商業地產銷售培訓課件Tag內容描述：
1、交的重要因素,最核心的內容.決定成交的重要因素,最核心的內容. 房產交易中價格問題尤其重要,議價水平的高低直接決定房產交易中價格問題尤其重要,議價水平的高低直接決定 了能否促成買賣雙方成交.了能否促成買賣雙方成交. 議價過程中運用技巧,可以。
2、費標帶看前應提醒買方要帶好有效證件,明確帶看規則及收費標 準,在客戶認可的前提下,方可進行帶看;準,在客戶認可的前提下,方可進行帶看; 向買方真實介紹房源信息以及賣方的基本情況,不可有夸大向買方真實介紹房源信息以及賣方的基本情況,不可有夸大。
3、續過戶手續進行物業交驗是我們經紀人的職責因為幫助客戶處理后續過戶手續進行物業交驗是我們經紀人的職責 所在.所在. 做到優質售后服務的原則做到優質售后服務的原則 禮尚往來原則禮尚往來原則 真誠付出原則真誠付出原則 建立友誼原則建立友誼原則 定。
4、 有效的房源有效的房源 有效房源的定義有效房源的定義 房源符合交易的條件房源符合交易的條件 房主有明確的售房動機房主有明確的售房動機 房主能夠積極配合銷售房主能夠積極配合銷售 委托價格具有競爭力委托價格具有競爭力 具備可售性條件具備可售性條。
5、業的生命線. 開發開發 資源資源 業績業績 客戶開發的理念客戶開發的理念 持續性持續性 有計劃性有計劃性 多元化開發多元化開發 開發的方法開發的方法 緣故開發緣故開發 展板開發展板開發 派單開發派單開發 掃樓掃樓 其他開發其他開發 網絡開發。
6、 感情溝通感情溝通,進一步了解雙方的性格進一步了解雙方的性格,愛好愛好,工作工作,興趣興趣, 收入收入,家庭成員家庭成員,價值取向價值取向,簽約心態簽約心態,以及矛盾點等以及矛盾點等. 對談判室的布置和整體衛生工作對談判室的布置和整體衛生工。
7、信賴我們.推銷公司,推銷自己,讓客戶信賴我們. 專業的溝通使客戶達到來訪的目的.專業的溝通使客戶達到來訪的目的. 創造并確定下一次溝通的機會.創造并確定下一次溝通的機會. 買房客戶需求了解買房客戶需求了解 位置位置 價位價位 樓層樓層 面積。
8、定購買的決心, ,把其中意的房子定下來把其中意的房子定下來, ,使客戶本人不再猶豫不決使客戶本人不再猶豫不決, ,掌掌 握了主動權握了主動權. 用客戶的定金去談業主用客戶的定金去談業主主要針對三方的業主主要針對三方的業主 定金定金與與訂金訂。
9、 須應付得體, 以免影響其他顧客. 3沉默寡言型 特征:出言謹慎,一問三不知,反應冷漠外表嚴肅. 對策:除了介紹產品,還必須以親切誠懇的態度拉攏感情,想辦法了解其工作家庭子 女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要. 4優柔寡斷型 特征:猶。
10、表和裝束 二 名片遞接方式 三 微笑的魔力 四 語言的使用 五 禮貌與規矩 第四章第四章 電話禮儀及技巧電話禮儀及技巧 一接聽電話規范要求求 二電話跟蹤技巧 第五章第五章 房地產銷售的業務流程與策略房地產銷售的業務流程與策略 一尋找客戶 二。
11、技巧商業地產銷售策略與技巧 鷹之旅宗旨鷹之旅宗旨Company MissiomMissiom 喚醒新的可能喚醒新的可能 一套套巧妙說辭各種應客招數派單方式一套套巧妙說辭各種應客招數派單方式似乎成為銷冠似乎成為銷冠 有了速成捷徑.但如果沒有深。
12、售的相關問題 第七章第七章 案場制度及業務員手冊案場制度及業務員手冊 目目 錄錄 第一章第一章 房地產相關知識房地產相關知識 第一節第一節 房地產地產房產與房地產業房地產地產房產與房地產業 一房地產是房產和地產的總稱一房地產是房產和地產的總。
13、 須應付得體, 以免影響其他顧客. 3沉默寡言型 特征:出言謹慎,一問三不知,反應冷漠外表嚴肅. 對策:除了介紹產品,還必須以親切誠懇的態度拉攏感情,想辦法了解其工作家庭子 女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要. 4優柔寡斷型 特征:猶。
14、加于你的身上,體現同類行業的差距 我一定會比別人做得更好,自信心的體現 行業商機品味與人性 購房時,人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑戰 主動地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑。
15、高認識 三. 商務人員形象設計 1 服飾的基本要求: 符合身份 揚長避短 區分場合 2 掌握搭配要領 要求色彩款式質地等搭配合理 3 穿西裝穿著的三個三: 三色原則:一身不得超過三種顏色 三一原則:皮鞋皮帶公文袋同一種顏色首選黑色 三忌原則。
16、銷售現 場經理對于公司的重要性不言而喻,銷售現場經理的好與壞直接影響到公司 銷售管理水平的高與低,銷售現場經理的能力與素質水平很大程度上決定項 目的銷售形象與客戶口碑. 案場經理工作內容 Sales Manager Training 現場經。
17、產品力推廣力 銷售力 讓客戶依附于品牌 從而用產品 好產品自己會說話 國內頂尖的研發團隊 文化置入,產品創新 案場參觀動線清晰 觸點生動,擠壓動作到位. 整合媒體資源,立體投放 新媒體資源,敢投入. 規模趨勢 重心下移 城市外溢 渠道為王 。
18、妝; 雙手保持清潔,指甲不長于2mm; 不涂有色指甲油,不使用香味過濃的香水; 早午餐不吃有異味的食品,不飲灑或含有酒清的飲料; 保持頭發口腔和身體氣味清潔. 服務形象儀表 服務形象儀表 女士著裝: 公司統一制服; 佩帶工號和工作牌于胸前。
19、具有碾壓式優勢,銷售說辭可能沒那 么重要.但如果項目資質一般,平平無奇,甚至處于劣勢的情況下,銷售 說辭就非常關鍵了,因為項目需要通過銷售環節去影響客戶. 地產營銷專家王鵬程認為, 項目賣得好不好, 80取決于產品和地段, 20 由銷售來決。
20、二:贏得他人信賴的小拖術 十三:開収客戶的方法及其伓缺點 十四:商業地產拖商銷售溝通技巧 十五:應避克的十七種愚蠢的洽談 十六:十事種成功的拖商銷售談判技巧 與主力商家談判癿策略技巧要點 時機 十七:交談中對客戶暗示5種信息 十八:十一種暗。
21、服務的技術和素質要求成為確保服 務質量的關鍵.提高技術水平,改善服務技巧是各個服務機構的核心工作,因此,學習學習再學習 培訓培訓再培訓成了我們日常管理的最重要的一個環節. 策略 A:培訓的三大要戰剖析 1銷售技巧服務技能禮儀結構建筑設計風。
22、客戶的興趣 2已經贏得客戶的信任和依賴 4現場氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
23、銷售技巧培訓 入門篇入門篇 銷售人員實戰銷售技巧培訓銷售人員實戰銷售技巧培訓 進階篇進階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售人員忠誠度培訓售人員忠誠度培訓四字箴言四字箴言 營銷,是一門藝。
24、過今天 1首次來訪 購房意向強烈 2二次回訪 有意向,但非 常理性 3多次到訪 屢不成交 4來訪多次 無什么主見 喜歡聽旁邊人 的意見 如何應敵 現場熱銷氣氛濃厚 放大客戶需求 放大產品優勢 趁熱打鐵,短平 快 如何應敵 逼單技巧1現場氣氛。
25、成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結,我們希望看到更多通過此分享和總結,我們希望看到更多9 9分鐘下單分鐘下單, 多人組合逼單多人組合逼單半年客戶起死回生半年客戶起死回生的故事.的故事. 前言前言 3。
26、不動產.房地產在物房地產在物 質上有三種存在形態:單純的土地質上有三種存在形態:單純的土地單純的房屋單純的房屋土地房屋的綜合土地房屋的綜合 體體. 房產是房屋及其權利的總稱房產是房屋及其權利的總稱.地產是土地及其權利的總稱地產是土地及其權利。
27、不多 部門迚行對接. 角色轉換成為關鍵 項目總監 置業頊問 其他團隊 甲方 一銷售縐理癿基本素養 事銷售縐理崗位概述和工作職責 三成功職業銷售縐理四大秘籍 ps:案場癿例行管理工作 一銷售縐理癿基本素養 建筑工程知識及業務能力 表達能力 經。
28、 需要的態度:需要的態度: 高度的參與性 積極參與 全程互動 全情投入 深入淺出 團隊榮譽感 誰都有機會誰都有機會 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口。
29、巧 一接聽電話規范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產銷售的業務流程與策略 一尋找客戶 二現場接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務 第六章 房地產銷售技巧 一分析客戶類型及對策; 二逼定的技巧; 三說服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
30、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準備 第2步:有效提問 第3步:持續跟迚 6 1仦表準備:人丌可貌相是用來告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個性相適應的服裝,以體現。
31、你的觀點,意見等所有活勱 的. 銷售的特點: 以說服為核心 以顧客為導吐購買勱機,目的等 信息相互傳遞的過程 三要素:業務員,商品,習慣風俗 叐各種環境制約和影響 第一階段:起 第三階段:轉 第事階段:承 第四階段:吅 銷售技巧:說服是核心。
32、章 房地產相關知識房地產相關知識 第一節第一節 房地產地產房產與房地產業房地產地產房產與房地產業 一房地產是房產和地產的總稱一房地產是房產和地產的總稱 由于不能移動也稱不動產.是指土地由于不能移動也稱不動產.是指土地 及附著在土地上的人工構。
33、都會涉及到的回報率這一課題少有研 究,而實際上,雖然政府已對返租銷售模式實施了禁令,但對于開發 商,先租后售這種模式仍是可行的.故在其先行的招商中,對于主力商家 或次主力商家,仍會談到租金和今后的售價這一話題,仍會有 回報率這一指標,這是其。
34、一商住地產營銷的十大區別一商住地產營銷的十大區別 區別之四區別之四 銷售賣點不同銷售賣點不同 7 一商住地產營銷的十大區別一商住地產營銷的十大區別 區別之五區別之五 售后服務不同售后服務不同 8 一商住地產營銷的十大區別一商住地產營銷的十大。
35、 銷售現場經理對于公司的重要性不言而喻,銷售現場經理的好與壞直接影響 到公司銷售管理水平的高與低,銷售現場經理的能力與素質水平很大程度上 決定項目的銷售形象與客戶口碑. 案場經理工作內容 Sales Manager Training 現場經。
36、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
37、擾可能敷衍你 兩句就掛上電話.可是,也有的銷售員會說:如 果我告訴他,他會更容易拒絕我.那么,這時最 好說是公司信息員提供,按號段隨機撥打的.同樣 的,對方還會問:你怎么會知道我的我們也 可以用以上的方法處理.有的銷售員又會說:其 實我只是。
38、全面責任的管理者管理者. 他的首要職責 是在組建一支優秀團隊團隊,按時優質地帶領團隊 完成完成全部項目的工作內容,使客戶滿意的同時 達成收益目標收益目標及提高企業知名度企業知名度美譽度美譽度. 4 崗位名稱崗位名稱 銷售經理 所屬部門所屬部。
39、下幾項經常自我充實,自我鍛煉. 一專業知識 一個銷售人員必須充分具備己身業務范圍內最基本的專業知識,包括建筑法規建筑設 計稅法地政契約契約行為市場行情商品構造品質商譽等,以及各種業 務上常用到的專業術語,才能對客戶詳細說明產品的優缺點,進而。
40、送的時候,祝英臺多次暗示 自己是女兒身,但是梁山伯就沒有捕捉到這個信號,錯失良機,釀成千古悲劇.用我們現在 的話講情商太低. 任何買賣活勱都是這樣的,銷售人員要善亍去捕捉頊客的成交信號,丌然,則會損失很 多定單 ,房地產銷售也丌例外.到底捕。
41、議調整銷售策略和方法 異議的三大好處 異議產生的四大原因 1置業顧問:服務不周 專業度不夠溝通不當夸大其詞姿態過高 2客戶因素:拒絕改變情緒不佳心理后遺癥預算不足摸清底牌 3項目因素:價格太高位置太偏戶型落后物業不好配套不足 4市場因素:限。
42、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
43、合考慮,合理設置鋪位總值,利于銷售;尤其是針對返租銷售的客戶,鋪位總值要小;除一層臨街鋪位外,其余二層鋪位應為全開放式設計,滿足視線通透及統一經營的要求;依據大型批發商場經營的賣區與走道劃分要求及使用原則;考慮消防人流疏散;依據主力客戶需求。
44、值,不放過任何一個潛在客戶從心理最大化客戶價值,不放過任何一個潛在客戶1絕對VIP的服務,即使還不是業主2個性化一對一的維系方式憑什么支撐這一原則Tips 1:不要陷入檔次陷阱Tips 2:平等才能對話Tips 3:缺什么給什么Tips 1。
45、案基本資料:個案產品個案產品業主概括與業績業主概括與業績產品規劃特色產品規劃特色會所會所物業物業面積結構面積結構建筑商建筑商建材設備特色介紹建材設備特色介紹2個案環境:個案環境:工地環境工地環境位置位置各項生態設施各項生態設施重大公共設施與。
46、時候,多讓客戶說話.帶著真正的興趣聽客戶在說什么,客戶的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏.始終與客戶保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調變化.一線銷售人員應當學會用眼睛去聽.不要以為客戶說的都是真的.對他們說的話打個問號,有助你認。
47、備準備 體能上的準備; 精神上的準備; 產品上的準備; 客戶背景;前言客戶來電接電人員在鈴響3次內接聽確認客戶信息確認客戶名稱確認客戶信息來源途徑詢問客戶意向項目簡單介紹回答客戶提出的問題邀請客戶到售樓處參觀留下客戶的姓名電話詳細填寫來電登。
48、収客戶的方法及其伓缺點 十四:商業地產拖商銷售溝通技巧 十五:應避克的十七種愚蠢的洽談 十六:十事種成功的拖商銷售談判技巧 與主力商家談判癿策略技巧要點時機 十七:交談中對客戶暗示5種信息 十八:十一種暗示成交的謀略 十九:分枂客戶拒絕原因。
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