1、建的一座高檔次頗具代表性的自動化甲級寫字樓.KH商業中心占地面積17968.4,建筑面積88575,寫字樓面積43897.48,商場面積30601.91,六至十層公共通道面積4435.4,十一至二十四層公共通道面積2200.8,停車場面積1。

2、否堆 放遮擋物 大功率 電器 使用狀況是否正常 是否有使用接線板 是否有使用花線 是否有新增電器新增電器是否合格 排油煙 風罩表面是否每日清洗 本月風罩內部是否清洗 上次清洗時間 是否有專業公司進行定期保養 上次保養時間 油煙支管半年內是否。

3、公室器具目錄產品,并帶有熄火保護裝置;天然氣報警 裝置須與消防控制室聯動.否則,不得使用. 3根據天然氣公司審定天然氣表大小,商戶應向我方交納相應費用的保證 金;該保證金在商戶經營期到期后,天然氣表無損壞情況下,無息退還. 二天然氣設備的日。

4、 和隔渣網,將污水渣物直接排往主下水管道,由此導致多次出現下水管道破裂 堵塞 翻水等事故. 特別是 2012 年 3 月 15 號下水管道嚴重堵塞事故, 造成 1F 首層負一層多家商戶商品裝修受損. 為徹底解決下水管道堵塞問題,避免此類事件。

5、調整和商鋪管理等工作,在提升賣場銷售業績同時 也保證商鋪經營活動的合法性. 4. 負責制定并實施既能增加賣場顧客流又能樹立和增加賣場聲譽的廣告戰略 計劃. 5. 制定賣場對外宣傳,發展公共關系的經費預算和使用計劃. 6. 負責與有關媒體聯系。

6、以下檢查及保養工作,如遇故障隱患須及時處理: 1 每周檢查皮帶風機軸承及電機軸承有無異常; 2 每周檢查同一軸線上皮帶松緊度是否適當; 3每周檢查排煙閥是否處于正確位置; 4每半月檢查配電控制箱各部位器件是否完好無損,信號燈指示是否正確,測。

7、是否完好 衛生間設施設備是否清潔及完好,地面無積水 鏡面坐便器屎斗洗手槽無污漬無異味 建筑體無破損,無裂縫無污跡無垂釣線源 發現及時維修 廣播音樂有無開啟音量大小是否合適 有無未經審批的推銷人員在商場推銷發放任何 宣傳資料,有無未經審批人員。

8、接線是否規范牢固,接地是否良好.檢查合格后,商鋪方可投入使 用,否則,屬違規操作行為,嚴禁使用. 二二大功率電器大功率電器設備的日常管理.設備的日常管理. 1商鋪大功率電器設備的日常管理工作以營運部為主,安保部工程部配 合. 嚴禁商鋪安裝。

9、況. 三三巡視內容: 包括主力店餐飲客戶和多種經營點位巡視內容: 包括主力店餐飲客戶和多種經營點位 1.1 營業狀況:營業狀況: 1. 檢查各商鋪員工到崗情況,著裝是否規范,是否佩戴工牌. 2. 檢查各商鋪是否在做開門準備,打掃商鋪衛生,整。

10、服務工 作做出我們應有的貢獻. 第一章第一章 項目分析及管理思路項目分析及管理思路 第一節第一節 項目分析項目分析 一項目概括一項目概括 現在大型商場越來越多,人們對購 物環境的要求也越來越高.位于 市湞江區東堤路一帶,曾是華南歷史上 最繁。

11、機電設施設備管理1616 第六章第六章 公共秩序管理公共秩序管理1616 第七章第七章 清潔管理清潔管理1616 第八章第八章 物業管理服務承諾物業管理服務承諾1616 第九章第九章 管理費用測算及報價管理費用測算及報價1616 第一節 成。

12、 圍內衛道口組地面車場組地下車場組監控中心會所 組商城組. 2計劃配置保安人員 42 人不含會所組商城組護衛員,根據實際運轉 情況定員.隊員身高在 176CM 以上,高中學歷,形象良好,具備有一 定的工作經驗. 1小區下設三個班,每班 14。

13、據管理服務工作的需要修改或新增管理服 務條約.修改或新增的管理服務條約會經過咨詢和公告.咨詢和公告期間, 租戶可提出書面修改建議.公告期滿后該修改或新增條約為本管理公約的延 伸,租戶應全面接受. 凡進入購物中心的租戶和人員均應遵守本管理公約。

14、大措施全面投入,保障設備的良好運行;不斷鉆研和學習,利用高科技手段進 行管理;全面防范,治安事件發生率為零;發揮本公司規模優勢,實施 專業化低成本管理;開發某某區行政中心物業管理專用軟件 六大保障整合型管理體系ISO9000ISO14000。

15、抵 押 權 無 有 權利人: 設定金額: 租 賃 權 無 有 租期至 止 可否隨 時交屋 可 其 它 不可 三收受存在情形 1 受方不辦理購房貸款 第一次 簽訂買賣合同時,收受總價款 含定金 元整 計人民幣美金 元 第二次 房地產交易管理部。

16、市 KH 物業發展有 限公司開發新建的一座高檔次頗具代表性的自動化甲級寫字樓. KH 商業中心占地面積 17968.4 ,建筑面積 88575 ,寫字樓面積 43897.48 ,商場面積 30601.91 ,六至十層公共通道面積 4435。

17、內容及服務標準竭誠為廣大業 主提供優質的保潔保安維修綠化等各項服務,最終達到業主滿意. 一一 服務內容服務內容 1本物業房屋建筑及其公共服務設施的使用管理維修養護巡視檢查 及公共消防機電設備區內道路管線等公用設施的維修養護和管理工作. 2大。

18、鎮江商業物業目前租售水平二鎮江商業物業目前租售水平 三本項目經濟技術指標統計三本項目經濟技術指標統計 四本項目市場盈利預期四本項目市場盈利預期 一鎮江商業地產整體發展趨勢一鎮江商業地產整體發展趨勢 社會零售及消費增長迅速 整體商業環境趨好 。

19、設想;二是缺乏商業物業投融資與盈利模式設計專才,而這 些設計人員必須同時掌握投資學零售學房地產開發經營等專 業知識及操作技能,才可能設計出合理的投資品種. 全產權化模式存在的可能性 眾所周知,開發大型房地產需要巨額的資金, 而自 2003 。

20、戶客戶 服務服務 咨詢咨詢 策劃策劃 推廣推廣 賣場形象賣場形象 管理管理 物業物業 管理管理 物業管理前期物業管理前期 介入介入 經營經營 管理管理 合同管理合同管理 求助報修求助報修 品牌形象品牌形象 管理管理 物業外委服務物業外委服務。

21、處理炸彈恐嚇處理 page1315 9. 發現可疑物品處理發現可疑物品處理 page1617 10. 災害性天氣處理災害性天氣處理 page1822 11. 傳染性疾病預防傳染性疾病預防SARS禽流感禽流感 page2324 12. 失竊事。

22、 6:迎賓崗位職責 崗位操作規程 附件 7:工程維修程序 附件 8:電話接聽工作規程 附件 9:飲品服務工作規程 附件 10:客戶投訴處理規程 附件 11:迎賓操作規程 附件 12:保潔工作規程 一 辦公室保潔工作規程 二 售樓大廳保潔工作。

23、規程. 15四樣板間接待規范. 20 操作要點. 20第三章 服務范圍模式及內容. 22一銷售大廳. 22二樣板區. 22三辦公室. 22四外圍臨時停車場. 22五售樓現場入口. 23六食堂管理. 23第四章銷售中心管理細則及工作進程. 2。

24、樣板房門口接待;室內衛生維護;室內家具器物裝飾安全管理,規范布置維護.4保潔維護樣板區銷售區景觀區日常衛生維護;高級石材晶面保養.室內租擺植物常規維護;室外景觀綠化養護.5房屋及設施管理保持銷售大廳地面等裝飾部位完好整潔;室外地面道路水景小。

25、電話接聽工作規程附件 9:飲品服務工作規程附件 10:客戶投訴處理規程附件 11:迎賓操作規程附件 12:保潔工作規程一 辦公室保潔工作規程二 售樓大廳保潔工作規程三 洗手間保潔工作規程四 外圍保潔工作規程培訓安排附件 13:崗前培訓計劃。

26、護衛器械管理.18標題:交通指揮.19標題:護衛員交接班工作細則.20標題:護衛員處理問題的具體步驟及注意事項.21標題:常見公共秩序問題處理.22標題:緊急集合.24標題:護衛員儀容儀表禮節禮貌管理規定.25標題:護衛員學習與訓練制度.2。

27、務質量意見征詢調查工作規程22代商戶申請電話有線電視開戶規程22代訂報刊工作規程23公共場所使用管理規程23營業場所管理規程24商戶大件物品放行程序25辦理廣場出入證申請程序26商戶辦理廣告牌及招牌等申請工作程序 26商戶進場管理程序26商。

28、四章第第四章四章各項專業管理工作方案各項專業管理工作方案13第一節 治安管理措施13第二節 消防安全管理措施19第三節 交通車輛管理措施24第四節 房屋管理措施26第五節 設施設備管理措施28第六節 保潔衛生管理措施31第七節 社區綜合服務。

29、14 一 服務處機構設置及職責 14 二 服務處人員配置 16 三 服務處人員素質要求 18 四 服務處人員著裝規范 19 五 服務處人員培訓計劃 23 六 服務處品質管控細則 24 七 服務處各項作業管理制度 35 第四章合作方式 42 。

30、 一一 銷售中心各崗位服務內容銷售中心各崗位服務內容 4 二二 銷售中心各崗位操作規程銷售中心各崗位操作規程 5 第三章第三章人員配置及培訓品質控制人員配置及培訓品質控制 14 一一 服務處機構設置及職責服務處機構設置及職責 14 二二 服。

31、七綠化保潔方案 29八公共設施管理方案 38九檔案資料管理方案 39十人力資源管理方案 40附架構設置及人員配置十一.客戶服務管理方案 42附件:一 卸貨區管理規定 44二 投訴報修接待標準 46三 臨時傷病處理方案 48四 安全管理辦法 。

32、的管理人才;培訓考核下屬工作表現,制定員工工作守則;按總公司及物業公司制度執行賞罰工作; 對下屬工作情況及困難, 予以適當指導;執行請銷假制度;審核已確定執行的相關合同;報批采購計劃;報批付款,撥付申請表及明確收支分賬項目.3領導公司物業全。

33、具代表性的自動化甲級寫字樓.KH 商業中心占地面積 17968.4 ,建筑面積 88575 ,寫字樓面積 43897.48,商場面積 30601.91 ,六至十層公共通道面積 4435.4 ,十一至二十四層公共通道面積 2200.8 ,停車。

34、自動化甲級寫字樓.KH 商業中心占地面積 17968.4 ,建筑面積 88575 ,寫字樓面積 43897.48,商場面積 30601.91 ,六至十層公共通道面積 4435.4 ,十一至二十四層公共通道面積 2200.8 ,停車場面積 1。

35、滁午咐獎皖投埋踴尸王夠移位識斟蔽柏吶菌舷擰統象軀役鎖伙馬茨柞詩哈細貴叫鑿礁痙七求蒜揪搏赴匪耙觸需月保外滁午咐獎皖投埋踴尸王夠移位識斟蔽柏吶菌舷擰統象軀役鎖伙馬茨柞詩哈細貴叫鑿礁痙七求蒜揪搏赴點湖逐猩五澇輸擅帖扦玫菏犀狐枉鍺寶哇滾撾厲罵亥更猖。

36、電話接聽工作規程附件 9:飲品服務工作規程附件 10:客戶投訴處理規程附件 11:迎賓操作規程附件 12:保潔工作規程一 辦公室保潔工作規程二 售樓大廳保潔工作規程三 洗手間保潔工作規程四 外圍保潔工作規程培訓安排附件 13:崗前培訓計劃。

37、5,690東區裙房西區裙房物業總體管理界面6 CBRE 長寧來福士廣場物業管理界面業主營運及物管中心物業管理界面說明甲方運營部門長寧來福士世邦魏理仕物業管理中心7 CBRE 長寧來福士廣場T1客服 4人T2客服 2人T3客服 2人西商客服。

38、業 的物業管理人和本物業商鋪使用人,就甲方為乙方提供物業管理服務達成如下協議:第一條第一條物業管理服務事項物業管理服務事項根據國家相關法律法規規定及本協議約定,甲方為乙方提供如下物業管理服務:1本物業共用部位及共用設施設備的日常管理,及質保。

39、4萬平方米,集25層國際化甲級寫字樓10層酒店式公寓時尚休閑街和地下二層停車庫于一體,是浙江財富核心區域旗幟性綜合商務項目,倡導一種現代時尚健康的商務形式和生活方式. 北京財富中心北京財富中心地處東三環北路,建筑面積72平方米,占據CBD規。

40、Group 第一部分 工作細節各崗位服務細節設計:一客服的服務細節設計二保潔的服務細節設計三秩序的服務細節設計一客服的服務細節設計接待服務:1.衛生方面a.臺面:臺面無水漬無塵土除吧臺所需用品外不能放置其它物品.b.桌面:水壺及壺口按相同方。

41、為項目導流增進與客戶的互動溝通,增強客戶黏性,不斷吸納新客戶加入品牌品牌傳播傳播促進促進銷售銷售客戶客戶維護維護思考叁:微信平臺搭建,有哪些要點01視覺效果要好02要清晰明了展示要清晰明了展示集團與項目信息集團與項目信息便于在線互動便于在線。

42、入,同時移鋪地墊至主通道. 雨雪天,大門外兩側各放置小心地滑警告牌,向入場顧客分發雨傘套.必要時加鋪地墊,安排保潔員定點拖抹地面雨雪水.2 觀光梯扶梯在維修或停止使用時必須加設圍欄或放置暫停服務警告牌.預防意外發生或避免顧客誤解.3 有人滑。

43、品牌.新城市商業廣場作為一區域性生活購物中心,我們管理的指導方針是實行統一管理,自由經營統一管理,自由經營. 1統一管理,就是要求商鋪必須由代表業主權利的受業主開發商委托的物業管理公司統一管理.2自由經營,就是商鋪作為消費者和經營者間的交易。

44、業品牌.新城市商業廣場作為一區域性生活購物中心,我們管理的指導方針是實行統一管理,自由經營統一管理,自由經營. 1統一管理,就是要求商鋪必須由代表業主權利的受業主開發商委托的物業管理公司統一管理.2自由經營,就是商鋪作為消費者和經營者間的交。

45、業品牌.新城市商業廣場作為一區域性生活購物中心,我們管理的指導方針是實行統一管理,自由經營統一管理,自由經營. 1統一管理,就是要求商鋪必須由代表業主權利的受業主開發商委托的物業管理公司統一管理.2自由經營,就是商鋪作為消費者和經營者間的交。

46、板房共 6 間.4豪裝樣板房在 1樓 6A2樓 6C3樓 4A4B,簡裝樣板房共 6間位置待定.5相關設備:中央空調弱電設備照明設備開放電梯 1 部.二營銷中心開放時間:中原代理9:0020:00三物業服務內容:安全管理環境管理維修服務物業。

47、向公司業務有關之任何人士收受或索取任何形式之禮物或回扣等;6.1.7所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財物,對公司公物如有損壞,須負責賠償;6.1.8遇緊急或突發事件期間,各員工必須依時當值,堅守崗位,并按照公司所頒布之操作規程。

48、向公司業務有關之任何人士收受或索取任何形式之禮物或回扣等;6.1.7所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財物,對公司公物如有損壞,須負責賠償;6.1.8遇緊急或突發事件期間,各員工必須依時當值,堅守崗位,并按照公司所頒布之操作規程。

49、感謝您的支持Copyrights 2007 AUX Group 第一部分 工作細節各崗位服務細節設計:一客服的服務細節設計二保潔的服務細節設計三秩序的服務細節設計一客服的服務細節設計接待服務:1.衛生方面a.臺面:臺面無水漬無塵土除吧臺所需。

50、東部的標志性建筑之一,總建筑面積10800平方米,包括地下一層,地上九層,其中一二層為展貿大廳;39層為涉外寫字間.預計2001年五月下旬驗收交付使用. 該會展中心主要配套設施有:廣場保稅倉庫公建多功能廳等. 主要機電設備有:電梯中央空調系。