商場(chǎng)物業(yè)規(guī)章管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、不得進(jìn)入機(jī)房,接線(xiàn)員不可在電話(huà)室會(huì)客.八 無(wú)特殊情況,接線(xiàn)應(yīng)手動(dòng),如需自動(dòng),要請(qǐng)示物業(yè)部經(jīng)理及主管批準(zhǔn).九 認(rèn)真掌握消防工作程序,嚴(yán)格遵守應(yīng)急制度與程序.二前臺(tái)規(guī)章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢(shì)端正,對(duì)客戶(hù)熱情禮貌,操作規(guī)范熟練.二。
2、得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時(shí),要經(jīng)常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發(fā)指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭大鬢角 不準(zhǔn)蓄胡須;女保安員不得留長(zhǎng)發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品. 。
3、班時(shí)間,各商戶(hù)營(yíng)業(yè)員不得因遲到推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間或早退提前結(jié)束營(yíng)業(yè). 二二 場(chǎng)內(nèi)行為:場(chǎng)內(nèi)行為: 1 商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理,各商戶(hù)營(yíng)業(yè)人員在場(chǎng)內(nèi)的工作行為,必須接受商場(chǎng)各項(xiàng)管 理制度的約束,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)人員管理手冊(cè) . 2 各商戶(hù)在場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)期間,商品。
4、間,各商戶(hù)營(yíng)業(yè)員不得因遲到推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間或早退提前結(jié)束營(yíng)業(yè). 二二 場(chǎng)內(nèi)行為:場(chǎng)內(nèi)行為: 1 商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理,各商戶(hù)營(yíng)業(yè)人員在場(chǎng)內(nèi)的工作行為,必須接受商場(chǎng)各項(xiàng)管 理制度的約束,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)人員管理手冊(cè) . 2 各商戶(hù)在場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)期間,商品必須。
5、安員的工作能力以及工作狀況 要做到心中有數(shù). 二上崗前集合本班隊(duì)伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標(biāo)志檢查保安員裝 備完好程度,按崗位要求上崗值勤. 三負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查監(jiān)督. 四工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作, 工作中, 以身作。
6、 溫州市工商局管理處審批后組織實(shí)施; 四監(jiān)查工商大樓共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,落實(shí)開(kāi)源節(jié)流措施; 五 負(fù)責(zé)合格工程維修分包方的評(píng)審 選聘 管理和維修工程的監(jiān)理 驗(yàn)收工作; 六各項(xiàng)維修保養(yǎng)工程和工程改造項(xiàng)目招投標(biāo)預(yù)算及審價(jià)合同評(píng) 審工作; 七負(fù)。
7、運(yùn)行管理規(guī)定; 9. 電梯安全管理電梯安全管理; 10. 電梯的安全裝置電梯的安全裝置; 11. 電梯鑰匙管理制度無(wú)司機(jī)無(wú)機(jī)房電梯鑰匙管理制度無(wú)司機(jī)無(wú)機(jī)房; 12. 乘客須知乘客須知 電梯維修保養(yǎng)制度電梯維修保養(yǎng)制度 一應(yīng)對(duì)機(jī)房的電器和機(jī)械。
8、消防違章行為 根據(jù)中華人民共和國(guó)治安管理處罰法及中華人民 共和國(guó)消防法 ,管理區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁出現(xiàn)以下 8 項(xiàng)違反消防管 理的行為: 在有易燃易爆物品的地方違反禁令吸煙使用明火的. 故意阻礙消防車(chē)消防艇通行或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序,尚 不夠刑事處罰的。
9、 20 管理處接待來(lái)訪(fǎng)投訴定期固訪(fǎng)制度 . 21 回訪(fǎng)工作制度 . 24 住宅區(qū)管理處回訪(fǎng)回訪(fǎng)制度 . 25 工程部的主要工作職責(zé) . 26 工程部主管的崗位職責(zé) . 27 工程部領(lǐng)班崗位職責(zé) . 29 工程部維修工的崗位職責(zé) . 30 。
10、 9 頁(yè) 3 保潔質(zhì)量三查制度 第 16 頁(yè) 五物業(yè)維修管理制度含水電 1 工作崗位規(guī)定 第 18 頁(yè) 2 維修班工具使用管理辦法 第 18 頁(yè) 3 維修電工崗位職責(zé) 第 19 頁(yè) 4 值班電工崗位職 第 23 頁(yè) 5配電房管理規(guī)定配電房安。
11、法律法規(guī),不打架斗毆,滋事鬧事,不參與黃賭毒等違法行為. 2 熱愛(ài)本職工作,努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí);自覺(jué)接受公司組織的培訓(xùn),服從公司工 作分工 與安排,工作細(xì)心主動(dòng),認(rèn)真及時(shí)完成公司分配的工作任務(wù). 3 誠(chéng)實(shí)守信關(guān)心集體團(tuán)結(jié)同事,不弄虛作假不陽(yáng)奉。
12、禮貌儀表禮貌儀表 1禮貌服務(wù):尊重客商,禮貌待人,文明用語(yǔ),熱情服務(wù). 2儀表舉止:職員工作時(shí)間應(yīng)穿著職業(yè)裝.男職員應(yīng)穿職業(yè)裝,系領(lǐng)帶, 穿皮 鞋, 夏天不穿無(wú)領(lǐng)襯衫和短褲;女職員應(yīng)穿職業(yè)裙裝或褲裝,穿皮鞋,夏天不穿緊身 服裝超短裙涼拖鞋不。
13、殊工 種和引進(jìn)人才不受此限. 3員工須身體健康,具有完全民事行為能力,持有效身份證健 康證外來(lái)育齡婦女須持有外來(lái)人口婚育證,且無(wú)經(jīng)濟(jì)刑事犯罪 記錄. 4員工招聘需經(jīng)面試筆試兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)完成.筆試答券做為個(gè)人入職檔 案?jìng)淙鏅n. 第二條 上 崗。
14、物業(yè)部部門(mén)職責(zé)一物業(yè)部部門(mén)職責(zé) 負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)管理的實(shí)際操作; 1 細(xì)分現(xiàn)場(chǎng)管理工作維護(hù)清潔安全消防等 ,并計(jì)劃和安 排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作. 2 負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全等方面之對(duì)外溝通工作. 3 按照國(guó)家相關(guān)政策,依據(jù)專(zhuān)業(yè)規(guī)范規(guī)程對(duì)商場(chǎng)。
15、 三 遵紀(jì)守法尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,不得拉幫結(jié)派,與公司員工應(yīng)和睦相 處,杜絕偷竊及挪用他人物品之行為. 四 禁用粗言穢語(yǔ),粗言穢語(yǔ)有損個(gè)人形象,更引起聽(tīng)者不悅,應(yīng)盡量自律 自愛(ài),使用文明用語(yǔ). 五 服從安排,聽(tīng)從指揮,不準(zhǔn)頂撞上司,對(duì)上司安排。
16、職責(zé) 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心內(nèi)部管理客 戶(hù)服務(wù)房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)保潔服務(wù) 應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源招聘培訓(xùn)和考核等. 負(fù)責(zé)組織小區(qū)公益性活動(dòng)的策劃與實(shí)施. 負(fù)責(zé)服務(wù)中心計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
17、二條 職責(zé) 第三條 實(shí)施程序 三三 員工考核制度參見(jiàn)公司績(jī)效考核制度員工考核制度參見(jiàn)公司績(jī)效考核制度 四四 員工考勤和假期管理員工考勤和假期管理 第一條 考勤管理 第二條 假期管理 第二節(jié)第二節(jié) 行政管理制度行政管理制度 一一 辦公秩序管理。
18、管崗位職責(zé)工程部主管崗位職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 二二 領(lǐng)班崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . . . 。
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