商業(yè)房銷售技巧Tag內(nèi)容描述：
1、隊(duì)要求聯(lián)合銷售之團(tuán)隊(duì)要求 B B聯(lián)合銷售之綜合技巧聯(lián)合銷售之綜合技巧 CC 聯(lián)合銷售團(tuán)隊(duì)要求聯(lián)合銷售團(tuán)隊(duì)要求 Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2010 團(tuán)隊(duì)意識要建立團(tuán)隊(duì)意識。
2、缺點(diǎn), 客戶將會問到那些問題提前自擬說服客戶之優(yōu)美理由 準(zhǔn) 備答客人疑問問題 ,將缺點(diǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或作掩飾帶過,突出房子的優(yōu)點(diǎn)和潛力. 銷售前針對房源的優(yōu)缺點(diǎn)銷售前針對房源的優(yōu)缺點(diǎn)市場環(huán)境經(jīng)濟(jì)形式等各方面慢慢說服客戶市場環(huán)境經(jīng)濟(jì)形式等各方面慢慢。
3、 須應(yīng)付得體, 以免影響其他顧客. 3沉默寡言型 特征:出言謹(jǐn)慎,一問三不知,反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅. 對策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切誠懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作家庭子 女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要. 4優(yōu)柔寡斷型 特征:猶。
4、力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品癿特色不實(shí)惠,促其快速決定.當(dāng)頊客丌欲購買時, 須應(yīng)付得體,以免影響其他頊客. 3沉默寡言型 特征:出言謹(jǐn)慎,一問三丌知,反應(yīng)況漠外表嚴(yán)肅. 對策:除了介終產(chǎn)品,還必須以親切誠懇癿態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作 家庭子女以能拉拉家。
5、金 定金補(bǔ)足 五簽約 一個人購買簽約時請攜帶以下相關(guān)資料: 二單位購買簽約時請攜帶以下相關(guān)資料: 六辦理按揭 一客戶應(yīng)提供的基本手續(xù)及相關(guān)費(fèi)用 二銀行應(yīng)提供以下原件 三注意事項(xiàng) 退購需提供的手續(xù) 七 入住 1客戶入住需提交的資料 2開發(fā)商入。
6、技巧商業(yè)地產(chǎn)銷售策略與技巧 鷹之旅宗旨鷹之旅宗旨Company MissiomMissiom 喚醒新的可能喚醒新的可能 一套套巧妙說辭各種應(yīng)客招數(shù)派單方式一套套巧妙說辭各種應(yīng)客招數(shù)派單方式似乎成為銷冠似乎成為銷冠 有了速成捷徑.但如果沒有深。
7、的可當(dāng)問題來處理, 放在問題列表下面.其中四種詞性的詞不用考慮他的回答,如好的,可以,不用,不需要 等不需要考慮機(jī)器人的回答,在語料庫里已經(jīng)存儲并有對應(yīng)的回答了,另外在忙,開車, 沒空這些都是屬于在忙系列也是不用考慮回答,都是系統(tǒng)統(tǒng)一處理。
8、售的相關(guān)問題 第七章第七章 案場制度及業(yè)務(wù)員手冊案場制度及業(yè)務(wù)員手冊 目目 錄錄 第一章第一章 房地產(chǎn)相關(guān)知識房地產(chǎn)相關(guān)知識 第一節(jié)第一節(jié) 房地產(chǎn)地產(chǎn)房產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)地產(chǎn)房產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè) 一房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱一房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總。
9、 須應(yīng)付得體, 以免影響其他顧客. 3沉默寡言型 特征:出言謹(jǐn)慎,一問三不知,反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅. 對策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切誠懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作家庭子 女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要. 4優(yōu)柔寡斷型 特征:猶。
10、價(jià)格高. 因?yàn)闆]有一個開發(fā)商或房東會在房子暢銷的情況下低價(jià)傾 銷的. 同樣, 世界上也沒有一套房子是賣不出去的, 只要它的價(jià)格足夠低, 能夠與客戶心理價(jià)位相一致, 必定有它的市場. 而不少銷售人員往往覺得自己手中的房源不是最好的而認(rèn)為竭力推。
11、方來電,爭取進(jìn)一步接觸機(jī)會. 2. 紅宣:為較為機(jī)動之廣告方式之一,即利用紅紙書寫廣告,張貼于廣告欄電線桿需注意:主要干道上不要張貼,可考慮貼于對象附近. 3. 戶外看板:體積較紅宣為大,可懸掛于電線桿上,但為避免受罰,主要干道上仍不要懸掛。
12、潔的頭發(fā),頭發(fā)最能表現(xiàn)出個人的精神. 2耳:耳朵內(nèi)須清洗干凈 3眼:眼屎絕不可留在眼角上 4鼻:照鏡子時要注意鼻毛是否露出鼻孔 5口:牙齒要刷潔白,口中不可殘留異味 6手:指甲要修剪整齊,雙手不可不清潔,手臟的話,你握著的任何商品都會貶值 。
13、動過程中,接待客戶是最重要的組織部分.當(dāng)房地產(chǎn)交易信息發(fā)布出去后,許多房地產(chǎn)經(jīng) 濟(jì)人都在等待客戶的電話或上門來訪.但如何使來訪的客戶對我們推薦的商品發(fā)生興趣,并接受我們的服務(wù),建 立新的業(yè)務(wù)關(guān)系,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待階段要解決的問題有:接待前。
14、是價(jià)格高.因?yàn)闆]有一個開發(fā)商或房東會在房子暢銷的情況下低價(jià)傾銷的.同樣,世界上也沒有一套房子是賣不出去的,只要它的價(jià)格 足夠低, 能夠與客戶心理價(jià)位相一致, 必定有它的市場. 而不少銷售人員往往覺得自己手中的房源不是最好的而認(rèn)為竭力推銷是不。
15、的.的交易雙方,尋找的客戶也是雙向性的. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找客戶的渠道與方式,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找客戶的渠道與方式,是 通過市場調(diào)研信息的收集與發(fā)布去實(shí)現(xiàn)通過市場調(diào)研信息的收集與發(fā)布去實(shí)現(xiàn) 的.通過具有創(chuàng)意性的廣告信息發(fā)布,引的.通過具有創(chuàng)意性。
16、的信賴和認(rèn)可,比如 在帶看中表現(xiàn)自己沒有吃飯的給客戶找房或花了很多時間找 了多少業(yè)主去陌拜找房,來取得客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可.在 談判過程中,不斷強(qiáng)調(diào)我們一直在做對方工作,打了多少電 話才爭取到現(xiàn)在的價(jià)位,讓他們感覺到現(xiàn)在這個價(jià)格來的不 容易。
17、做生意先做朋友再做生意 我們給客戶最大的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那就是我們給客戶最大的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那就是 讓他們成交讓他們成交 5 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 01.專家法專家法 02.拋磚引玉拋磚引玉 03.空城計(jì)空城計(jì) 04.限時逼。
18、確 New Dream 追求卓越追求卓越 勇于創(chuàng)新勇于創(chuàng)新 一 約客戶 前提:對系統(tǒng)房源的勘驗(yàn)量了解度 約客戶要溝通的基本內(nèi)容: 撥通客戶電話,根據(jù)客戶需求簡單講 述房源基本信息,注意針對客戶的大 致需求點(diǎn),吸引對方產(chǎn)生看房的欲望; 和客戶。
19、產(chǎn)生看房的欲望; 和客戶約定看房大致時間,并請客人 稍候,再次與業(yè)主落實(shí)具體看房時間; 約客戶要溝通的基本內(nèi)容: 約定客戶看房,根據(jù)自己大約 能到達(dá)的時間,注意時間安排, 一定要先于客戶到達(dá)要看的房 產(chǎn)處,最好是直接邀請客戶來 分公司門店。
20、賣多少 錢 要落實(shí)客人的最終意向,如果客人還在比較,客人很快便會對所有單位都失去購買欲. 在 客人落誠意金后,不可將客人置之不理,應(yīng)多與客人溝通,肯定他的選擇,以免客人 會后悔并終止成交. 誠意金是我們成交的試金石,如何說服客戶交付誠意金。
21、商家增強(qiáng)鞏固小商家及投資者信心. 2主力店及次主力店的主要代表:生活超市中西連鎖快餐中餐特色酒樓美容 SPA休閑足浴品牌商家24小時便利店等. 3從招商銷售的整體角度來講,應(yīng)該執(zhí)行先招商后銷售的原則; 4租售比例并沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)發(fā)展。
22、作要點(diǎn) 清楚知道我們在做什么 1市場調(diào)查 市場調(diào)查是招商工作的第一步.最先要做的 是對目標(biāo)所在市場的調(diào)查,這主要包括對項(xiàng) 目周邊的交通人流居民收入,消費(fèi)習(xí)慣和 消費(fèi)層次等等;另一個調(diào)查的方向是項(xiàng)目周 邊園區(qū)目前的經(jīng)營業(yè)態(tài)經(jīng)營狀況租金水 平經(jīng)。
23、利人和,季節(jié)冷天氣多變必然缺少天時這一重要因素, 也是阻礙客戶出行的主要原因,進(jìn)入12月份以來客戶到訪量明顯減少. 剩余房源有限產(chǎn)品類型單一 剩余房源有限 剩余房源主要集中在一三四號樓非標(biāo)準(zhǔn)層 二號樓西南向及非標(biāo)準(zhǔn)層.這些房源觀海效果較標(biāo)準(zhǔn)。
24、目標(biāo):所有的努力只為了一個目標(biāo):成交成交 高端物業(yè)高端物業(yè) 高端物業(yè)產(chǎn)生的背景高端物業(yè)產(chǎn)生的背景 人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便建筑的風(fēng)格社區(qū)景觀教育配套及樓舒適與方。
25、 營銷工具的準(zhǔn)備 電話營銷前的準(zhǔn)備工作 丏業(yè)知識的準(zhǔn)備 結(jié)合項(xiàng)目的房地產(chǎn)與業(yè)知識銷講房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識政策等 項(xiàng)目的賣點(diǎn)包括產(chǎn)品地段品牌價(jià)格 所售項(xiàng)目的答客問 電話營銷前的準(zhǔn)備工作 工作狀態(tài)的準(zhǔn)備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫。
26、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
27、商家增強(qiáng)鞏固小商家及投資者信心. 2主力店及次主力店的主要代表:生活超市中西連鎖快餐中餐特色酒樓美容 SPA休閑足浴品牌商家24小時便利店等. 3從招商銷售的整體角度來講,應(yīng)該執(zhí)行先招商后銷售的原則; 4租售比例并沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)發(fā)展。
28、訛銷售一線工作人員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如 果你丌能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動.二來可以學(xué)習(xí)一下別的 銷售一線工作人員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就丌敗金身 02 關(guān) 注 細(xì) 節(jié) 現(xiàn)在有很多介紹銷售。
29、章 房地產(chǎn)相關(guān)知識房地產(chǎn)相關(guān)知識 第一節(jié)第一節(jié) 房地產(chǎn)地產(chǎn)房產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)地產(chǎn)房產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè) 一房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱一房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱 由于不能移動也稱不動產(chǎn).是指土地由于不能移動也稱不動產(chǎn).是指土地 及附著在土地上的人工構(gòu)。
30、您給我一個機(jī)會,感受一下我們的服務(wù),我相信不會令您失 望. 二我愿意自己賣,方便又節(jié)省錢. 自售的缺點(diǎn): 1無法讓買方產(chǎn)生競爭,出售價(jià)格比較低. 2安全無法保障,房地產(chǎn)糾紛官司不斷. 3花太多時間在售屋上,會影響其他事. 4無法主動與買方洽。
31、商家增強(qiáng)鞏固小商家及投資者信心. 2主力店及次主力店的主要代表:生活超市中西連鎖快餐中餐特色酒樓美容 SPA休閑足浴品牌商家24小時便利店等. 3從招商銷售的整體角度來講,應(yīng)該執(zhí)行先招商后銷售的原則; 4租售比例并沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)發(fā)展。
32、屋所在位置朝向樓層管道層 或者價(jià)格設(shè)置不合理而剩下來房屋. 尾房是任何房地產(chǎn)項(xiàng)目都會經(jīng)歷的一個階段尾房是任何房地產(chǎn)項(xiàng)目都會經(jīng)歷的一個階段 關(guān)乎項(xiàng)目的利潤關(guān)乎項(xiàng)目的利潤 華騰園華騰園 位置:東三環(huán)勁松橋東北角 總規(guī)模:45萬平米 建筑形式:塔。
33、擾可能敷衍你 兩句就掛上電話.可是,也有的銷售員會說:如 果我告訴他,他會更容易拒絕我.那么,這時最 好說是公司信息員提供,按號段隨機(jī)撥打的.同樣 的,對方還會問:你怎么會知道我的我們也 可以用以上的方法處理.有的銷售員又會說:其 實(shí)我只是。
34、的.的交易雙方,尋找的客戶也是雙向性的. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找客戶的渠道與方式,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找客戶的渠道與方式,是 通過市場調(diào)研信息的收集與發(fā)布去實(shí)現(xiàn)通過市場調(diào)研信息的收集與發(fā)布去實(shí)現(xiàn) 的.通過具有創(chuàng)意性的廣告信息發(fā)布,引的.通過具有創(chuàng)意性。
35、售人員讓客戶沖動,二流的銷售人員讓客戶 心動,三流的銷售人員讓客戶感動,四流的銷售人 員讓客戶一動不動. 五字真經(jīng) 快:看房匹配逼定簽單下定金 準(zhǔn):匹配判斷心理把握 狠:殺價(jià)賺差價(jià) 貼:跟客戶拉伸逼定 懇:誠懇用心一個客戶一生朋友 主要內(nèi)容。
36、錄與分析 第三板塊 電話回訪追蹤與分析 第四板塊 客戶拓展 脈絡(luò)營銷 第五板塊 案例交流與總結(jié) 學(xué)習(xí)內(nèi)容 了解客戶為什么打電話 前言 電話接聽的重要性 房產(chǎn)銷售最常用的是通過廣告對樓盤進(jìn)行介紹,引起欲購房者的興趣,一旦 產(chǎn)生興趣,購房者一般。
37、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無法拒絕你最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無法拒絕你 的請求,即使客戶沒有名片,也能很自的請求,即使客戶沒有名片,也能很自 然的留下客戶的。
38、別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問的職責(zé) 2銷售人員對客戶的服務(wù)內(nèi)容 3如何掌握顧客 4認(rèn)識異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對待競爭對手 一銷售顧問職責(zé)一銷售顧問職責(zé) 1公司形。
39、銷售技巧培訓(xùn).銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧了解推銷區(qū)域找出準(zhǔn)客戶做好銷售計(jì)劃等接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等進(jìn)入銷售主題的技巧事實(shí)調(diào)查的技巧詢問與傾聽的技巧產(chǎn)品展示和說明的技巧處理客戶異議的技巧如何撰寫。
40、始,進(jìn)而接受你的觀點(diǎn),意見等所有活動的.銷售的特點(diǎn): 以說服為核心以顧客為導(dǎo)向購買動機(jī),目的等信息相互傳遞的過程三要素:業(yè)務(wù)員,商品,習(xí)慣風(fēng)俗受各種環(huán)境制約和影響銷售技巧:說服是核心如:我們銷售的不是鋼筋水泥,我們銷售的是一種生活方式,是一。
41、你,信任你的公司.他必須充分了解你的產(chǎn)品與服務(wù),只有他知道你的產(chǎn)品對他有幫助,使他受益或解決他的異議,你才可以進(jìn)行結(jié)束交易的工作最重要的一點(diǎn):客戶必須要對你的產(chǎn)品產(chǎn)生占有的欲望,必須有想要購買的沖動,沒有欲望逼定無從談起.2銷售在促成成交之。
42、談的最后一個環(huán)節(jié).逼定簡單的說就是促使客戶第一時間購買.作為銷售,如果想等待客戶主動提出購買,就像等一群牛主動回家一樣.高質(zhì)量的成交是銷售的最終目的,沒有成交一切都是枉然.我們理解的逼定我們理解的逼定很少有客戶會主動提出購買,若是經(jīng)過購買洽。
43、2行為上的購買信號3逼定注意亊項(xiàng)三購買信號1詫言上的購買信號客戶的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用價(jià)格付款方式等.對銷售代表的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng).詢問優(yōu)惠程度,有無贈品時.一位專心聆聽寡言少語的客戶,詢問付款及細(xì)節(jié)時.討價(jià)還價(jià),一再要求。
44、的難點(diǎn)和挑戰(zhàn),可體現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值.尾盤異議: 對于尾盤的概念,目前還沒有一個確切的說法,也沒有在業(yè)界達(dá)成共識.但是普遍的說法都認(rèn)為可售但是未售的,銷售到尾期,已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)房的銷售階段,而還未完全失去希望的可以歸入尾盤的概念.但是對于尾期的時間界。
45、策略價(jià)格策略價(jià)格策略客戶之所以對客戶之所以對項(xiàng)目感興趣的項(xiàng)目感興趣的四大因素四大因素產(chǎn)品形態(tài)策略產(chǎn)品形態(tài)策略n 地緣地緣n客戶與土地的關(guān)系千差萬別,比如:n 1生活在項(xiàng)目附近n 2工作在項(xiàng)目附近n 3出行動線經(jīng)常經(jīng)過項(xiàng)目n 4有親密的親戚居。
46、貸款有記錄或者征信有問題,需要用特殊方式解決例如過戶,假離婚等,資質(zhì)差,難度大.逼定要素Part1逼定的三大核心要素2有權(quán)判斷誰是決定權(quán)人;學(xué)會抓關(guān)鍵人:決定權(quán)人可能是一個人,也可能是一群人,人多口雜往往難下決定,因此要學(xué)會其中的抓關(guān)鍵人。
47、何做到快速開發(fā)快速銷售第二模塊:房地產(chǎn)項(xiàng)目土地的取得1土地的價(jià)值估算2土地的選擇3土地成本及費(fèi)用 銷售團(tuán)隊(duì)禮儀第一模塊:房地產(chǎn)項(xiàng)目前期運(yùn)作1如何拿地順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政府溝通3如何做到快速開發(fā)快速銷售第二模塊。
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