1、況明本班接班的事情明物品器械明. 3. 區域巡查之后確認無異常, 即可開始對崗位物品進行檢查和驗收, 應做到三清: 本班情況清交接問題清物品器械清. 4. 交班保安在接班保安進行接班檢查驗收時,繼續負責當值工作,待接班保安在 檢查驗收完畢認。

2、工本人員執行,嚴禁違章操作.未經許可私自動火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現場.三 施工區域應配備。

3、對商場員工進行防火防盜防治安災害事故保密和法制教育.4. 貫徹誰主管,誰負責的安全工作原則,落實各項安全工作的崗位責任制,并督促逐級落實.5. 負責對涉外事件治安事件和火災事故的調查處理.6. 配合公安機關國家安全機關以及其他執法機關對違。

4、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業部經理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規范熟練.二。

5、修訂客戶服務費 用控制部門培訓人才培養 具 體 職 責 內 容 1. 制定物業部年度月度及每周工作計劃,經批準后實施 2. 貫徹執行商場物業管理制度體系和實施細則,根據商場實際合理制 訂各項物業安全預案,經批準后推動實施; 3. 商場內外各。

6、 4.2 資格注冊:將員工具備的任職資格記入培訓證書. 5.5.程序程序 5.15.1 證書領取證書領取 5.1.1 凡已轉正的公司員工均須領取崗位資格培訓證書 . 5.1.2 項目部培訓主管人員填寫崗位資格培訓證書申領表 ,經項目負責人簽。

7、班時間,各商戶營業員不得因遲到推遲營業時間或早退提前結束營業. 二二 場內行為:場內行為: 1 商場實行統一管理,各商戶營業人員在場內的工作行為,必須接受商場各項管 理制度的約束,嚴格執行營業人員管理手冊 . 2 各商戶在場內經營期間,商品。

8、潔干凈. 3 顧客買單時,熱情接待顧客,認真審核顧客所持單據,正確收款,唱收唱 付,迅速找回顧客零錢. 4 吃飯時相鄰的款臺輪流吃飯,每人來回吃飯時間為 30 分 . 5 待機時,整理好桌面的單據,保持整潔干凈,并注意自己的儀容儀表. 6 。

9、顧客投訴協助專柜處理顧客投訴爭取投訴不出 門,讓顧客滿意; 7 結合員工動態及賣場突出問題,提出合理化建議; 8 認真做好交接班事宜,將工作清楚詳細地交予下一班; 9 經常進行商場管理調查 ,學習其他商場的良好管理經驗,提 高自己的管理水平。

10、拖擦地臺表面,包括花崗巖大理石等 每天1次 9清潔所有辦公室 每天1次 10抹凈積聚塵埃包括電燈箱燈罩及空調風口 每月2次 11清潔所有樓梯走廊及窗戶 每周1次 12清洗所有燈飾 每月1次 商場公共部分 衛生間 1抹凈所有門 每天4次 2抹。

11、則. 2 本通則中,公司所屬為各部門. 3 本通則的修改及解釋權,由公司總經理辦公會議負責. 4 本通則自頒布之日起生效. 第二部分第二部分 XXXX 大廈項目的管理大廈項目的管理 XX 大廈項目高層管理設總經理一名總經理一名 總經理辦公室。

12、行安全教育,嚴 禁在禁煙區內吸煙. 4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火。

13、序. 6制訂年度工作計劃,明確目標任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅 持年終考核. 7重視人才,合理使用干部,按照德勤能績定期進行考核. 8調動各方積極因素,共同管好物業.定期向總公司匯報工作及經營收支 情況,以各種方式聽取業主和使用人的建。

14、物業部部門職責一物業部部門職責 負責商場物業管理的實際操作; 1 細分現場管理工作維護清潔安全消防等 ,并計劃和安 排合適人選與人數跟進負責各項工作. 2 負責商場消防安全等方面之對外溝通工作. 3 按照國家相關政策,依據專業規范規程對商場。

15、操作,調控員 工心態,力求公司工作制度化規范化. 企業精神企業精神 發展方針:發展方針: 拉大框架,加強服務,強化管理,改革創新,打造品牌. 奮斗目標:奮斗目標: 建一流品牌,帶一流隊伍, 搞一流服務,創一流業績. 團隊風格:團隊風格: 自。

16、禁在禁煙區內吸煙.4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞.4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施.4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火器械,避免發生意外傷害。

17、管理.租賃: 從租賃前期,包括零售業態組合檢討,商家組合的概念和組合的選擇,各種收入財務預測,包括銷售預算和促銷行事等的開業前相關籌備.財務:開業前期的財務計劃,營業預算,租賃預算,服務費預算等.人力資源:配合幫助人力資源部門招募中層經營管。

18、tion support for the work of the mall manager. To provide:Tenant Services equipment operation and maintenance of cleanin。

19、資掛鉤;全面負責購物中心物業部的技術管理工作, 督促各專業工程師盡職盡責,以確保配電空調給排水弱電 電梯等設備經常處在優良的技術狀態安全運行;負責購物中心的技術整改項目和新項目的施工質量監督的管理工作;電工組長職責:1部經理領導下主管場館配。

20、管崗位職責工程部主管崗位職責. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 二二 領班崗位職責領班崗位職責. . . . . . . . . . . . . . . . . 。