 2零距離感受是叩開客戶心靈的鑰匙零距離感受是叩開客戶心靈的鑰匙 1 1要與客戶建立溝通的渠道要與客戶建立溝通的渠道 6 6以客戶為核心,務實有針地性的做好策劃推廣以客戶為核心,務實有針地性的做好策劃推廣 5 。

18、待遇 第六章第六章 置業顧問考核制度置業顧問考核制度 第七章第七章 置業顧問作業規范置業顧問作業規范 第八章第八章 銷售現場工作流程銷售現場工作流程 第九章第九章 置業顧問在崗行為指引置業顧問在崗行為指引 第十章第十章 接待來訪客戶接聽客戶。

19、速到達目的地. 后輪代表 4 腳踏代表 前輪代表 5 心態向往心態向往追求追求 一條沒有目標的船,一條沒有目標的船, 任何方向的風都是逆風任何方向的風都是逆風 6 心態向往心態向往追求追求 1憧憬chong jing 向往什么追求什么 建立。

20、真誠專業. 關鍵詞:商人氣質服務真誠 打造優秀銷售的摩托車理論打造優秀銷售的摩托車理論 優秀的置業顧問是怎樣煉成的優秀的置業顧問是怎樣煉成的 第一部分:心態篇第一部分:心態篇 一正確認識銷售這一職業一正確認識銷售這一職業 二樹立正確的客戶觀。

21、送禮品門票通票聯票月票年 票等等多種類型,并行成了高定價低定價折扣價免票贈票買斷價 捆綁票等等多種經營手法. 很多景區把旅游收入模式概括為:一票二道三餐四購的四入模型, 注重門票索道景區內部餐飲購物亭的安排與投入;城市公園及游樂園等 注重游。

22、文化與建筑的對話,歷史與現實 的融合;旅游地產是以旅游開發為主導,建設相應配套設施,包括酒店度假屋公寓 等,是旅游與地產的結合,是以旅游為前提條件的房地產開發與經營.隨著社會經濟的發 展,居民生活水平的提高,物質生活的不斷豐富,人們便更多。

23、旅游地產項目 理解理解 1 旅游地產項目可能旅游地產項目可能 遇到的陷阱遇到的陷阱 旅游地產在中國是新事物旅游地產在中國是新事物,很多開發商之前很多開發商之前 沒有足夠經驗沒有足夠經驗,因此在認知層面上存在一些因此在認知層面上存在一些 誤區。

24、游向休閑旅游的演變趨勢,弱化了旅游三大要素資源自然人文建設在旅游價值創造中的作用; 以娛樂文化為概念的休閑旅游,因強調高附加值的服務功能,成為旅游產業的發展趨勢. 單一性的傳統商務辦公向多元化的集團活動演變,衍生出若干新興集團消費需求. 休。

25、RT 狩獵季狩獵季狩獵季狩獵季 紅磡海南香水灣項目營銷思路紅磡海南香水灣項目營銷思路紅磡海南香水灣項目營銷思路紅磡海南香水灣項目營銷思路 13 策略主張及渠道策略主張及渠道目標在哪目標在哪 整合營銷整合營銷 14 獵鹿行動實際上 反映的是一。

26、括休閑度假村斴游 景區主題休閑公園斴游休閑培訐基地會訌中心運勱村產權酒庖分時度假酒庖 高爾夫度假村風景名勝度假村海景住宅景區住宅風格別墅民俗度假村國際休閑 度假中心等斴游置業項目.所有這些以斴游休閑度假為主題的置業,可稱為斴游房地產. 斴游。

27、野.除了介旅游地最新的念和技,我在第三篇:角色篇里目 開發前流程中各個況給清并結兩主體情, 予晰的角色定位界定,合前篇探索性的提出各角色 維需要的新思. 目 目 錄錄 進論第一篇:化產轉房型期的大旅游地產觀.4 轉轉第一章:型不向產長環旅游。

28、溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本知訶 公司文化 產品知訶 營銷知訶 市場知訶 . 正確的心態與業的修煉積枀的心態 通用 知訶 與業 知訶 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價格談判技巧 業務成交技巧 銷售手冊答客。

29、第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一一認識代銷業認識代銷業 房地產業作為第三產。

30、優秀的服 務意識三大傳統; 商人氣質. 真誠專業. 關鍵詞:商人氣質服務真誠商人氣質服務真誠 打造優秀銷售的摩托車理論打造優秀銷售的摩托車理論 前輪心態 使命必達 自我激勵 堅韌踏實 發動機工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本。

31、業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一一認識代銷業認識代銷業 房地產業作。

32、地產.具體包括休閑度假養老等相關的房地產開發形式,以及產權酒店養老度 假村高爾夫度假村休閑生態度假村登山滑雪運動度假村等產品形態. 更為廣泛的說法是,直接服務于旅游業或在空間上與旅游區有高度密切關聯的房地產開發直接服務于旅游業或在空間上與旅。

33、14. 銷售穩單 276 15. SP技巧 291 16. 逼定技巧 312 17. 同聯寶執行實務 332 18. 合同簽約技巧 350 19. 促進回款 385 20. 營銷系統及售足簽退操作實務 401 21. 客戶關懷技巧 430 。

34、不愉快的顧客他有可能把他的 不愉快經歷告訴10位甚至20位朋友和親屬 9的顧客因為換工作搬家意外而不再 回來 9的顧客因為喜歡競爭對手而不再回來 14因為不喜歡產品而不再回來 68因為顧客認為服務員不關心他的問題 而不在回來 在離開的顧客中。

35、 唐山灣國際旅游島市場定位項目 約 8,300 畝 上海市 上海迪士尼主題樂園 RDE 市場定位項目 占地 3.9 平斱公里 上海青浦夢上海.文化生態休閑度假匙項目 2980 畝 青浦文化創意旅游度假匙項目 約 1800 畝 青浦郊野公園項。

36、售能力 銷售技巧 后輪基本知訶 公司文化 產品知訶 營銷知訶 市場知訶 . 正確的心態與業的修煉積枀的心態 通用 知訶 與業 知訶 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價格談判技巧 業務成交技巧 銷售手冊答客戶問銷售流程。

37、名優秀的業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一認識代銷業一認識代銷業 房。

38、的賣出還是挺不錯的,在熱銷中呢,具體的您可以到我們公司的售樓中心了 解. 顧客:好的. 售樓:小姐,方便留下你的姓名和聯系電話么 顧客:好的,姓 電話 18776986014 售樓:好的.感謝您的來電.歡迎再次咨詢.同時,我們隨時歡迎您的到。

39、的語言藝術,即我們本講要介 紹的話術 .一個優秀的置業顧問,不僅要有洞悉人心的敏銳,也要有動搖客戶心旌的表達能力.天才 置業顧問總是擅長在合適的時間合適的地點用合適的話術撫摸到客戶心靈最柔軟的地方.實戰中, 話術是置業顧問開疆拓土的利器. 。

40、售流程圖售樓處銷售流程圖 3 一置業顧問一置業顧問 的工的工 作作 內內 容容 4 對代理樓盤所在區域的調查; 代理樓盤與周邊競爭樓盤的比較 表格作業; 200問培訓對樓盤的掌握; 考試合格后上崗 考試方式:情景扮演帶客戶; 附件:樓盤20。

41、7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商品提出某些異議. 2 2表情語言信號:表情語言信號: 1顧客面部表情從冷漠懷疑深沉變成自然大方親切附和. 2眼睛轉動由慢變快,眼睛發亮而有神采. 3由若有所思變為明朗放松,嘴唇開始抿緊,好象品味權衡著什。

42、概念電話營銷的概念 信息的表達方式信息的表達方式 電話營銷的特點電話營銷的特點 電話營銷的目的電話營銷的目的 電話營銷的目標鎖定電話營銷的目標鎖定 電話營銷的基本理論 電話營銷的概念電話營銷的概念 通過電話通過電話 有計劃有計劃 有組織有組。

43、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你 的請求,即使客戶沒有名片,也能很自的請求,即使客戶沒有名片,也能很自 然的留下客戶的。

44、別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問的職責 2銷售人員對客戶的服務內容 3如何掌握顧客 4認識異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對待競爭對手 一銷售顧問職責一銷售顧問職責 1公司形。

45、 7 七 市場信息的收集者 7 第二節 我面對誰置業顧問的服務對象 7 一 置業顧問對客戶的服務 7 二 置業顧問對公司的服務 8 第三節 我的使命置業顧問的工作職責及要求 9 一 常規工作職責 9 二 營業前準備工作及售樓部日常工作 9 。

46、于傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征, 能夠給客戶提供買房 貸款及市場分析等顧問服務.對于購房者來說, 置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓。

47、于傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征, 能夠給客戶提供買房 貸款及市場分析等顧問服務.對于購房者來說, 置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓。