1、 3.工作質(zhì)量目標24.部門崗位職責34.1客服部經(jīng)理崗位職責34.2客服助理崗位職責44.3客服管家崗位職責。

2、門崗位職責3 4.1 客服部經(jīng)理崗位職責3 4.2 客服助理崗位職責4 4.3 客服管家崗位職責責5 4.4 客服中心崗位職責6 4.5 綠化保潔領班崗位職責7 4.6 夜值崗位職責8 5.客服部內(nèi)部規(guī)章制度9 5.3 業(yè)戶違章處理標準作業(yè)。

3、員工月績效考評工作由經(jīng)理統(tǒng)一負責,員工年終績效考核由 經(jīng)理負責. 4.2 員工績效考評的標準由客戶經(jīng)理根據(jù)實際情況進行合理制定詳細內(nèi)容 請見附頁 . 4.3 員工績效考核類型 4.3.1 員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩種方式。

4、績效考評工作由經(jīng)理統(tǒng)一負責,員工年終績效考核由 經(jīng)理負責. 4.2 員工績效考評的標準由客戶經(jīng)理根據(jù)實際情況進行合理制定詳細內(nèi)容 請見附頁 . 4.3 員工績效考核類型 4.3.1 員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩種方式. 4。

5、8 5.客服部內(nèi)部規(guī)章制度9 5.3 業(yè)戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程9 5.4 客服部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程13 5.5 客服部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程20 5.6 檔案管理標準作業(yè)規(guī)程24 5.7 服務收費標準作業(yè)規(guī)程25 5.8 客戶申。

6、績效考評工作由經(jīng)理統(tǒng)一負責, 員工年終績效考核由經(jīng)理負責. 4.2 員工績效考評的標準由客戶經(jīng)理根據(jù)實際情況進行 合理制定詳細內(nèi)容請見附頁 . 4.3 員工績效考核類型 4.3.1 員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩 種方式. 。

1、3,工作質(zhì)量目標24,部門崗位職責34,1客服部經(jīng)理崗位職責34,2客服助理崗位職責44,3客服管家崗位職責。

2、門崗位職責34,1客服部經(jīng)理崗位職責34,2客服助理崗位職責44,3客服管家崗位職責責54,4客服中心崗位職責64,5綠化保潔領班崗位職責74,6夜值崗位職責85,客服部內(nèi)部規(guī)章制度95,3業(yè)戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程95,4客服部員工服務管理。

3、員工月績效考評工作由經(jīng)理統(tǒng)一負責,員工年終績效考核由經(jīng)理負責,4,2員工績效考評的標準由客戶經(jīng)理根據(jù)實際情況進行合理制定,詳細內(nèi)容請見附頁,4,3員工績效考核類型4,3,1員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩種方式,4,3,2員工。

4、績效考評工作由經(jīng)理統(tǒng)一負責,員工年終績效考核由經(jīng)理負責,4,2員工績效考評的標準由客戶經(jīng)理根據(jù)實際情況進行合理制定,詳細內(nèi)容請見附頁,4,3員工績效考核類型4,3,1員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩種方式,4,3,2員工績效考。

5、85,客服部內(nèi)部規(guī)章制度95,3業(yè)戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程95,4客服部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程135,5客服部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程205,6檔案管理標準作業(yè)規(guī)程245,7服務收費標準作業(yè)規(guī)程255,8客戶申請服務標準作業(yè)規(guī)程255。

6、績效考評工作由經(jīng)理統(tǒng)一負責,員工年終績效考核由經(jīng)理負責,4,2員工績效考評的標準由客戶經(jīng)理根據(jù)實際情況進行合理制定,詳細內(nèi)容請見附頁,4,3員工績效考核類型4,3,1員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩種方式,4,3,2員工績效考。