1、4.4發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞.4.5嚴格遵守消防部門制定的消防制度,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施.4.6如發生火情時應按火情類型使用相應滅火器械,避免發生意外傷害.4.7下班前,當班人員要。

2、人員管理7四物資設備管理7五質量管理7六預算管理7七協調管理7第三章 工作程序及流程8一入伙手續:8二客戶訪問:8三客戶投訴:9四派工單處理程序10五前臺接待服務:11六郵件分撿室工作規程:12七商務中心:15八車位申請程序:19第四章 規。

3、工本人員執行,嚴禁違章操作.未經許可私自動火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現場.三 施工區域應配備。

4、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業部經理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規范熟練.二。

5、室設施完好狀態 樓層 商務中心 商戶拜訪 當日重要投訴處理 前日未處理投訴 51 結果 客客務務部部經經理理巡巡查查單單 檢查頻率:每天1 2次 檢查時間: 檢查人。

6、定專人負責,并建立巡查日志.1.3消防巡查日志要對每日巡查情況做詳細記錄,并由巡查人員及其主管人簽字.1.4巡查人員要認真負責,對巡查中發現的火險隱患要立即上報本單位主管領導并力爭做到當場妥善處置,本單位無法解決的,要立即報告學校主管部門。

7、業主及裝修隊伍提出無理的要求,維護公司形象.4.0巡查內容4.1檢查裝修手續是否齊全.4.2是否配備了足夠數量的滅火器.4.3檢查在裝修過程中有無違章用水用電現象.4.4檢查裝修過程中有無超出裝修審批范圍內的裝修項目.4.5檢查裝修中應做防。

8、2 檢查裝修單元入戶大門窗是否關閉,是否按小區施工時間的規 定按時施工; 3.3 檢查有噪音異味的作業是否在小區施工時間內進行并做好防 護措施; 3.4 小區內的施工人員是否佩帶施工出入證,并配合管理員的查 驗; 3.5 裝修垃圾是否用袋裝。

9、 1.3 消防巡查日志要對每日巡查情況做詳細記錄,并由巡查人員及其主管人簽字. 1.4 巡查人員要認真負責,對巡查中發現的火險隱患要立即上報本單位主管領導并力爭做到當場妥 善處置,本單位無法解決的,要立即報告學校主管部門,在隱患未解決前,所。

10、班時間,各商戶營業員不得因遲到推遲營業時間或早退提前結束營業. 二二 場內行為:場內行為: 1 商場實行統一管理,各商戶營業人員在場內的工作行為,必須接受商場各項管 理制度的約束,嚴格執行營業人員管理手冊 . 2 各商戶在場內經營期間,商品。

11、潔干凈. 3 顧客買單時,熱情接待顧客,認真審核顧客所持單據,正確收款,唱收唱 付,迅速找回顧客零錢. 4 吃飯時相鄰的款臺輪流吃飯,每人來回吃飯時間為 30 分 . 5 待機時,整理好桌面的單據,保持整潔干凈,并注意自己的儀容儀表. 6 。

12、拖擦地臺表面,包括花崗巖大理石等 每天1次 9清潔所有辦公室 每天1次 10抹凈積聚塵埃包括電燈箱燈罩及空調風口 每月2次 11清潔所有樓梯走廊及窗戶 每周1次 12清洗所有燈飾 每月1次 商場公共部分 衛生間 1抹凈所有門 每天4次 2抹。

13、行安全教育,嚴 禁在禁煙區內吸煙. 4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火。

14、行安全教育,嚴 禁在禁煙區內吸煙. 4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火。

15、保潔 8 衛生間的保潔 9 道路的清潔保潔 9 綠化帶的清潔 10 路燈的保潔 10 室內外清潔保潔檢查 11 附件 1治安巡邏情況登記表 12 附件 2日常巡查記錄表 13 附件 3巡查問題處理表 14 附件 4物業服務項目檢查記錄表 1。

16、物業部部門職責一物業部部門職責 負責商場物業管理的實際操作; 1 細分現場管理工作維護清潔安全消防等 ,并計劃和安 排合適人選與人數跟進負責各項工作. 2 負責商場消防安全等方面之對外溝通工作. 3 按照國家相關政策,依據專業規范規程對商場。

17、煙. 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火器械,避免發生意外傷害. 下班前,當班人員要檢查負責區。

18、禁在禁煙區內吸煙.4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞.4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施.4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火器械,避免發生意外傷害。

19、管崗位職責工程部主管崗位職責. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 二二 領班崗位職責領班崗位職責. . . . . . . . . . . . . . . . . 。