商業管理運營考核標準Tag內容描述：
1、性成果管理 知識管理; IPO數據 下屬公司對接 職能工作 上海 運營管理體系改進; 季度運營會 上海事業部 運營組織管理各地運營組織及配置建議 運營部 信息與員 運營與員 項目運營與員兼 項目經理 建議上海事業部設立運營部 運營副總與職 。
2、訓計劃每月分解組織實施.5 分 4.培訓組織充分,教材安排合理實用,培訓方式靈活. 5 分 5.每次對培訓效果進行評估考核培訓合格率 100. 5 分 6. 受訓人員到位率 90以上4 分 7.對培訓資料進行存檔.5 分 2 儀容儀表 20。
3、扣分管理1保安的入職辭職含辭退解雇須得到甲方管理方發出的書面通知一處不符合要求扣12分2乙方保安部需在每月25日前,須呈交下個月培訓計劃和工作計劃至甲方管理方,每周不少于3小時培訓含每周1次班務會,每月2次部門會,每年不少于2次大型消防演習。
4、 3花盆表面若張貼小標識,須經管理方同意,并要求無破損; 4花盆底座完好; 5花盆表面無污跡; 6花盆底無黃色污跡.3服務要求:1要求養護人員每天到場養護一次;每次養護時到甲方指定處簽到;儀容儀表行為規范符合工作守則要求; 2營業期間不得從。
5、分根據實際情況可以超出10分工作態度及責任心對本職工作認識不足,工作被動,做事需督促對本職工作有一定認識,不用督促能完成工作,但熱情不高熱愛本職工作,工作有熱情,積極性高,樂于接受任務敬業愛業,樂于奉獻,從不計較個人得失,處處維護公司利益。
6、正確位置;3違規一次扣2分 服務態度 10 2.1精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與商戶或同事打招呼,工作過程中使 用規范禮貌用語,微笑服務,熱情待客; 5違規一次扣3分 2.2服務意識良好,能夠積極接受商戶或同事的意見,不與商戶或同。
7、流水節拍合理,交叉作業有序20現場檢查4重要節點工程按期完成,整體工程進度按計劃進展或提前完成30檢查工程進度報表5做好工程記錄10施工日志現場檢查6及時準確地填報工程報表10檢查工程報表分項考評結果:合格率 ,不合格率 . 考評人: 時。
8、管理階段性成果管理等工作. d.審核各專業權責界面制定;負責各自專業的南京公司管理體系文件的編寫審核. b. 負責各自專業進度管理工作. 4. 管理規程 4.1 運營管理原則 4.1.1 堅持以公司持續發展為目標,以計劃管理為主線,以資源配。
9、訓計劃每月分解組織實施.5 分 4.培訓組織充分,教材安排合理實用,培訓方式靈活. 5 分 5.每次對培訓效果進行評估考核培訓合格率 100. 5 分 6. 受訓人員到位率 90以上4 分 7.對培訓資料進行存檔.5 分 2 儀容儀表 20。
10、稱 月 度 指 每 月 首 日 至 末 日 的 時 間 段 ; 3.2服務中心設定每個被考核人在該時段的原始起點分為 100 分.當被考核人有各百 分 考 核 細 則 所 規 定 的 行 為 或 現 象 時 , 給 處 以 相 應 的 加 。
11、關責 任人組成的考核領導小組,負責對物業管理招標項目服務質量 的考核,辦公室設在總務處.下設由總務處學生工作處兩個 考核督察小組,人員由相關責任人組成,負責物業管理日常工 作的督促巡查以及與其他部門的協調,組織每月及合同終結 時對物業公司考。
12、 本標準包括大區商業地產管理部崗位配置標準綜合體項目商業運營管理中心崗位 配置標準和單體寫字樓項目商業運營管理中心崗位配置標準. 2. 本標準依據總部大區兩級總部管控方案規定的管控邊界,梳理下述大區商業地 產管理部及商業運營管理中心標準組織。
13、角主要商圈商業地產商鋪供給面積分析長三角主要商圈商業地產商鋪供給面積分析 3可比市場業態分析義烏可比市場業態分析義烏國際商貿城一期市場國際商貿城一期市場 二二本本項目市場項目市場業態業態定位定位 1項目選擇業態的原則項目選擇業態的原則 2項。
14、管理薪酬及績效管理 十十附件附件 一一 目的目的 明確部門組織架構及各崗位主要工作職責, 規范各崗位人員工作行為和流程, 順利完成公司下達的各項目招商任務,實現操作項目的價值最大化. 二適用范圍二適用范圍 適用商業運營中心全體人員. 三商業。
15、制度 . 3 2開閉店流程管理規定 . 5 3運營部日常工作管理規定 . 5 4周例會管理制度 . 7 5交接班管理規定 . 7 6商鋪裝修管理規定 . 8 7商鋪進場撤場管理規定 . 8 8環境衛生維護管理規定 . 10 9突發事件應急管。
16、職責 三招商管理制度 第二章 績效考核辦法 一招商經理考核內容 二招商主管專員考核內容 三年度考核內容 第三章 業績考核和獎金提成辦法 一指示考核原則 二考核指示體系 三招商獎金提成辦法 四相關費用申報管理 勝達商業廣場 1 第第一一章崗位。
17、制度 . 3 2開閉店流程管理規定 . 5 3運營部日常工作管理規定 . 5 4周例會管理制度 . 7 5交接班管理規定 . 7 6商鋪裝修管理規定 . 8 7商鋪進場撤場管理規定 . 8 8環境衛生維護管理規定 . 10 9突發事件應急管。
18、不合格四個級別.商場根據四項考 核內容采取按百分制直接打分的辦法進行,每三個月為一個考 核周期,考核平均分在 90 分以上為模范優秀經營商戶,優秀 經營業者有權參加購物中心年終優秀商鋪評比;商場在不同階 段的宣傳活動中將著重針對其進行宣傳。
19、管理制度 . 3 2開閉店流程管理規定 . 5 3運營部日常工作管理規定 . 5 4周例會管理制度 . 7 5交接班管理規定 . 7 6商鋪裝修管理規定 . 8 7商鋪進場撤場管理規定 . 8 8環境衛生維護管理規定 . 10 9突發事件應。
20、I 前 言 尊敬的業主使用人 : 首先,恭喜您成為泓泰家具交易市場的主人 在您遷居福地之際,盛捷達南康家居商業管理有限公司深以為榮,我們 將不負眾望,以優質高效的服務鄭重向您承諾: 讓您和您的客戶永遠滿意 業主的滿意是我們的追求是盛捷達家居。
21、設計方案 針對CREOES 項目案名暫定前期的運營管理工作極為重要,從準備階段開始,由專 業的物業管理人員憑借豐富的使用管理物業的經驗,站在業主和使用者的角度和立場, 對整個項目日后的各種使用方案進行全面的確認提出意見,并開展一些必須在這一。
22、播音員. 6 四客服工作主要內容 . 6 五購物中心服務項目 . 7 六客服工作要求 . 8 1電話禮儀 . 8 2服務禮儀 . 10 3工作規范 . 19 七客服每日工作流程 . 22 1客服主管日工作流程 . 22 2客服專員日工作流。
23、0 平均房價72.8DIV0 REVPAR83.2DIV0 GOP 經營利潤2510DIV0 NOP 業主利潤3012DIV0 成本30 人工成本309DIV0 能耗費用206DIV0 餐飲成本309DIV0 月度報損報缺206DIV0 營。
24、段開始, 由專業的物業管理人員憑借豐富的使用管理物業的經驗,站在業主和使用者的角度 和立場,對整個項目日后的各種使用方案進行全面的確認提出意見,并開展一些必 須在這一時期進行的運營管理前期工作.這樣可以使業主方的投資達到預期的效果, 節約不。
25、主力商店半主力商店以及普通專業專賣店等的組合. 3 項目功能定位 1 購物功能定位. 2 飲食功能定位. 3 娛樂功能定位. 4 休閑功能定位. 5 表演功能定位. 6 各功能區的規劃布局. 7 考慮消費人流在營業空間里均衡地運動的因素. 。
26、法 建立管理團隊 商業地產的 成本管理 制定設施維護開支預算 促銷費用計劃的編制 人員工資及福利 外聘公司人員的費用 公關費用 項目現場定期包裝費用 返還小業主的租金成本 商業地產的 收益管理 主力店與次主力店的租金收入 日常管理費用的收入。
27、為年別墅修為 后的升華之作,對自身的一次全新超越后的升華之作,對自身的一次全新超越,龍湖給人的感覺似乎,龍湖給人的感覺似乎 更多是創新與個性.殊不知,在這個對外強調創新的企業內部,更多是創新與個性.殊不知,在這個對外強調創新的企業內部, 對。
28、角主要商圈商業地產商鋪供給面積分析長三角主要商圈商業地產商鋪供給面積分析 3可比市場業態分析義烏可比市場業態分析義烏國際商貿城一期市場國際商貿城一期市場 二二本本項目市場項目市場業態業態定位定位 1項目選擇業態的原則項目選擇業態的原則 2項。
29、Y6mfi fl 6DOe856eO a 856;856oHhfi O 6oqzq6zDL6; z66TU Oa85e85moveH8 56ce85osuvzY236 6E6O39O6iO v6e Ip66 k669 i85O g6IO g。
30、管理辦法 制定促銷活動的管理辦法 建立管理團隊 商業地產的 成本管理 制定設施維護開支預算 促銷費用計劃的編制 人員工資及福利 外聘公司人員的費用 公關費用 項目現場定期包裝費用 返還小業主的租金成本 商業地產的 收益管理 主力店與次主力店。
31、 管理 1 保安的入職辭職含辭退解雇須得到甲方管理方發 出的書面通知 一處不符合要 求扣 12 分 2 乙方保安部需在每月 25 日前,須呈交下個月培訓計劃和工 作計劃至甲方管理方,每周不少于 3 小時培訓含每周 1 次班務會, 每月 2 。
32、 2 經營業態組合. 包括主力商店半主力商店以及普通專業專賣店等的組合. 3 項目功能定位 1 購物功能定位. 2 飲食功能定位. 3 娛樂功能定位. 4 休閑功能定位. 5 表演功能定位. 6 各功能區的規劃布局. 7 考慮消費人流在營業。
33、的地理分布狀況,高收入人群中等 收入人群低收入人群等各自所占的比例及其分布狀況,居民的職業 特征及年齡結構性別結構民族結構特征等. 人文環境 包括價值觀念宗教信仰道德觀念審美觀念和世代相傳的風 俗習慣等. 商業環境 包括城市零售商品消費總量。
34、損; 4花盆底座完好; 5花盆表面無污跡; 6花盆底無黃色污跡. 3服務要求: 1要求養護人員每天到場養護一次;每次養護 時到甲方指定處簽到;儀容儀表行為規范符合 工作守則要求; 2營業期間不得從事修剪澆水施肥等明顯 動作的養護服務,但可以。
35、裝規范禮貌用語行為規范等; 3視覺設計VI:標準色店標店旗胸牌包裝袋印刷品辦公用品等. 2商業賣場現場管理 對商業賣場進行統一有序科學的管理確保良好美觀的銷售環境和秩序. 1店鋪裝潢:遵循商業項目自身的統一規定和要求,不得隨意裝修,應維持本。
36、容儀表 著裝規范 禮貌用語行為規范等; 3視覺設計VI:標準色店標店旗胸牌包裝 袋印刷品辦公用品等. 2商業賣場現場管理 對商業賣場進行統一有序科學的管理確保良好 美觀的銷售環境和秩序. 1店鋪裝潢:遵循商業項目自身的統一規定和要求,不 得。
37、3部門內部監控 三運營管理主要監控范疇 1計劃管理 2會議決議和重要專項工作實施監控 3固定工作項目監控 第二部分 監控管理辦法 一計劃管理辦法 計劃管理是運營管理工作的核心之一, 這里指的計劃不僅僅包括公司及各部門制定的中 長期規劃年度季。
38、分析透徹性 以考核細則評定分值,滿分為100分定性地區公司運營管理部 項目可行性研究報告 項目初步定位報告 項目策劃報告 集團各業務審核部門通過審核提出對項目可 行性研究報告項目初步定位報告項目策 劃報告的質量評價,運營管理部綜合后提出 對。
39、數 現有商業體量 從城市的體量及在全國城市的排名和增幅情況,可以判斷城市的發展速 度,及未來商業的發展趨勢. 政策 宏觀經濟政策 金融政策 土地政策 人口政策 產業發展政策 項目所在城市區域的政策直接關系到商業未來發展到額走勢和方向 城市發。
40、 3.2 明確層級考核關系 .8 4.成立酒店績效管理組織 9 4.1 績效管理組織機構 .9 4.2 酒店績效管理小組 .9 4.3 績效角色分配 .10 4.4 績效管理會議指南 .11 4.5 主要步驟 .12 酒店績效管理實施 5。
41、 3.2 明確層級考核關系 .8 4.成立酒店績效管理組織 9 4.1 績效管理組織機構 .9 4.2 酒店績效管理小組 .9 4.3 績效角色分配 .10 4.4 績效管理會議指南 .11 4.5 主要步驟 .12 酒店績效管理實施 5。
42、長三角主要商圈商業地產商鋪供給面積分析3可比市場業態分析義烏可比市場業態分析義烏國際商貿城一期市場國際商貿城一期市場二本項目市場業態定位二本項目市場業態定位1項目選擇業態的原則項目選擇業態的原則2項目的業態選擇項目的業態選擇3項目的業種選擇。
43、3運營部日常工作管理規定.64周例會管理制度.75交接班管理規定.86商鋪裝修管理規定.87商鋪進場撤場管理規定.98環境衛生維護管理規定.109突發事件應急管理辦法.1110現場管理規范考核規定.13第一章:運營工作范疇及工作職責第一章。
44、內容:財務會計交接政策.2016內容:財務會計檔案保管政策.2117內容:財務印鑒保管政策.2218內容:財務票據管理政策.2319內容:財務經營分析政策.2420內容:物品采購政策.2521內容:物品檢查驗收政策.2622內容:倉庫管理政。
45、標等工程量清單和目標成本項目等招標定標和材料采購說法一:或者我們不能按時完成進度或者我們雖然完成了進度,但是用日夜趕工換來的或者我們雖然按時完工了,可是留下了很多隱患說法二:在進度和質量成本的選擇中,我優先考慮的一定是進度北京鈞涵基業企業管。
46、預離房處理流程.2515押金催租流程.2716物品損壞賠償處理流程.2817延遲退房處理流程.2918遺留物品處理流程.3019投訴處理流程.3220換房處理流程.3421信息保密DND處理流程.3622行李寄存與領取流程.3823物品轉交。
47、確保曼哈頓商業廣場各項運營工作高效有序的進行, 實行標準化的管理和服務,營造良好的運營環境,為商戶包括租戶和自營業主創造最大價值,為顧客提供滿意服務,根據曼哈頓商業廣場租賃合同 以下簡稱合同 或曼哈頓商業廣場商戶經營管理公約 以下簡稱公約 。
48、填寫入文件收發借閱記錄表內.05受控文件管理2質量手冊程序文件和作業文件按規定裝訂成冊并并填寫受控文件清單歸檔保存.05檔案管理要求3檔案盒內必須有卷內目錄以便管理查閱05文件資料借閱登記4體系文件由部門負責人指定專人管理,借閱時必須登記。
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