商場物業(yè)有償服務(wù)Tag內(nèi)容描述：
1、酒店式公寓的實際情況制定了一系列的增值服務(wù)無需另外收取費用,該等服務(wù)內(nèi)容主要是針對公寓樓內(nèi)業(yè)主的實際需求而設(shè)立,且為不另外收取任何費用,具體內(nèi)容請見附件表格.1.3有償服務(wù)內(nèi)容為了方便業(yè)主的日常生活起居,物業(yè)管理處將在增值服務(wù)的基礎(chǔ)上,增加。
2、4.0程序要點 4.1有償服務(wù)的分類 4.1.1有償維護(hù)檢查檢修校準(zhǔn)服務(wù). 4.1.2有償工程發(fā)包. 4.1.3有償勞務(wù)委托. 4.1.4有償管理委托. 4.2有償服務(wù)的申請程序 4.2.1使用部門認(rèn)為本部門工作有有償服務(wù)需要時,應(yīng)當(dāng)填制有。
3、潔收費標(biāo)準(zhǔn)249.投標(biāo)公司背景資料2510.制服樣式請附照片2611. 投標(biāo)書271.投標(biāo)人須知1.1 投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件放入密封的信封內(nèi),于 年 月 日中午十二時前,送交物業(yè)管理公司北京市 區(qū) 大街項目工地,收件人 先生小姐收.遲交之回標(biāo)。
4、 服務(wù)維修人:維修服務(wù)項目零件名稱零件數(shù)量總費用備注人工費用:本單維修費用總計:驗收意見:驗收人: 月 日 午 時 分業(yè)主確認(rèn)簽字:月 日 午 時 分財務(wù):倉庫:備注:注:1本服務(wù)單可用于業(yè)主委托之各項服務(wù)含維修,亦可用于公司內(nèi)部不合格項糾。
5、至總服務(wù)臺接維修工作單填寫維修工作單 15分鐘到達(dá)維修現(xiàn)場界定維修并出具收費標(biāo)準(zhǔn)明確維修內(nèi)容確認(rèn)收費標(biāo)準(zhǔn),維修工作單收費欄簽字確認(rèn)在維修工作單上注明維修約定時間并跟進(jìn)按 否 方 便 維 修 確認(rèn)維修人員維修工作單填寫完整實施維修 是 驗收合。
6、3.2 財務(wù)部負(fù)責(zé)日常有償維修的收費工作.3.3 工程部維修班負(fù)責(zé)報修內(nèi)容的確認(rèn)及規(guī)范維修工作.3.4 工程部負(fù)責(zé)維修工作的組織監(jiān)督以及對已制定的有償服務(wù)維修項目一覽表以外的報修內(nèi)容進(jìn)行收費評審.3.5 工程部倉庫管理員負(fù)責(zé)控制維修材料的領(lǐng)。
7、工作. 4 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 當(dāng)接到特約服務(wù)工作單后,保潔主管應(yīng)對派出人員做如下工作安排 4.1.1 詳細(xì)說明該次服務(wù)工作的內(nèi)容和工作時間. 4.1.2 本次服務(wù)工作的要求及注意事項. 4.2 清潔工接到外派服務(wù)任務(wù)時,應(yīng)注意 。
8、111213141516171819202122232425262728293031323334說明批準(zhǔn): 審核: 部門負(fù)責(zé)人: 擬制:日期: 日期: 日 期: 日期。
9、3各處主管負(fù)責(zé)具體組織實施有償便民服務(wù),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和協(xié)調(diào)便民服務(wù)過程中的有關(guān)問題. 4各處員工負(fù)責(zé)依照本程序開展各自的有償便民服務(wù)工作. 5財務(wù)部負(fù)責(zé)收取相關(guān)便民服務(wù)費用. 四程序要點 1便民服務(wù)項目制定與論證 1管理處主任結(jié)合住戶實際需。
10、整更換15.00元只房間含螺絲潤滑油等輔料費不含主件2衛(wèi)生間玻璃鏡的加固更換40.00元套含維修材料費更換時玻璃費自理3風(fēng)口散流器等油漆脫落的修補25.00元個風(fēng)口含維修材料費4門把手松動脫落的修復(fù)15.00元次房間含螺絲螺母等輔料費5門插。
11、工作. 4 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 當(dāng)接到特約服務(wù)工作單后,保潔主管應(yīng)對派出人員做如下工作安排 4.1.1 詳細(xì)說明該次服務(wù)工作的內(nèi)容和工作時間. 4.1.2 本次服務(wù)工作的要求及注意事項. 4.2 清潔工接到外派服務(wù)任務(wù)時,應(yīng)注意 。
12、進(jìn)行監(jiān)督. 1.2 總服務(wù)臺必須對商戶報修及其它服務(wù)請求建立登記, 服務(wù)接待人員在接收商戶服務(wù)請求時必 須詳細(xì)記錄,填寫維修工作單 ,并進(jìn)行復(fù)述. 發(fā)現(xiàn)店內(nèi)設(shè)備故障 受理報修 記錄顧客接待登記表 電話通知工程值班室 至總服務(wù)臺接維修工作單 。
13、供的所有償服務(wù)項目 3 管管理理內(nèi)內(nèi)容容 流流程程說說明明責(zé)責(zé)任任人人 按物業(yè)簡報收集匯總分析每月的派工報事回訪情況.客戶中心助理 每半年至少完成一份收費標(biāo)準(zhǔn)合理性評估報告,提出是否調(diào)整 收費標(biāo)準(zhǔn)的建議. 客戶中心助理 審核在二個工作日內(nèi)完。
14、標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 備備 注注 1 更換表前閥 20 元個 2 更換水表 帶傳感器 DN15 150 元只;普表 DN15 40 元 只;DN20 50 元只;DN25 50 元只 3 更換普通水籠頭軟管燈泡燈管 5 元次.個根 不含材料 4 更換信。
15、位無此限制 .如在使用期間第三方向開發(fā)商或甲 方提出要永久使用該車位,乙方須服從甲方安排,另行選擇車位,但甲方應(yīng)于一周 前通知乙方. 二 乙方按 個月支付車位使用費, 一年一付, 年使用費金額為 元, 大寫 人民幣 元整,自 年 月 日起計。
16、在使用期間,乙方不得隨意更換車位,如需更換,須與開發(fā)單位 辦理相關(guān)手續(xù).如乙方轉(zhuǎn)讓使用車位的,須辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)后在甲方處登記并重新簽 訂本協(xié)議. 二 乙方按年支付車位使用費,年使用費金額為 元,大寫 人民幣 元 整,自 年 月 日起計收,并在。
17、在家看護(hù) 老人 10 元時或 25 元時 面議 10 元時 6 元時 15 元時 危 重 病 人 加 10 元時 外聘 專業(yè) 人員 2 接 送 小 孩入托 提 供 中 晚餐 1 接送小孩 上下學(xué) 2.小孩中餐 100 元月或 5 元人天區(qū) 。
18、程的質(zhì)量 監(jiān)控; 經(jīng)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)對其它有償服務(wù)的項目定價及組織實施服務(wù)過程的質(zhì) 量監(jiān)控. 3.3 家政服務(wù)人員及維修服務(wù)人員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行具體的有償服務(wù)工作. 4.0 程序要點程序要點 4.1 服務(wù)中心接到業(yè)主有償服務(wù)需求后,登記業(yè)主接。
19、有償服務(wù)項目及進(jìn)度跟進(jìn). 3.4 各部門員工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程開展各自的有償服務(wù)費用. 4.0 程序要點程序要點 4.1 有償服務(wù)項目制定與論證 4.1.1 項目經(jīng)理結(jié)合小區(qū)住戶實際需求情況策劃開展有償服務(wù)項目. 4.1.2 召集物業(yè)管理中心各。
20、行具體業(yè)主有償保潔服務(wù)的工作. 4.0 程序要點程序要點 4.1 服務(wù)中心接到業(yè)主保潔需求后,填寫業(yè)主接待記錄 ,與業(yè)主約定做家政 的時間,填寫家政服務(wù)登記表 ,一式兩份,同時通知環(huán)境管理部主管. 當(dāng)環(huán)境管理部主管接到家政服務(wù)登記表后,應(yīng)對。
21、織工作. 3.2 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對有償服務(wù)的審批. 4.04.0 程序要點程序要點 4.1 有償服務(wù)的分類 4.1.1 有償維護(hù)檢查檢修校準(zhǔn)服務(wù). 4.1.2 有償工程發(fā)包. 4.1.3 有償勞務(wù)委托. 4.1.4 有償管理委托. 4.2 。
22、消防管理方案 1 管理內(nèi)容 2 管理措施 六清潔綠化方案 1 管理內(nèi)容 2 管理措施 七房屋設(shè)施設(shè)備管理方案 1 管理內(nèi)容 2 管理措施 八財務(wù)管理方案 1 管理內(nèi)容 2 管理措施 九質(zhì)量管理方案 1 管理內(nèi)容 2 管理措施 十人力資源管理。
23、物業(yè)服務(wù)理念目標(biāo). 3 三 物業(yè)管理服務(wù)整體構(gòu)想 . 5 一 制定物業(yè)管理服務(wù)年度計劃: . 5 二 日常物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn): . 5 三 管理中心架構(gòu)設(shè)立與人員配置: . 6 四 商業(yè)人員到崗情況表 . 7 五 部門及崗位職責(zé). 8 六 。
24、戶的業(yè)主完成了室內(nèi)裝修,三百余戶 業(yè)主常住小區(qū),他們在日常生活中對有償服務(wù)的需求已日趨明顯.這包含了室內(nèi)維 修項目房屋中介家政服務(wù)家教服務(wù)以及諸如代辦飲用桶裝水等方便業(yè)主的便 民服務(wù).業(yè)主們的這些需求管理處是有資源去滿足的,也迫切地需要去開。
25、內(nèi)抵達(dá)維修點達(dá)維修點 1010 防范措施防范措施 不損壞不損壞不不污染業(yè)主家中物污染業(yè)主家中物 品設(shè)施品設(shè)施 2020 維修質(zhì)量維修質(zhì)量 無返修無返修 1515 保潔作業(yè)保潔作業(yè) 維修點的清潔,維修垃圾的維修點的清潔,維修垃圾的 清理清理 。
26、 10保潔清潔計劃標(biāo)準(zhǔn) 第 13 頁 11清潔衛(wèi)生日檢查表 第 14 頁 12 特殊說明 第 15 頁 附件部分附件部分 1授權(quán)委托書 第 16 頁 2典型用戶名單及案例 第 17 頁 3參項技術(shù)人員概況 第 18 頁 4項目響應(yīng)時間 第 。
27、安全責(zé)任書 23 五商場物業(yè)管理人員職責(zé)商場物業(yè)管理人員職責(zé) 33 1 商場物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 33 2 商場安全經(jīng)理崗位職責(zé) 33 3 商場保潔主管崗位職責(zé) 34 4 商場設(shè)備主管崗位職責(zé) 34 5 商場電工主管崗位職責(zé) 35 6 商場消防。
28、幾十個業(yè)主一直被一些物業(yè)管理 方面的難題困擾著. 文先生介紹說,開發(fā)商自己成立了一個物業(yè)公司來管理該商場物業(yè) 管理工作和部分保留商鋪的租賃事宜.可是,物業(yè)公司在日常管理 服務(wù)中卻在很多方面損害了業(yè)主的利益:首先,收取了過高的物業(yè) 管理費用。
29、裝雙管日光燈 40 元盞 11 安裝壁燈床頭燈鏡前燈 20 元盞 12 安裝吸頂燈 30 元盞 13 安裝吊燈直徑 60cm 以內(nèi) 150 元盞 14 安裝吊燈直徑 60cm100cm 300 元盞 15 地暖及居家中央空調(diào)鍋爐補 放 水 。
30、務(wù),現(xiàn) 甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī),本著平等自愿互惠共贏的原 則,簽訂本協(xié)議,以資共同信守: 第一條第一條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 一提供融匯老商埠項目共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修保養(yǎng)服務(wù); 二提供融匯老商埠項目共用區(qū)。
31、產(chǎn)有限公司所有的并委托甲方 負(fù)責(zé)管理的濟南市市中區(qū)經(jīng)四路 333 號融匯濟南老商埠一期項目 以下簡稱項目 簽訂本合同,甲乙雙方共同遵守執(zhí)行. 一物業(yè)基本情況一物業(yè)基本情況 1.1 坐落位置:濟南市市中區(qū)經(jīng)四路 333 號融匯濟南老商埠一期項。
32、拖擦地臺表面,包括花崗巖大理石等 每天1次 9清潔所有辦公室 每天1次 10抹凈積聚塵埃包括電燈箱燈罩及空調(diào)風(fēng)口 每月2次 11清潔所有樓梯走廊及窗戶 每周1次 12清洗所有燈飾 每月1次 商場公共部分 衛(wèi)生間 1抹凈所有門 每天4次 2抹。
33、潔服務(wù)的工作. 4 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 當(dāng)接到特約服務(wù)工作單后,保潔主管應(yīng)對派出人員做如下工作安排 4.1.1 詳細(xì)說明該次服務(wù)工作的內(nèi)容和工作時間. 4.1.2 本次服務(wù)工作的要求及注意事項. 4.2 清潔工接到外派服務(wù)任務(wù)時。
34、這一階段的服務(wù)包括提供商品信息商品整理編配商品陳列貨位布局購物氣氛創(chuàng)造等.2售中服務(wù).在人員服務(wù)的商店中,售中服務(wù)表現(xiàn)為售貨人員在與顧客交易的過程中提供的各種服務(wù),如接待顧客商品介紹幫助選購辦理成交手續(xù)包裝商品等服務(wù).在自我服務(wù)自助服務(wù)商。
35、安全: 安全防范是物業(yè)管理公司的一項專項業(yè)務(wù),公司應(yīng)從治安消防車輛三個方面來搞好管理工作,同時為了滿足物業(yè)使用人安全需求的需要出發(fā)制定出相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案.尊貴: 以人為尊 以人為本的一貫服務(wù)理念能讓業(yè)主或物業(yè)使用人在高尚社區(qū)中體現(xiàn)。
36、席歡樂購物公園為主題的游客接待基地, 項目以南洋騎樓為建筑風(fēng)格的多個特色商業(yè)組團:主題文化廣場特色瀑布酒店國內(nèi)國外特色餐飲及本土特色餐飲休閑商業(yè)水街大型購物商場濱江廣場綠化長廊等,項目建成后有望再現(xiàn)東堤北路過去百年商業(yè)繁榮,再續(xù)東街百年的興。
37、頁宣傳四服務(wù)人選1物業(yè)保潔員利用休息時間進(jìn)行家政服務(wù)2外聘社會其他保潔員人員儲備 46 人2 5五物業(yè)監(jiān)管措施1制定物業(yè)家政服務(wù)回饋單,家政服務(wù)完畢,業(yè)主簽字確認(rèn)服務(wù)滿意2物業(yè)人員電話回訪家政服務(wù)質(zhì)量3物業(yè)人員不定期 xx 抽查家政服務(wù)質(zhì)量。
38、人員安排,對維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,及時糾正服務(wù)人員行為及服務(wù)質(zhì)量,并協(xié)助收費員對有償服務(wù)類資金的管理建賬;4財務(wù)部負(fù)責(zé)有關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)的收費管理和項目的費用支出,并建立單獨賬目,并進(jìn)行各種提成的發(fā)放及審核.二增值服務(wù)內(nèi)容業(yè)主自費維修項目;1服務(wù)內(nèi)容。
39、業(yè)公司提取 40 元間三宣傳方式三宣傳方式園區(qū)內(nèi)宣傳欄內(nèi)彩頁宣傳四服務(wù)人選四服務(wù)人選1物業(yè)保潔員利用休息時間進(jìn)行家政服務(wù)2外聘社會其他保潔員人員儲備 46 人五物業(yè)監(jiān)管措施五物業(yè)監(jiān)管措施1制定物業(yè)家政服務(wù)回饋單,家政服務(wù)完畢,業(yè)主簽字確認(rèn)服。
40、服務(wù)的組織實施服務(wù)過程的質(zhì)量監(jiān)控. 3.3 清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行具體住戶有償保潔服務(wù)的工作. 4 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 當(dāng)接到特約服務(wù)工作單后,保潔主管應(yīng)對派出人員做如下工作安排 4.1.1 詳細(xì)說明該次服務(wù)工作的內(nèi)容和工作時間。
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