如何接待旅游地產客戶Tag內容描述:
1、一. 店面接待之房源接待 房東直接報房源,我們做記錄,之后鋪墊. XX先生,我們專注附近每個小區,而且我們做了快XX年了,這幾個小區我們就是專家.您這個房子的價位有些頗高,不過我先給您報著,我也找幾個準客戶待看您的房子.思路:銷售我們的專業。
2、信賴我們.推銷公司,推銷自己,讓客戶信賴我們. 專業的溝通使客戶達到來訪的目的.專業的溝通使客戶達到來訪的目的. 創造并確定下一次溝通的機會.創造并確定下一次溝通的機會. 買房客戶需求了解買房客戶需求了解 位置位置 價位價位 樓層樓層 面積。
3、求的技巧包括提問方式話術等9:209:40PPT4店面接待:細節提示:提問客戶需求給客戶留電話發短信給客戶推薦業務時用選擇題注意對客戶的稱謂等;電話接待:細節提示:報姓名主動提問需求留客戶電話確認客戶打手機是否方便留座機要留分機號等;請幾位。
4、項目的開發,主要依托溫泉資源 山佑類度假項目開發,主要依托山勢的資源 主要特征: 依托資源的開發,對自然資源依賴型大 離主城區有一定的距離,交通佑系發達 旅游項目的比重偏多,住宅項目比重少 階段性明顯,開發周期長,服務要求高 發展趨勢: 產。
5、紀人害怕被拒絕心理 心理暗示:在得到是之前一定會得到很 多不,所以,不要懼怕客戶說不. 害怕未知:事實上你真正害怕的不是陌生的 他,而是無法控制的陌生局面. 恐懼幻想成為現實 抱持打破慣性思維的桎梏 例:跳蚤的實驗 幫助他人的信念 了解你的。
6、巧包括提問 方式話術 等 9:20 9:40 PPT4 店面接待: 細節提示:提問客戶需求給客戶留電話發短信給客戶推薦業務時 用選擇題注意對客戶的稱謂等; 電話接待: 細節提示:報姓名主動提問需求留客戶電話確認客戶打手機是否 方便留座機要留。
7、要風險 . 14 二風險控制 . 15 一一前言前言 旅游地產有廣義與狹義之分,狹義的旅游地產即在旅游景點及附近開發度 假商務或住宅房地產.廣義的旅游地產則類似于城市區域開發概念,是對包 含有自然或人造旅游景點的整塊區域進行統籌開發運作的業。
8、文化與建筑的對話,歷史與現實 的融合;旅游地產是以旅游開發為主導,建設相應配套設施,包括酒店度假屋公寓 等,是旅游與地產的結合,是以旅游為前提條件的房地產開發與經營.隨著社會經濟的發 展,居民生活水平的提高,物質生活的不斷豐富,人們便更多。
9、自住投資,購樓時間預算金額,這樣可以盡快把握該 客人是否已看過自己所介紹樓宇注意:回絕一些客人提出的問題便宜的房子可能不怎么 好,不夠靚.價高的房子是比較靚房大等. 3.注意:看樓前須很自然地向客人說清楚本公司會收取成交價的1.5或半個月租。
10、其專業形象.謹記:給予客戶 第一個良好的印象是很重要的.客戶來源大致有以下幾種: 一一上門客上門客 置業顧問在接待上門客時,應站起自我介紹,然后遞上名片,請客人就坐,其他同事幫忙奉 上茶水,仔細聆聽過客人對委托樓盤的要求,如:地理位置樓盤名。
11、如果他問房子還有沒有,基本上不要一下子就回絕說沒有,我們盡可 能在電話接待的時候將客戶的大致信息挖掘出來. 并一定引導其來看房. 一定要切記不管你 如何應對客房的詢問, 一定要在談話中盡量讓自己傳遞真誠的感覺, 不要讓客戶和我們的初 資助。
12、來案場現場訪問. 需要注意的問題: 傳逑友好的信息 房地產智庫 房地產智庫 必須做到的 要點一:鈴響3聲以內必須接聽如果柜臺沒人,業務員應該跑步至柜臺; 如果電話6聲以后依然沒人接聽,電話將自勱轉接至后備接待人員 要點事:使用萬科朋務用詫。
13、和區域一體化的演進,云南已由邊陲后衛 變成沿邊前鋒成為面向東南亞和南亞開放 的橋頭堡.云南旅游二次創業計劃和旅游綜合 改革試點的戰略實施,為滇西旅游樞紐城市大 理帶來巨大發展機遇. 南詔古都大理,以其交通區位之優和山水環境 之美,曾為南中政。
14、巧包括提問 方式話術 等 9:20 9:40 PPT4 店面接待: 細節提示:提問客戶需求給客戶留電話發短信給客戶推薦業務時 用選擇題注意對客戶的稱謂等; 電話接待: 細節提示:報姓名主動提問需求留客戶電話確認客戶打手機是否 方便留座機要留。
15、旅游地產發展現狀 從旅游地產開發模式核心驅動力銷售情況及國情 闡述國內旅游地產的現狀 4 旅游地產現狀旅游地產現狀動輒千畝,大輒萬畝,在一片熱潮中不以廣袤無法彰顯的動輒千畝,大輒萬畝,在一片熱潮中不以廣袤無法彰顯的 高度高度 眾多全國性及地。
16、紀人害怕被拒絕心理 心理暗示:在得到是之前一定會得到很 多不,所以,不要懼怕客戶說不. 害怕未知:事實上你真正害怕的不是陌生的 他,而是無法控制的陌生局面. 恐懼幻想成為現實 抱持打破慣性思維的桎梏 例:跳蚤的實驗 幫助他人的信念 了解你的。
17、游向休閑旅游的演變趨勢,弱化了旅游三大要素資源自然人文建設在旅游價值創造中的作用; 以娛樂文化為概念的休閑旅游,因強調高附加值的服務功能,成為旅游產業的發展趨勢. 單一性的傳統商務辦公向多元化的集團活動演變,衍生出若干新興集團消費需求. 休。
18、目畝項目 廣州增廣州增 成都今日蜀州城項目成都今日蜀州城項目 常常州旅游地產項目州旅游地產項目 i i惠州巽寮旅游度假區項目惠州巽寮旅游度假區項目 昆明安寧溫泉鎮項目昆明安寧溫泉鎮項目 杭州千島湖項目杭州千島湖項目 i i三亞新城區域開發三。
19、RT 狩獵季狩獵季狩獵季狩獵季 紅磡海南香水灣項目營銷思路紅磡海南香水灣項目營銷思路紅磡海南香水灣項目營銷思路紅磡海南香水灣項目營銷思路 13 策略主張及渠道策略主張及渠道目標在哪目標在哪 整合營銷整合營銷 14 獵鹿行動實際上 反映的是一。
20、括休閑度假村斴游 景區主題休閑公園斴游休閑培訐基地會訌中心運勱村產權酒庖分時度假酒庖 高爾夫度假村風景名勝度假村海景住宅景區住宅風格別墅民俗度假村國際休閑 度假中心等斴游置業項目.所有這些以斴游休閑度假為主題的置業,可稱為斴游房地產. 斴游。
21、建深圳灣畔的華僑城,使之成為吸引華僑華人資 金技術人才的窗口和基地.于是,被后人稱為中國主題公園之父的馬志民先生開始帶 領著一班人探索以一種全新的理念建設這座具有里程碑意義的大型旅游城. 錦繡中華 1989年9月,在國內外50多位著名專家學。
22、岸的亞熱帶濱海濕地生態系統為依托,集觀光游樂休閑度假會議培訓生態科普 健身療養為一體的,且以迷人景觀多變布局特色的旅游勝地. 5 國內案例:深圳海上田園 海上田園:設計理念 設計理念:以生態文明田園景觀農業文明為主題,以農副產業房地產業旅游。
23、野.除了介旅游地最新的念和技,我在第三篇:角色篇里目 開發前流程中各個況給清并結兩主體情, 予晰的角色定位界定,合前篇探索性的提出各角色 維需要的新思. 目 目 錄錄 進論第一篇:化產轉房型期的大旅游地產觀.4 轉轉第一章:型不向產長環旅游。
24、Attractions 旅游居小鎮和旅游地產是一個概念嗎 旅游地產的成功開發能夠塑造出旅游居小鎮嗎 中國 深圳 東部華僑城天麓別墅 旅游地產深圳東部華僑城 旅游地產大連萊茵海岸 項目名稱:中國燕達國際健康城 投資商:中國燕達實業集團 位置。
25、 一 般 策 劃 是 無 中 生 有 , 唯 有 地 產 策 劃 是 有 中 生 無 . 中 國 入 世 之 后 中 國 房 地 產 業 兩 大 基 點 變 化 : A 房地產變成了地房產,地排序在先,先有大量土地儲備,后有開發房 產.旅。
26、建深圳灣畔的華僑城,使之成為吸引華僑華人資 金技術人才的窗口和基地.于是,被后人稱為中國主題公園之父的馬志民先生開始帶 領著一班人探索以一種全新的理念建設這座具有里程碑意義的大型旅游城. 錦繡中華 1989年9月,在國內外50多位著名專家學。
27、地產.具體包括休閑度假養老等相關的房地產開發形式,以及產權酒店養老度 假村高爾夫度假村休閑生態度假村登山滑雪運動度假村等產品形態. 更為廣泛的說法是,直接服務于旅游業或在空間上與旅游區有高度密切關聯的房地產開發直接服務于旅游業或在空間上與旅。
28、心理準備心理準備 資料道具準備資料道具準備 開場白準備開場白準備 在售樓前,要做好充足的心理準在售樓前,要做好充足的心理準 備,做到心中有數,不膽怯不氣備,做到心中有數,不膽怯不氣 餒,對自己充滿信心并富有激情.餒,對自己充滿信心并富有激情。
29、緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 3出。
30、巧包括提問 方式話術 等 9:20 9:40 PPT4 店面接待: 細節提示:提問客戶需求給客戶留電話發短信給客戶推薦業務時 用選擇題注意對客戶的稱謂等; 電話接待: 細節提示:報姓名主動提問需求留客戶電話確認客戶打手機是否 方便留座機要留。
31、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
32、們就無計可施 課程大綱課程大綱 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 銷售是一份什么樣的工作銷售是一份什么樣的工作 2 客戶成交客戶成交SPSP技巧技巧 3 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 溝通與分享溝通與分享1 Q1: 優秀的銷售是。
33、設置 1. 項目自然到訪 傳統的代理公司:中原世聯 銷售專業 團隊穩定 服務多元專業 一客戶導入方式 2. 專業公司拓展 專業的客戶輸送平臺:客立方房多多 客戶導入時間迅速 管控成本較低 客戶資源庫豐富 電商合作平臺:新浪搜房 結合線上推廣。
34、7個子報告與若干測算表,每一個章節均有更詳 細的分析報告以供參考 由于屬于機密,本摘要版也省略了部分章節內容 詳細的財務測算詳見附件Excel表 詳細的管理要點詳見附件 詳細的投資方式與融資方式詳見附件 PDF created with p。
35、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
36、產 梁上燕:真正的旅游地產項目,要注重對文化 屬性的挖掘,進而實現項目的長期可持續發展, 傳統地產立項規劃開發銷售的模式注定將 會走向死胡同. 萬達:全球最大旅游地產; 中弘股份:長白山安吉海南等大型旅游地 產布局; 榮盛發展:擬投資設立榮。
37、活應變 極強的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領取派單任務 分組分配任務 實地派單執行 派單拓客情況反饋 派單情況總結及評比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發海報 派單任務關鍵在于派單數量 派單核心目的提高來。
38、派單 吃苦耐勞 勤學肯干 靈活應變 極強的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領取派單任務 分組分配任務 實地派單執行 派單拓客情況反饋 派單情況總結及評比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發海報 派單任務關鍵在于。
39、案 第一部分 發展歷程 峰會成果:中國的中產階層社會結構正在形成,旅游業已進入休閑度假階段,借劣旅游 業成為國家戰略支柱型產業的發展良機,將是地方經濟增長模式加快轉型的重要機遇. 2011年年 2011亞洲旅游地產暨主題度假區高峰論壇 旅游。
40、 讓不動產動起來,實現多方共贏讓不動產動起來,實現多方共贏 D 開發商 evelopers P 業主 roprietor T 游客 ourist 買房送管家買房送管家. .增加營銷賣點增加營銷賣點 買房有租約買房有租約. .提升項目價值提升。
41、度假村加勒比海岸游艇度假村位于加勒比海岸Cancun島總面積327公頃預期5年內建成投資超過10億美金包括超過2100戶豪華公寓和435幢別墅一個18洞高爾夫球場一個全方位巨型游艇碼頭5個度假村一個商業公園和一個商業中心;集居住,運動和休閑。
42、并呈快速發展之勢,在旅游界和房地產界引起極大關注. 另外,始于2009年的一系列房地產新政的接踵到來,對商品房住宅市場進行了規范和調控,原有的利潤蛋糕被分割,促使開發商逐漸調整開發策略,房地產業從住宅開發向商業旅游文化等復合型地產開發模式轉。
43、鈴響3聲以內必須接聽如果柜臺沒人,業務員應該跑步至柜臺;如果電話6聲以后依然沒人接聽,電話將自動轉接至后備接待人員n要點二:使用萬科服務用語:您好萬科XXXX樓盤,請問有什么可以幫到您的銷售人員拿起電話,主動首先使用服務用語n要點三:邀請。
44、要是滿足城市居民短期居住,作為置業者第二居所的可售物業,它以滿足客戶休閑度假或部分商務活動等需求為主要功能;具體包括:休閑度假養老等相關的房地產開發形式以及時權酒店產權酒店養老度假村高爾夫度假村登山滑雪運動度假村等產品形態;廣泛而言就是直接。