1、4.4發(fā)放的安全保護(hù)用品要定期進(jìn)行檢查;按規(guī)定使用,不能忽視使用或人為破壞.4.5嚴(yán)格遵守消防部門制定的消防制度,不得損壞和非火情時(shí)挪動(dòng)使用消防設(shè)施.4.6如發(fā)生火情時(shí)應(yīng)按火情類型使用相應(yīng)滅火器械,避免發(fā)生意外傷害.4.7下班前,當(dāng)班人員要。

2、人員管理7四物資設(shè)備管理7五質(zhì)量管理7六預(yù)算管理7七協(xié)調(diào)管理7第三章 工作程序及流程8一入伙手續(xù):8二客戶訪問(wèn):8三客戶投訴:9四派工單處理程序10五前臺(tái)接待服務(wù):11六郵件分撿室工作規(guī)程:12七商務(wù)中心:15八車位申請(qǐng)程序:19第四章 規(guī)。

3、工本人員執(zhí)行,嚴(yán)禁違章操作.未經(jīng)許可私自動(dòng)火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時(shí),須提前做好安全存放工作,并報(bào)管理處,得到管理處批準(zhǔn)后方可帶入,物品存放量以當(dāng)日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現(xiàn)場(chǎng).三 施工區(qū)域應(yīng)配備。

4、不得進(jìn)入機(jī)房,接線員不可在電話室會(huì)客.八 無(wú)特殊情況,接線應(yīng)手動(dòng),如需自動(dòng),要請(qǐng)示物業(yè)部經(jīng)理及主管批準(zhǔn).九 認(rèn)真掌握消防工作程序,嚴(yán)格遵守應(yīng)急制度與程序.二前臺(tái)規(guī)章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢(shì)端正,對(duì)客戶熱情禮貌,操作規(guī)范熟練.二。

5、商場(chǎng)安全監(jiān)控室的管理六個(gè)方面.一.商場(chǎng)保衛(wèi) 商場(chǎng)保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對(duì)內(nèi)部的重要目標(biāo)場(chǎng)所出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作. 商場(chǎng)保衛(wèi)的范圍,主要在商場(chǎng)內(nèi)部及商場(chǎng)周圍通道部分.保衛(wèi)。

6、設(shè)備的維保,重大設(shè)備維保時(shí)必須到場(chǎng).3.3 工程部負(fù)責(zé)對(duì)重大維保按程序文件規(guī)定進(jìn)行確認(rèn)和安排并派專業(yè)工程師監(jiān)督實(shí)施驗(yàn)收.4.工作程序4.1需急修設(shè)備應(yīng)由使用部門班組電告管理處,后補(bǔ)辦設(shè)備維修手續(xù),管理處在接到電話后,即刻組織有關(guān)維修人員進(jìn)行。

7、到保密和開(kāi)展工作兩不誤. 二保密范圍和密級(jí)確定二保密范圍和密級(jí)確定 一公司秘密包括下列秘密事項(xiàng): 1公司重大決策決議決定. 2公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方案計(jì)劃規(guī)劃項(xiàng)目. 3公司的合同協(xié)議意向書(shū). 4重要項(xiàng)目的可行性報(bào)告調(diào)查報(bào)告. 5重要的會(huì)議。

8、班時(shí)間,各商戶營(yíng)業(yè)員不得因遲到推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間或早退提前結(jié)束營(yíng)業(yè). 二二 場(chǎng)內(nèi)行為:場(chǎng)內(nèi)行為: 1 商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理,各商戶營(yíng)業(yè)人員在場(chǎng)內(nèi)的工作行為,必須接受商場(chǎng)各項(xiàng)管 理制度的約束,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)人員管理手冊(cè) . 2 各商戶在場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)期間,商品。

9、潔干凈. 3 顧客買單時(shí),熱情接待顧客,認(rèn)真審核顧客所持單據(jù),正確收款,唱收唱 付,迅速找回顧客零錢. 4 吃飯時(shí)相鄰的款臺(tái)輪流吃飯,每人來(lái)回吃飯時(shí)間為 30 分 . 5 待機(jī)時(shí),整理好桌面的單據(jù),保持整潔干凈,并注意自己的儀容儀表. 6 。

10、拖擦地臺(tái)表面,包括花崗巖大理石等 每天1次 9清潔所有辦公室 每天1次 10抹凈積聚塵埃包括電燈箱燈罩及空調(diào)風(fēng)口 每月2次 11清潔所有樓梯走廊及窗戶 每周1次 12清洗所有燈飾 每月1次 商場(chǎng)公共部分 衛(wèi)生間 1抹凈所有門 每天4次 2抹。

11、行安全教育,嚴(yán) 禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙. 4.4 發(fā)放的安全保護(hù)用品要定期進(jìn)行檢查;按規(guī)定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴(yán)格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時(shí)挪動(dòng)使用消防設(shè)施. 4.6 如發(fā)生火情時(shí)應(yīng)按火情類型使用相應(yīng)滅火。

12、行安全教育,嚴(yán) 禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙. 4.4 發(fā)放的安全保護(hù)用品要定期進(jìn)行檢查;按規(guī)定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴(yán)格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時(shí)挪動(dòng)使用消防設(shè)施. 4.6 如發(fā)生火情時(shí)應(yīng)按火情類型使用相應(yīng)滅火。

13、行安全教育,嚴(yán) 禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙. 4.4 發(fā)放的安全保護(hù)用品要定期進(jìn)行檢查;按規(guī)定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴(yán)格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時(shí)挪動(dòng)使用消防設(shè)施. 4.6 如發(fā)生火情時(shí)應(yīng)按火情類型使用相應(yīng)滅火。

14、物業(yè)部部門職責(zé)一物業(yè)部部門職責(zé) 負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)管理的實(shí)際操作; 1 細(xì)分現(xiàn)場(chǎng)管理工作維護(hù)清潔安全消防等 ,并計(jì)劃和安 排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作. 2 負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全等方面之對(duì)外溝通工作. 3 按照國(guó)家相關(guān)政策,依據(jù)專業(yè)規(guī)范規(guī)程對(duì)商場(chǎng)。

15、戶裝修方案審查及電氣消防設(shè)備管理及隱蔽 工程旁監(jiān)工作 安管部 裝修隊(duì)伍資格審驗(yàn)培訓(xùn)裝修材料查驗(yàn)消防 安全及動(dòng)火旁監(jiān)等 財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)裝修工程預(yù)算及完工計(jì)量核價(jià)組織驗(yàn)收及管 理費(fèi)用核算等 副總經(jīng)理 核批 四二次裝修工作管理程序 4.1 二次裝修。

16、煙. 發(fā)放的安全保護(hù)用品要定期進(jìn)行檢查;按規(guī)定使用,不能忽視使用或人為破壞. 嚴(yán)格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時(shí)挪動(dòng)使用消防設(shè)施. 如發(fā)生火情時(shí)應(yīng)按火情類型使用相應(yīng)滅火器械,避免發(fā)生意外傷害. 下班前,當(dāng)班人員要檢查負(fù)責(zé)區(qū)。

17、禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙.4.4 發(fā)放的安全保護(hù)用品要定期進(jìn)行檢查;按規(guī)定使用,不能忽視使用或人為破壞.4.5 嚴(yán)格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時(shí)挪動(dòng)使用消防設(shè)施.4.6 如發(fā)生火情時(shí)應(yīng)按火情類型使用相應(yīng)滅火器械,避免發(fā)生意外傷害。

18、管崗位職責(zé)工程部主管崗位職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 二二 領(lǐng)班崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . . . 。