商場(chǎng)物業(yè)管理人員工作職責(zé)Tag內(nèi)容描述：
1、作計(jì)劃; 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通; 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng); 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售服務(wù)業(yè)績(jī); 倡導(dǎo)并督促實(shí)行顧客第一服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情禮 貌整潔適的購(gòu)物環(huán)境; 嚴(yán)格控制損耗率人事成本營(yíng)運(yùn)成。
2、單,五分鐘必達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;7. 工程維修人員接單維修后,必須及時(shí)將報(bào)修單反饋到項(xiàng)目部;8. 工程維修人員進(jìn)行工程巡檢時(shí),發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,必須及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng);9. 工程維修人員進(jìn)行工程巡檢時(shí),必須認(rèn)真填寫工程設(shè)備點(diǎn)檢表;10. 工程維修人員。
3、視設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行中的偏差,處理設(shè)備隱患.4 設(shè)備運(yùn)行中遇設(shè)備故障,而值班人員無法處理時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程班長(zhǎng),以便組織搶修.重大設(shè)備故障時(shí),工程班長(zhǎng)應(yīng)立即報(bào)告客服中心經(jīng)理,客服中心經(jīng)理具體作出安排.5 值班維修員必須做好本班。
4、檢查1下達(dá)督辦是否及時(shí)有序地進(jìn)行;2各項(xiàng)檢查體制的建立是否齊全,各項(xiàng)檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查結(jié)果是否都能得到及時(shí)的處理.績(jī)效增加率指管理人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的執(zhí)行情況,下屬績(jī)效的進(jìn)行情況.能力管理能力合理組織下屬完成工作任務(wù)的能力.企劃能力正確把握。
5、續(xù)不斷超越期望,并受到同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.4 4分分 基本達(dá)到期望:在主要工作職責(zé)和勝任力方面達(dá)到部分期望要求.有潛力針對(duì)性地提升工作表現(xiàn). 8 8分分 經(jīng)常超越期望:在主要工作職責(zé)和勝任力方面經(jīng)常超越期望,并超越已經(jīng)提高的標(biāo)準(zhǔn)要求.2 。
6、員接報(bào)修單,五分鐘必達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修; 7. 工程維修人員接單維修后,必須及時(shí)將報(bào)修單反饋到項(xiàng)目部; 8. 工程維修人員進(jìn)行工程巡檢時(shí),發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,必須及時(shí)上 報(bào)班長(zhǎng); 9. 工程維修人員進(jìn)行工程巡檢時(shí),必須認(rèn)真填寫工程設(shè)備點(diǎn)檢表; 1。
7、組 黃湘軍 技術(shù)維修組 田瑋 環(huán)境技術(shù)組 黎桂亮 宣傳資料組 劉玉龍李存權(quán) 秩序維護(hù)員 技術(shù)維修人員 綠化保潔人員 管理區(qū)域客服會(huì) 務(wù)接待 指導(dǎo):賴智炯 服務(wù)中心 2 第二章 第二章 部門職責(zé)主要崗位及考核標(biāo)準(zhǔn) 部門職責(zé)主要崗位及考核標(biāo)準(zhǔn) 。
8、佳員工先進(jìn)工作表現(xiàn)可從個(gè)人素質(zhì)技能工作績(jī)效開源節(jié)流貢獻(xiàn)個(gè)人 典型先進(jìn)事跡受獎(jiǎng)情況等表現(xiàn)簡(jiǎn)述,詳細(xì)申報(bào)材料附后; 2行政部物管處財(cái)務(wù)部營(yíng)銷部房務(wù)部均有推薦申報(bào)權(quán),限推薦申報(bào) 3 名,未報(bào)作棄權(quán)處理。
9、員工正在 改進(jìn)并向期望的水平努力 計(jì)劃工作任務(wù)沒有達(dá)到要求水 平,并且處于退步狀態(tài) 仍然沒有達(dá)到工作要求水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成大部分計(jì)劃工作任務(wù) 完成小部分計(jì)劃工作任務(wù) 仍然沒有達(dá)到工作要。
10、仍然沒有達(dá)到工作要求 水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成大部分計(jì)劃工作任務(wù) 完成小部分計(jì)劃工作任務(wù) 仍然沒有達(dá)到工作要求 3 工作效率 0.1 提前完成任務(wù) 按時(shí)完成任務(wù) 不能按時(shí)完成任務(wù),但員工正在 。
11、我 推 薦 能否出差能否外派能否調(diào)轉(zhuǎn)人事關(guān)系希望薪金 請(qǐng)?zhí)峁┯讶说男彰娫捯员懵?lián)系 姓 名電 話 人 力 資 源 部 意 見 優(yōu)秀 適用 不適用 填表人聲明:本人所填上述各項(xiàng)均屬實(shí),如果有不實(shí)或虛假,愿意接受取消申請(qǐng)資格或受雇后除名的處分 。
12、門工作職責(zé)流程 編編 號(hào)號(hào) 層級(jí) 部門 類別 序號(hào) 版別版別 1.0 頁(yè)次 312 目錄 1 1 部門營(yíng)運(yùn)架構(gòu)部門營(yíng)運(yùn)架構(gòu) 4 4 2 2 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 5 5 3 3 營(yíng)運(yùn)主任工作職責(zé)營(yíng)運(yùn)主任工作職責(zé) 7 7 4 4 。
13、推薦地區(qū)代理 商. 上述事例一經(jīng)發(fā)現(xiàn),經(jīng)核實(shí)確認(rèn),本店將給予違紀(jì)者調(diào)離本崗位 或辭退處分. 以下情況視為例外: 一雙方經(jīng)理級(jí)以上干部及其指派人員因業(yè)務(wù)需要而參加的餐 會(huì)新品發(fā)布會(huì)等,但會(huì)后無任何娛樂活動(dòng),否則視為商業(yè)賄賂. 二本公司經(jīng)理級(jí)以。
14、開據(jù) 的診斷書送到商品部,因病無法送交,最遲不能超過第二天. 五以上規(guī)定自從 2006 年 1 月 1 日開始執(zhí)行,末盡之處,由商 品部負(fù)責(zé)修改完善. 新天地店商品部 2006 年 1 月 1 日 。
15、 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作流程營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作流程 9 9 6 6 營(yíng)運(yùn)主任工作流程營(yíng)運(yùn)主任工作流程 1010 7 7 樓層主管工作流程樓層主管工作流程 1111 8 8 部門月周工作流程部門月周工作流程 1212 第一章第一章 部門營(yíng)運(yùn)架構(gòu)部門營(yíng)運(yùn)架構(gòu) 。
16、時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)中心消防管理工作. 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) e f 負(fù)責(zé)及時(shí)處理服務(wù)中心各類安全管理緊急突發(fā)事件. g 負(fù)責(zé)各類安全意識(shí)安全知識(shí)安全措施的宣貫工作. h 負(fù)責(zé)制定服務(wù)中心夜間查崗計(jì)劃,并組織每。
17、 5不定時(shí)抽查檔口產(chǎn)品出菜量服務(wù)速度及質(zhì)量半成品和成品品 質(zhì)清潔與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn). 6在值班時(shí)監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,有效的控制各種營(yíng)業(yè) 消耗品的使用. 7了解并實(shí)施正確的人事制度勞動(dòng)法律保全及安全措施. 8在值班時(shí),追蹤增加營(yíng)業(yè)額的有關(guān)。
18、9 7 景觀工程師 . 23 8 裝飾工程師 . 26 9 資料管理員 . 29 10 材料管理員 . 29 四四 各崗各崗位職責(zé)位職責(zé) 1 項(xiàng)目部項(xiàng)目部經(jīng)理經(jīng)理 1. 基本資料基本資料 職位名稱: 項(xiàng)目部經(jīng)理 職位編號(hào): 直接上級(jí)崗位: 。
19、期 交房時(shí)間特殊條款合同號(hào)附件聯(lián)系電話住址等詳 細(xì)記錄造冊(cè)備案存檔. 3 每個(gè)業(yè)主的檔案要完整的裝入檔案袋編號(hào), 項(xiàng)目結(jié)束需要交 接時(shí)要造表登記,檔案袋封面要寫清楚袋內(nèi)資料名細(xì),與公 司檔案室簽名交接. 4 業(yè)主檔案只限于售樓部?jī)?nèi)部使用,對(duì)。
20、開據(jù) 的診斷書送到商品部,因病無法送交,最遲不能超過第二天. 五以上規(guī)定自從 2006 年 1 月 1 日開始執(zhí)行,末盡之處,由商 品部負(fù)責(zé)修改完善. 新天地店商品部 2006 年 1 月 1 日 。
21、45 職能部門經(jīng)理工作職責(zé).50 附錄.53 制度簡(jiǎn)介 為進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)各部實(shí)際工作情況及公司 質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)要求,特組織編寫了本制度. 本制度是各部門管理人員開展日常工作的規(guī)范性文件, 各部門所有工作。
22、生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),中 鐵十六局一公司安全管理制度等,特制定本制度. 1.21.2 編制依據(jù)編制依據(jù) 中鐵十六局集團(tuán)一公司安全管理制度 中鐵十六局集團(tuán)一公司薪酬管理辦法 中鐵十六局集團(tuán)一公司海南項(xiàng)目部績(jī)效考核辦法 2.2.工作原則工作原則 堅(jiān)。
23、督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,及時(shí)處理涉及消防 安全的重大問題. 六根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì). 七組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并組織實(shí) 施和演練. 陜西物業(yè)管理投資有限公司 二零一三年三月 消防安全管理人職責(zé)消防。
24、度 . 1212 一工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度 . 12 二工程監(jiān)理制度 . 14 三見證取樣制度 . 19 四住宅工程分戶驗(yàn)收制度 . 21 五質(zhì)量保修制度 . 23 六竣工驗(yàn)收備案制度 . 27 七質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查處理制度 . 29 八不良。
25、發(fā)展完善,本手冊(cè)的內(nèi)容也會(huì)有相應(yīng)的修訂,屆時(shí)行政人事部會(huì)將修訂內(nèi)容及時(shí)通知,如有其他本手冊(cè)闡釋不詳之處,可以向行政人事部提出咨詢.企業(yè)理念:追求進(jìn)步企業(yè)精神:超越自我經(jīng)營(yíng)宗旨:服務(wù)社會(huì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué):改善你我的生活品質(zhì)是我們的共同追求服務(wù)意識(shí):業(yè)。
26、崗位職責(zé)1項(xiàng)目部經(jīng)理項(xiàng)目部經(jīng)理1. 基本資料基本資料職位名稱:項(xiàng)目部經(jīng)理職位編號(hào):直接上級(jí)崗位:直接下級(jí)崗位: 參見職位關(guān)系圖發(fā)展通道:批準(zhǔn)人:分管領(lǐng)導(dǎo)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)崗位設(shè)置目標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目整體策劃,主持項(xiàng)目部的工作,全面負(fù)責(zé)本地單項(xiàng)目工程。
27、管理等目標(biāo).4組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃施工組織設(shè)計(jì),并貫徹實(shí)施.5貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針管理方針,組織實(shí)施公司的體系文件,制訂并落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,且對(duì)質(zhì)量目標(biāo)管理目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行考核.6抓好分項(xiàng)分部及單位工程質(zhì)量檢查評(píng)定工作.7組織對(duì)項(xiàng)目環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素。
28、合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作.3督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯,遇到電梯故障,應(yīng)立即采取措施, 設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯; 認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作;定期開展安全教育.4協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作。
29、覽表管理人員崗位職責(zé)一覽表1.店長(zhǎng)崗位職責(zé)2.副店長(zhǎng)助理店長(zhǎng)崗位職責(zé)3.干貨食品部經(jīng)理百貨部經(jīng)理崗位職責(zé)4.生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)5.客服部經(jīng)理崗位職責(zé)6.行政部經(jīng)理崗位職責(zé)7.收貨部主管崗位職責(zé)8.干貨食品部百貨部主管崗位職責(zé)9.生鮮部主管崗。
30、向制度化規(guī)范化方向完善.四 負(fù)責(zé)制定公司的發(fā)展規(guī)劃 每年的工作計(jì)劃和工作總結(jié), 指揮 督促完成各項(xiàng)工作.五負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各股東員工之間的關(guān)系,加強(qiáng)工作聯(lián)系和思想交流,主持股東大會(huì)的召集,并主持會(huì)議,簽暑對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同各項(xiàng)重要文件資料.六對(duì)公司的。
31、神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)品牌形 象;6制定和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全良好的工作秩序;7制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)任務(wù),督促檢查所屬部門履行崗 位職責(zé),堅(jiān)持年終考核制度;8重視人才,合理使用調(diào)整高層管理人員,按照徳勤。
32、企業(yè)文化定義: 一個(gè)組織做事的原則和方式,它 所認(rèn)同的觀念和是非標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)習(xí)俗 企業(yè)的個(gè)性以及組織中人們對(duì)成功的定義. 為滿 足來自世界各地客人的旅行需求.我們提供一流的有特色的高品質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到企業(yè)員工和投資股東的效益最大化和持續(xù)的發(fā)展。
33、營(yíng)方針經(jīng)營(yíng)方向,審批酒店的規(guī)章制度財(cái)務(wù)制度定價(jià)制度和分配制度,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,簽署酒店的重要合同,檢查每天盈利進(jìn)度,檢查每月完成預(yù)算的情況,及時(shí)采取對(duì)策以確保年度盈利指標(biāo)的完成.4負(fù)責(zé)接待酒店的重要客人,與各界人士保持良好的公共關(guān)系,審閱。
34、并負(fù)責(zé)酒店部門經(jīng)理級(jí)以下管理干部的任免.6為使酒店經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量體系有效運(yùn)行,提供和合理配置充分的人力物力等資源.7以增強(qiáng)賓客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足賓客的要求;以市場(chǎng)要求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新,全面組織和協(xié)調(diào)酒店的各項(xiàng)工作.8建立完善酒店。
35、明確部門和崗位職責(zé),建立健全項(xiàng)目規(guī)章制度,確保項(xiàng)目經(jīng)理部的正常運(yùn)轉(zhuǎn).4指揮項(xiàng)目經(jīng)理部人員,辦理施工前的各種手續(xù),作好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括臨建搭設(shè)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備,配備辦公設(shè)備交通設(shè)備等工作.5負(fù)責(zé)組織對(duì)物資分供商的評(píng)審和選擇工作,經(jīng)公司批準(zhǔn)后。
36、管理工作.4分析典型餐飲酒店市場(chǎng),組織并主持營(yíng)銷部制定酒店?duì)I銷策略及其工作計(jì)劃.督導(dǎo)營(yíng)銷部實(shí)施已被核批的營(yíng)銷活動(dòng)方案.5 負(fù)責(zé)審批酒店各項(xiàng)規(guī)章制度 崗位職責(zé)及工作程序與標(biāo)準(zhǔn).含營(yíng)運(yùn)執(zhí)行過程中對(duì)相應(yīng)文件內(nèi)容的修改與調(diào)整6參與董事長(zhǎng)召集的工作會(huì)。
37、結(jié)算與支付等方面工作.4 主持制定項(xiàng)目的 TRANBBS 施工組織 TRANBBS 設(shè)計(jì) 質(zhì)量計(jì)劃及總體計(jì)劃和年季月施工進(jìn)度計(jì)劃.5深入施工現(xiàn)場(chǎng),處理矛盾,解決問題.不斷完善經(jīng)濟(jì)制度,搞好經(jīng)濟(jì)效益,主持項(xiàng)目盈虧分析.6搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理和精神。
38、結(jié)合任期責(zé)任目標(biāo),制定年度施工生產(chǎn)計(jì)劃,確定單位長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃.7注重施工質(zhì)量,不斷提高施工工藝,降低成本,節(jié)省費(fèi)用,增強(qiáng)公司的應(yīng)變,競(jìng)爭(zhēng)能力.8加強(qiáng)對(duì)材料機(jī)械財(cái)務(wù)的管理,提高管理決策水平和指揮能力.9積極推行先進(jìn)技術(shù)和現(xiàn)代管理,實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管。
39、力,愛崗敬業(yè),注重積極踏實(shí)的工作作風(fēng),注重自我專業(yè)知識(shí)的積累和更新,不因循守舊,勇于發(fā)表,敢于創(chuàng)新.六愛護(hù)公司的財(cái)物, 不得鋪張浪費(fèi)及損害公司利益養(yǎng)成勤儉的好習(xí)慣.七以公司利益為重, 潔身自愛不貪小便宜, 不拿施工單位的好處,廉潔奉公.八嚴(yán)。
40、管理人員看項(xiàng)目大小放管理人員 12 人,年底公司財(cái)務(wù)結(jié)算出利潤(rùn),按百分平比,發(fā)放獎(jiǎng)金.2 工程部長(zhǎng)的管理制度工程部長(zhǎng)要做到:組織籌劃每個(gè)工程的施工方案管理辦法確定管理人員及施工隊(duì)伍開工交工時(shí)間,材料用量質(zhì)量等規(guī)范施工,保證安全優(yōu)質(zhì)按時(shí)交工。
41、執(zhí)行, 有專業(yè)巡查 沒有綜合巡查, 各專業(yè)巡查只注重本專業(yè)內(nèi)容而不注意綜合的全面的 內(nèi)容巡查.二管理人員巡查職責(zé)1 應(yīng)每日巡視物業(yè)一次以上,熟悉物業(yè)內(nèi)一切消防保安等設(shè)施.如發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)設(shè)施有任何 損壞或潛在危險(xiǎn),應(yīng)立即通知所屈負(fù)責(zé)部門,以確保。
42、計(jì)算 1 萬平方米配置 3.6人左右不包括車輛管理人員 ,各類人員配置及標(biāo)準(zhǔn)如下:1管理人員:主任,總建筑面積 10 萬平方米以下設(shè) 1 人,1020 萬平方米,設(shè)一正一副,25 萬以上,設(shè)一正二副;助理,總建筑面積 10 萬以下設(shè) 1人。
43、訓(xùn)2以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線3模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行4總結(jié)分享實(shí)踐參觀四培訓(xùn)對(duì)象四培訓(xùn)對(duì)象客戶服務(wù)主管安全主管工程主管物業(yè)管理員接待人員工程技術(shù)人員保潔人員協(xié)防人員五培訓(xùn)講師五培訓(xùn)講師:1公司內(nèi)訓(xùn)師2外請(qǐng)機(jī)構(gòu)。
44、訓(xùn)2以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線3模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行4總結(jié)分享實(shí)踐參觀四培訓(xùn)對(duì)象四培訓(xùn)對(duì)象客戶服務(wù)主管安全主管工程主管物業(yè)管理員接待人員工程技術(shù)人員保潔人員協(xié)防人員五培訓(xùn)講師五培訓(xùn)講師:1公司內(nèi)訓(xùn)師2外請(qǐng)機(jī)構(gòu)。
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