商場物業各項制度Tag內容描述:
1、4.4發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞.4.5嚴格遵守消防部門制定的消防制度,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施.4.6如發生火情時應按火情類型使用相應滅火器械,避免發生意外傷害.4.7下班前,當班人員要。
2、人員管理7四物資設備管理7五質量管理7六預算管理7七協調管理7第三章 工作程序及流程8一入伙手續:8二客戶訪問:8三客戶投訴:9四派工單處理程序10五前臺接待服務:11六郵件分撿室工作規程:12七商務中心:15八車位申請程序:19第四章 規。
3、工本人員執行,嚴禁違章操作.未經許可私自動火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現場.三 施工區域應配備。
4、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業部經理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規范熟練.二。
5、商場安全監控室的管理六個方面.一.商場保衛 商場保衛,是指保安部組建并使用專門力量,對內部的重要目標場所出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災害事故發生的專門工作. 商場保衛的范圍,主要在商場內部及商場周圍通道部分.保衛。
6、到保密和開展工作兩不誤. 二保密范圍和密級確定二保密范圍和密級確定 一公司秘密包括下列秘密事項: 1公司重大決策決議決定. 2公司尚未付諸實施的經營方案計劃規劃項目. 3公司的合同協議意向書. 4重要項目的可行性報告調查報告. 5重要的會議。
7、班時間,各商戶營業員不得因遲到推遲營業時間或早退提前結束營業. 二二 場內行為:場內行為: 1 商場實行統一管理,各商戶營業人員在場內的工作行為,必須接受商場各項管 理制度的約束,嚴格執行營業人員管理手冊 . 2 各商戶在場內經營期間,商品。
8、潔干凈. 3 顧客買單時,熱情接待顧客,認真審核顧客所持單據,正確收款,唱收唱 付,迅速找回顧客零錢. 4 吃飯時相鄰的款臺輪流吃飯,每人來回吃飯時間為 30 分 . 5 待機時,整理好桌面的單據,保持整潔干凈,并注意自己的儀容儀表. 6 。
9、拖擦地臺表面,包括花崗巖大理石等 每天1次 9清潔所有辦公室 每天1次 10抹凈積聚塵埃包括電燈箱燈罩及空調風口 每月2次 11清潔所有樓梯走廊及窗戶 每周1次 12清洗所有燈飾 每月1次 商場公共部分 衛生間 1抹凈所有門 每天4次 2抹。
10、方法考核辦法所制定的標準.工作標準一般包括部 門分公司工作標準和崗位個人工作標準.程序是指為所有作業行為統 一設計的標準和步驟,兩個或兩個以上的程序組合在一起則形成流程. 本標準是在總部管理制度的基礎上,根據標準化規范化管理的要求, 結合物。
11、行安全教育,嚴 禁在禁煙區內吸煙. 4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火。
12、行安全教育,嚴 禁在禁煙區內吸煙. 4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火。
13、行安全教育,嚴 禁在禁煙區內吸煙. 4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火。
14、予以相應處罰. 不盡之處,公司將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 簽發人: 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經理崗位職責 1嚴格執行國家省市有關物業管理的方針政策. 2帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理,保證物業完好狀態。
15、動條例勞動條例 A0 1 5 員工守則員工守則 A0 1 6 勞動紀律總則勞動紀律總則 A0 1 7 員工行為規范員工行為規范 A0 2 8 職位分類職位分類 A0 1 9 公司錄用調入員工規定公司錄用調入員工規定 A0 1 10 公司聘用。
16、物業部部門職責一物業部部門職責 負責商場物業管理的實際操作; 1 細分現場管理工作維護清潔安全消防等 ,并計劃和安 排合適人選與人數跟進負責各項工作. 2 負責商場消防安全等方面之對外溝通工作. 3 按照國家相關政策,依據專業規范規程對商場。
17、煙. 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火器械,避免發生意外傷害. 下班前,當班人員要檢查負責區。
18、工和上級領導對下屬和新員工起好傳幫帶的作用,建立一支執行力 強的優秀物管團隊 五堅持 業主至上服務為本的服務理念,通過我們專業化的管 理團隊,為業主營造安全舒適的生活空間,通過我們人性化的服務創建 社會主義現代化和諧大家庭;通過我們的努力讓。
19、禁在禁煙區內吸煙.4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞.4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施.4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火器械,避免發生意外傷害。
20、管崗位職責工程部主管崗位職責. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 二二 領班崗位職責領班崗位職責. . . . . . . . . . . . . . . . . 。