商場運(yùn)營管理培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述:
1、變化 586 值班經(jīng)理 睿管家 管家 幸福 驛站 指揮 中心 場所管理 人行 出入口 車行 出入口 泳池 秩序維護(hù) 公共 秩序 業(yè)務(wù)支持 環(huán)境 監(jiān)控 設(shè)備 監(jiān)控 公共 維修 敢放 復(fù)雜不支持 敢管 免打擾 設(shè)備設(shè)施運(yùn)營管理睿變化 1.1 組。
2、管理制度把控服務(wù)管理 馬千里 薛書良 李偉 項(xiàng)目管控模式 直管項(xiàng)目單項(xiàng)目公司 強(qiáng)平臺(tái)弱矩陣 弱平臺(tái)強(qiáng)矩陣 管控類別組織設(shè)置說明 城市 公司 集團(tuán)負(fù)責(zé)前端定位營銷策劃方案設(shè)計(jì)等 把控,保證項(xiàng)目順利開盤銷售;之后的現(xiàn)場管理 工作交由項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)。
3、6 3.1 3.1 營運(yùn)部主要工作職責(zé)營運(yùn)部主要工作職責(zé) 3.1.1 營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項(xiàng)目部主要工。
4、觀念的核心.公司所有的效 益來自于對(duì)我們服務(wù)感到滿意的顧客,因此,現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們 為顧客提供全方位多層次的生活服務(wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在 購物的同時(shí),感受愉悅. 每位員工都要牢記:服務(wù)服務(wù)更多服務(wù) 二兒童主題商場服務(wù)理念。
5、要工作職責(zé) 3.1.1 營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項(xiàng)目部主要工作職責(zé)項(xiàng)目部主要工作職責(zé) 3.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理。
6、服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚?生活服務(wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在購物的同時(shí),感受愉悅. 每位員工 都要牢記:服務(wù)服務(wù)更多服務(wù) 二百貨服務(wù)理念 既要盡心盡責(zé),又要盡善盡美 服務(wù)是百貨人的天職,對(duì)顧客對(duì)客戶對(duì)同事 你唯一要。
7、6 3.1 3.1 營運(yùn)部主要工作職責(zé)營運(yùn)部主要工作職責(zé) 3.1.1 營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項(xiàng)目部主要工。
8、 工工 制制 度度 福福 利利 措措 施施 薪薪 資資 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 工工 作作 規(guī)規(guī) 范范 勞勞 動(dòng)動(dòng) 條條 件件 企企 業(yè)業(yè) 條條 件件 人人 力力 盤盤 點(diǎn)點(diǎn) 發(fā)發(fā) 展展 計(jì)計(jì) 劃劃 招招 募募 工工 作作 規(guī)規(guī) 則則 人人 力力 甄甄。
9、樓層助理專柜組長營業(yè)員每日工作流程 32 改衣室管理制度及工作流程 33 商品內(nèi)部調(diào)撥程序 附調(diào)撥單 34 內(nèi)部借用商品流程 35 賣場行為及管理守則 36 銷售及營運(yùn)部違規(guī)違紀(jì)管理制度 37 后倉管理制度 38 促銷員工作手冊(cè) 附培訓(xùn)確認(rèn)。
10、程施工規(guī)范 吊頂工程施工 電氣工程施工 燈箱制作安裝 臨時(shí)用電管理規(guī)范 隔墻施工規(guī)范 消防安全規(guī)范 案例分析 廠商裝修流程 廠商裝修流程: 裝修申報(bào)立項(xiàng) 1需裝修的廠商向商場提交書面裝修申請(qǐng). 2業(yè)務(wù)部門在接到廠商的書面裝修申請(qǐng)后確認(rèn)裝修需。
11、制 廣場代客泊車 3 1.1 消費(fèi)者管理 手機(jī)充電手機(jī)充電 免費(fèi)包裝服務(wù)免費(fèi)包裝服務(wù) 免費(fèi)配送服務(wù)免費(fèi)配送服務(wù) 停車退費(fèi)停車券發(fā)放停車退費(fèi)停車券發(fā)放 全球通積分兌換消費(fèi)全球通積分兌換消費(fèi) 代售地圖代售地圖 訂機(jī)票訂房服務(wù)訂機(jī)票訂房服務(wù) 代客。
12、 帶領(lǐng)群眾朝著共同癿方向去劤力實(shí)踐, 幵實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)癿過程. 這一過程包括: 特定癿環(huán)境背景現(xiàn)有資源人財(cái)物計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)和控制. 什 么 是 管 理 6 責(zé)任 愿望 能力 業(yè)務(wù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 方法與技能 主觀意愿承叐壓力 服務(wù)群眾挑戰(zhàn)困難的 信心和。
13、定義 促銷的目的 促銷的定義: 銷售促進(jìn) :舉例 銷售促進(jìn)銷售促進(jìn) 消費(fèi)者行為消費(fèi)者行為 產(chǎn)品產(chǎn)品服務(wù)服務(wù) 促銷方式促銷方式 認(rèn)知認(rèn)知 購買購買 產(chǎn)品屬性產(chǎn)品屬性 利益利益 打折打折 積分積分 通過人員推銷和非人員推銷的 方式,傳遞商品或服。
14、td 4 第一部份第一部份 商戶管理商戶管理 Runling Consultants Co, Ltd 5 一一 二二 三三 四四 五五 六六 七七 八八 品牌進(jìn)場管理 貨品進(jìn)出管理 商戶場內(nèi)管理 商戶進(jìn)場裝修管理 商戶人員管理 結(jié)算管理 品。
15、方型,且 空間規(guī)則, 裝飾最好采用有弧度的圓 形或具有發(fā)散效果的點(diǎn)綴來平衡. 現(xiàn)狀 建議方案 常見問題及解決方案 廊道: 由于項(xiàng)目本身廊道的曲折性容 易引起消費(fèi)者方向錯(cuò)亂,再結(jié)合項(xiàng)目本 身年輕時(shí)尚特色的定位.建議采用分區(qū) 分色的特色裝飾,還。
16、地指定管理咨詢顧問 萬科地產(chǎn)總部深圳北京上海沈陽天津成都廣州東莞佛山 金地集團(tuán)總部深圳上海北京 70多家房地產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),某標(biāo)桿企業(yè)金地指定管理咨詢顧問 萬科地產(chǎn)總部深圳北京上海沈陽天津成都廣州東莞佛山 金地集團(tuán)總部深圳上海北京 項(xiàng)目:項(xiàng)。
17、會(huì)員級(jí)別, 開展不同的會(huì)員活動(dòng) 對(duì)會(huì)員進(jìn)行回饋活 動(dòng),體現(xiàn)會(huì)員價(jià)值 吸引更多的人加入 會(huì)員群體 讓會(huì)員享受便捷溫馨 的服務(wù),穩(wěn)定會(huì)員群 體 為商場下一次的 會(huì)員活動(dòng)提供出 更有利的分組信 息 規(guī)則規(guī)則 促銷促銷 服務(wù)服務(wù) 分析分析 分級(jí)分級(jí)。
18、項(xiàng)目運(yùn)營 5 5 尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值 什么是三條線實(shí)現(xiàn)預(yù)測預(yù)知預(yù)控 6 6 尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值 三條線對(duì)應(yīng)的管理活動(dòng) 7 7 尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值尊重專業(yè)責(zé)任分享價(jià)值 運(yùn)營規(guī)劃要點(diǎn) 8 8 尊重專。
19、理辦法 一萬科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)與職能一萬科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)與職能 1. 目的目的 為了適應(yīng)集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展促使萬科的培訓(xùn)開展服務(wù)于公司戰(zhàn)略,明確培訓(xùn)職責(zé)的劃 分,保證培訓(xùn)有序高效開展. 2. 適用范圍適用范圍 集團(tuán)總部以及一線公司 3指引內(nèi)容:指引內(nèi)。
20、初級(jí)管 理人員一般管理人員等三個(gè)層次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有: 1業(yè)務(wù)培訓(xùn):企業(yè)管理營銷市場營銷銷售技巧陳列藝術(shù)財(cái)會(huì) 收銀貨品管理柜組管理樓面管理全面優(yōu)質(zhì)管理CI 系統(tǒng)商業(yè)英語及 其它專業(yè). 2素質(zhì)培訓(xùn):公司理念文化規(guī)章制度員工行為規(guī)范溝通技巧。
21、熟練掌控早,中,晚問候語 二二: :關(guān)于晨會(huì)的召開與內(nèi)容關(guān)于晨會(huì)的召開與內(nèi)容. . 1.檢查營業(yè)員的儀容儀表,是否按照規(guī)定著裝. 2.點(diǎn)到,如時(shí)間不夠可以用抽點(diǎn)的方式. 3.被商場舉辦的各項(xiàng)促銷活動(dòng)以及優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容做到十分了解.同時(shí)傳達(dá)給營。
22、營重要職能 貨值資源管理 運(yùn)營重要職能 計(jì)劃與高周轉(zhuǎn) 運(yùn)營重要職能 決策會(huì)議管理 運(yùn)營重要職能 內(nèi)控體系管理 運(yùn)營重要職能 信息化管理 02 運(yùn)營管控 項(xiàng)目運(yùn)營管控 總覽 項(xiàng)目運(yùn)營管控 總覽 項(xiàng)目運(yùn)營管控 指標(biāo)管理 項(xiàng)目運(yùn)營管控 指標(biāo)管理 。
23、項(xiàng)目 主項(xiàng)計(jì)劃 策劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 工程網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 營銷網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 項(xiàng)目開工前主項(xiàng)計(jì)劃 項(xiàng)目開工后主項(xiàng)計(jì)劃 六會(huì):啟動(dòng)會(huì)實(shí)施會(huì)開工會(huì) 開盤會(huì)入伙會(huì)后評(píng)估會(huì) 三令:籌備令開發(fā)令開工令 計(jì)劃與六會(huì)的關(guān)系 層級(jí)層級(jí)計(jì)劃名稱計(jì)劃名稱 確定時(shí)點(diǎn)確定。
24、營重要職能 貨值資源管理 運(yùn)營重要職能 計(jì)劃與高周轉(zhuǎn) 運(yùn)營重要職能 決策會(huì)議管理 運(yùn)營重要職能 內(nèi)控體系管理 運(yùn)營重要職能 信息化管理 02 運(yùn)營管控 項(xiàng)目運(yùn)營管控 總覽 項(xiàng)目運(yùn)營管控 總覽 項(xiàng)目運(yùn)營管控 指標(biāo)管理 項(xiàng)目運(yùn)營管控 指標(biāo)管理 。
25、產(chǎn)的概念商業(yè)地產(chǎn)的概念 商業(yè)地產(chǎn)既不是商業(yè),也不是地產(chǎn),是 以租金為現(xiàn)金流來源的長期不動(dòng)產(chǎn)投資,是十分 復(fù)雜的綜合性產(chǎn)業(yè),國外商業(yè)地產(chǎn)歸類于金融類 行業(yè). 1.1 1.1 對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的理解 1.1.2 1.1.2 商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的特點(diǎn)商業(yè)地產(chǎn)。
26、產(chǎn)的概念商業(yè)地產(chǎn)的概念 商業(yè)地產(chǎn)既不是商業(yè),也不是地產(chǎn),是 以租金為現(xiàn)金流來源的長期不動(dòng)產(chǎn)投資,是十分 復(fù)雜的綜合性產(chǎn)業(yè),國外商業(yè)地產(chǎn)歸類于金融類 行業(yè). 1.1 1.1 對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的理解 1.1.2 1.1.2 商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的特點(diǎn)商業(yè)地產(chǎn)。
27、貨公司的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢; 百貨公司運(yùn)營的方式和特點(diǎn); 品牌服裝在百貨中設(shè)柜單店的實(shí)務(wù) 介紹; 百貨運(yùn)營對(duì)服裝專柜單店的影響; 什么是百貨什么是百貨 百貨商店指在一個(gè)建筑物內(nèi),集中了若 干專業(yè)的商品并向顧客提供多種類多 品種商品及服務(wù)的綜合性。
28、的圓 形或具有發(fā)散效果的點(diǎn)綴來平衡. 現(xiàn)狀 建議方案 常見問題及解決方案 廊道: 由于項(xiàng)目本身廊道的曲折性容 易引起消費(fèi)者方向錯(cuò)亂,再結(jié)合項(xiàng)目本 身年輕時(shí)尚特色的定位.建議采用分區(qū) 分色的特色裝飾,還可強(qiáng)化導(dǎo)引功能. 建議方案 現(xiàn)狀 常見問。
29、 平米效率 銷售利潤 庫存控制 市場份額 人員效率 訃識(shí)一下數(shù)據(jù)分析 射門數(shù)據(jù)分析 科普克 小紙條 萊曼撲救 德國勝利 德阿點(diǎn)球大戓的啟示 實(shí)施數(shù)據(jù)化管理 CIOCHIEF INFORMATION OFFICER首席信息官 數(shù)據(jù)分析結(jié)果 終。
30、務(wù)及及稅稅收基本知收基本知識(shí)識(shí) 4 增值稅增值稅 消消費(fèi)稅費(fèi)稅 增值稅是對(duì)銷售貨物或者提供加工修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人就其實(shí)現(xiàn)的增值額 征收的一個(gè)稅種.1993年12月13日,國務(wù)院發(fā)布了中華人民共和國增值稅暫行條例,12月25。
31、違反規(guī)定所負(fù)的 責(zé)任 2供應(yīng)商的供貨,如發(fā)生缺貨現(xiàn)象,就 會(huì)影響到超級(jí)市場的生意.為此對(duì)供應(yīng) 商的缺貨的制約要作出規(guī)定,如缺貨率 不得超過 5,超過規(guī)定廠商要作出補(bǔ)償, 這種規(guī)定要與廠商訂立的協(xié)議為執(zhí)行的 依據(jù). 3采購業(yè)務(wù)是不可能對(duì)廠商提。
32、商品部經(jīng)理 男裝 商品部經(jīng)理 童裝 采購員 男童裝 采購員 女童裝 采購員 嬰兒服 采購員 幼兒服 外衣 游泳衣 風(fēng)衣 女式5號(hào)李寧牌運(yùn)動(dòng)褲 運(yùn)動(dòng)衣 4 國內(nèi)零售商品層級(jí)劃分國內(nèi)零售商品層級(jí)劃分 大分類大分類 中分類中分類 小分類小分類 單。
33、 3 1.1 消費(fèi)者管理 手機(jī)充電手機(jī)充電 免費(fèi)包裝服務(wù)免費(fèi)包裝服務(wù) 免費(fèi)配送服務(wù)免費(fèi)配送服務(wù) 停車退費(fèi)停車券發(fā)放停車退費(fèi)停車券發(fā)放 全球通積分兌換消費(fèi)全球通積分兌換消費(fèi) 代售地圖代售地圖 訂機(jī)票訂房服務(wù)訂機(jī)票訂房服務(wù) 代客預(yù)約出租車代客預(yù)。
34、活動(dòng) 5.品牌特別策劃 二商場組織舉辦的推廣活動(dòng) 1.組織品牌進(jìn)行時(shí)裝秀靜態(tài)展特定品類走秀 2.銀行高爾夫球場高檔會(huì)所SPA會(huì)所雜志社酒類供應(yīng)商等合作. 3.與汽車經(jīng)銷商房地產(chǎn)開發(fā)商等合作. 4.社會(huì)公益活動(dòng)包括公益文藝插花展攝影展畫展電影。
35、3 B2C 行業(yè)的現(xiàn)狀 . 3 2.4 傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)需求 . 4 2.4.1 傳統(tǒng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn). 4 2.4.2 B2C 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的好處 . 5 2.4.3 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍 B2C 的優(yōu)勢所在 . 6 2.4.4 傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行。
36、 1整體經(jīng)營業(yè)態(tài)定位整體經(jīng)營業(yè)態(tài)定位 科學(xué)合理的業(yè)態(tài)布局劃分將會(huì)使經(jīng)營商家的經(jīng)營利潤得以充分的體現(xiàn), 使商場 的形象更為鮮明,層次更為豐富,同時(shí)也將會(huì)使消費(fèi)者的消費(fèi)行為及過程顯得更加 順暢和輕松愉快. 2 所以商場業(yè)態(tài)劃分的合理與否, 不僅。
37、理手冊(cè) 9. 門店設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)手冊(cè) 門店設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)手冊(cè) 門 店 理 貨 工 作 手 冊(cè) 門 店 理 貨 工 作 手 冊(cè) 一目的及使用范圍 . 1 二理貨工作職責(zé) . 1 三做好理貨工作應(yīng)具備的基本知識(shí) . 1 四理貨工作規(guī)范 . 2 。
38、案設(shè)計(jì)等重要價(jià)值鏈前端工作, 城市公司各條線提供專業(yè)支持,項(xiàng)目總主抓工程 等現(xiàn)場管理工作 項(xiàng)目總 角色 項(xiàng)目總 項(xiàng)目公司1 項(xiàng)目公司2 城市 公司 項(xiàng)目公司1 項(xiàng)目公司2 項(xiàng)目總 集團(tuán)負(fù)責(zé)定位方案設(shè)計(jì)等重要價(jià)值鏈前端工作, 項(xiàng)目總除現(xiàn)場的工。
39、訓(xùn)架構(gòu)與職能一萬科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)與職能 1. 目的目的 為了適應(yīng)集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展促使萬科的培訓(xùn)開展服務(wù)于公司戰(zhàn)略,明確培訓(xùn)職責(zé)的劃 分,保證培訓(xùn)有序高效開展. 2. 適用范圍適用范圍 集團(tuán)總部以及一線公司 3指引內(nèi)容:指引內(nèi)容: 3.1 培訓(xùn)管。
40、ement is the daytoday management of the site. It is about marshalling the attractions resources, notably the staff and p。
41、3運(yùn)營部日常工作管理規(guī)定.64周例會(huì)管理制度.75交接班管理規(guī)定.86商鋪裝修管理規(guī)定.87商鋪進(jìn)場撤場管理規(guī)定.98環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理規(guī)定.109突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法.1110現(xiàn)場管理規(guī)范考核規(guī)定.13第一章:運(yùn)營工作范疇及工作職責(zé)第一章。
42、兒童主題商場服務(wù)理念一現(xiàn)代服務(wù)觀念顧客導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)展的根本,是現(xiàn)代服務(wù)觀念的核心.公司所有的效益來自于對(duì)我們服務(wù)感到滿意的顧客,因此,現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚纳罘?wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在購物的同時(shí),感受愉。
43、供全方位多層次的生活服務(wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在購物的同時(shí),感受愉悅.每位員工都要牢記:服務(wù)服務(wù)更多服務(wù)二 百貨服務(wù)理念既要盡心盡責(zé),又要盡善盡美服務(wù)是百貨人的天職,對(duì)顧客對(duì)客戶對(duì)同事你唯一要做的就是服務(wù) 衣食父母:我們的工資和獎(jiǎng)金。
44、5晨會(huì)召開各部門管理人員組織早晨例會(huì),值班主管巡視各部晨會(huì)組織情況1通報(bào)部門柜組銷售狀況;2總結(jié)目前工作中存在的問題及改正方法;3安排當(dāng)天工作并提出要求;4傳達(dá)上級(jí)指示,精神及促銷信息等.37:458:00營業(yè)員進(jìn)行開店前準(zhǔn)備工作各柜組專柜。
45、營運(yùn)管理主辦商家進(jìn)撤場管理主辦商鋪裝修方案報(bào)批裝修許可證辦理裝修驗(yàn)收受理裝修方案與驗(yàn)收審核裝修現(xiàn)場環(huán)境與形象秩序管理主辦商家經(jīng)營人員培訓(xùn)管理主辦開閉店管理主辦巡場與問題糾偏管理主辦經(jīng)營現(xiàn)場客戶投訴與突發(fā)事件處理主辦商家經(jīng)營安全檢查與問題整改。
46、1營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)3.1.2業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)3.1.3市場推廣經(jīng)理工作職責(zé)3.1.4工程經(jīng)理工作職責(zé)3.1.5物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3.23.2項(xiàng)目部主要工作職責(zé)項(xiàng)目部主要工作職責(zé)3.2.1項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)3.2.2項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)3.2.3。
47、員工招聘 考勤管理 薪酬管理 績效考核 財(cái)務(wù)管理 .1 組織架構(gòu)和崗位職責(zé)提供了參考的組織架構(gòu)圖和相應(yīng)的崗位職責(zé)說明書,商場可結(jié)合商場實(shí)際制定合理的組織架構(gòu)明確商場各崗位職責(zé).2 員工招聘提供了招聘的基本流程方法以及基本崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)招聘過。
48、兒童主題商場服務(wù)理念一現(xiàn)代服務(wù)觀念顧客導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)展的根本,是現(xiàn)代服務(wù)觀念的核心.公司所有的效益來自于對(duì)我們服務(wù)感到滿意的顧客,因此,現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚纳罘?wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在購物的同時(shí),感受愉。
49、ementPortfolio ManagementEnterprise Management站在企業(yè)角度的,從融資拿地開發(fā)銷售持有全壽命周期房地產(chǎn)項(xiàng)目管理以及企業(yè)的經(jīng)營管理.運(yùn)營管理是什么3運(yùn)營管理是什么1 1運(yùn)營管理體系簡介運(yùn)營管理體系簡。