1、鑰匙轉借他人.5 機房門鎖不能隨便更換,如門鎖損壞需更換或補配鑰匙時,要經過部門經理同意,并把備用鑰匙交辦公室一把.6 鑰匙一旦丟失,應立即向部門報告,不允許丟失后不匯報,私自補配鑰匙.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。

2、度目錄清潔管理制度目錄 頁數 一.清潔管理的具體內容1313 二.清潔工具領用保管規定4646 臨時借用工具登記表 7 7 員工領用工具記錄表 8 8 公用工具借用登記表 9 9 工具遺失損壞報告 1010 物品領料單 1111 倉庫物品申。

3、理工具登記.5工具必須精心使用,妥善保管,如有丟失或使用不當造成損壞應由個人賠償.6工具的更新配置由工程部經理審批,統一安排.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。

4、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業部經理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規范熟練.二。

5、理情況及時報主管或經理.3值機員處理故障訊號程序1 根據主控屏所顯示的數據編碼,查明故障設備.2 填寫部門聯絡單給工程組進行維修,報告主管或經理.4值機員處理火災報警電話程序1 問清并記錄著火地點火勢大小燃燒物質及報警人身份.2 迅速報告安。

6、維護保養 第五章 給排水設備 第六章 空調系統 第七章 電梯系統 第八章 弱電系統 第九章 消防系統 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機構設置和崗位職責 第二章 人員招聘培訓與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購和倉庫管理 第。

7、 組織物業服務相關制度標準流程宣貫和指導. 解決階段性任務落實工作標準推廣經驗和技巧. 組織服務品質監督檢查. 組織跨地區公司業務交流. 3.1.2. 權限 知識評審權 建議限期回復權 監督糾正權 通報表揚和批評建議權 3.2. 選聘 3。

8、b. 嚴禁運入大量的易腐散發厭惡氣味的物品. c. 嚴禁未裝袋的散裝施工材料物料運進. d. 液體物品不能用易碎易破容器裝載,否則不允許運進管理區. 3.1.2 一般情況下進入物品的檢驗 在限制范圍外的物品,只作一般性的檢驗,看看是否有限制。

9、 13:00 為午休用 餐時間. 保安人員:白班 7:00 至 19:00, 夜班 19:00 至第二天早 7:00. 2公司不同部門,根據工作性質不同,由各部門經理規定每天工作時間 每周工作天數.除公司特殊通知外,各部門員工應服從部門經理。

10、齊,在上床睡覺前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側,睡前脫 的衣服擺放整齊; 4. 室內保持整齊清潔空氣新鮮地面無污跡無煙頭無多余垃圾公共衛 生由班長安排本班人員徹底打掃干凈,保持渠道暢通無積水垃圾放到指定 位置; 5. 室內衛生劃分到個人負。

11、 六 綜合管理部統一對退回工服進行分類編號,登記入庫,定期整理, 以便發放使用. 七 員工服裝押金的相關規定 1保潔維修人員: 保潔和維修人員每人統一發放服裝,服裝押金均為 300 元,按當季服裝的 價值在離職時收取折舊費. 退還比例為: 。

12、蓋,檢查內部 配置是否齊全完好.在正常情況下,通知當班領班及時貼好封條,以便檢查; 3 隊員日常檢查時,若發現內部配件缺損,應及時上報領班隊長主任查明原因, 進行相應處理,由主任書面上報公司,屬責任問題的,則追究處理. 4 每月底之前,對各。

13、規 2負責公司消防安全制度的執行 3負責管理處消防安全管理隊伍及義務消防隊的建立 4負責消防安全檔案的建立與管理 5消防設施設備的日常維護 6負責對維保公司的監督管理成立消防安全領導小組組建義務消防 隊負責與對口消防支隊的銜接 三消防安全領。

14、持樓道凈玻璃凈 樓梯扶手凈. 二安全制度.小區實行門衛 24 小時值班巡邏保 障住戶安全.門衛對進出小區的外來人員,嚴格實行登記制 度,禁止無關人員入內,要共同遵守門衛制度,各住戶要自 覺協同物業管理人員做好小區治安防范工作, 嚴禁在小區內。

15、理制度 . 9 十二施工固體廢棄物控制管理制度 . 9 十三環境影響控制管理制度 . 9 十四場地布置及臨時設施建設管理制度 . 10 十五作業條件及環境安全管理制度 . 11 十六職業健康管理制度 . 12 十七衛生防疫管理制度 . 13。

16、止. 任何一名管理員,都有權對安全管理進行監督,發現問題及時提出上報. 保潔員維修員在做好本職工作的同時,也要承擔工作區域內的安全責任, 發現可疑人員事件等安全隱患時,應及時查問或報告. 2全員保潔:小區的環境維護衛生清潔,不只是保潔員的職。

17、才的強大優勢,以淳樸穩健的經營管理風格,苦練 內功,傾力于做好在管的物業管理項目. 精良的服務品質,使鴻運翱 翔物業先后創造了眾多優秀的業績,在業內樹立了良好的品牌形象, 獲得了業主和行業主管部門的一致認可.同時,亦培養和鍛煉了一支 作風優。

18、的問題可 以協商解決. 第三條 收費工作是公司業務的重要組成部分,應全力配合公司業 務的開展,同時也需要其他部門員工的參與和配合. 第四條 管理處負責人應按本制度的規定組織管理本管理處收費 工作,并對管理處收費管理制度的建立健全及有效實施負。

19、鼓勵而采取的各種激勵 措施. 4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓培訓獎勵的種類與標準獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1。

20、行監督檢查. 33 各部門負責人負責本部門相關的質量策劃及編制實施相應的質量計劃. 4 程序 41 對特定的項目和合同應進行質量策劃.策劃的結果應以適于組織運作的方式形成 文件,物業管理方案. 42 進行質量策劃的時機 公司在下列情況下應進。

21、 庫房內存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放,并標注標簽. 8 定期對室內電線進行檢查,發現問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區域進行安全檢查. 安全組主管職責 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標. 。

22、防安全 職責,保障職責,保障 消防安全.消防安全. 適用范圍:適用范圍: 適用于適用于 XX 信息學院各信息學院各 職職 責:責: 一公寓消防安全管理責任落實;一公寓消防安全管理責任落實; 二公寓消防安全組長工作職責;二公寓消防安全組長工作。

23、 對隊員進行法制思想教育, 嚴格隊容風紀,落實崗位責任制. 三帶領隊員學習業務知識,提高業務技能,樹立保安員對外的良好形象. 四宣傳并執行公司制定的各項規章制度,協助管理部門搞好治安保衛工作,避 免治安案件的發生. 五 帶領義務消防隊員定。

24、單 附后.經審定,現予批準頒布,自三月十五日起執行. 總經理: 二XX 年三月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制 訂本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 。

25、為住 戶服務,積極為工作開展提出合理化建議. 四團結協作:工作中對主管領導要尊重服從,對同事要樂于協助,不搬 弄事非,不破壞團結. 五誠實敬業:保守公司的商業機密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受 賂賄和回扣,不損公肥私.要愛護公物,不占用工。

26、車輛管理規定 . 23 第九章 考勤管理制度 . 24 第十章 出差管理制度 . 26 第十一章 通訊費用管理制度 . 28 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 28 第十三章 庫房管理辦法 . 30 第二編 . 37 人力資源管理制度。

27、管理制度 QQHPMGLZD0202 三 文件處理管理制度 QQHPMGLZD0203 四 禮儀管理制度 QQHPMGLZD0204 五 物資管理制度 QQHPMGLZD0205 六 電腦管理制度 QQHPMGLZD0206 七 印章管理制。

28、都必須嚴格遵守切實執行本制度. 各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以重合同守信譽為核心的合同管理工作. 第二節第二節 合同的簽訂合同的簽訂 第四條 簽訂合同,必須遵守國家的法律政策及有關規定. 第五條 對外簽訂合同,除法定代表人外。

29、期 HR008 9. 政策與程序紀律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現評核 HR012 13. 政策與程序調動 HR013 14. 政策與程序晉升 HR0。

30、89 日常維修服務 9 防止災害及應急處理辦法 911 法律法規政府政策 12 第二部分第二部分 臨時管理規約臨時管理規約 1322 第三部分第三部分 前期物業管理協議前期物業管理協議 2332 第四部分第四部分 二次裝飾裝修管理規定二次裝。

31、經理助理 項目經理助理 第二章第二章 內部管理制度內部管理制度 一會議制度一會議制度 為進一步規范公司管理,做好上情下達和下情上報,實現公司 信息在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內容及議定的事項得到 有效落實,提升公司運營水平,通報公司重。

32、 保潔員崗位職責 . 10 綠化員崗位職責 . 11 倉庫管理員崗位職責 . 11 保潔領班崗位職責 . 12 保潔主管職責 . 12 客服部 . 13 崗位職責 . 13 客服部領班崗位職責 . 15 大廳接待員崗位職責 . 16 大廳接。

33、核, 違反本規章制度將在考核中予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 口號:口號: 為創建優秀物業管理小區而努力 管理宗旨:管理宗旨: 愛崗敬業 優良服務 整潔有序 安全舒適 管理方針: 用心做事 真。

34、法律法規,不打架斗毆,滋事鬧事,不參與黃賭毒等違法行為. 2 熱愛本職工作,努力鉆研專業知識;自覺接受公司組織的培訓,服從公司工 作分工 與安排,工作細心主動,認真及時完成公司分配的工作任務. 3 誠實守信關心集體團結同事,不弄虛作假不陽奉。

35、小區清潔質量檢驗標準鸚鵡花園小區清潔質量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定 8 8鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清洗消毒。

36、業網點管理規定 . 20 10. 文化娛樂場所管理規定 . 21 11.安全用水電管理規定 . 22 三內部崗位責任制三內部崗位責任制 1. 經理崗位職責 . 23 2. 經理助理崗位職責 . 24 3. 人事培訓主管崗位職責 . 25 4。

37、作業人員證. 三對進出車輛進行查驗登記,引導車輛進出和停放,維護停 車秩序.發現長期停放或者可疑車輛,及時向公安部門報告. 四保持場內交通標志標線清晰和完整,場地整潔,通道暢 通. 五確保停車收費設施自動收費停車設施信息化設備的正 常使用和。

38、 3 三員工培訓三員工培訓 34 四工作守則與行為規范四工作守則與行為規范 4 五請銷假制度五請銷假制度 45 六人員調動任命六人員調動任命 5 七工作考評七工作考評 56 八獎懲八獎懲 610 九辭職九辭職 辭退辭退 10 十考查十考查 。

39、作并隨時作好剎車準備.對無齒輪電梯,不能采取盤車 方法; 四 接近帶電體時,要有防護措施并有專人監護;檢查控 制柜各器件時,一定要斷電工作. 電梯機房管理制度 1電梯專用機房應做到隨時上鎖,門鎖鑰匙應由主管人 員或專門人員保管; 2機房應通。

40、治安秩序周圍的設備設施燈管燈罩等進行檢查,做好登 記并向班長匯報; 4 8:3011:30 做好站崗及治安巡邏工作并隨時保持保安員的儀 容儀表和服務態度; 511:3012:30 做好值班替換吃飯工作; 612:3014:00 加強站崗及外。

41、物業服務費. 3.2 使用停車位車輛的停放管理 3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實 行統一管理保安人員 24 小時值班巡視.每個車位月使用費 80 元; 3.2.2 各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續,領 取統一的綠。

42、招聘人才首先面向內部. 5 確定用人標準時,不能一味貪高學歷求洋留學,以適用人 才為主. 6 為便于集中崗前培訓和降低招聘成本,招聘不宜零星而應成批進行. 7 企業各部門的員工在性格特征結構上互補. 8 落實政府的職業資格證書制度. 職業技。

43、發現紙屑雜物, 應立即撿拾起來, 放人指定的地方. 6客人失落物品的處理程序 部門員工拾到或發現客人失落的物品時, 必須迅即上報, 并將客人失落 的物品上交部門主管, 由部門主管轉交管理處處理. 撿獲的部門接到撿獲人的報告和上交的物品時, 。

44、第三章 基本制度 第一條 公司安全管理委員會以下簡稱安委會為公司安全管理機構,在公司 總經理領導下開展工作,由安全主任任秘書長并負責統籌和召集,行使決策執 行和監督的權力. 第二條 公司本著誰主管,誰負責的原則,實施安全責任制并簽訂安全責任。

45、2.1 員工出差分 長途和 短途兩種, 即當天能往返的為 短途, 出差時間在一天 以上的為 長途. 2.2 出差地點區分為 1 類區,2 類區,港澳臺地區三種,即: 二類區:特區上海北京廣州等地; 一類區:除二類區以外的地區. 2.3 出差。

46、秩序和整潔優美的居住和工作環境. 業主精神文明公約 為共同創建文明小區,使住戶享有一個幽雅寧靜舒 適 安全的 生活和居住環境,特制訂業主公約,共同遵守. 1遵守國家法律 法規遵守社會公德,遵守市民公 約,做一 個模范守法的市民. 2實行計劃。

47、理條例和規章制度,確保用戶人身財產的安全.二工作要求:1建立健全各項保安工作制度,提出崗位設置和人員安排建議,制定崗位職責和工作流程.2根據預防為主,防消結合的原則,積極開展以防火防盜防破壞防自然災害為中心的安全教育,采取有效措施,防止事故。

48、情味濃一點.遇到困難冷靜點,商業秘密保守點.遇到困難冷靜點,商業秘密保守點.處理問題靈活點,待人接物熱情點.處理問題靈活點,待人接物熱情點.了解問題徹底點,工作緊張用心點.了解問題徹底點,工作緊張用心點.工作方法慎重點,心胸大度寬容點.工作。

49、二裝修改建注意事項三清潔服務四保安防火及防風注意事項五公建及娛樂健身設施的使用六停車庫與汽車清潔服務七停車場管理規定八區內交通管理規定九其他責任與保養事項簡介xx 房產業主入住注意事項的產生,旨在向 xx.德加公寓以下簡稱本小區各業主闡述物。

50、清潔服務四保安防火及防風注意事項五公建及娛樂健身設施的使用六停車庫與汽車清潔服務七停車場管理規定八區內交通管理規定九其他責任與保養事項簡介xx 房產業主入住注意事項的產生,旨在向xx.德加公寓以下簡稱本小區各業主闡述物業管理公約的要點及一般。