淺談物業(yè)綜合部管理制度Tag內(nèi)容描述:
1、4 二工程管理部副主管職務(wù)說明書 .5 三工程管理部物業(yè)助理職務(wù)說明書 .6 四工程管理部文員職務(wù)說明書 .7 第三節(jié)第三節(jié) 操作規(guī)程操作規(guī)程 .9 9 一樓宇驗收規(guī)程 .9 二空置物業(yè)檢護(hù)規(guī)程 .10 三日常維修工程管理規(guī)程 .10 四。
2、1819八. 保安員一般守則 20九. 保安員紀(jì)律 21十. 保安員的權(quán)限 22十一. 保安員儀容儀表規(guī)定23十二. 對講機(jī)的使用規(guī)定24十三. 鑰匙管理規(guī)定2526十四. 警械的管理及使用規(guī)定27十五. 請示彙報制度28十六. 查崗制度2。
3、不得進(jìn)入機(jī)房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應(yīng)手動,如需自動,要請示物業(yè)部經(jīng)理及主管批準(zhǔn).九 認(rèn)真掌握消防工作程序,嚴(yán)格遵守應(yīng)急制度與程序.二前臺規(guī)章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規(guī)范熟練.二。
4、 操作保管制度 412 四. 監(jiān)控中心管理規(guī)定 1314 五. 巡邏治安工作規(guī)程 1516 六. 停車場工作規(guī)程 17 七. 門崗工作規(guī)程 1819 八. 保安員一般守則 20 九. 保安員紀(jì)律 21 十. 保安員的權(quán)限 22 十一. 保安。
5、月. 四使用單位對臨時線使用結(jié)束后,須及時通知物業(yè)管理處,并在物業(yè)管理處工程 部人員監(jiān)護(hù)下拆除及辦理注銷手續(xù). 五臨時線路安裝所需材料及人工由申請者自己承擔(dān),特殊情況可委托物業(yè)管理處 安裝,但需繳納必需的人工和材料費用. 。
6、崗位職責(zé) 職責(zé) 1 負(fù)責(zé)轄區(qū)人員安全管理出入管理 職責(zé) 3 負(fù)責(zé)轄區(qū)治安管理,保障業(yè)主人身安全 職責(zé) 4 負(fù)責(zé)轄區(qū)消防管理,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生 職責(zé) 5 負(fù)責(zé)突發(fā)事件的現(xiàn)場管理,維持現(xiàn)場秩序 職責(zé) 6 協(xié)助配合所在區(qū)域內(nèi)的公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安管理和案。
7、 2綠籬的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) . 011 3喬灌木的養(yǎng)護(hù)要求和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) . 012 七綠化草地養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn) . 014 八園林機(jī)械的操作規(guī)程 . 016 1草坪剪草機(jī) . 016 2打邊機(jī). 017 九 附件:工作表單明細(xì) 綠 化 主 管 崗 。
8、責(zé) 第三章 事務(wù)主管崗位職責(zé) 第四章 客戶服務(wù)主管崗位職責(zé) 第五章 保安主管崗位職責(zé)含停車場業(yè)務(wù) 第六章 停車收費崗位職責(zé) 第七章 保安崗位職責(zé) 第八章 客服值班交接班管理規(guī)程 第三部分第三部分 系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)程系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)程 OJT 制作依據(jù)制。
9、電話聊天, 如若發(fā)現(xiàn)當(dāng)提出警告并嚴(yán) 肅處理. 五 值班期間不準(zhǔn)出現(xiàn)打牌下棋玩手機(jī)酗酒睡覺等 失職情況,如若發(fā)現(xiàn)當(dāng)作玩忽職守處理,予以辭退. 六 值班時要穿著全套保安制服,并配穿黑色皮鞋,時刻保 持整潔的著裝和良好的精神狀態(tài) 七 保安人員要自。
10、接管驗收與交付管理 1物業(yè)接管驗收 1負(fù)責(zé)對物業(yè)實物形態(tài)的驗收. 2負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程遺留問題整改. 3負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備資料檔案的接管驗收. 2物業(yè)交付 1負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行物業(yè)驗收. 2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程遺留問題整改. 三維修服務(wù) 1有償維修服務(wù) 1負(fù)責(zé)對。
11、如切割機(jī)電焊機(jī)臺鉗電鉆之類私用工具是指發(fā)放給個人的小件常用維修工 具. 共用工具使用管理: 1. 共用工具由值班人員保管, 只允許公司內(nèi)部使用, 不得以個人名義轉(zhuǎn)借他人使用, 如有特別情況須由主管以上人員同意,方能借出. 2. 當(dāng)值班人員下。
12、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境, 防治環(huán)境污染,定時定點定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集處理和清運.通過清掃擦拭抹 等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益. 二保潔管理的重心,是防治臟亂差。
13、明. 2.13.4 收貨時經(jīng)認(rèn)真清點數(shù)目收貨后應(yīng)立即通知有關(guān)部門盡快取貨,并負(fù)責(zé)看管好物品. 2.13.5 收貨部員工下班時,應(yīng)該認(rèn)真檢查收貨平臺,關(guān)閉照明燈,將門鎖好后及時將辦公 室柜門的鑰匙交送保安部封存,并嚴(yán)格履行登記手續(xù). 管 理 。
14、作保管制度 412 四. 監(jiān)控中心管理規(guī)定 1314 五. 巡邏治安工作規(guī)程 1516 六. 停車場工作規(guī)程 17 七. 門崗工作規(guī)程 1819 八. 保安員一般守則 20 九. 保安員紀(jì)律 21 十. 保安員的權(quán)限 22 十一. 保安員儀。
15、業(yè)指導(dǎo) 十十 品質(zhì)部資料 檔案管理規(guī)定 一一品質(zhì)部組織架品質(zhì)部組織架構(gòu)構(gòu) 品質(zhì)部經(jīng)理 品質(zhì)部事務(wù)助理品質(zhì)部資料員 二品質(zhì)部職能二品質(zhì)部職能 1 負(fù)責(zé)公司管理體系與相關(guān)部門的工作聯(lián)絡(luò)和有關(guān)事項的處理; 2 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理情況的抽查和糾正預(yù)防措施。
16、公司通過宣傳教育監(jiān)督 治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染, 定時定點定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集處理和清運. 通過清掃擦拭抹等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共 地方公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境 效益. 二保潔管理。
17、密制度 14 交班會議計劃制度 14 職業(yè)道德 15 個人修養(yǎng) 16 電話禮儀 22 短信平臺使用管理 25 二部二部門門工作流程工作流程 一一業(yè)業(yè)主服主服務(wù)務(wù)中心工作流各中心工作流各 業(yè)主服務(wù)中心接聽電話流程 27 業(yè)主接待工作流程 30。
18、管崗位職責(zé)工程部主管崗位職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 二二 領(lǐng)班崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . . . 。