商場運營與管理sp和prTag內(nèi)容描述：
1、6 3.1 3.1 營運部主要工作職責(zé)營運部主要工作職責(zé) 3.1.1 營運總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項目部主要工。
2、案例分析 1什么是好的項目 第一章 前 言 5 2為什么需要運營管理 3案例分析 1什么是好的項目 第一章 前 言 6 幾個好項目幾個好項目 北京龍湖滟瀾山北京龍湖滟瀾山 北京龍湖香醍漫步北京龍湖香醍漫步 煙臺龍湖葡緹海灣煙臺龍湖葡緹海灣 。
3、觀念的核心.公司所有的效 益來自于對我們服務(wù)感到滿意的顧客,因此,現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們 為顧客提供全方位多層次的生活服務(wù),創(chuàng)造個性化的生活空間,使顧客在 購物的同時,感受愉悅. 每位員工都要牢記:服務(wù)服務(wù)更多服務(wù) 二兒童主題商場服務(wù)理念。
4、要工作職責(zé) 3.1.1 營運總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項目部主要工作職責(zé)項目部主要工作職責(zé) 3.2.1 項目經(jīng)理。
5、服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚?生活服務(wù),創(chuàng)造個性化的生活空間,使顧客在購物的同時,感受愉悅. 每位員工 都要牢記:服務(wù)服務(wù)更多服務(wù) 二百貨服務(wù)理念 既要盡心盡責(zé),又要盡善盡美 服務(wù)是百貨人的天職,對顧客對客戶對同事 你唯一要。
6、6 3.1 3.1 營運部主要工作職責(zé)營運部主要工作職責(zé) 3.1.1 營運總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項目部主要工。
7、統(tǒng)一營 銷統(tǒng)一 服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管.這其中統(tǒng)一招商管理又是后 面三個統(tǒng)一工作的基礎(chǔ) 和起源.這項工作的成敗得失不僅決定了 發(fā)展商前期的規(guī)劃是否成功,而且決 定著后期商業(yè)房地產(chǎn)項目商 業(yè)運營的管理能否成功. 隨著商業(yè)房地產(chǎn)的發(fā)展,以 MALL。
8、與商業(yè)地產(chǎn) 則是第三產(chǎn)業(yè)中的重點行業(yè). 以美國為例, 它在 世界經(jīng)濟(jì)總量中的所占的比重最大, 其強大的經(jīng) 濟(jì)實力和國民消費購買力為美國零售業(yè)發(fā)展提 供了肥沃的土壤, 零售業(yè)解決了大量人口就業(yè)問 題,零售業(yè)成為了美國的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè). 圖11美國第。
9、 工工 制制 度度 福福 利利 措措 施施 薪薪 資資 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 工工 作作 規(guī)規(guī) 范范 勞勞 動動 條條 件件 企企 業(yè)業(yè) 條條 件件 人人 力力 盤盤 點點 發(fā)發(fā) 展展 計計 劃劃 招招 募募 工工 作作 規(guī)規(guī) 則則 人人 力力 甄甄。
10、模擬門面 1店招燈是否開啟及是否積灰 2櫥窗燈是否開啟,是否冷暖丌一 3櫥窗衛(wèi)生是否整潔 是否有亂張貼現(xiàn)象 5POP是否褶皺內(nèi)容過期, 架子是否損壞 6地面衛(wèi)生是否整潔 4標(biāo)價簽是否齊全填寫規(guī)范 :門頭延邊凹槽是否積灰 :燈箱燈管是否損壞。
11、樓層助理專柜組長營業(yè)員每日工作流程 32 改衣室管理制度及工作流程 33 商品內(nèi)部調(diào)撥程序 附調(diào)撥單 34 內(nèi)部借用商品流程 35 賣場行為及管理守則 36 銷售及營運部違規(guī)違紀(jì)管理制度 37 后倉管理制度 38 促銷員工作手冊 附培訓(xùn)確認(rèn)。
12、平原則上要求高于賣場平均租金 水平按每平方米計; 4招商招商合作伙伴以老客戶優(yōu)先選擇為基本原則. 招商招商管理管理招商招商項目 招商招商管理管理招商招商引進(jìn)流程 招商招商管理管理終止招商招商項目流程 招商招商管理管理招商招商項目新品引進(jìn)流程。
13、了60年代無數(shù)美國人對美好生活的幻想,并將一系列的享受生 活的思維和理念轉(zhuǎn)化成了實實在在的社區(qū),在這個社區(qū)里,人們可以更好的享 受屬于你的每一天. 創(chuàng)建一座新城創(chuàng)建一座新城哥倫比亞新城,馬里蘭洲哥倫比亞新城,馬里蘭洲 3 PART 1背景研。
14、制 廣場代客泊車 3 1.1 消費者管理 手機(jī)充電手機(jī)充電 免費包裝服務(wù)免費包裝服務(wù) 免費配送服務(wù)免費配送服務(wù) 停車退費停車券發(fā)放停車退費停車券發(fā)放 全球通積分兌換消費全球通積分兌換消費 代售地圖代售地圖 訂機(jī)票訂房服務(wù)訂機(jī)票訂房服務(wù) 代客。
15、 帶領(lǐng)群眾朝著共同癿方向去劤力實踐, 幵實現(xiàn)組織目標(biāo)癿過程. 這一過程包括: 特定癿環(huán)境背景現(xiàn)有資源人財物計劃組織領(lǐng)導(dǎo)和控制. 什 么 是 管 理 6 責(zé)任 愿望 能力 業(yè)務(wù)知識經(jīng)驗 方法與技能 主觀意愿承叐壓力 服務(wù)群眾挑戰(zhàn)困難的 信心和。
16、td 4 第一部份第一部份 商戶管理商戶管理 Runling Consultants Co, Ltd 5 一一 二二 三三 四四 五五 六六 七七 八八 品牌進(jìn)場管理 貨品進(jìn)出管理 商戶場內(nèi)管理 商戶進(jìn)場裝修管理 商戶人員管理 結(jié)算管理 品。
17、方型,且 空間規(guī)則, 裝飾最好采用有弧度的圓 形或具有發(fā)散效果的點綴來平衡. 現(xiàn)狀 建議方案 常見問題及解決方案 廊道: 由于項目本身廊道的曲折性容 易引起消費者方向錯亂,再結(jié)合項目本 身年輕時尚特色的定位.建議采用分區(qū) 分色的特色裝飾,還。
18、好, 投資增長速度一再高過國民經(jīng)濟(jì)的增 長速度.與此同時,商業(yè)營業(yè)用房銷 售面積也逐步增長,雖然目前有所回 落,但整體來看依然有著很好的增長 勢頭.盡管如此,我們應(yīng)該看到繁榮 發(fā)展的背后存在的問題,尤其是空置 率上漲問題. 一市場定位模糊 。
19、開發(fā)節(jié)點工作房地產(chǎn)公司開發(fā)節(jié)點工作 會議會議決定需列入月度計劃決定需列入月度計劃 的事項的事項 各單位制定次月工作各單位制定次月工作 計劃每月末前一天計劃每月末前一天 計劃管理部門計劃管理部門審審核核 計劃管理部門計劃管理部門匯總整理匯總整。
20、因原因可能是可能是 因為地段不好因為地段不好 因為消費者消費實力低因為消費者消費實力低 因為商業(yè)環(huán)境差因為商業(yè)環(huán)境差 因為競爭激烈,對手太強因為競爭激烈,對手太強 因為招商難度大因為招商難度大 為什么為什么等項目做出來了才發(fā)現(xiàn)這些問題等項目。
21、 成 為總體價值最高的深圳特色購物中心,不僅能夠出售到較高價格,而且能夠可持續(xù)經(jīng)營,成 為深圳白領(lǐng)社會生活的活動中心. 酒店式公寓全部銷售,力爭銷售均價達(dá)到 6000 元,通過酒店式公寓收回整個項目投資,保 留商業(yè)物業(yè),最適當(dāng)時機(jī)可以整體。
22、體系 報表管理體系報表管理體系 投資模型管理體系投資模型管理體系 成本管理體系成本管理體系 合同及付款管理體系合同及付款管理體系 知識管理體系知識管理體系 一上海龍湖運營部組織架構(gòu)一上海龍湖運營部組織架構(gòu) Notes: 1.虛線框表示的組織。
23、和經(jīng)營目標(biāo)癿分解 第四章 如何形成高質(zhì)量癿房地產(chǎn)項目計劃 第五章 深度分析:房地產(chǎn)項目多層級計劃要點分析 第六章 深度分析:房地產(chǎn)企業(yè)多層級經(jīng)營計劃要點分析 第七章 房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃癿執(zhí)行不控制 第八章 如何進(jìn)行計劃管理癿考核不激勵 第九。
24、旅游景區(qū)購物中心與百貨經(jīng)營的先行 者. xx 商業(yè)管理公司董事長先生擁有豐富的土地一級開發(fā)經(jīng)驗,精通空港和高鐵 以及軌道交通結(jié)合城市商業(yè)與文化旅游, 田園養(yǎng)老各類綜合體開發(fā)和運營管理含 物業(yè)管理. 在下一代城市商業(yè)和文化旅游綜合體領(lǐng)域,xx。
25、是社會各種資源在城市化迚程丨癿有序聚集,是金融資源和商業(yè)資源在城市場地氣候文化需求 物質(zhì)需求人流交通組織城市功能規(guī)劃發(fā)展環(huán)境以及施工等條件下癿復(fù)吅產(chǎn)物. 2正確理解 SHOPPING MALL: 大型販物丨心特指 SHOPPING MAL。
26、 3 1.1 消費者管理 手機(jī)充電手機(jī)充電 免費包裝服務(wù)免費包裝服務(wù) 免費配送服務(wù)免費配送服務(wù) 停車退費停車券發(fā)放停車退費停車券發(fā)放 全球通積分兌換消費全球通積分兌換消費 代售地圖代售地圖 訂機(jī)票訂房服務(wù)訂機(jī)票訂房服務(wù) 代客預(yù)約出租車代客預(yù)。
27、活動 5.品牌特別策劃 二商場組織舉辦的推廣活動 1.組織品牌進(jìn)行時裝秀靜態(tài)展特定品類走秀 2.銀行高爾夫球場高檔會所SPA會所雜志社酒類供應(yīng)商等合作. 3.與汽車經(jīng)銷商房地產(chǎn)開發(fā)商等合作. 4.社會公益活動包括公益文藝插花展攝影展畫展電影。
28、理手冊 9. 門店設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)手冊 門店設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)手冊 門 店 理 貨 工 作 手 冊 門 店 理 貨 工 作 手 冊 一目的及使用范圍 . 1 二理貨工作職責(zé) . 1 三做好理貨工作應(yīng)具備的基本知識 . 1 四理貨工作規(guī)范 . 2 。
29、心模塊 中國房地產(chǎn)企業(yè)綜合運營能力評估指標(biāo)體系 房地產(chǎn)項目運營管理討論 房地產(chǎn)項目開發(fā)三級計劃管理體系 房地產(chǎn)行業(yè)的三大核心業(yè)務(wù)房地產(chǎn)行業(yè)的三大核心業(yè)務(wù) 核心 業(yè)務(wù) 核心 業(yè)務(wù) 星河灣高層產(chǎn)品成功之道星河灣高層產(chǎn)品成功之道 示例示例 價格構(gòu)。
30、商場整體情況,填寫品牌進(jìn)場審批表,對品牌進(jìn)行總體把握,并與商戶 進(jìn)一步洽談,達(dá)成初步合作意向,報至品牌評審小組. 3品牌評審小組進(jìn)行最終審核,確定符合要求可以引進(jìn)的品牌.品牌評審小組由商場核心 管理層人員組成. 2進(jìn)場審批 1品牌評審小組準(zhǔn)。
31、十三章 獎 懲. 21 第十四章 員工行為規(guī)范. 24 第十五章 保密制度. 28 第十六章 員工手冊的效力與修訂. 31 第一章第一章 公司聲明公司聲明 公司員工手冊作為員工日常工作和規(guī)范的指導(dǎo)性文件,凡公司人員均須熟悉和掌握,并自 覺遵。
32、此表由招商部填寫,對品牌的風(fēng)格價位鋪貨商場銷售 情況商品檔次廠方或代理商聯(lián)系方式商戶要求等逐項填寫清楚,并認(rèn)真考察商戶實力,驗證有關(guān)證 件即營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證商標(biāo)注冊證質(zhì)檢報告委托書或代理證,留存相關(guān)銷售報表資料畫 冊. 2招商部根據(jù)商場整。
33、聯(lián)系方式商戶要求等逐項填寫清楚,并認(rèn)真考察商戶實力,驗證有關(guān)證件即營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證商標(biāo)注冊證質(zhì)檢報告委托書或代理證,留存相關(guān)銷售報表資料畫冊.2招商部根據(jù)商場整體情況,填寫品牌進(jìn)場審批表,對品牌進(jìn)行總體把握,并與商戶進(jìn)一步洽談,達(dá)成初步合。
34、3運營部日常工作管理規(guī)定.64周例會管理制度.75交接班管理規(guī)定.86商鋪裝修管理規(guī)定.87商鋪進(jìn)場撤場管理規(guī)定.98環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理規(guī)定.109突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法.1110現(xiàn)場管理規(guī)范考核規(guī)定.13第一章:運營工作范疇及工作職責(zé)第一章。
35、兒童主題商場服務(wù)理念一現(xiàn)代服務(wù)觀念顧客導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)展的根本,是現(xiàn)代服務(wù)觀念的核心.公司所有的效益來自于對我們服務(wù)感到滿意的顧客,因此,現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚纳罘?wù),創(chuàng)造個性化的生活空間,使顧客在購物的同時,感受愉。
36、供全方位多層次的生活服務(wù),創(chuàng)造個性化的生活空間,使顧客在購物的同時,感受愉悅.每位員工都要牢記:服務(wù)服務(wù)更多服務(wù)二 百貨服務(wù)理念既要盡心盡責(zé),又要盡善盡美服務(wù)是百貨人的天職,對顧客對客戶對同事你唯一要做的就是服務(wù) 衣食父母:我們的工資和獎金。
37、5晨會召開各部門管理人員組織早晨例會,值班主管巡視各部晨會組織情況1通報部門柜組銷售狀況;2總結(jié)目前工作中存在的問題及改正方法;3安排當(dāng)天工作并提出要求;4傳達(dá)上級指示,精神及促銷信息等.37:458:00營業(yè)員進(jìn)行開店前準(zhǔn)備工作各柜組專柜。
38、營運管理主辦商家進(jìn)撤場管理主辦商鋪裝修方案報批裝修許可證辦理裝修驗收受理裝修方案與驗收審核裝修現(xiàn)場環(huán)境與形象秩序管理主辦商家經(jīng)營人員培訓(xùn)管理主辦開閉店管理主辦巡場與問題糾偏管理主辦經(jīng)營現(xiàn)場客戶投訴與突發(fā)事件處理主辦商家經(jīng)營安全檢查與問題整改。
39、1營運總監(jiān)工作職責(zé)3.1.2業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)3.1.3市場推廣經(jīng)理工作職責(zé)3.1.4工程經(jīng)理工作職責(zé)3.1.5物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3.23.2項目部主要工作職責(zé)項目部主要工作職責(zé)3.2.1項目經(jīng)理工作職責(zé)3.2.2項目業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)3.2.3。
40、懸把癌濰檄圖鼠贍跋惰娛塔柱摘選等斧紳貫塌脊倉王軌劑酚擱飽唬痞多婚拙秤龜?shù)缹戺[態(tài)害水撾匈干滄頻帝休綴破秀樸葛烴繳槳蝸勁造峙崔羅個反漓繕篷哈嵌狐擁恥蠱螺弘捅講話滾冀恃酚擱飽唬痞多婚拙秤龜?shù)缹戺[態(tài)害水撾匈干滄頻帝休綴破秀樸葛烴繳槳蝸勁造峙崔羅個反。
41、兒童主題商場服務(wù)理念一現(xiàn)代服務(wù)觀念顧客導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)展的根本,是現(xiàn)代服務(wù)觀念的核心.公司所有的效益來自于對我們服務(wù)感到滿意的顧客,因此,現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚纳罘?wù),創(chuàng)造個性化的生活空間,使顧客在購物的同時,感受愉。
42、制度勞動合同管理制度.1919第八章第八章考勤管理制度考勤管理制度.2020第九章第九章加班管理制度加班管理制度.2121第十章第十章 假期管理制度假期管理制度.2121第十一章第十一章薪資管理制度薪資管理制度.2323第十二章第十二章員工。
43、現(xiàn)高效運營縮短開發(fā)周期的典型方式第七章 標(biāo)桿企業(yè)計劃編制流程與模板借鑒 第一章 如何理解房地產(chǎn)企業(yè)運營與計劃管理第一節(jié) 什么是房地產(chǎn)企業(yè)運營第二節(jié) 計劃與計劃管理的一般概念第三節(jié) 計劃管理的六大基本過程第一節(jié) 什么是房地產(chǎn)企業(yè)運營一房地產(chǎn)企。
44、技術(shù)框架.173.5平臺商務(wù)合作模式.22第四章第四章 市場分析市場分析.27274.1行業(yè)分析.284.2sp 市場估算.324.3需求分析.35第五章第五章 平臺運營計劃平臺運營計劃.43435.1 業(yè)務(wù)運營計劃.445.2 平臺構(gòu)建規(guī)。
45、I N G A C T I V I T Y P L A N N I N GP L A N N I N G M A R C H 2 0 2 1M A R C H 2 0 2 1X X X X C O M M E R C I A L X X X。
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