培訓物業管理學校Tag內容描述:
1、理 學習知識 培養意識 業務標準 1 2 發現問題 解決問題 提升技能 積累經驗 3 4 437 目錄頁 項目現場品質管理實務 品質文化營造 萬科物業品質觀 品質管理工具 START 1 3 2 4 PART 1 PART 4 PART 3。
2、渡頁 業主自治 法律責仸 START END 1 2 PART 1 PART 2 物業管理常用法律法觃 業主自治的基礎 召開業主大會 物業費提價 物業朋務合同續簽 575 一級目彔 目 錄 中華人民共和國物權法 丨華人民共和國特種設備安全法。
3、了解綠化秱交和綠化管 理監督的要點與方法. 384 目錄頁 01 環境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 484 過渡頁 01 環境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 584 業務管理底線標準業務。
4、性及其嚴重性.的可能性及其嚴重性. 戴德梁行物業管理培訓系列戴德梁行物業管理培訓系列危機管理危機管理 戴德梁行物業管理培訓系列戴德梁行物業管理培訓系列危機管理危機管理 風險對物業公司的影響風險對物業公司的影響 競爭力競爭力 出現的后果主管部。
5、目標,向業主物業使用人提供優質的物業管理服務;服務至誠,精益求精,熱情盡獻,溫暖萬家是我們的質量方針,也是對業主物業使用人的承諾和信心保證;而且我公司以業主的滿意,就是我們的追求為動力,本著以人為本,真誠服務的原則來確保我們的服務規格和品質。
6、項目管理組織架構圖 二服務中心部門設置 三各主要崗位職責說明與崗位責任制度 第四節 項目的日常管理服務方案 一安全防范的管理方案 二學生宿舍管理方案 三校區清潔衛生管理方案 三校區綠化管理方案 第五節 項目接管與工作開展計劃 第二章第二章 。
7、置一項目管理組織架構圖二服務中心部門設置三各主要崗位職責說明與崗位責任制度第四節 項目的日常管理服務方案一安全防范的管理方案二學生宿舍管理方案三校區清潔衛生管理方案三校區綠化管理方案第五節 項目接管與工作開展計劃第二章 項目管理與服務人員配。
8、基本情況:物業的基本情況: 物業名稱: 北大附屬實驗學校一期工程 物業類型: 學校 座落位置: 東營市東四路與大渡河路交叉口向東 100 米路南 占地面積: 10430 平方米 .其中:教學樓及接待中心 5900 平方米;籃球館 1490 。
9、期介入具有以下作用: 1.有利于優化設計,完善設計細節 ; 2.有利于提高房屋建造質量 ; 3.有利于保證物業的使用功能 ; 4.有利于加強對所管物業的全面了解 ; 5.前期介入有利于后期管理工作的進行 ; 6.有利于樹立物業管理公司的形象。
10、設備等比拼,如,學校的規模建筑設施牌子人才等.逐漸演變為綜合實力的比拼,特別是提倡素質教育以來,學校的軟實力變得越來越重要.校園文化人文精神等開始列入等同于升學率師資力量等競爭要素里面,競爭開始全面化.校園物業管理所承擔的校園環境建設是校園。
11、173物業管理方式和計劃193.1管理方式193.2工作計劃264服務工作目標和實施措施281工作目標285管理方案335.1物業服務管理內容335.2日常服務項目及采取的措施356工作人員管理和培訓696.1崗位職責696.2服務人員行為。
12、優勢; 應用新技術新材料新工藝,提高勞動生產率,降低成本; 建立和發揮現代成本管理優勢,向管理要效益. 21.1.26 4 二正確認識成本管理 21.1.26 5 21.1.26 6 成本管理的重心在哪里 21.1.26 7 找出成本管理的。
13、 20是名指揮官80名服務生 帶有管理性質的營銷服務生 一切行勱需要先從解決思想開始. 年度會季度會月度會周度會 階段性銷售政策個人銷售指標員工每月不定期談話 思想管理用心去解決人的主觀能勱性 20152015年年 1212大提升改革方向大。
14、非業主使用人.非業主使用人 沒有所有權,只有在合同有效期內的使用僅. 5. 業主大會 是由全體業主組成,決定物業重大管理事項的業主自治管理組織. 6. 業主委員會 是在物業管理區域內代表全體業主實施自治管理的組織,它是由業主大會從 全體業主。
15、業管理義務是指物業管理法律規 定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承 擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務兩者之間關系 在物業管理法。
16、不容易,如何用30的代價 獲得70的成果 2012年3月中旬有幸在于總的帶領下走進龍 湖集團在沈陽的滟瀾山樓盤,實地感受了 龍湖的產品細節營銷客服物業管理和 成本品質的魅力. 北京龍湖香醍漫步是沈陽滟瀾山和 沈陽香醍漫步兩個項目的母版 龍湖。
17、價和毛利差價和毛利 3 單元一單元一. . 進價售價差價之間的關系進價售價差價之間的關系 銷售活動是根據顧客的需求,適時地提供給顧客選購,銷售活動是根據顧客的需求,適時地提供給顧客選購, 并使顧客獲得滿足的一個過程.并使顧客獲得滿足的一個過。
18、修審批權的劃分裝修審批權的劃分 裝飾裝修工程設計審批控制要點裝飾裝修工程設計審批控制要點 物業裝修的施工監理物業裝修的施工監理 物業公司對裝修的驗收物業公司對裝修的驗收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規定要點裝修指南及其管理規定要點 裝。
19、1 20002000質量管理體系運用;質量管理體系運用; 八關于正確處理業委會及業主的物權關系;八關于正確處理業委會及業主的物權關系; 九常見應用文寫作;九常見應用文寫作; 十十 . 1 1職責:設計建議熟悉情況發現問題服職責:設計建議熟悉。
20、公司內部經過審批的各系統規范文件可作為正式培訓教材. 5.2 培訓教材審核 5.2.1 總部組織培訓所用培訓教材 5.2.1.1 有關 5.1.1 的教材審批,應由授課教師編寫授課提綱,填寫培訓教材工作單撰寫文 字資料及幻燈片文件,以便給受。
21、聘請培訓講師,由公司或項目部承擔培訓費用的大培訓項目. 5.1.2 由項目部組織,聘請培訓講師,由項目部承擔培訓費用的培訓項目. 5.1.3 公司總部批準,由總部或項目部組織并承擔培訓費用,取得物業企業經理上崗證 書的培訓項目. 5.25。
22、檔案管理規定 . 4.4.術語術語 無 5.5.程序程序 5.15.1 培訓檔案歸檔范圍培訓檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓檔案 5.1.1.1.1 日常培訓檔案應包括簽到表 培訓工作記錄表 培訓講義。
23、務物業管理公司的權利與義務 4.04.0 物業管理公司的運作流程物業管理公司的運作流程 4.1 提前介入 4.2 接管驗收 4.3 入伙管理 4.4 裝修管理 4.5 入伙后的管理 5.5. 0 0 物業管理的行政人事管理物業管理的行政人事。
24、分公司總經理林剛和財務部經理張力之 間進行的. 林剛:謝謝你提供這些數字,這正是我們需要的.但你為什么沒在總部所要求的星期一就準備好呢 張力:六個月以前我這兒走掉兩個人,你不讓我找人頂替他們,說我們已經超編了.我們就按你說的 辦,而這意味著。
25、 03 復習和案例 01I 篇綜合練習 02I 篇綜合案例 02II 篇 定義管理者的領域 013 章 組織文化與環境:約束力量 01 學習目的和范例 02 管理者:萬能的還是象征性的 03 組織文化 04 環境 05 本章提要 06 復習。
26、目標與范圍. 14. 14 5. 5. 物業管理者的職業思想和行為準則物業管理者的職業思想和行為準則1717 6.6. 物業管理的綜合技巧物業管理的綜合技巧.20.20 7.7. 服務意識與業主公服務意識與業主公司和我的關系司和我的關系.2。
27、優勢; 應用新技術新材料新工藝,提高勞動生產率,降低成本; 建立和發揮現代成本管理優勢,向管理要效益. 21.6.28 4 二正確認識成本管理 21.6.28 5 21.6.28 6 成本管理的重心在哪里 21.6.28 7 找出成本管理的。
28、理電腦工程師機電工程師財務 主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試 運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電腦操作員業務員和出納,應該于交付使用前。
29、么那么多的人迷戀iphone4 2什么樣的品牌能讓你產生購物沖動什么樣的品牌能讓你產生購物沖動 3一個品牌對購物中心的影響到底有多大一個品牌對購物中心的影響到底有多大 4 4 一什么是品牌資源管理 1 1購物中心的經營在一定意義上就是品牌經。
30、的增值,宜提倡物業的早期介入. 業主與用戶是一回事嗎 業主是指特定物業的產權所有人.包括根據任何租約授予他她繼承權期限而于當時 享有繼承權的自然人或法人.在適當時候,業主也包括物業產權的代理及授權代表.用戶指 在物業契約或租約中明確指定對該。
31、從項目制勝的戰略角度系統 講述了獲得競爭優勢的奧秘. 第 1 操作環節:理解先期導人物業管理 本策劃包括物業管理規劃,它與建筑規劃的不同之處在于:各自所站的角度不同.我們 發現,大多數建筑設計院在規劃設計時,未能充分或準確考慮日后的物業管理。
32、動產. 駿河町越后屋正月風景圖鳥居清長繪制 三井本館1929年竣工 1關于三井不動產集團 顧客 最終用戶投資者原資產持有人 寫字樓 解決房地產問題的服務 房地產流通 住 宅 住宅出租飯店 度假地 商業設施 標志的標志的理念理念 不是以不是以。
33、人的約定俗 成的行為規范和程序.它是禮節和 儀式的總稱,具體表現為: 1禮貌 2禮節 3儀容 4儀式等. 禮 儀 的 本 質 禮儀是人類內心情感的外在表現.凡是把內心待人接物的尊 敬之情,通過美好的儀表儀式表達出來就是禮儀.服務行 業中,服。
34、范 JGJT11198 6 鋼筋焊接及驗收規程 JGJ182003 7 建筑機械使用安全技術規程 JGJ332001 8 施工現場臨時用電技術規范 JGJ462005 9 建筑基坑工程監測技術規范 GB504972009 1.31.3 主要。
35、會周度會階段性銷售政策個人銷售指標員工每月不定期談話p 思想管理用心去解決人的主觀能動性銷售經理親自帶教新人銷售經理親自帶教新人 15年新入職人員,銷售經理作為第一帶教人,不再直接由銷售員帶教,銷售經理要從銷售全流程示范給新人;案場經理要每。
36、量統一標準GB503002013 ;3建筑機械使用安全技術規程JGJ332012 ;4施工現場臨時用電安全技術規范 JGJ4620125建筑施工高處作業安全技術規范 JGJ8020166建筑機械使用安全技術規程 JGJ3320157建筑施工。
37、出的審批.6組織安排對外聯絡及購銷工作.7主持召開日常工作例會政治和業務學習.8加強安全工作檢查,做好預防和應急應變準備工作.校園管理部主管工作職責1在經理領導下負責本部門員工考勤考績工作.2負責本部門員工的日常作業安排,作業量的考核,并現。
38、質量統一標準GB503002013 ;3建筑機械使用安全技術規程JGJ332012 ;4施工現場臨時用電安全技術規范 JGJ4620125建筑施工高處作業安全技術規范 JGJ8020166建筑機械使用安全技術規程 JGJ3320157建筑施。
39、污機1 臺3電動閘門1 臺4低壓開關柜7 臺三施工組織設計編制依據三施工組織設計編制依據1馬建國建筑設計院提供的施工圖紙及要求.2相關市政工程技術規范和要求.3類似工程技術經濟指標.四技術依據四技術依據嚴格以建設部工程建設標準強制性條文 中。
40、根據精干高效層次明晰減少管理環節的原則,確定直線職能式的管理架構;根據學校的需求特點,提出合理的人員配置方式;在人員管理上,確立競爭上崗激勵約束量化考核首數晉升和尾數淘汰的四機制原則;在人員培訓方面,確立全員培訓梯級培訓全過程考核的培訓方針。
41、情況和合同約定,設置相適應的物業服 務機構,并符合以下要求:物業服務企業應具有符合建設部物業服務企業資質管理辦 法的資質;設置相應的服務場所,在辦公樓教學樓學生公寓等重要 場所內設立值班室;各類值班室布置規范張貼服務指南,資料本登記本 齊全。
42、管理.第一節 人員配置第二節 崗位素質要求第三節 人員管理及培訓管理第四節 留人措施第七章 安全防范管理方案.第一節 保安內部管理第二節 交通秩序管理第三節 消防管理第八章 水電管理方案.第一節 房屋建筑本體管理第二節 設備設施運行第三節 。
43、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養護費用應由共有人按產權比例分擔Page 5產權備案和權屬登記的區別產權備案和。
44、義務是指物業管理法律規物業管理義務是指物業管理法律規定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務兩者之。
45、四面八方的競爭 l變化時代Change Timel客戶時代Customer Time 311原則:客戶滿意向34個人做宣傳;客戶不滿意向911個人做宣傳l對客戶服務不好,會造成94的客戶離去l沒有解決客戶的問題,會造成89的客戶離去l每個不。
46、沿實踐;講好中國過時,提升商學教育,支撐中國實踐,貢獻中國方案. 北大光華北大光華的的碳中和實踐碳中和實踐 依托光華思想力智庫平臺,北京大學光華管理學院基于中國碳中和實踐,開展有組織的研究 ,通過系統理論構建實踐探索和實證分析檢驗,突破傳統。