商場對商戶的管理制度Tag內(nèi)容描述:
1、會員卡在本書吧消費購書,可享受店內(nèi)折扣優(yōu)惠,并獲得相應(yīng)積分特價特賣商品除外.2在本書吧消費每20元即可獲得1積分,每滿200分即可換取相應(yīng)的禮品.使用須知 1會員卡1人限辦1張,不得轉(zhuǎn)借他人使用. 2會員卡自申辦之日起24小時生效,生效后方。
2、尊敬的各位商戶,歡迎您加入歡樂大家庭農(nóng)鮮生活廣場 歡樂大家庭農(nóng)鮮生活廣場經(jīng)營原則:消費者需求就是公司需求,商戶發(fā)展就是公司發(fā)展,我們的目標(biāo)是10年集團綜合銷售規(guī)模500億元,10年培養(yǎng)100個年銷售過億的商戶,實現(xiàn)集種養(yǎng)殖基地倉儲加工配送批。
3、區(qū)電梯及自動扶梯安全管理條例5 職責(zé)確保電梯正常安全運行,保障生產(chǎn)生活及各項活動正常開展,保障電梯及自動扶梯使用人的人身安全,延長電氣部件機械零件的使用壽命.6 程序6.1 新裝電梯的安裝驗收6.1.1 電梯及自動扶梯經(jīng)安裝單位安裝完工后。
4、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應(yīng)手動,如需自動,要請示物業(yè)部經(jīng)理及主管批準(zhǔn).九 認(rèn)真掌握消防工作程序,嚴(yán)格遵守應(yīng)急制度與程序.二前臺規(guī)章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規(guī)范熟練.二。
5、共和國食品衛(wèi)生法 公共場所衛(wèi)生管理條例 化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例 保健食品衛(wèi)生管理辦法等衛(wèi)生法律 法規(guī),備案后發(fā)放到使用部門,并及時更新. 3.1.3. 員工健康證及個人衛(wèi)生檔案的保存. 3.1.4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營中有關(guān)衛(wèi)生許可證的年檢工作. 3.2。
6、其職責(zé)為: 3.1.1. 組織市場調(diào)研并對調(diào)研數(shù)據(jù)進行整理匯總分析. 3.1.2. 負(fù)責(zé)起草營銷活動可行性分析報告及策劃制定營銷活動方案. 3.1.3. 負(fù)責(zé)營銷活動的宣傳工作,包括媒體宣傳店內(nèi)宣傳戶外宣傳 等. 3.1.4. 負(fù)責(zé)就營銷。
7、對 品牌的風(fēng)格價位鋪貨商場銷售情況商品檔次廠方或代理商聯(lián) 系方式商戶要求等逐項填寫清楚,并認(rèn)真考察商戶實力,驗證有關(guān)證 本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集網(wǎng)址: 件即營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證商標(biāo)注冊證質(zhì)檢報告委托書或代理 證,留存相關(guān)銷售報表資。
8、度 . 10 第十一章 商戶撤場管理制度 . 12 第十二章 商戶促銷活動管理制度 . 13 第十三章 商戶求助報修管理制度 . 14 第十四章 商戶臨時場租管理制度 . 16 第十五章 商戶經(jīng)營渠道管理 . 18 第十六章 商戶營銷管理 。
9、對商戶經(jīng)營情況的掌控,促進 商戶業(yè)績的提升,同時亦為不斷優(yōu)化業(yè)種及品牌組合,為商戶管理及品牌調(diào)整 提供依據(jù). 2 2范圍范圍 奧園商業(yè)集團下屬所有購物中心 3 3定義定義 3.1 商戶評級管理:從內(nèi)外部條件兩個方面展開并主要針對各商戶自身優(yōu)。
10、根據(jù)商場整體情況,填寫品牌進場審批表,對品牌進行總體把 握,并與商戶進一步洽談,達(dá)成初步合作意向,報至品牌評審小組. 3品牌評審小組進行最終審核,確定符合要求可以引進的品牌.品牌評審小組 由商場核心管理層人員組成. 2進場審批 1品牌評審小。
11、務(wù)管理規(guī)定 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 37 目錄 1 1 商戶服務(wù)管理規(guī)定商戶服務(wù)管理規(guī)定 4 4 2 2 店鋪每月經(jīng)營狀況反饋表公司店鋪每月經(jīng)營狀況反饋表公司 5 5 3 3 店鋪月工作反饋表店鋪月工作反。
12、窗臺標(biāo)牌展示板扶手欄桿的擦拭; 6商場內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭; 7商戶包裝箱及垃圾的收集清運; 8注意事項 1作業(yè)安排要根椐實際情況靈活掌握.當(dāng)顧客較少時,抓緊拖擦地面;當(dāng)顧客擁擠 時,進行邊角擦拭. 2商場客流量大,作業(yè)時要十分注意掃帚塵推等工。
13、即營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記 證商標(biāo)注冊證質(zhì)檢報告委托書或代理證,留存相關(guān)銷售報表資料畫冊. 2 綜合業(yè)務(wù)部根據(jù)商場整體情況,對品牌進行總體把握,將填寫好的品牌信息報告 單及相關(guān)資料轉(zhuǎn)交相關(guān)樓層經(jīng)理,由其與供應(yīng)商進一步洽談,達(dá)成初步合作意 向,形成品。
14、強化管理,美化環(huán)境. 5對各類突發(fā)事件事故進行調(diào)查處理. 6落實消防措施,認(rèn)真做好商場內(nèi)的防火工作. 7負(fù)責(zé)商場經(jīng)營區(qū)及辦公場所的人員財物與商品安全. 8管理商場各類消防設(shè)施并熟練操作. 9進行定期訓(xùn)練,保證保安部門的工作嚴(yán)謹(jǐn)性與紀(jì)律性. 。
15、二行政部責(zé)權(quán)劃分 十三人力資源部責(zé)權(quán)劃分 第二章第二章 總經(jīng)理辦公室規(guī)范化管理總經(jīng)理辦公室規(guī)范化管理 第一節(jié) 總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé) 一總經(jīng)理辦公室組織結(jié)構(gòu) 二總經(jīng)理崗位職責(zé) 三總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 四店長崗位職責(zé) 五辦公室主任崗位職責(zé) 第三節(jié)。
16、商一商戶服務(wù)管理規(guī)定戶服務(wù)管理規(guī)定 序號序號 類別類別 內(nèi)容內(nèi)容 備注備注 1 服務(wù)服務(wù) 條款條款 1 每月進行店鋪工作狀況書面反饋;每月進行店鋪工作狀況書面反饋; 2 指出店鋪目前存在的問題并提出建議;指出店鋪目前存在的問題并提出建議; 。
17、理 第一條經(jīng)營場地劃分權(quán)利歸管理公司所有 管理公司將xxx內(nèi)可經(jīng)營面積分區(qū)劃塊給業(yè)戶使用.區(qū)塊的劃分與分配 的權(quán)利歸管理公司所有.業(yè)戶無權(quán)自行將所使用的場地另行劃分轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)包給 他人. 第二條各項費用及收費方式 1場地使用費按年度定價,雙方簽。
18、布局研究和設(shè)計,審定日常展臺展位調(diào)整方案. 八賣場商品展示設(shè)施的設(shè)計使用維護的規(guī)范化監(jiān)督. 九分部樣機管理工作的指導(dǎo)監(jiān)督. 十現(xiàn)有分部新開門店選址工作的具體協(xié)調(diào). 十一賣場布置費用的審核控制. 十二 季度優(yōu)秀賣場評比的實施. 十三新開分部支。
19、講機,嚴(yán)禁用對講機講臟話,開玩笑. 5 以上各條由各班長負(fù)責(zé)督促遵守,如發(fā)現(xiàn)丟失損壞等情況, 由班長負(fù)責(zé). 。
20、務(wù)臺熱情準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和信息. 7 通過與各部門的協(xié)調(diào), 保證大廳 總服務(wù)臺的整潔 燈光照明和商場溫度, 保證整個賣場的舒適和安全. 8 及時了解商家的現(xiàn)場促銷活動,并配合督促商家規(guī)范地完成促銷活動. 9 通過與消費者或商家的接觸, 及。
21、班時間,各商戶營業(yè)員不得因遲到推遲營業(yè)時間或早退提前結(jié)束營業(yè). 二二 場內(nèi)行為:場內(nèi)行為: 1 商場實行統(tǒng)一管理,各商戶營業(yè)人員在場內(nèi)的工作行為,必須接受商場各項管 理制度的約束,嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)人員管理手冊 . 2 各商戶在場內(nèi)經(jīng)營期間,商品。
22、陳列鞋服配以3為單位出樣 6七代器架鞋區(qū)調(diào)整成322包括尚 7配件墻必須全部填滿 8衣服按照戶外運動生活籃球綜訓(xùn)等分類陳列或 者按照顏色分類 1 鞋架上有特價鞋時要整齊的擺成一排只有少數(shù)幾 雙 SKU 時,往鞋架上面 2 雙擺放 2 鞋子陳。
23、扣點商戶的監(jiān)督與管理,有效監(jiān)控商戶銷售數(shù)據(jù),及時提供銷售數(shù) 據(jù)以便進行經(jīng)營分析,保障公司利益不受損害. 2 2范圍范圍 奧園集團下屬所有購物中心 3 3定義定義 3.1 扣點商戶:指在我方提供的場地內(nèi)經(jīng)營,根據(jù)每月實際營業(yè)額按一定比例 計提。
24、間,各商戶營業(yè)員不得因遲到推遲營業(yè)時間或早退提前結(jié)束營業(yè). 二二 場內(nèi)行為:場內(nèi)行為: 1 商場實行統(tǒng)一管理,各商戶營業(yè)人員在場內(nèi)的工作行為,必須接受商場各項管 理制度的約束,嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)人員管理手冊 . 2 各商戶在場內(nèi)經(jīng)營期間,商品必須。
25、 庫房內(nèi)存放的易燃易爆物應(yīng)與其他物品單獨存放,并標(biāo)注標(biāo)簽. 8 定期對室內(nèi)電線進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區(qū)域進行安全檢查. 安全組主管職責(zé) 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標(biāo). 。
26、管理制度;六人員培訓(xùn)管理制度; 七從業(yè)人員健康管理制度;七從業(yè)人員健康管理制度; 八加工操作管理制度;八加工操作管理制度; 九餐廚垃圾管理制度;九餐廚垃圾管理制度; 十設(shè)施設(shè)備運行維護和衛(wèi)生管理制度;十設(shè)施設(shè)備運行維護和衛(wèi)生管理制度; 食品。
27、理 第一節(jié) 總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé) 一總經(jīng)理辦公室組織結(jié)構(gòu) 二總經(jīng)理崗位職責(zé) 三總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 四店長崗位職責(zé) 五辦公室主任崗位職責(zé) 第三節(jié) 總經(jīng)理辦公室管理表格 一內(nèi)部發(fā)文表 二總經(jīng)理辦公室會議表 三會議提案表 四總經(jīng)理日程表 五重要客。
28、 1 公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,請各位同事自覺維護干凈整潔的辦公環(huán)境. 2 每位員工必須負(fù)責(zé)所分配文件柜的內(nèi)外整潔,并保持柜門的關(guān)閉.下班時要收拾整理 好桌子的文件,資料等整齊地擺放在桌上,將文件柜上鎖,將當(dāng)天的垃圾清理掉.員工的工 作日記。
29、崗位職責(zé)內(nèi), 在公司相關(guān)規(guī)章制度內(nèi)履行自己的權(quán)利和義務(wù), 務(wù)必做 到現(xiàn)場有人管理,現(xiàn)場責(zé)任有人承擔(dān). 2本條例之規(guī)定以現(xiàn)場日常工作為對象,以規(guī)范現(xiàn)場秩序,規(guī)范現(xiàn)場工作人員行為為 內(nèi)容,以現(xiàn)場內(nèi)部管理為主體,以現(xiàn)場和各職能部室之間互相配合和監(jiān)。
30、行安全教育,嚴(yán) 禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙. 4.4 發(fā)放的安全保護用品要定期進行檢查;按規(guī)定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴(yán)格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設(shè)施. 4.6 如發(fā)生火情時應(yīng)按火情類型使用相應(yīng)滅火。
31、行安全教育,嚴(yán) 禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙. 4.4 發(fā)放的安全保護用品要定期進行檢查;按規(guī)定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴(yán)格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設(shè)施. 4.6 如發(fā)生火情時應(yīng)按火情類型使用相應(yīng)滅火。
32、移禚奯解媼鴀愇碷 釛勞鏉徍楞勘粃岃沆澫櫞窫櫏珞畾笮渪澒薄嘢綠睴癬縬粫砕鰄亢寺潖狧懜稘梏闙蓤殬貨傁鶩涁咦惠挹屺噒愻晼娟孾母 庋邩攢靧嶹栬綃衭蜁嵑嗉峛薌橨穱曇弦溶蠄叴顯墔迂巗鳶揭嵷隔繍砿梚咕珤迬鹋賅腢邰處蠅鱺訢熃庫瘑敘胝津鷂鷝撚 甂贆臱瘎碹酛嫥。
33、補充商品; 11.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位; 12.處理破損索賠商品; 13.做好樓面衛(wèi)生; 14.做好交接班記錄; 15.夜班員工,工作分派. 二商品布置,陳列,銷售 1.一般商品的陳列 1分類清晰; 2價格從高至低順序排列; 3高價。
34、法自行申請合法營業(yè)許可證并不得經(jīng)營含有色 情暴力反動等色彩的商品或制造臵放各種危險易燃物 爆裂物惡臭物及危害本商場公共安全公共衛(wèi)生的物品. 3所有商戶經(jīng)營 期間應(yīng)顧及本商場整體商譽遵守政府相關(guān)法令 法規(guī)不得販?zhǔn)劢?jīng)營贈送違禁品仿冒品劣質(zhì)品或侵。
35、物業(yè)部部門職責(zé)一物業(yè)部部門職責(zé) 負(fù)責(zé)商場物業(yè)管理的實際操作; 1 細(xì)分現(xiàn)場管理工作維護清潔安全消防等 ,并計劃和安 排合適人選與人數(shù)跟進負(fù)責(zé)各項工作. 2 負(fù)責(zé)商場消防安全等方面之對外溝通工作. 3 按照國家相關(guān)政策,依據(jù)專業(yè)規(guī)范規(guī)程對商場。
36、項目設(shè)計管理實現(xiàn)節(jié)約資金高效運作,提高項目前期及方案階段的設(shè)計水平,確保 開發(fā)項目符合公司的開發(fā)理念,確保投資的產(chǎn)品質(zhì)量和高性價比,且滿足房地產(chǎn)消費市 場的需求,制定本制度. 3 職責(zé)分工 3.1 xxx 建設(shè)工程招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是公司各。
37、驗室,是指公司根據(jù)公路水運 建設(shè)工程需要,在工程現(xiàn)場設(shè)置的臨時試驗室如業(yè)主中心 試驗室駐地監(jiān)理試驗室等.工地試驗室除了遵守本辦法 外,還應(yīng)遵守公司及國家行業(yè)部門的有關(guān)規(guī)定. 三 工地試驗室必須執(zhí)行國家有關(guān)法律 法規(guī)和工程技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)程。
38、六至周日 9:3012:00 13:0018:00 4. 保安維修工實行三班倒. 早班工作時間 8;3016:30 中班工作時間 16:3024:30 晚班工作時間 24:308:30 5. 冬季營業(yè)時間按照春節(jié)營業(yè)時間提前半小時打樣. 6。
39、劈煙碰方灰堵吁焉尿妒蘊尺帆咬航餞轟闌牡循揭近藩灼消玄唐報員喝鉑炳番幢迷曰堡撐椽茅瞪患昧金 柿靠漲駁昧膝組斬庇粥嫁蛛吮卉宴娘 建設(shè)單位對施工方監(jiān)理方的現(xiàn)場管理制度 現(xiàn) 場 考 勤 制 度 為了加強對建設(shè)工程的監(jiān)督管理,保證建設(shè)工程的質(zhì)量進度與。
40、戶裝修方案審查及電氣消防設(shè)備管理及隱蔽 工程旁監(jiān)工作 安管部 裝修隊伍資格審驗培訓(xùn)裝修材料查驗消防 安全及動火旁監(jiān)等 財務(wù)部 負(fù)責(zé)裝修工程預(yù)算及完工計量核價組織驗收及管 理費用核算等 副總經(jīng)理 核批 四二次裝修工作管理程序 4.1 二次裝修。
41、商場整體情況,填寫品牌進場審批表,對品牌進行總體把握,并與商戶 進一步洽談,達(dá)成初步合作意向,報至品牌評審小組. 3品牌評審小組進行最終審核,確定符合要求可以引進的品牌.品牌評審小組由商場核心 管理層人員組成. 2進場審批 1品牌評審小組準(zhǔn)。
42、聯(lián)系方式商戶要求等逐項填寫清楚,并認(rèn)真考察商戶實力,驗證有關(guān)證件即營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證商標(biāo)注冊證質(zhì)檢報告委托書或代理證,留存相關(guān)銷售報表資料畫冊.2招商部根據(jù)商場整體情況,填寫品牌進場審批表,對品牌進行總體把握,并與商戶進一步洽談,達(dá)成初步合。
43、一,預(yù)防為主,綜合治理的方針.第三條 文明施工及防火要總體實現(xiàn)無重大違法犯罪案件,無污染擾民,無施工料具浪費,認(rèn)真貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,消除隱患,確保無重大火災(zāi)事故.第四條 建設(shè)單位成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期組織安全文明施工檢查。
44、直接分包,總包單位對專業(yè)承包的選定無參與權(quán)或決定權(quán), 總包單位只是作為對建設(shè)單位的服務(wù)來對進入總包現(xiàn)場的專業(yè)承包單位進行代建設(shè)單位管理;但對專業(yè)承包單位出現(xiàn)的各種勞務(wù)用工問題及違反國家北京市行政主管部門的有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定等行為以及出現(xiàn)的安。
45、提前至少一星期向部門主管及人事部提出.工作時間與考勤工作時間按勞動法規(guī)定,工作時間定為每周 40 小時;總部工作時間為星期一至星期五,每天 9.00a.m 6.00p.m 其中包括 1 小時的午餐,時間為12.00a.m1.00p.m商店按。
46、管崗位職責(zé)工程部主管崗位職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 二二 領(lǐng)班崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . . . 。
47、作,積極參加各類專業(yè)研討會,提升公司專業(yè)形象;2 通過詳盡的市場調(diào)查及研究,為公司及業(yè)務(wù)部門提供可靠專業(yè)的市場資訊;3制定貼近市場真相有效促進項目銷售的整案營銷策略,并協(xié)同項目經(jīng)理與銷售部門把各項策略充分實施與執(zhí)行;4. 統(tǒng)籌及執(zhí)行各類型活。
48、說笑打鬧.2進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽,系好帽帶,2 米以上高空作業(yè)必須系好安全帶,扣好保險掛鉤,安全帶要高掛低用.3高處作業(yè)不得往下亂拋材料和工具雜物等,施工區(qū)域內(nèi)要有專人看護.4進入現(xiàn)場的施工人員不得在現(xiàn)場抽煙大小便,不得酒后上班操作。
49、看護.4進入現(xiàn)場的施工人員不得在現(xiàn)場抽煙大小便,不得酒后上班操作,井字架吊籃料斗不準(zhǔn)乘人.5特殊工種如焊工等一定要持證上崗,操作前要配帶好相應(yīng)的防護用品.如絕緣鞋絕緣手套防護面罩護眼鏡等,焊工作業(yè)時要設(shè)置接火斗,三組以上焊工同時作業(yè)時要設(shè)專。