內(nèi)地物業(yè)管理崗位職責(zé)Tag內(nèi)容描述：
1、匙以及機(jī)房消防器材.8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯扶梯維修公司是否按標(biāo)準(zhǔn)合同中按計(jì)劃進(jìn)行維保工作.9.負(fù)責(zé)對(duì)電梯扶梯接續(xù)維保以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查簽證工作.10.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處站長交辦的其它工作。
2、熟悉用電設(shè)備的電氣控制原理,快速排除電氣故障.6 接到維修通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場維修,工作完成后清理現(xiàn)場,真實(shí)填寫維修單并交回工程部.7 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程,完成各種電氣設(shè)備的檢查和保養(yǎng),保證工作質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù),做好設(shè)備保養(yǎng)記錄。
3、清楚了解各種設(shè)備的操作方法技術(shù)參數(shù)運(yùn)行特性等.6 認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熟練完成各類倒閘操作任務(wù)事故處理和設(shè)備的檢修維護(hù)等工作,并做好詳細(xì)記錄7 當(dāng)班應(yīng)認(rèn)真按時(shí)抄算各種用電指標(biāo),并能根據(jù)系統(tǒng)配置設(shè)備運(yùn)行情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行分析,提出。
4、執(zhí)行崗位責(zé)任制,并對(duì)工程管理部總主管專業(yè)主管文員工作定期做出評(píng)估.5審定工程管理部的年維修保養(yǎng)計(jì)劃及年度工程維修預(yù)算.6負(fù)責(zé)工程管理部所有費(fèi)用支出的審批.7負(fù)責(zé)工程管理部培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行.8審定年度能源消耗預(yù)算各專業(yè)節(jié)能計(jì)劃與措施.9負(fù)。
5、6 按月編制與之配套的備品備件計(jì)劃,每月匯總物品消耗情況上交工程部.7 負(fù)責(zé)本專業(yè)的應(yīng)急預(yù)防措施的制定實(shí)施.8 檢查本專業(yè)實(shí)施崗位責(zé)任制安全操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)措施,并督促改進(jìn)工作,確保專業(yè)工作場所內(nèi)的人。
6、對(duì)商場員工進(jìn)行防火防盜防治安災(zāi)害事故保密和法制教育.4. 貫徹誰主管,誰負(fù)責(zé)的安全工作原則,落實(shí)各項(xiàng)安全工作的崗位責(zé)任制,并督促逐級(jí)落實(shí).5. 負(fù)責(zé)對(duì)涉外事件治安事件和火災(zāi)事故的調(diào)查處理.6. 配合公安機(jī)關(guān)國家安全機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違。
7、強(qiáng)的決策協(xié)調(diào)能力.5具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力.6具有感召力凝聚力和影響力.7具有處理危機(jī)和在壓力下工作的能力.8具有學(xué)習(xí)和改革的能力.9能夠自律及自我激勵(lì).1精通現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)理論和科學(xué)管理方法.2精通一門外語.健康情況良好,能正常工作精力充沛。
8、請(qǐng)購單按質(zhì)量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票名稱 規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量價(jià)格金額寫驗(yàn)收單或收據(jù),不符合的貨物要退回, 嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān); 6. 做好定期的物資盤點(diǎn)工作,做到帳物卡三相符。
9、管好電梯扶梯機(jī)房門電梯門電氣盤箱門專用鑰匙以及機(jī)房消防器 材. 8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯扶梯維修公司是否按標(biāo)準(zhǔn)合同中 按計(jì)劃進(jìn)行維保工 作. 9.負(fù)責(zé)對(duì)電梯扶梯接續(xù)維保以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查簽證工作. 10.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處站長交辦的其它。
10、簽發(fā)環(huán)境保潔部下達(dá)公司的各種文件 報(bào)表 通知和內(nèi)部管理規(guī)定; 制定公司環(huán)境保潔部的各項(xiàng)環(huán)境清潔保潔任務(wù); 5 負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),并積極配合國家有 關(guān)部門對(duì)清潔衛(wèi)生的各種檢查工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系; 6負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理提。
11、等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運(yùn)作方式; 5積極配合國家有關(guān)部門對(duì)物業(yè)的各種特種設(shè)備設(shè)施的檢查工作; 6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國家上級(jí)主管部門和各個(gè)項(xiàng)目公司合作單位及開發(fā)商的各項(xiàng) 工程問題和經(jīng)濟(jì)問題的處理; 7負(fù)責(zé)向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的。
12、5. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確真實(shí)清晰的如實(shí)填寫相應(yīng)監(jiān)控表格;按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)安全 員主管監(jiān)控安全員設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表; 6. 負(fù)責(zé)室內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)清潔; 7. 負(fù)責(zé)保障中控崗電話的暢通; 8. 控制無關(guān)人員入內(nèi)并做好相應(yīng)記錄; 9。
13、起調(diào)查處理; 3. 當(dāng)班巡邏時(shí)要注意巡查車輛停放情況,檢查車輛裝備配件及車廂內(nèi)存入物 品,發(fā)現(xiàn)可疑或有安全隱患漏洞及時(shí)采取有效措施立即通知車主,同時(shí)報(bào)告 當(dāng)班班長進(jìn)行處理; 4. 嚴(yán)格照章辦事,若發(fā)現(xiàn)車主未鎖車門時(shí),要及時(shí)通知車主,不得隨便。
14、目內(nèi)不留衛(wèi)生死角. 4 嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查.每天巡視項(xiàng)目兩 遍,有效制止違章操作,現(xiàn)場指導(dǎo)保潔工作,使考核結(jié)果與員工績效掛鉤. 5 負(fù)責(zé)保潔用具材料使用情況的檢查工作. 6 負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作. 7 。
15、 6. 設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障時(shí),必須及時(shí)趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,及時(shí)快速地處理 并圓滿地解決. 7. 樹立消防觀念,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即報(bào)告,果斷疏導(dǎo)顧客,降低企業(yè)損失. 8. 詳細(xì)記錄燃?xì)馑婇_支,并做出相應(yīng)分析,保證營業(yè)水平,確保運(yùn)行費(fèi) 用最。
16、一安排全組的工作,監(jiān)督全組人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人, 樹立良好的安全員形象,協(xié)助安全部主管嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)程; 5. 協(xié)助主管定期對(duì)全班人員進(jìn)行崗位考核,公正地評(píng)價(jià)安全員的工作情況,不 得故意隱蔽或歪曲事實(shí),否則將視作失職; 。
17、現(xiàn)象和行為; 6 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有 損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào); 7 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和業(yè)主要求,做好各項(xiàng)特約有償服務(wù); 8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
18、協(xié)作單位的關(guān)系,建立和保持良好的公 共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象; 5 以身作則,關(guān)心員工,設(shè)法提高企業(yè)的凝聚力,使員工以高度的熱情和 責(zé)任感完成好各自的本職工作; 6 負(fù)責(zé)在公司內(nèi)確立 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系,任命管理者代表,并批。
19、訪接待業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友 好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源; 5. 好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作.堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主 需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問題 100得到落實(shí)解決; 5. 協(xié)助服務(wù)中心其他。
20、理事務(wù). 4對(duì)經(jīng)營部全權(quán)負(fù)責(zé),做好各會(huì)館和管理服務(wù)中心的堅(jiān)控和調(diào)配工作,對(duì)出現(xiàn) 不合理的服務(wù),及時(shí)做出處理. 5合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活, 確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度. 6負(fù)責(zé)制度貫徹落。
21、次不 得少于 4 次 .做好安全員的績效考核工作,使考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)工資掛 鉤; 3. 熟悉掌握項(xiàng)目內(nèi)的整體情況,能果斷處理一般應(yīng)急事件.遇緊急事件及時(shí)通 知物業(yè)管理中心,并迅速調(diào)集人員前往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行處理; 4. 定期檢查安全器械用具等。
22、計(jì)劃; 5. 堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客戶, 對(duì)住戶的投訴耐心解釋,及時(shí)處理;監(jiān)督項(xiàng)目回訪率 100,服務(wù)質(zhì)量投訴 率為零; 6. 熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),樓宇結(jié)構(gòu)和使用功能單元數(shù)戶 數(shù)及業(yè)主基。
23、項(xiàng)給予主動(dòng)文明圓滿詳盡的答復(fù)和解釋,為業(yè)主排憂解 難; 4. 協(xié)調(diào)好服務(wù)中心維修部安全部環(huán)境管理部各部門之間的銜接工作; 5. 參加服務(wù)中心組織召開的業(yè)主座談會(huì),做好溝通工作,爭取業(yè)主對(duì)物業(yè)管理 中心工作的理解和支持; 6. 在日常工作中注。
24、悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 4. 做好項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作即安全防范環(huán)境衛(wèi)生綠化維護(hù)設(shè)備運(yùn)行 配套完善及人員的內(nèi)部管理等事務(wù)工作及經(jīng)營核算工作,完成公司下達(dá) 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo); 5. 認(rèn)真執(zhí)行公司考核體系,落實(shí)好日常工作。
25、事件并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo). 7. 保持工作場所環(huán)境衛(wèi)生,按時(shí)清掃. 8. 按時(shí)巡視檢查公共設(shè)施設(shè)備,負(fù)責(zé)及時(shí)修理. 9. 負(fù)責(zé)本組維修材料維修工具的領(lǐng)用保管及發(fā)放工作. 10. 積極開展各項(xiàng)有償服務(wù)并有效控制維修材料的耗用. 11. 完成上級(jí)。
26、趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,聯(lián)系 專業(yè)部門及時(shí)解決. 6 根據(jù)業(yè)主報(bào)修對(duì)業(yè)主室內(nèi)電水氣給排水設(shè)施的有償維修工作,做到 及時(shí)快速修理,解決業(yè)主困難. 7 協(xié)助收費(fèi)員做好查水表及其它收費(fèi)工作. 8 按時(shí)交接班,絕不允許擅自離崗,參加夜間值班,處理突。
27、術(shù)指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕故障隱患,保證業(yè)主安全 視為重中之重. 7. 負(fù)責(zé)與電梯廠家及有關(guān)職能機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等工作. 8. 負(fù)責(zé)提供相關(guān)部門之間的技術(shù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源共享. 9. 負(fù)責(zé)小區(qū)電梯日常維修費(fèi)用的測(cè)算和費(fèi)用審核控制,降低。
28、期準(zhǔn)備要充分; 6. 及時(shí)向會(huì)館主管及經(jīng)營部管理員;提供日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)的營業(yè)額記錄表; 并做到所有報(bào)表的檔案的記錄歸類管理存檔等工作.配合主管出具每 周周報(bào),并負(fù)責(zé)發(fā)送到經(jīng)營部. 7. 在會(huì)館主管及經(jīng)營部管理員需要整合數(shù)字人員等其它具體工作時(shí)。
29、政策法規(guī)的要求,及時(shí)應(yīng)用到日常管理中去. 5. 熟悉會(huì)館項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為客人提供咨詢解答客人提出的問題; 6. 隨時(shí)做好客人離去準(zhǔn)備,確保準(zhǔn)確為客人辦理結(jié)帳手續(xù); 7. 負(fù)責(zé)安全工作的落實(shí)情況,做好治安工作維護(hù)營業(yè)點(diǎn)的正常秩序. 8. 協(xié)調(diào)。
30、業(yè)意志,進(jìn)而堅(jiān)定職業(yè)信念,以養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣 3物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容:物業(yè)管理者的職業(yè)思想行為規(guī)范和行 為準(zhǔn)則. 31物業(yè)管理者的職業(yè)思想 311業(yè)主至上觀 312管理就是服務(wù)觀 313技術(shù)服務(wù)觀 314忠誠的服務(wù)觀 4物業(yè)。
31、導(dǎo)匯報(bào)公司財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)信息.2.編制公司年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃,編制公司的財(cái)務(wù)預(yù)算決算,定期編制財(cái)務(wù)收支報(bào)告.3.核算監(jiān)督公司財(cái)務(wù)狀況經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)營成果,并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析.加強(qiáng)成本核算,控制成本費(fèi)用支出,考核和監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況.4.按照。
32、費(fèi)和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的收繳上交工作.6負(fù)責(zé)本項(xiàng)目內(nèi)大中小修項(xiàng)目的實(shí)施維修質(zhì)量跟蹤驗(yàn)收.7負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃和實(shí)施及共青團(tuán)黨政事務(wù)核算管理,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查等管理.負(fù)責(zé)建立高效率的組織機(jī)構(gòu),合理配備人員.8負(fù)責(zé)建立完善科學(xué)的管理制度和監(jiān)督。
33、1.0建立健全內(nèi)部管理制度,工作程序.2.0合理籌集資金,并有效使用,提高資金使用效益.3.0擬定年度預(yù)算計(jì)劃并報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,檢查監(jiān)督控制調(diào)整.4.0按照會(huì)計(jì)制度設(shè)置帳目, 正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目, 做好編制憑證, 記帳, 算賬,對(duì)帳,月末編。
34、出的審批.6組織安排對(duì)外聯(lián)絡(luò)及購銷工作.7主持召開日常工作例會(huì)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).8加強(qiáng)安全工作檢查,做好預(yù)防和應(yīng)急應(yīng)變準(zhǔn)備工作.校園管理部主管工作職責(zé)1在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門員工考勤考績工作.2負(fù)責(zé)本部門員工的日常作業(yè)安排,作業(yè)量的考核,并現(xiàn)。
35、區(qū)發(fā)生的各類事故負(fù)直管理責(zé)任.4抓好小區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,每日檢查小區(qū)公共衛(wèi)生.5負(fù)責(zé)本小區(qū)設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)工作,要建賬立卡,檢查登記,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修,維修后負(fù)責(zé)驗(yàn)收.6負(fù)責(zé)小區(qū)的水電管理工作,加強(qiáng)節(jié)水節(jié)電措施和宣傳工作,每兩月統(tǒng)計(jì)一次水。
36、5嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度,做好日夜班的交接班工作.6交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗.7請(qǐng)假補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管,并由主管安排合適的替班人.8每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作.9搞好班內(nèi)外。
37、的計(jì)劃建議及階段性工作總結(jié).5. 監(jiān)督并指導(dǎo)所有項(xiàng)目經(jīng)理全面做好職責(zé)轄區(qū)的物業(yè)工作.6. 協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系.7. 協(xié)助處理各種突發(fā)及投訴事件.8. 樹良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主.9。
38、 物業(yè)管理部主任職責(zé).715 主任助理職責(zé).816 客戶服務(wù)主任.817 客戶服務(wù)助理.918 物業(yè)管理員崗位職責(zé).919 客戶服務(wù)經(jīng)理.920 客戶服務(wù)助理.1021 客戶文員. 1022 保安隊(duì)長職責(zé). 1123 班長職責(zé). 1124 。
39、做好日夜班的交接班工作.6交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗.7請(qǐng)假補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管,并由主管安排合適的替班人.8每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作.9搞好班內(nèi)外清潔工作.管鉗工崗位職。
40、活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度. 5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全防火工作. 6.協(xié)調(diào)本部門與供水供電工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作. 7.認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和。
41、協(xié)調(diào)部21 總協(xié)調(diào)部經(jīng)理向物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)部的工作.完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作.2.1 3 負(fù)責(zé)安排監(jiān)督值班人員工作.負(fù)責(zé)跟蹤各類信息的完成質(zhì)量.負(fù)責(zé)安排組織總協(xié)調(diào)部人員培訓(xùn).負(fù)責(zé)對(duì)總協(xié)調(diào)部人員進(jìn)行考評(píng).負(fù)責(zé)監(jiān)督各類信息的完。
42、服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷地提高人員的技術(shù)素質(zhì)和實(shí)際操作能力,使各類技術(shù)崗位所需專業(yè)人員的技術(shù)等級(jí)得到滿足,確保工程人力資源得到合理流動(dòng)的使用.4. 負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項(xiàng)配合支持工作,包括:提交招聘需求及培訓(xùn)計(jì)劃;合理。
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