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商場運(yùn)營管理培訓(xùn)

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商場運(yùn)營管理培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述:

1、變化 586 值班經(jīng)理 睿管家 管家 幸福 驛站 指揮 中心 場所管理 人行 出入口 車行 出入口 泳池 秩序維護(hù) 公共 秩序 業(yè)務(wù)支持 環(huán)境 監(jiān)控 設(shè)備 監(jiān)控 公共 維修 敢放 復(fù)雜不支持 敢管 免打擾 設(shè)備設(shè)施運(yùn)營管理睿變化 1.1 組。

2、管理制度把控服務(wù)管理 馬千里 薛書良 李偉 項(xiàng)目管控模式 直管項(xiàng)目單項(xiàng)目公司 強(qiáng)平臺(tái)弱矩陣 弱平臺(tái)強(qiáng)矩陣 管控類別組織設(shè)置說明 城市 公司 集團(tuán)負(fù)責(zé)前端定位營銷策劃方案設(shè)計(jì)等 把控,保證項(xiàng)目順利開盤銷售;之后的現(xiàn)場管理 工作交由項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)。

3、6 3.1 3.1 營運(yùn)部主要工作職責(zé)營運(yùn)部主要工作職責(zé) 3.1.1 營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項(xiàng)目部主要工。

4、觀念的核心.公司所有的效 益來自于對(duì)我們服務(wù)感到滿意的顧客,因此,現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們 為顧客提供全方位多層次的生活服務(wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在 購物的同時(shí),感受愉悅. 每位員工都要牢記:服務(wù)服務(wù)更多服務(wù) 二兒童主題商場服務(wù)理念。

5、要工作職責(zé) 3.1.1 營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項(xiàng)目部主要工作職責(zé)項(xiàng)目部主要工作職責(zé) 3.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理。

6、服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚?生活服務(wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在購物的同時(shí),感受愉悅. 每位員工 都要牢記:服務(wù)服務(wù)更多服務(wù) 二百貨服務(wù)理念 既要盡心盡責(zé),又要盡善盡美 服務(wù)是百貨人的天職,對(duì)顧客對(duì)客戶對(duì)同事 你唯一要。

7、6 3.1 3.1 營運(yùn)部主要工作職責(zé)營運(yùn)部主要工作職責(zé) 3.1.1 營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項(xiàng)目部主要工。

8、 工工 制制 度度 福福 利利 措措 施施 薪薪 資資 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 工工 作作 規(guī)規(guī) 范范 勞勞 動(dòng)動(dòng) 條條 件件 企企 業(yè)業(yè) 條條 件件 人人 力力 盤盤 點(diǎn)點(diǎn) 發(fā)發(fā) 展展 計(jì)計(jì) 劃劃 招招 募募 工工 作作 規(guī)規(guī) 則則 人人 力力 甄甄。

9、樓層助理專柜組長營業(yè)員每日工作流程 32 改衣室管理制度及工作流程 33 商品內(nèi)部調(diào)撥程序 附調(diào)撥單 34 內(nèi)部借用商品流程 35 賣場行為及管理守則 36 銷售及營運(yùn)部違規(guī)違紀(jì)管理制度 37 后倉管理制度 38 促銷員工作手冊(cè) 附培訓(xùn)確認(rèn)。

10、程施工規(guī)范 吊頂工程施工 電氣工程施工 燈箱制作安裝 臨時(shí)用電管理規(guī)范 隔墻施工規(guī)范 消防安全規(guī)范 案例分析 廠商裝修流程 廠商裝修流程: 裝修申報(bào)立項(xiàng) 1需裝修的廠商向商場提交書面裝修申請(qǐng). 2業(yè)務(wù)部門在接到廠商的書面裝修申請(qǐng)后確認(rèn)裝修需。

11、制 廣場代客泊車 3 1.1 消費(fèi)者管理 手機(jī)充電手機(jī)充電 免費(fèi)包裝服務(wù)免費(fèi)包裝服務(wù) 免費(fèi)配送服務(wù)免費(fèi)配送服務(wù) 停車退費(fèi)停車券發(fā)放停車退費(fèi)停車券發(fā)放 全球通積分兌換消費(fèi)全球通積分兌換消費(fèi) 代售地圖代售地圖 訂機(jī)票訂房服務(wù)訂機(jī)票訂房服務(wù) 代客。

12、 帶領(lǐng)群眾朝著共同癿方向去劤力實(shí)踐, 幵實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)癿過程. 這一過程包括: 特定癿環(huán)境背景現(xiàn)有資源人財(cái)物計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)和控制. 什 么 是 管 理 6 責(zé)任 愿望 能力 業(yè)務(wù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 方法與技能 主觀意愿承叐壓力 服務(wù)群眾挑戰(zhàn)困難的 信心和。

13、定義 促銷的目的 促銷的定義: 銷售促進(jìn) :舉例 銷售促進(jìn)銷售促進(jìn) 消費(fèi)者行為消費(fèi)者行為 產(chǎn)品產(chǎn)品服務(wù)服務(wù) 促銷方式促銷方式 認(rèn)知認(rèn)知 購買購買 產(chǎn)品屬性產(chǎn)品屬性 利益利益 打折打折 積分積分 通過人員推銷和非人員推銷的 方式,傳遞商品或服。

14、td 4 第一部份第一部份 商戶管理商戶管理 Runling Consultants Co, Ltd 5 一一 二二 三三 四四 五五 六六 七七 八八 品牌進(jìn)場管理 貨品進(jìn)出管理 商戶場內(nèi)管理 商戶進(jìn)場裝修管理 商戶人員管理 結(jié)算管理 品。

15、方型,且 空間規(guī)則, 裝飾最好采用有弧度的圓 形或具有發(fā)散效果的點(diǎn)綴來平衡. 現(xiàn)狀 建議方案 常見問題及解決方案 廊道: 由于項(xiàng)目本身廊道的曲折性容 易引起消費(fèi)者方向錯(cuò)亂,再結(jié)合項(xiàng)目本 身年輕時(shí)尚特色的定位.建議采用分區(qū) 分色的特色裝飾,還。

16、地指定管理咨詢顧問 萬科地產(chǎn)總部深圳北京上海沈陽天津成都廣州東莞佛山 金地集團(tuán)總部深圳上海北京 70多家房地產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),某標(biāo)桿企業(yè)金地指定管理咨詢顧問 萬科地產(chǎn)總部深圳北京上海沈陽天津成都廣州東莞佛山 金地集團(tuán)總部深圳上海北京 項(xiàng)目:項(xiàng)。

17、會(huì)員級(jí)別, 開展不同的會(huì)員活動(dòng) 對(duì)會(huì)員進(jìn)行回饋活 動(dòng),體現(xiàn)會(huì)員價(jià)值 吸引更多的人加入 會(huì)員群體 讓會(huì)員享受便捷溫馨 的服務(wù),穩(wěn)定會(huì)員群 體 為商場下一次的 會(huì)員活動(dòng)提供出 更有利的分組信 息 規(guī)則規(guī)則 促銷促銷 服務(wù)服務(wù) 分析分析 分級(jí)分級(jí)。

18、項(xiàng)目運(yùn)營 5 5 尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值 什么是三條線實(shí)現(xiàn)預(yù)測預(yù)知預(yù)控 6 6 尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值 三條線對(duì)應(yīng)的管理活動(dòng) 7 7 尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值 運(yùn)營規(guī)劃要點(diǎn) 8 8 尊重專。

19、理辦法 一萬科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)與職能一萬科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)與職能 1. 目的目的 為了適應(yīng)集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展促使萬科的培訓(xùn)開展服務(wù)于公司戰(zhàn)略,明確培訓(xùn)職責(zé)的劃 分,保證培訓(xùn)有序高效開展. 2. 適用范圍適用范圍 集團(tuán)總部以及一線公司 3指引內(nèi)容:指引內(nèi)。

20、初級(jí)管 理人員一般管理人員等三個(gè)層次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有: 1業(yè)務(wù)培訓(xùn):企業(yè)管理營銷市場營銷銷售技巧陳列藝術(shù)財(cái)會(huì) 收銀貨品管理柜組管理樓面管理全面優(yōu)質(zhì)管理CI 系統(tǒng)商業(yè)英語及 其它專業(yè). 2素質(zhì)培訓(xùn):公司理念文化規(guī)章制度員工行為規(guī)范溝通技巧。

21、熟練掌控早,中,晚問候語 二二: :關(guān)于晨會(huì)的召開與內(nèi)容關(guān)于晨會(huì)的召開與內(nèi)容. . 1.檢查營業(yè)員的儀容儀表,是否按照規(guī)定著裝. 2.點(diǎn)到,如時(shí)間不夠可以用抽點(diǎn)的方式. 3.被商場舉辦的各項(xiàng)促銷活動(dòng)以及優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容做到十分了解.同時(shí)傳達(dá)給營。

22、營重要職能 貨值資源管理 運(yùn)營重要職能 計(jì)劃與高周轉(zhuǎn) 運(yùn)營重要職能 決策會(huì)議管理 運(yùn)營重要職能 內(nèi)控體系管理 運(yùn)營重要職能 信息化管理 02 運(yùn)營管控 項(xiàng)目運(yùn)營管控 總覽 項(xiàng)目運(yùn)營管控 總覽 項(xiàng)目運(yùn)營管控 指標(biāo)管理 項(xiàng)目運(yùn)營管控 指標(biāo)管理 。

23、項(xiàng)目 主項(xiàng)計(jì)劃 策劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 工程網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 營銷網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 項(xiàng)目開工前主項(xiàng)計(jì)劃 項(xiàng)目開工后主項(xiàng)計(jì)劃 六會(huì):啟動(dòng)會(huì)實(shí)施會(huì)開工會(huì) 開盤會(huì)入伙會(huì)后評(píng)估會(huì) 三令:籌備令開發(fā)令開工令 計(jì)劃與六會(huì)的關(guān)系 層級(jí)層級(jí)計(jì)劃名稱計(jì)劃名稱 確定時(shí)點(diǎn)確定。

24、營重要職能 貨值資源管理 運(yùn)營重要職能 計(jì)劃與高周轉(zhuǎn) 運(yùn)營重要職能 決策會(huì)議管理 運(yùn)營重要職能 內(nèi)控體系管理 運(yùn)營重要職能 信息化管理 02 運(yùn)營管控 項(xiàng)目運(yùn)營管控 總覽 項(xiàng)目運(yùn)營管控 總覽 項(xiàng)目運(yùn)營管控 指標(biāo)管理 項(xiàng)目運(yùn)營管控 指標(biāo)管理 。

25、產(chǎn)的概念商業(yè)地產(chǎn)的概念 商業(yè)地產(chǎn)既不是商業(yè),也不是地產(chǎn),是 以租金為現(xiàn)金流來源的長期不動(dòng)產(chǎn)投資,是十分 復(fù)雜的綜合性產(chǎn)業(yè),國外商業(yè)地產(chǎn)歸類于金融類 行業(yè). 1.1 1.1 對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的理解 1.1.2 1.1.2 商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的特點(diǎn)商業(yè)地產(chǎn)。

26、產(chǎn)的概念商業(yè)地產(chǎn)的概念 商業(yè)地產(chǎn)既不是商業(yè),也不是地產(chǎn),是 以租金為現(xiàn)金流來源的長期不動(dòng)產(chǎn)投資,是十分 復(fù)雜的綜合性產(chǎn)業(yè),國外商業(yè)地產(chǎn)歸類于金融類 行業(yè). 1.1 1.1 對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的理解 1.1.2 1.1.2 商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的特點(diǎn)商業(yè)地產(chǎn)。

27、貨公司的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢; 百貨公司運(yùn)營的方式和特點(diǎn); 品牌服裝在百貨中設(shè)柜單店的實(shí)務(wù) 介紹; 百貨運(yùn)營對(duì)服裝專柜單店的影響; 什么是百貨什么是百貨 百貨商店指在一個(gè)建筑物內(nèi),集中了若 干專業(yè)的商品并向顧客提供多種類多 品種商品及服務(wù)的綜合性。

28、的圓 形或具有發(fā)散效果的點(diǎn)綴來平衡. 現(xiàn)狀 建議方案 常見問題及解決方案 廊道: 由于項(xiàng)目本身廊道的曲折性容 易引起消費(fèi)者方向錯(cuò)亂,再結(jié)合項(xiàng)目本 身年輕時(shí)尚特色的定位.建議采用分區(qū) 分色的特色裝飾,還可強(qiáng)化導(dǎo)引功能. 建議方案 現(xiàn)狀 常見問。

29、 平米效率 銷售利潤 庫存控制 市場份額 人員效率 訃識(shí)一下數(shù)據(jù)分析 射門數(shù)據(jù)分析 科普克 小紙條 萊曼撲救 德國勝利 德阿點(diǎn)球大戓的啟示 實(shí)施數(shù)據(jù)化管理 CIOCHIEF INFORMATION OFFICER首席信息官 數(shù)據(jù)分析結(jié)果 終。

30、務(wù)及及稅稅收基本知收基本知識(shí)識(shí) 4 增值稅增值稅 消消費(fèi)稅費(fèi)稅 增值稅是對(duì)銷售貨物或者提供加工修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人就其實(shí)現(xiàn)的增值額 征收的一個(gè)稅種.1993年12月13日,國務(wù)院發(fā)布了中華人民共和國增值稅暫行條例,12月25。

31、違反規(guī)定所負(fù)的 責(zé)任 2供應(yīng)商的供貨,如發(fā)生缺貨現(xiàn)象,就 會(huì)影響到超級(jí)市場的生意.為此對(duì)供應(yīng) 商的缺貨的制約要作出規(guī)定,如缺貨率 不得超過 5,超過規(guī)定廠商要作出補(bǔ)償, 這種規(guī)定要與廠商訂立的協(xié)議為執(zhí)行的 依據(jù). 3采購業(yè)務(wù)是不可能對(duì)廠商提。

32、商品部經(jīng)理 男裝 商品部經(jīng)理 童裝 采購員 男童裝 采購員 女童裝 采購員 嬰兒服 采購員 幼兒服 外衣 游泳衣 風(fēng)衣 女式5號(hào)李寧牌運(yùn)動(dòng)褲 運(yùn)動(dòng)衣 4 國內(nèi)零售商品層級(jí)劃分國內(nèi)零售商品層級(jí)劃分 大分類大分類 中分類中分類 小分類小分類 單。

33、 3 1.1 消費(fèi)者管理 手機(jī)充電手機(jī)充電 免費(fèi)包裝服務(wù)免費(fèi)包裝服務(wù) 免費(fèi)配送服務(wù)免費(fèi)配送服務(wù) 停車退費(fèi)停車券發(fā)放停車退費(fèi)停車券發(fā)放 全球通積分兌換消費(fèi)全球通積分兌換消費(fèi) 代售地圖代售地圖 訂機(jī)票訂房服務(wù)訂機(jī)票訂房服務(wù) 代客預(yù)約出租車代客預(yù)。

34、活動(dòng) 5.品牌特別策劃 二商場組織舉辦的推廣活動(dòng) 1.組織品牌進(jìn)行時(shí)裝秀靜態(tài)展特定品類走秀 2.銀行高爾夫球場高檔會(huì)所SPA會(huì)所雜志社酒類供應(yīng)商等合作. 3.與汽車經(jīng)銷商房地產(chǎn)開發(fā)商等合作. 4.社會(huì)公益活動(dòng)包括公益文藝插花展攝影展畫展電影。

35、3 B2C 行業(yè)的現(xiàn)狀 . 3 2.4 傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)需求 . 4 2.4.1 傳統(tǒng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn). 4 2.4.2 B2C 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的好處 . 5 2.4.3 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍 B2C 的優(yōu)勢所在 . 6 2.4.4 傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行。

36、 1整體經(jīng)營業(yè)態(tài)定位整體經(jīng)營業(yè)態(tài)定位 科學(xué)合理的業(yè)態(tài)布局劃分將會(huì)使經(jīng)營商家的經(jīng)營利潤得以充分的體現(xiàn), 使商場 的形象更為鮮明,層次更為豐富,同時(shí)也將會(huì)使消費(fèi)者的消費(fèi)行為及過程顯得更加 順暢和輕松愉快. 2 所以商場業(yè)態(tài)劃分的合理與否, 不僅。

37、理手冊(cè) 9. 門店設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)手冊(cè) 門店設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)手冊(cè) 門 店 理 貨 工 作 手 冊(cè) 門 店 理 貨 工 作 手 冊(cè) 一目的及使用范圍 . 1 二理貨工作職責(zé) . 1 三做好理貨工作應(yīng)具備的基本知識(shí) . 1 四理貨工作規(guī)范 . 2 。

38、案設(shè)計(jì)等重要價(jià)值鏈前端工作, 城市公司各條線提供專業(yè)支持,項(xiàng)目總主抓工程 等現(xiàn)場管理工作 項(xiàng)目總 角色 項(xiàng)目總 項(xiàng)目公司1 項(xiàng)目公司2 城市 公司 項(xiàng)目公司1 項(xiàng)目公司2 項(xiàng)目總 集團(tuán)負(fù)責(zé)定位方案設(shè)計(jì)等重要價(jià)值鏈前端工作, 項(xiàng)目總除現(xiàn)場的工。

39、訓(xùn)架構(gòu)與職能一萬科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)與職能 1. 目的目的 為了適應(yīng)集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展促使萬科的培訓(xùn)開展服務(wù)于公司戰(zhàn)略,明確培訓(xùn)職責(zé)的劃 分,保證培訓(xùn)有序高效開展. 2. 適用范圍適用范圍 集團(tuán)總部以及一線公司 3指引內(nèi)容:指引內(nèi)容: 3.1 培訓(xùn)管。

40、ement is the daytoday management of the site. It is about marshalling the attractions resources, notably the staff and p。

41、3運(yùn)營部日常工作管理規(guī)定.64周例會(huì)管理制度.75交接班管理規(guī)定.86商鋪裝修管理規(guī)定.87商鋪進(jìn)場撤場管理規(guī)定.98環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理規(guī)定.109突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法.1110現(xiàn)場管理規(guī)范考核規(guī)定.13第一章:運(yùn)營工作范疇及工作職責(zé)第一章。

42、兒童主題商場服務(wù)理念一現(xiàn)代服務(wù)觀念顧客導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)展的根本,是現(xiàn)代服務(wù)觀念的核心.公司所有的效益來自于對(duì)我們服務(wù)感到滿意的顧客,因此,現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚纳罘?wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在購物的同時(shí),感受愉。

43、供全方位多層次的生活服務(wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在購物的同時(shí),感受愉悅.每位員工都要牢記:服務(wù)服務(wù)更多服務(wù)二 百貨服務(wù)理念既要盡心盡責(zé),又要盡善盡美服務(wù)是百貨人的天職,對(duì)顧客對(duì)客戶對(duì)同事你唯一要做的就是服務(wù) 衣食父母:我們的工資和獎(jiǎng)金。

44、5晨會(huì)召開各部門管理人員組織早晨例會(huì),值班主管巡視各部晨會(huì)組織情況1通報(bào)部門柜組銷售狀況;2總結(jié)目前工作中存在的問題及改正方法;3安排當(dāng)天工作并提出要求;4傳達(dá)上級(jí)指示,精神及促銷信息等.37:458:00營業(yè)員進(jìn)行開店前準(zhǔn)備工作各柜組專柜。

45、營運(yùn)管理主辦商家進(jìn)撤場管理主辦商鋪裝修方案報(bào)批裝修許可證辦理裝修驗(yàn)收受理裝修方案與驗(yàn)收審核裝修現(xiàn)場環(huán)境與形象秩序管理主辦商家經(jīng)營人員培訓(xùn)管理主辦開閉店管理主辦巡場與問題糾偏管理主辦經(jīng)營現(xiàn)場客戶投訴與突發(fā)事件處理主辦商家經(jīng)營安全檢查與問題整改。

46、1營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)3.1.2業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)3.1.3市場推廣經(jīng)理工作職責(zé)3.1.4工程經(jīng)理工作職責(zé)3.1.5物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3.23.2項(xiàng)目部主要工作職責(zé)項(xiàng)目部主要工作職責(zé)3.2.1項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)3.2.2項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)3.2.3。

47、員工招聘 考勤管理 薪酬管理 績效考核 財(cái)務(wù)管理 .1 組織架構(gòu)和崗位職責(zé)提供了參考的組織架構(gòu)圖和相應(yīng)的崗位職責(zé)說明書,商場可結(jié)合商場實(shí)際制定合理的組織架構(gòu)明確商場各崗位職責(zé).2 員工招聘提供了招聘的基本流程方法以及基本崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)招聘過。

48、兒童主題商場服務(wù)理念一現(xiàn)代服務(wù)觀念顧客導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)展的根本,是現(xiàn)代服務(wù)觀念的核心.公司所有的效益來自于對(duì)我們服務(wù)感到滿意的顧客,因此,現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚纳罘?wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在購物的同時(shí),感受愉。

49、ementPortfolio ManagementEnterprise Management站在企業(yè)角度的,從融資拿地開發(fā)銷售持有全壽命周期房地產(chǎn)項(xiàng)目管理以及企業(yè)的經(jīng)營管理.運(yùn)營管理是什么3運(yùn)營管理是什么1 1運(yùn)營管理體系簡介運(yùn)營管理體系簡。

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    1運(yùn)營管理培訓(xùn)沈陽萬商市場管理有限公司2013,11,202一切為了運(yùn)營運(yùn)營為了一切3主要內(nèi)容運(yùn)營管理癿幾個(gè)基本概念意義職能不公共關(guān)系運(yùn)營管理癿模式定位管理公司癿組織絀構(gòu)不制度運(yùn)營管理癿績效測評(píng)指標(biāo)4什么

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    武漢群光廣場運(yùn)營管理推廣培訓(xùn)2奢侈品國際精品一般不做買贈(zèng)減省活動(dòng),因?yàn)榻?jīng)銷商操作的品牌,經(jīng)銷商成本較高,經(jīng)常打折買送買省買減經(jīng)銷商無法承受,同時(shí)也有損國際精品的形象,國際精品商場推廣活動(dòng)建議具體如下,一品牌推廣活動(dòng)1,品牌

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    樓層管理的事宜安排樓層管理的事宜安排一,上午開業(yè)前對(duì)營業(yè)員的上班前的點(diǎn)到,根據(jù)公司規(guī)定安排入場,防止商品貨物發(fā)一,上午開業(yè)前對(duì)營業(yè)員的上班前的點(diǎn)到,根據(jù)公司規(guī)定安排入場,防止商品貨物發(fā)生不必要的遺失,生不必要的遺失,1,進(jìn)場后發(fā)現(xiàn)商

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    第五章第五章商品管理商品管理2第一節(jié)第一節(jié)商品經(jīng)營范圍的確定商品經(jīng)營范圍的確定一商品的層級(jí)劃分一商品的層級(jí)劃分二商品結(jié)構(gòu)策略二商品結(jié)構(gòu)策略三確定商品范圍的考慮因素三確定商品范圍的考慮因素3一商品的層級(jí)劃分一商品的層級(jí)劃分

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    商場運(yùn)營管理手冊(cè)現(xiàn)代百貨運(yùn)營管理手冊(cè)目錄一服務(wù)觀念及百貨服務(wù)理念二崗位職責(zé)三導(dǎo)購管理四商品管理五服務(wù)管理六商戶管理七安全管理八運(yùn)營作業(yè)流程九附錄禮貌用語100句禁忌用語8句服務(wù)用語30句一服務(wù)觀念及百貨服務(wù)理念一

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    培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理一培訓(xùn)的原則和目標(biāo)一培訓(xùn)的原則和目標(biāo)一培訓(xùn)的指導(dǎo)思想1培訓(xùn)形式多樣化2培訓(xùn)考核制度化3培訓(xùn)程序規(guī)范化4培訓(xùn)設(shè)施現(xiàn)代化5培訓(xùn)工作經(jīng)?;嘤?xùn)的工作原則1公司及各部門必須緊密結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)持針對(duì)性適用性科學(xué)性

    時(shí)間: 2021-05-18     大小: 94KB     頁數(shù): 33

商場財(cái)務(wù)管理實(shí)例培訓(xùn)課件.ppt 文檔

    商場財(cái)務(wù)管理實(shí)例培訓(xùn)課件.ppt

    商場財(cái)務(wù)管理實(shí)例財(cái)務(wù)及稅收基本知識(shí)庫存商品合理購進(jìn)舉例階梯返券財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與廠家談判收取費(fèi)用的幾種方案比較商場幾種促銷方案比較分析系統(tǒng)毛利的計(jì)算過程,會(huì)計(jì)報(bào)表的基本了解,總部的財(cái)務(wù)規(guī)定主要主要內(nèi)內(nèi)容容3增值稅增值稅消費(fèi)

    時(shí)間: 2021-08-20     大小: 1.19MB     頁數(shù): 35

商場供應(yīng)商管理規(guī)定培訓(xùn)課件.ppt 文檔

    商場供應(yīng)商管理規(guī)定培訓(xùn)課件.ppt

    超級(jí)市場供貨商的管理規(guī)定超級(jí)市場對(duì)供應(yīng)廠商的管理規(guī)定由兩方面組成,一是業(yè)務(wù)方面的管理規(guī)定,二是廠商資料的管理規(guī)定1超級(jí)市場的主要功能是供給消費(fèi)者日常生活用品,滿足其每日生活之需,因此商品的周轉(zhuǎn)速度較快,為了保證商品的充分供應(yīng)

    時(shí)間: 2021-08-20     大小: 76KB     頁數(shù): 10

世界奢侈品專營商場的運(yùn)營管理全套手冊(cè)(44頁).doc 文檔

    世界奢侈品專營商場的運(yùn)營管理全套手冊(cè)(44頁).doc

    美美百貨營運(yùn)手冊(cè)美美百貨營運(yùn)手冊(cè)內(nèi)容索引內(nèi)容索引一一工作目標(biāo)工作目標(biāo)二二工作職責(zé)工作職責(zé)范疇范疇21營運(yùn)部日常工作范疇附營運(yùn)管理部每日周月需完成事項(xiàng)22經(jīng)理副經(jīng)理樓層組長樓層助理培訓(xùn)師專柜組長營業(yè)員文員工作職責(zé)23顧

    時(shí)間: 2021-03-31     大小: 275KB     頁數(shù): 44

房地產(chǎn)公司運(yùn)營管理培訓(xùn)課件.ppt 文檔

    房地產(chǎn)公司運(yùn)營管理培訓(xùn)課件.ppt

    聊聊運(yùn)營管理聊聊運(yùn)營管理大腦中樞經(jīng)脈Q,運(yùn)營管理部是什么組織東廠內(nèi)務(wù)府吃喝團(tuán)總經(jīng)理秘書團(tuán)Q,案例,某項(xiàng)目需盡快取得大產(chǎn)證后現(xiàn)房銷售,在辦理過程卻發(fā)現(xiàn)公維尚未收全導(dǎo)致無法辦理,經(jīng)反復(fù)核查,發(fā)現(xiàn)有兩戶客戶雖已收房但公維并未繳納如果是你會(huì)怎

    時(shí)間: 2021-12-10     大小: 2.74MB     頁數(shù): 31

地產(chǎn)集團(tuán)培訓(xùn)運(yùn)營管理(22頁).doc 文檔

    地產(chǎn)集團(tuán)培訓(xùn)運(yùn)營管理(22頁).doc

    第第十四十四章章培訓(xùn)運(yùn)營管理培訓(xùn)運(yùn)營管理修訂記錄日日期期修訂狀態(tài)修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改內(nèi)容修改人修改人審核人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人04,12,20A0唐鷺饒程林潔楊彥培訓(xùn)營運(yùn)管理培訓(xùn)營運(yùn)管理一集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)與

    時(shí)間: 2021-05-13     大小: 234KB     頁數(shù): 18

店鋪終端運(yùn)營數(shù)據(jù)分析管理培訓(xùn)課件.ppt 文檔

    店鋪終端運(yùn)營數(shù)據(jù)分析管理培訓(xùn)課件.ppt

    終端數(shù)據(jù)分析管理終端數(shù)據(jù)分析管理訃識(shí)一下店鋪終端企業(yè)顧客終端業(yè)績從這里產(chǎn)生問題也從這里產(chǎn)生賣場效率商品效率人員效率業(yè)績庫存終端必須要解決好的2個(gè)問題人財(cái)貨嘗試思考ABC店哪店經(jīng)營狀況好A店鋪年業(yè)績2

    時(shí)間: 2021-08-19     大小: 4.87MB     頁數(shù): 106

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營管理.doc 文檔

    房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營管理.doc

    第第十四十四章章培訓(xùn)運(yùn)營管理培訓(xùn)運(yùn)營管理修訂記錄日日期期修訂狀態(tài)修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改內(nèi)容修改人修改人審核人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人10,12,20A0培訓(xùn)營運(yùn)管理培訓(xùn)營運(yùn)管理一萬科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)與職能二培訓(xùn)實(shí)施管理

    時(shí)間: 2021-09-23     大小: 234KB     頁數(shù): 18

商場電子商務(wù)運(yùn)營方案.doc 文檔

    商場電子商務(wù)運(yùn)營方案.doc

    商場電子商務(wù)運(yùn)營方案商場電子商務(wù)運(yùn)營方案20,20,年年88月月目目錄錄一國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展情況,11,1上網(wǎng)人數(shù)保持高速增長,11,2網(wǎng)絡(luò)購物一支獨(dú)秀,21,3大量傳統(tǒng)企業(yè)介入電子商務(wù),2

    時(shí)間: 2021-09-04     大小: 141.55KB     頁數(shù): 23

綜合商場運(yùn)營及招商方案.doc 文檔

    綜合商場運(yùn)營及招商方案.doc

    1,綜合商場營運(yùn)及招商方案綜合商場營運(yùn)及招商方案目錄目錄1整體經(jīng)營業(yè)態(tài)定位2業(yè)態(tài)定位的原則3戰(zhàn)略定位4商品布局和功能分區(qū)5水平人流和垂直人流設(shè)計(jì)6樓層功能定位和商品布局7商品定位8目標(biāo)客戶群定位9經(jīng)營模式10

    時(shí)間: 2021-09-04     大小: 149.50KB     頁數(shù): 33

商業(yè)廣場運(yùn)營期商場美陳工作管理.ppt 文檔

    商業(yè)廣場運(yùn)營期商場美陳工作管理.ppt

    運(yùn)營期美陳工作管理商管中心企劃部2010年7月31日22目錄美陳常見問題及解決方案美陳更換頻次意見資源整合及自身學(xué)習(xí)33目錄美陳常見問題及解決方案美陳更換頻次意見資源整合及自身學(xué)習(xí)44目錄美陳常見問題

    時(shí)間: 2021-05-04     大小: 6.65MB     頁數(shù): 17

廣電集團(tuán)運(yùn)營管理體系培訓(xùn)(93頁).pdf 文檔

    廣電集團(tuán)運(yùn)營管理體系培訓(xùn)(93頁).pdf

    廣電集團(tuán)運(yùn)營管理體系培訓(xùn)廣電集團(tuán)運(yùn)營管理體系培訓(xùn)尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值唐立湘廣電地產(chǎn)項(xiàng)目組2012年8月引子,為什么要關(guān)注企業(yè)運(yùn)營22尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值某集團(tuán)的開發(fā)周期規(guī)劃16361及

    時(shí)間: 2021-05-07     大小: 9.60MB     頁數(shù): 186

商場標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營手冊(cè)(53頁).doc 文檔

    商場標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營手冊(cè)(53頁).doc

    目目錄錄一一基礎(chǔ)管理篇基礎(chǔ)管理篇,3一組織架構(gòu),3二崗位職責(zé),6三員工招聘,6四考勤管理,9五薪酬管理,11六績效考核,12七財(cái)務(wù)管理,15手冊(cè)使用指導(dǎo)說明手冊(cè)使用指導(dǎo)說明主要內(nèi)容主要內(nèi)容,基礎(chǔ)管理在整個(gè)管理體系中是最重要同時(shí)也是最容易

    時(shí)間: 2021-11-30     大小: 972.50KB     頁數(shù): 52

大型文化旅游景區(qū)運(yùn)營管理培訓(xùn)課件.ppt 文檔

    大型文化旅游景區(qū)運(yùn)營管理培訓(xùn)課件.ppt

    大型文化旅游景區(qū)運(yùn)營管理大型文化旅游景區(qū)運(yùn)營管理Operationsmanagement大型文化旅游景區(qū)運(yùn)營管理大型文化旅游景區(qū)運(yùn)營管理一運(yùn)營管理含義二運(yùn)營管理過程三楊寶民文化文化旅游景區(qū)運(yùn)營創(chuàng)新思想四大型文化旅游景區(qū)運(yùn)營案例

    時(shí)間: 2021-10-02     大小: 10.30MB     頁數(shù): 137

2019年標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營管理培訓(xùn)方案.pdf 文檔

    2019年標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營管理培訓(xùn)方案.pdf

    南充區(qū)域公司運(yùn)營管理培訓(xùn)2019年11月運(yùn)營規(guī)劃運(yùn)營管控知識(shí)沉淀01運(yùn)營規(guī)劃運(yùn)營思考運(yùn)營思考運(yùn)營管理發(fā)展階段運(yùn)營管理本質(zhì)運(yùn)營根本運(yùn)營最終目標(biāo)運(yùn)營最終目標(biāo)戰(zhàn)略推進(jìn)器運(yùn)營最終目標(biāo)規(guī)模發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)營最終目標(biāo)利潤監(jiān)控者

    時(shí)間: 2021-07-03     大小: 4.32MB     頁數(shù): 47

物業(yè)管理公司設(shè)備設(shè)施運(yùn)營管理(培訓(xùn)課件87頁).ppt 文檔
房地產(chǎn)項(xiàng)目總計(jì)劃運(yùn)營管理培訓(xùn)課件.pdf 文檔

    房地產(chǎn)項(xiàng)目總計(jì)劃運(yùn)營管理培訓(xùn)課件.pdf

    礪劍行動(dòng),項(xiàng)目總核心能力提升之運(yùn)營管控項(xiàng)目總培訓(xùn)課程第十八課運(yùn)營管理是什么體系設(shè)計(jì)績效考核項(xiàng)目管控怎么干好項(xiàng)目總微項(xiàng)目總項(xiàng)目總都干些啥項(xiàng)目管控模式直管項(xiàng)目單項(xiàng)目公司強(qiáng)平臺(tái)弱矩陣弱平臺(tái)強(qiáng)矩陣管控類別組織設(shè)置說明

    時(shí)間: 2021-09-16     大小: 31.20MB     頁數(shù): 79

標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營管理培訓(xùn)課件.pdf 文檔

    標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營管理培訓(xùn)課件.pdf

    南充區(qū)域公司運(yùn)營管理培訓(xùn)2019年11月運(yùn)營規(guī)劃運(yùn)營管控知識(shí)沉淀01運(yùn)營規(guī)劃運(yùn)營思考運(yùn)營思考運(yùn)營管理發(fā)展階段運(yùn)營管理本質(zhì)運(yùn)營根本運(yùn)營最終目標(biāo)運(yùn)營最終目標(biāo)戰(zhàn)略推進(jìn)器運(yùn)營最終目標(biāo)規(guī)模發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)營最終目標(biāo)利潤監(jiān)控者

    時(shí)間: 2021-07-14     大小: 4.15MB     頁數(shù): 47

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