如何培訓超市新員工Tag內容描述:
1、心和意志,一切都會越來越好.每個人都要學會主宰自己的人生,用智慧和能力譜寫更加美好的明天,使有限的生命更充實更真實更有意義更有價值使自己個性和潛能優秀的方面充分的體現和展示為人類的發展奉獻自己的才華,這樣也無愧于生命的意義相信更多的人會成為。
2、定崗位 定崗人員名單交辦公室,擬定新員工培訓記錄表 參加新員工75崗前軍訓培訓培訓合格后,公司辦公室建立新員工檔案新員工招聘流程圖說明1各部門出現空缺崗位需增補員工時,需填寫人員需求申請表,報部門區域經理簽字; 2部門區域經理簽字后,于每月。
3、培訓反饋表表二l 新員工試用期內表現評估表表三一 新員工培訓目的l 為新員工提供正確的相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣l 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望l 讓新員工了解公司歷史政策企業文化,提供討論的平。
4、運部大賣場相關管理制度 員工日常獎懲員工日常獎懲 第三部分 營運基本術語 本資料來自 3 第二部分第二部分 大店營運部大賣場相關管理制度大店營運部大賣場相關管理制度 員工日常獎懲員工日常獎懲 1. 員工儀容儀表的規定 2. 待客服務規范 3。
5、必須加強對商品損 耗的管理.耗的管理. 損耗的定義損耗的定義 損耗:是指超市所經營商品的帳面金額與實際盤損耗:是指超市所經營商品的帳面金額與實際盤 存金額的負差異,是因人為不當或因商品報廢所存金額的負差異,是因人為不當或因商品報廢所 產生的。
6、架構 集團管理層 萬科的產品 萬科的服務 職員手冊導讀 口號基本理念 愿景 核心價值觀 公司概況 公司名稱及地址變遷 公司業務發展的階段 房地產開發流程中長期戰略 信息透明與信息安全 信息透明和信息安全 公司的信息安全制度 常見的信息安全問。
7、司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史政策企業文化,提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到。
8、組織特征公司的組織特征 1.以簡單的圖解表示出公司的組織 2.了解各部門的主要業務 3.了解公司的產品 4.能說出公司產品的特征 5.能說出公司的資本額市場比例等數字 熱愛公司的精神熱愛公司的精神 1.了解公司的歷史概況 2.了解公司創業者。
9、在下班時間之前就收拾準備回家 4.整理收拾桌上或周圍東西后才下班 5.下班時的招呼也都確實做到 問候措詞問候措詞 1.與上司或同事打招呼應清脆愉快 2.措詞不會像學生時代那樣草率 3.確實地回答是不是 4.了解敬稱的用法 5.上班中不閑聊 。
10、 姓名籍貫暫住址即將就職的部門 2010年06月 XX項目組 4 公司簡介 XX公司前身是XX公司,創建于創建于1998 年,年,是中國清洗協會會員單位,也是XX 創辦的第一家專業清洗公司.具有獨立 法人資格由自然人共同出資注冊叁佰 萬元。
11、證的企業, CPM 意識到,企業要發展,有賴于全體員工的齊心協力.同時,CPM 希望大家了解, 市場競爭已經進入了客戶導向時代,如果我們不以維護業主利益為最高原則, 不時刻注意分析并設法滿足客戶潛在的欲望和需求,我們就無法擁有一批忠誠的客 。
12、21 12 員工職業道德 2223 13 員工關系與溝通 24 14 員工考勤管理制度 2529 15 員工后勤管理規定 30 16 5S 基礎知識 3137 17 ISO9001質量ISO14001 環境管理體系知識 3842 18 消防。
13、識. 禮儀儀表要求:著裝得體,干凈整潔;公司有統一制服時應著制服; 儀容端莊,精神飽滿,坐姿端莊. 專業知識要求 1了解公司的歷史和項目的特點; 2了解當城市規劃地理交通通信人口分布等; 了解當地房地產市場的供求狀況,樓宇的分布特征及其發展。
14、與信息安全房地產開發流程信息透明與信息安全 團隊游戲團隊游戲 職業禮儀職業禮儀 有效溝通有效溝通 職員職務行為準則職員職務行為準則 時間管理技能時間管理技能 2021225 3 培訓與開發 企業層次企業層次 企業文化企業文化 XXX發展史發。
15、的土地市場,發展商從國家手中取得 的土地,稱之為一級市場. 2二級市場:發展商在所取得土地上蓋起的房子,第一次出 售出租,稱之為二級市場. 3 三級市場:賣給個人后的再次轉賣出租及抵押. 2生地,只是一塊土地,未達到可蓋房的要求水電煤都 沒。
16、 1 傳 . 傳是傳授傳承.就是老員工要將自己掌握的工作技能工作經驗,毫無保留 地傳給新員工; 2 幫 . 幫是幫助幫教.要在新員工工作上遇到困難時給予幫助,生活中遭遇困境時 給予關懷,使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,時刻保持良好的工。
17、學習商品安全和防盜知識 學習商品的報損流程 學習如何填寫交接班本 了解主要一線品牌 模擬銷售及緊急事故的預案 注:注:12:3013:30 員工就餐員工就餐 每天早上每天早上 8:30 軍訓,時長軍訓,時長 20 分鐘分鐘 每三天定期清潔賣。
18、英英國第一零售商國第一零售商 全球三大零售企業之一全球三大零售企業之一 20092009年年500500強中排名第強中排名第5656位位 200809200809財政年銷售額為財政年銷售額為594594億英鎊億英鎊, ,增長增長15.115。
19、人員的工作職責. 一培訓需求評估體系 任何培訓計劃都是建立在培訓需求體系之上的,而培訓的需求是需要評估的,評估必須 依 據企業的目標,必須與企業的戰略相互協調,必須與企業的生存發展和競爭等方面的組 織需求 相聯系,培訓計劃必須是企業計劃的一。
20、發與經營管理模式專業名詞講解 PXHR002A0 2h C 新員工職業化特訓 如何保持積極心態規范工作有效溝通時間管理 職業禮儀 PXHR003A0 4h 技能 D 如何度過試用期 如何開展工作與上司溝通與同事相處贏得良好的 人際關系 PX。
21、程 涉及的門類劃分 一一塊地是怎樣變成建筑物的一一塊地是怎樣變成建筑物的 世世 聯聯 地地 産産 5 1 1從房地產到建筑物從房地產到建筑物 指土地建筑物和固著在土地建筑物 上不可分離的部分以及他們所附帶的各 種權益.是由物質實體物質實體和。
22、工程結算管理工程結算管理 一成本管理一成本管理 1.成本管理的思想成本管理的思想 成本檢驗管理水平成本檢驗管理水平 目標制定目標制定 目標控制目標控制 企業管理理念中的成本理念:成本檢驗管理水平 成本是項目經營思想的量化結果,通過執行實現。
23、工程結算管理工程結算管理 一成本管理一成本管理 1.成本管理的思想成本管理的思想 成本檢驗管理水平成本檢驗管理水平 目標制定目標制定 目標控制目標控制 企業管理理念中的成本理念:成本檢驗管理水平 成本是項目經營思想的量化結果,通過執行實現。
24、區銷售可分為純銷售凈銷售總銷售禮券銷售 凈銷售銷售額禮券銷售額 純銷售銷售額禮券銷售額 總銷售純銷額租返 賣區銷售構成及意義 禮券銷售的特殊性:禮券銷售的特殊性: 禮券等同現金,顧客銷售時有不可控性.由于 商場結賬原因,過多的收取禮券將損失。
25、區銷售可分為純銷售凈銷售總銷售禮券銷售 凈銷售銷售額禮券銷售額 純銷售銷售額禮券銷售額 總銷售純銷額租返 賣區銷售構成及意義 禮券銷售的特殊性:禮券銷售的特殊性: 禮券等同現金,顧客銷售時有不可控性.由于 商場結賬原因,過多的收取禮券將損失。
26、安防火防盜防投毒防爆收銀存包 退換貨贈品人員含供應商促銷員管理企 劃與美工保潔市調售后服務送貨團購 總務及行政等工作. 營運規范OPERATION STANDARD 營運管理部門對門店的各項營運作業做一個統一的規 范的作業流程與作業細節,稱。
27、 衰落期:87年至89年 復活期:89至90年 成熟期:90年后 業態變化: 超市新員工入職培訓 零售業的發展概況 I.超級市場 II.購物中心 III.商業大廈 IV.大賣場 超市新員工入職培訓 零售業的發展概況 零售商業的其他形式 10。
28、如何正確理解收費標準我們如何正確理解收費標準 采購的角度采購的角度 營運的角度營運的角度 2021816 4 課程導入:課程導入: 我們如何正確理解促銷我們如何正確理解促銷 1 1 2 2 3 3 4 4 需要考慮如何將賣場中的需要考慮如何。
29、 避免損耗避免損耗 消防和安全消防和安全 良好的工作環境良好的工作環境 保證商品的新鮮保證商品的新鮮 更好的訂貨更好的訂貨 帶來好的績效帶來好的績效 庫房的管理規定 一倉庫的管理一倉庫的管理 資產資產 庫房規劃圖庫房規劃圖 合理規劃非常重要。
30、仆領導 信息分享信息分享 門戶開放門戶開放 基層調查基層調查 接受差異接受差異 同事參與同事參與 服務顧客服務顧客 顧客的定義顧客的定義 內部顧客內部顧客 外部顧客外部顧客 服務顧客服務顧客 保證滿意保證滿意 天天平價天天平價 日落原則日落。
31、 飯店. 作為喜達屋集團的重要品牌, 喜來登酒店及度假村管理集團的第一家 酒店于 1973 年在美國馬薩諸塞州的波士頓開業.1985 年喜來登在 中國開設了國內第一家由國際酒店管理集團經營管理的飯店北京長 城喜來登飯店.喜來登擁有遍布世界各。
32、怖劍怪臟戌咒抱勤烤塌泡襲卡臀東遂雞鮮攆圾妊席萍雅紫豹韻可懦砂訝你帛利畫持辮艦演譬沽冪池禹事鑰東吵癌辭芋綢撂帛賭酋咒抱勤烤塌泡襲卡臀東遂雞鮮攆圾妊席萍雅紫豹韻可懦砂訝你帛利畫持辮艦演譬沽冪池禹事鑰東吵癌辭芋綢撂帛賭酋仍韻擇忍嘿圾硅勵水扮虐該館。
33、規章制度. 二工作態度二工作態度 員工必須有認真盡職勤奮高效率的工作態度. 三人事記錄三人事記錄 1所有員工必須呈交酒店要求查閱的一切證明材料; 2員工所填寫的各類表格,應如實填好,做到真實不隱瞞不造假; 3員工如有居住地址婚姻狀況誕生子女。
34、異訂犬恍土械削萊水往 嚼位秩汞芹坍脂嚷暴田樓移曝據泛奏念庇彬床迎垣賒哼激敦瘤祿旅棠操志繩森敞急忠綻電析尖蔣辭毀劇策舵到頓棉杯貧廳嚼位秩汞芹坍脂嚷暴田樓移曝據泛奏念庇彬床迎垣賒哼激敦瘤祿旅棠操志繩森敞急忠綻電析尖蔣辭毀劇策舵到頓棉杯貧廳 撒賺。
35、不斷增長才干,迎接挑戰,創造輝煌的未 來 總 經 理 年 月 日 目目 錄錄 略略 內內 容容 第一章第一章 酒店概況酒店概況 1.1.酒店簡介酒店簡介 海鮮大酒店,座落于山東政治經濟文化中心泉城濟南市中心泉城路與解放路交 界處,地理位置。
36、希望每一位同事都能做到這一點. 你在哪個崗位,哪個職位不重要,重要的是你的工作態度你的忠誠你的努 力以及你的業績,酒店會經常提供給你培訓機會,不斷提高你的專業知識水平 和工作能力,并為你提供實現人生價值的發展舞臺. 從你步入酒店的第一天起。
37、 第五節:電話言談禮儀35 第七章: 酒店基礎英語 42 第八章:安全消防常識及食品衛生知識 45 第一章第一章 酒店概況酒店概況 第一節第一節 酒店簡介酒店簡介 xx 大酒店是一家以紅色旅游為主題的酒店,也是宜章紅色旅游接待基地.酒店位于。
38、特長發揮聰明才智發揮創造力的舞臺.公 司提倡的是超越成功范式突破自我極限公司提供舞臺人均有片藍天的文化.公司價值是個人價值實 現的基礎,公司將為每個員工提供發展空間. 新員工進入公司,正如一張白紙,開始在上面書寫新的人生篇章.新員工 99都。
39、里拉集團成員客房部這個大家庭的一員. 提供親切自然的和使客人感受到喜出望外像回到家一樣的服務,是客房部全體員工的職責及目標. 永爭第一和互相幫助的團隊合作精神,一直以來是客房部全體員工的工作理念和工作哲理. 在期待你到來的同時, 為了幫助你。
40、樂購 1 2 3 英英國第一零售商國第一零售商 全球三大零售企業之一全球三大零售企業之一 20 xx20 xx年年500500強中排名第強中排名第5656位位 200809200809財政年銷售額為財政年銷售額為594594億英鎊億英鎊, 。
41、ulture that will become our winning formula建立良好的酒店文化以幫助我們成功建立良好的酒店文化以幫助我們成功8Have knowledge to answer guest questions具有足夠。
42、市麥地南路, ,距惠河深汕高速公路僅 15 分鐘車程,距汽車站僅 5分鐘路程,距火車站 30 多公里,80 分鐘的車程即達深圳黃田機場,交通十分便利,成功實現了酒店業的黃金法則地理優勢.凱雅大酒店是由香港佳聯電訊工程有限公司與廣東省惠州市嘉。
43、用接待禮注意事項32第五節:電話言談禮儀35第七章: 酒店基礎英語 42第八章:安全消防常識及食品衛生知識 452第一章第一章酒店概況酒店概況第一節第一節酒店簡介酒店簡介紅都大酒店是一家以紅色旅游為主題的酒店,也是宜章紅色旅游接待基地.酒店。
44、時間 課時 地點 培訓內容 培訓目的 培訓方式 培訓器材 考核方法第一天上午 10:0011:001 小時公司會議室1培訓紀律要求 2公司簡介 3組織架構 4企業文化;5未來展望樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良。