1、五客戶敏感點工程常見問題和工程質量標準3 1住宅套內部分4 2住宅公共部分14 3室外硬景部分28 4室外軟景部分33一 目的以客戶為中心,關注客戶敏感點工程質量問題為重點,為統一住宅毛坯房的客戶敏感點工程質量問題和質量標準,提升客戶滿意度。

2、 SARS 參考經驗對判斷情緒面變 化有參考意義,但從整個房地產行業發展角度來考量,由于宏觀經濟背景變化 較大城鎮化率老齡化水平居民杠桿率政策支持力度等,SARS 經驗 對判斷新冠后房地產趨勢的參考意義有限. 2019 年房地產行業數據總結。

3、 SARS 參考經驗對判斷情緒面變 化有參考意義,但從整個房地產行業發展角度來考量,由于宏觀經濟背景變化 較大城鎮化率老齡化水平居民杠桿率政策支持力度等,SARS 經驗 對判斷新冠后房地產趨勢的參考意義有限. 2019 年房地產行業數據總結。

4、潛在問題作出警示,避免在今后發生. 本文分五個階段進行介紹:方案初設施工圖施工過程檢 查工程驗收. 3 一方案階段一方案階段 1.1 規劃規劃 1.1.1 項目名稱的確定 項目名稱應與公司規定的統一名稱吻合.銷售的項目名稱在報建完成后,由銷。

5、目物業定位 第四第四部分部分 物業發展建議物業發展建議 1. 項目規劃設計建議 2. 建筑風格建議 3. 戶型建議 3.1戶型配比 3.2戶型設計參考 4環境景觀設計要點 5配套設施規劃建議 6會所配套設施建議 6.1會所位置建議 6.2會。

6、 負責部門負責部門:營銷部 :營銷部 完成時間完成時間:項目立項會之前 :項目立項會之前 一城市概況 一城市概況 二城市經濟研究結論 二城市經濟研究結論 三城市房地產市場研究包括商業三城市房地產市場研究包括商業 一近幾年城市房地產市場分析。

7、程如天然石質飾面板人造石飾面板陶瓷飾面磚 鑲貼等 樓地面工程如細石混凝土混凝土水泥砂漿水磨石碎拼 大理石等整體樓地面,陶瓷錦磚缸磚大理石板花崗石板預制混凝土 板 水泥花磚 預制水磨石板等板塊樓地面 所發生的肉眼可觀察到的裂縫. 這些裂縫分別。

8、 案階段完成,由集團投資與策劃部審核,由執行總裁審批后生效; 2 工藝工序實施標準在實施方案設計或初步設計完成后編寫, 用以指導施工圖設計,由集團產品技術管理部審核,由關注片區的 執行總裁審批后生效. 。

9、投資與策劃部負責本制度的制訂修改指導和監督; b 集團公司全資擁有控股或相對控股的房地產公司項目策劃總監負責執 行本制度; c 本制度解釋權歸集團投資與策劃部. 4目的 為規范集團各地區公司項目定位及策劃階段的操作,加強對 顧客敏感點和 產。

10、客重視項目在項目策劃階段確定,以 及實施措施和質量標準.作業指導書顧客敏感點和質量標準要點列出有可能 作為顧客敏感點的項目分類和分解項目,供各項目在策劃時選擇確定,同時也規 定了顧客敏感點的等級: A 為顧客敏感項目 B 為顧客重視項目在具。

11、A 注重景觀氣勢和對行人的引導作用. 小區建筑輪廓 B 色彩和形式富于變化,成本許可情況下宜 采用坡屋頂形式 2中心公 共綠地 B 公共活動場地 B 考慮公共活動場地綠化景觀水體游 泳池地面鋪砌與建筑群道路交通系統的 綜合關系,以營造溫馨的。

12、入口 園區道路 地下車庫 景觀綠化 房屋室內 園區周邊 創 造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 1園區周邊 1.1園區周邊丌利因素 污染:造紙廠化工廠橡膠廠廢品站等 其他:宗教場所高壓線路等 噪。

13、建筑, 高矮參差, 既能豐富造型, 又能視棟別用途作彈性規劃, 不論基于何種原因, 產品定位的最終結果勢必在每塊土地上產生或高 或低或胖或瘦或單棟或多棟的建筑物,而所謂的容積率利用,就 是指如何將每塊土地的總可建建筑面積樓地面面積利用到極致。

14、咨詢電話 房地產展會 現場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是通過朋友。

15、服務 三 物業督導 六 空關房管理 七 案例簡述:項目銷售階段對園區內配套的宣傳與交付后落地的匹 配度存在不符,且多數會所建在園區中心位置,后續持續運營存 在較大問題. 措施建議: 1梳理銷售過程中園區配套承諾,關注落實情況; 2會所持續運。

16、雨雪天臨邊部位 易濕滑,存在女全隱患. 原因分析: 室內設計及施工深化環節缺乏技術交底及安全 防范意識. 解決措施: 1 不可更換應制定雨雪天防滑應對措施,做好 安全警示告知,可涂刷防滑劑; 2 后續杜絕架空層使用不具備防滑功能的地面 材。

17、或金屬塑料 材質吊頂. 選材用料 案例 2 案例簡述: 庭院地下室屋頂防火門選用木質防火 門,發霉變形油漆剝落等現象普遍. 原因分析: 木質門不適用于潮濕或日曬雨淋的環境. 解決措施: 地下室屋頂等潮濕或日曬雨淋環境中應 選用耐腐性更好的。

18、 案例簡述:案例簡述:項目銷售階段對園區內配套的宣傳與交付后落地的匹 配度存在不符, 且多數會所建在園區中心位置, 后續持續運營存 在較大問題. 措施建議:措施建議: 1 梳理銷售過程中園區配套承諾,關注落實情況; 2 會所持續運營需統籌考。

19、線擋的,反光 2區 2.1區主口是否團指引標,指引標是否晰 建: 1小區入口小區平圖 2指引標分人及兩個指示體系 3標應清晰,應有擋物 2.2區內不人交況,交處是否標志 斑慢 建:人交匯區域立標志斑線慢等 2.3處別是好是否了反光, 安全 。

20、TIES 園區出入口 園區道路 地下車庫 景觀綠化 房屋室內 園區周邊 創 造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 1園區周邊 1.1園區周邊丌利因素 污染:造紙廠化工廠橡膠廠廢品站等 其他:宗教場。

21、涉及的關注點共1919項,其中最為敏感的六項分別為:項,其中最為敏感的六項分別為: 室內安防系統水管管線外墻保溫隔音家庭入戶門室內窗戶室內安防系統水管管線外墻保溫隔音家庭入戶門室內窗戶 電梯,這六項分別選擇的人數是:電梯,這六項分別選擇的人。

22、設 重大基礎設施建設 五,城市規劃 所屬大經濟區規劃 城市定位 城市背景城 市布局產業 規劃各區域 定位 六,城市政策1年 土地政策 金融政策 行業政策 稅收政策 土地政策 出臺背景 政策細則 政策分析 政策影響 七,城市文化 城市歷叱解讀。

23、 定位定位 20188134 好的定位是成功的基礎 u賣給誰賣給誰 u做什么做什么 u確定目標市場確定目標市場u確定目標市場確定目標市場 u確定產品結構確定產品結構 WhoWho WhatWhat 20188135 定位的思考邏輯 問題界定。

24、標.為不調整設計,采用部分陽臺板 鏤空處理. 解決措施: 1.設計單位應與測繪單位保持統一口徑 測算面積; 2.提高面積計算準確率. 案例簡述:因面積計算失誤,容積率超 標,為滿足容積率,原二層商鋪全部取 消.但因建筑立面已通過宋總評審,設。

25、生活悖論物質生活悖論 所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是 在物質生產大爆發的年代在物質生產大爆發的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正。

26、問題 二防水工程 三結構工程 四裝飾工程 五幕墻門窗工程 六安裝工程 嚴禁外傳 案例1 案例簡述:欄杄高度丌足. 一安全性功能性問題 欄桿高度 0.86m0.86m 0.2m0.2m 1.1m1.1m 0.42m0.42m 解決措施: 原因。

27、車庫出入口有轉角設置減速標志; 2園區出入口轉角有視線遮擋的,設置反光鏡 2園區道路 2.1園區主要岔口是否設置組團樓幢等指引標識,指引標識是否清晰 建議: 1小區道路入口設置小區總平面圖 2指引標識分人行及車行兩個指示體系 3標識設置應清。

28、護 二 三 四 五 六 七 制度執行 一選材用料 案例1 案例簡述: 地下室公共區域及地上架空層吊頂為實現 美觀均采用封閉式鋁合金龍骨石膏板吊頂, 梅雨季節和初冬季節公共區域濕度較大吊 頂產生霉變. 原因分析: 未考慮南方潮濕天氣因素. 解。

29、中各類案例內容均為中國房地產行業中開發商所存在的典型案例, 口匯編旨在從項目開發全生命周期過程中前置客訴風險預控,保障產品品 質 服務品質順利落地; 。

30、室混凝土澆搗應連續, 不得出現施工冷縫;振搗密實,養護到位;設計水位應考慮雨季及環境的影響. 二 防水工程 案例簡述:地下室頂板及側墻滲漏水. J , 二 防水工程 案例簡述:推拉窗存在滲漏水隱患. 原因分析: 1鋁合金推拉窗框型材選擇不合。

31、查驗 四 維保服務 三 物業督導 六 空關房管理 七 案例簡述:項目銷售階段對園區內配套的宣傳與交付后落地的匹 配度存在不符,且多數會所建在園區中心位置,后續持續運營存 在較大問題. 措施建議: 1梳理銷售過程中園區配套承諾,關注落實情況。

32、 建筑不設備配合問題 五 建筑不門窗幕墻成品線條配合問題 六 建筑不景觀配合問題 七 建筑不精裝修配合問題 1.1面積計算丌準 一總圖規劃問題 案例簡述:設計單位計算癿面積不測繪 單位計算癿面積相差較大,導致容積率 超標.為丌調整設計,采用。

33、公共秩序維護 三 服務收費 物業用房 服務人員 五 六 七 八 嚴禁外傳 案例簡述:項目公共區域出現工程維修問題,物業公司未 能及時有效的開展維修處理. 措施建議: 1質保期內范疇的維修,應及時通知項目開發公司及施工 單位進行維修,對維修時。

34、費4,709.022.9 9財務費用35,812.5421.8 10不可預見費1,962.091.2 11其他費用 12銷售費用 13合 計164,536.04100.0 項項目目敏敏感感性性分分析析 因因素素變變化化情情況況 相相關關指指。

35、在星巳兊,就在去星巳兊的路上,傳遞的是一種令人羨慕 的小資生活,而這樣的生活也許有人無法天天擁有,但沒有人 丌希望曾經擁有.這就是品牌定位的魅力 房地產領域的定位 P7 市場定位含義 房地產市場定位 是指房地產企業依據所選擇的目標市場Tar。

36、誤病 70與此有關.而房地產定位并不是簡單的住宅寫字樓別墅的劃分.隨著人們經濟水平的提高和對生 活質量的追求,人們對住房的需求越來越多,并且差異化程度也日益明顯,因此房地產市場需要有效細分. 做房地產并不僅僅是出售房子,它要給這個地球村留下。

37、機放置,滿足室外機安裝檢修及排風要求. 5垃圾轉運站 有園區垃圾堆放對業主影響的評估及解決措施,如果有好措施可以不設垃圾轉運站. 有裝修垃圾收集點位對業主感受的評估及解決措施.如果沒有合理的解決措施,小區 設置垃圾轉運站,避開出入口設置在逆。

38、服務 三 物業督導 六 空關房管理 七 案例簡述:項目銷售階段對園區內配套的宣傳與交付后落地的匹 配度存在不符,且多數會所建在園區中心位置,后續持續運營存 在較大問題. 措施建議: 1梳理銷售過程中園區配套承諾,關注落實情況; 2會所持續運。

39、四 建筑與設備配合問題 五 建筑與門窗幕墻成品線條配合問題 六 建筑與景觀配合問題 七 建筑與精裝修配合問題 1.1面積計算不準 一總圖規劃問題 案例簡述:設計單位計算的面積與測繪 單位計算的面積相差較大,導致容積率 超標.為不調整設計,采。

40、 合同約定 成品保護 二 三 四 五 六 七 制度執行 嚴禁外傳 一選材用料 案例1 案例簡述: 地下室公共區域及地上架空層吊頂為實現 美觀均采用封閉式鋁合金龍骨石膏板吊頂, 梅雨季節和初冬季節公共區域濕度較大吊 頂產生霉變. 原因分析: 。

41、策劃主要指房地產策劃主要指:房地產行業的市場調研方案策劃投資管理產品營銷和項目運營 等工作,其執業范圍涵蓋了房地產開發項目咨詢產品設計建設規劃廣告策劃房 產銷售物業管理等眾多領域. 主要工作包括主要工作包括:房地產項目的市場調研和咨詢策劃。

42、庫出入口有轉角設置減速標志; 2園區出入口轉角有視線遮擋的,設置反光鏡 2園區道路 2.1園區主要岔口是否設置組團樓幢等指引標識,指引標識是否清晰 建議: 1小區道路入口設置小區總平面圖 2指引標識分人行及車行兩個指示體系 3標識設置應清晰。

43、企業,不同區位,相似定位,如何避免競爭 地王項目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項目定位思考過程 項目定位思考過程。

44、房地產投資的影響 三加入三加入 W WTOTO 后中國房地產所面臨的挑戰后中國房地產所面臨的挑戰 第二節第二節 國家相關政策對住宅產業的影響國家相關政策對住宅產業的影響8 89 9 一把握使百姓愿意買房的有關政策一把握使百姓愿意買房的有關政。

45、 如何做到科學客觀準確房地產定位如何做到科學客觀準確房地產定位 問題一:問題一: 問題二:問題二: 交流討論 定位這一概念源自軍事領域,本義是驅動軍隊抵達決戰地點. 定位,泛指確定或指出的方位地方. 何謂定位 市場定位 定位Position。

46、門窗工程六安裝工程嚴禁外傳案例1案例簡述:欄桿高度不足.一安全性功能性問題欄桿高度0.86m0.86m0.2m0.2m1.1m1.1m0.42m0.42m解決措施:原因分析: 1欄桿下部存在可踏面,高度不足;2欄桿統一尺寸安裝,未考慮陽臺露。