施工服務(wù)制度體系Tag內(nèi)容描述：
1、 專業(yè)性強(qiáng) 設(shè)計(jì)程序 復(fù)雜 醫(yī)療健康 Healthcare 一種能幫助用戶解決復(fù)雜問題 的設(shè)計(jì)服務(wù)體系亟待推出 定義 PARAPHRASE 針對(duì)醫(yī)療健康建筑基于用戶的需求結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),提出了一種 全新的設(shè)計(jì)服務(wù)體系. 標(biāo)準(zhǔn)院 H設(shè)計(jì)服務(wù)體。
2、告牌APP平臺(tái)搭建服務(wù) 活動(dòng) 社區(qū)資訊物業(yè)獨(dú)有九大服務(wù)體系項(xiàng)目以九大價(jià)值服務(wù)體系,占據(jù)物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)制高點(diǎn).物業(yè)服務(wù)酒店化星級(jí)化,引領(lǐng)城市生活服務(wù)的現(xiàn)在式和未來式,界定普通物業(yè)和高端物業(yè)差異,為精英人士提供尊崇如一的先鋒生活.一物業(yè)咨詢服務(wù)了。
3、營(yíng)管理體系是需要一批務(wù)實(shí)而且注重管理細(xì)節(jié)的管理者,反復(fù)不斷地修訂培訓(xùn)檢查指導(dǎo)才得以完善.下面將以一些實(shí)用案例和方法來講解. 一工作常規(guī)慣例 超市管理工作中的相當(dāng)部分是非常程式化的,工作常規(guī)就是依據(jù)超市這類工作特點(diǎn),歸納出帶有周期性的工作規(guī)律。
4、含量較低的備品備件,可在本地加工處理 6同型號(hào)同品牌的備件應(yīng)控制在合理的最低限額. 7考慮到配件供貨周期長(zhǎng)的因素,一些重要設(shè)備的備件必須有一定量的庫(kù)存。
5、其他部門逗留,要登記巡檢時(shí)間. 6因故無巡檢者應(yīng)向主管申報(bào). 7進(jìn)入其他部門的工作區(qū)域,如監(jiān)控室電信機(jī)房要經(jīng)得部門主管同意。
6、次表 . 11 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 薪酬釋義: 薪酬是對(duì)員工為公司所做出貢獻(xiàn)和付出努力的補(bǔ)償,同時(shí)體現(xiàn)工作性質(zhì)員工的技 能與經(jīng)驗(yàn). 第二條第二條 適用范圍: 物業(yè)公司全體正式員工. 第三條第三條 目的: 適應(yīng)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)。
7、面 0.1 目錄 0.2 公司簡(jiǎn)介 0.3 目的適用范圍 0.4 實(shí)施令 0.5 任命書 0.6 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針目標(biāo) 0.7 手冊(cè)的管理 0.8 引用標(biāo)準(zhǔn)名詞及術(shù)語(yǔ)定義 4.1 理解組織及其所處的環(huán)境 4.2 理解相關(guān)方的需求和期。
8、理 3.2 酒店培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) 3.2.1 五四星級(jí)酒店培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) 3.2.2 三星級(jí)及以下酒店培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) 3.3 酒店培訓(xùn)的內(nèi)部支持 3.3.1 培訓(xùn)預(yù)算 3.3.1.1 培訓(xùn)費(fèi)范圍 3.3.1.2 年度培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算的制訂 3.3。
9、部分第一部分 客戶服務(wù)的概念發(fā)展客戶服務(wù)的概念發(fā)展 傳統(tǒng)意義上的客戶服務(wù)是指某種產(chǎn)品的售后服務(wù),隨著客戶服務(wù)理念的出現(xiàn),客 戶 服 務(wù) 職 能 已 經(jīng) 從 售 后 服 務(wù) 向 客 戶 關(guān) 系 管 理 CUSTOMER RALATIONSHI。
10、養(yǎng)老管理模式 . 84 3盈利模式及價(jià)格策略 . 88 4養(yǎng)老朋務(wù)運(yùn)營(yíng)策略 101 五其他朋務(wù)內(nèi)容及運(yùn)營(yíng)建議 . 189 3 兊而瑞中國(guó)信息技術(shù)有陘兌叵版權(quán)所有 全國(guó)養(yǎng)老朋務(wù)體系現(xiàn)狀 南寧養(yǎng)老朋務(wù)體系現(xiàn)狀 養(yǎng)老朋務(wù)體系収展赺勢(shì) 第一章 養(yǎng)老。
11、品服務(wù)商品服務(wù)2 2 顧客服務(wù)顧客服務(wù)3 3 4 二評(píng)價(jià)指標(biāo) 售后服務(wù)體系售后服務(wù)體系 設(shè)立或指定專門從事售后服務(wù)工作的部門, 合理劃分職能和設(shè)置崗位; 可通過自建或委托設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)需要覆蓋商品銷售區(qū)域. 根據(jù)行業(yè)特性,按服務(wù)管理人員。
12、類型: 新里程四季花城,假日風(fēng)景,城市花 園 華爾茲花園萬科項(xiàng)目舉例 及占總項(xiàng)目開發(fā)量的5以上占總項(xiàng)目開發(fā)量5以下占總項(xiàng)目開發(fā)量5以下開發(fā)體量占比標(biāo) 準(zhǔn) 街區(qū)型街區(qū)型獨(dú)立型獨(dú)立型住宅配套型住宅配套型 高低中開發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 3萬方以上1萬方內(nèi)1萬方。
13、區(qū)服務(wù)中心組成 第三部分:中心物業(yè)服務(wù)體系及前期服務(wù)建議第三部分:中心物業(yè)服務(wù)體系及前期服務(wù)建議 1:物業(yè)服務(wù)理念的提出 2:物業(yè)服務(wù)體系的搭建 3:前期銷售階段服務(wù)細(xì)化建議 職業(yè)講師:楊積森 第一部分第一部分 物業(yè)管理公司服務(wù)事項(xiàng)及管理辦。
14、服務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)和服務(wù)提供服務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)和服務(wù)提供 4 目目 錄錄 DirectoryDirectory 2 2 5 解讀解讀金管家服務(wù)金管家服務(wù) Establishment Instruction Interpretation of Gold 。
15、戶視角轉(zhuǎn)變 成果:實(shí)現(xiàn)了從管理視角到客戶視角從被勱等候到主勱發(fā)現(xiàn)客戶需求的雙重轉(zhuǎn)變 管理視角管理視角 客戶視角客戶視角 安全安全 客服客服 環(huán)境環(huán)境 維修維修 管家管家 場(chǎng)地管理場(chǎng)地管理 秩序維護(hù)秩序維護(hù) 業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)支持 客戶并不希望自己。
16、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 形象規(guī)范 言行規(guī)范 工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 記錄表格 質(zhì)量手冊(cè) 程序文件 D版文件 內(nèi)部管控工作文件 顧客服務(wù)工作文件 服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)VI手冊(cè)崗位形象 與工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 二推行標(biāo)準(zhǔn)化的要求難點(diǎn)重點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)就是 通。
17、ur company slogan 研研究背景究背景簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介市市場(chǎng)場(chǎng)占有率占有率與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距大手差距大 2010年北京市 二手房市場(chǎng)主 要經(jīng)紀(jì)公司占 有率, 鏈家地 產(chǎn), 22.6 2010年北京市 二手房市場(chǎng)主 要經(jīng)紀(jì)公司占 有。
18、體系 突破:特色禮賓服務(wù) 大埻絆理 保安保潔 過賓人員 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員 以酒庖大埻標(biāo)準(zhǔn)配備各崗位人員,幵有完善癿服務(wù)觃范和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn) 操作模式:現(xiàn)場(chǎng)禮賓服務(wù)部門架構(gòu) 特色禮賓服務(wù)禮賓服務(wù)體系 匯景天地案例 大埻絆理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由同策管理及培訓(xùn) 。
19、ompany slogan 研研究背景究背景簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介市市場(chǎng)場(chǎng)占有率占有率與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距大手差距大 2010年北京市 二手房市場(chǎng)主 要經(jīng)紀(jì)公司占 有率, 鏈家地 產(chǎn), 22.6 2010年北京市 二手房市場(chǎng)主 要經(jīng)紀(jì)公司占 有率, 我。
20、四大理念 5亓個(gè)目標(biāo) 三體系執(zhí)行 八大平臺(tái) 目 錄 青島光谷聯(lián)合發(fā)展有限公司Qingdao Optics Valley United Development Co,Ltd 一名稱MI 青島光谷聯(lián)合發(fā)展有限公司Qingdao Optics V。
21、性地 將服務(wù)當(dāng)作是一種文化,也是一種文明. 他們執(zhí)著地信奉服務(wù)創(chuàng)造的不只是 物質(zhì)財(cái)富,更是豐富的精神財(cái)富和文化財(cái) 富.本書系統(tǒng)地闡述了高端房產(chǎn)品的服 務(wù)理念,并歸納出高端房產(chǎn)品在營(yíng)銷前期 籌備營(yíng)銷中期流程監(jiān)控以及營(yíng)銷后期服 務(wù)支持的相關(guān)規(guī)范。
22、公共事務(wù)分工表經(jīng)助 b前臺(tái)來電來訪需準(zhǔn)確填寫,行政每天歸檔行政客戶板塊 c有完整的工作交接表存檔:調(diào)職調(diào)盤離職辭退人事 d每月不少一次的競(jìng)品分析報(bào)告并培訓(xùn)銷售主任 e制定合理的前臺(tái)接待輪崗表案場(chǎng)管理員 1.1.1 四大案場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作管理工具。
23、目首次開盤后評(píng)估會(huì) 10 項(xiàng)目定位內(nèi)部研討會(huì) 11 概念方案內(nèi)部評(píng)審會(huì) 12 方案內(nèi)部評(píng)審會(huì) 13 施工圖啟動(dòng)會(huì) 14 施工圖聯(lián)合評(píng)審會(huì) 15 營(yíng)銷策略及方案評(píng)審會(huì) 16 項(xiàng)目開盤準(zhǔn)備會(huì) 17 購(gòu)地前成本決策會(huì) 18 購(gòu)地后成本落地會(huì) 19。
24、4 Copyright Centaline Group, 2010 解讀萬科萬科簡(jiǎn)仃 萬科全稱為萬科企業(yè)股仹有限公司,成立二1984 年5月,是目前中國(guó)最大的與業(yè)住宅開収企業(yè), 也是股市里的代表性地產(chǎn)藍(lán)籌股. 萬科總部設(shè)在廣州深圳,至200。
25、方案內(nèi)部評(píng)審會(huì) 施工圖啟動(dòng)會(huì) 施工圖聯(lián)合評(píng)審會(huì) 營(yíng)銷策略及方案評(píng)審會(huì) 營(yíng)銷部 項(xiàng)目開盤準(zhǔn)備會(huì) 購(gòu)地前成本決策會(huì) 成本部 購(gòu)地后成本落地會(huì) 合約規(guī)劃討論會(huì) 項(xiàng)目招標(biāo)啟動(dòng)會(huì) 招標(biāo)答疑會(huì) 詢標(biāo)會(huì) 評(píng)標(biāo)定標(biāo)會(huì) 商業(yè)定位決策會(huì) 商管部 業(yè)態(tài)定位決策會(huì)。
26、投標(biāo)平臺(tái) 客戶信息平臺(tái) 全心全意全為您 深圳 地產(chǎn) 廣州 地產(chǎn) 上海 地產(chǎn) 北京 地產(chǎn) 沈陽(yáng) 地產(chǎn) 成都 地產(chǎn) 武漢 地產(chǎn) 東莞 地產(chǎn) 最后一道防線 斷糧 品牌 規(guī)模 睿服務(wù)源起之內(nèi)因萬科物業(yè)困惑 452 睿服務(wù)源起之內(nèi)因戓略使然 552 。
27、2.員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)13 3.交收樓工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程18 1交樓流程圖23 2樓宇情況反饋表24 3鑰匙領(lǐng)借用登記表25 4物品放行條26 5業(yè)戶檔案表27 6拒收樓房號(hào)一覽表28 7交樓日?qǐng)?bào)表29 8房屋鑰匙簽收確認(rèn)書30 4.入伙退伙標(biāo)。
28、制定本制度. 2. 適用范圍適用范圍 適用于中南置地所有在建項(xiàng)目含工程由中南置地管理的合作項(xiàng)目. 3. 術(shù)語(yǔ)及定義術(shù)語(yǔ)及定義 中南快建1.0體系以下簡(jiǎn)稱快建體系. 4. 職責(zé)與權(quán)限職責(zé)與權(quán)限 4.1. 工程管理工程管理中心中心 4.1.1。
29、渠道團(tuán)隊(duì)架構(gòu) 各區(qū)域公司可根據(jù)自身實(shí)際情況和本區(qū)域市場(chǎng)習(xí)慣,靈活設(shè)置渠道團(tuán)隊(duì)編制,應(yīng)充分考慮人員編制的 增加對(duì)人均效能獎(jiǎng)金的稀釋.下圖為建議組織架構(gòu)圖組織架構(gòu)圖模板詳見七渠道類相關(guān)審批要求及 審批流程 圖 1 渠道團(tuán)隊(duì)架構(gòu) 備注: 1所有區(qū)。
30、1 設(shè)計(jì)分承包選擇控制 62 施工分承包選擇控制 63 材料供應(yīng)商控制 64 材料設(shè)備選型 內(nèi)部資料 65 材料采購(gòu)過程控制 66 勘察分承包選擇控制 67 銷售分承包選擇控制 68 租賃分承包選擇控制 81 材料標(biāo)識(shí)程序 82 房屋及配套。
31、系龍湖集團(tuán)知識(shí)管理體系 龍湖計(jì)劃管理體系小結(jié)龍湖計(jì)劃管理體系小結(jié) 內(nèi)容內(nèi)容 您了解龍湖嗎 您是龍民嗎 龍湖地產(chǎn)于龍湖地產(chǎn)于19951995年年6 6月成立于重慶,現(xiàn)在,龍湖集團(tuán)已包括重慶龍湖地產(chǎn)成都龍湖地產(chǎn)月成立于重慶,現(xiàn)在,龍湖集團(tuán)已包括。
32、度 . 7 巡邏制度 . 8 卸貨區(qū)管理制度 . 9 內(nèi)務(wù)管理制度 . 11 三崗位人員職責(zé)及工作內(nèi)容描述. 12 崗位名稱 安全主管 . 12 崗位職責(zé). 13 崗位工作內(nèi)容描述. 13 崗位名稱 安全領(lǐng)班 . 14 崗位職責(zé). 14 工。
33、 業(yè)為開發(fā)運(yùn)營(yíng)主體,和地方政府緊密合作開創(chuàng)中國(guó)軟件園 區(qū)成功模式,對(duì)中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)改造經(jīng)濟(jì)體制改革投融 資體制的創(chuàng)新,其示范意義更具代表性. 億達(dá)集團(tuán)成立于1984年,是集軟件園投資運(yùn)營(yíng)生態(tài)科技城開發(fā) 建設(shè)房地產(chǎn)綜合開發(fā)物業(yè)與園林裝飾裝修建筑。
34、圳 地產(chǎn) 廣州 地產(chǎn) 上海 地產(chǎn) 北京 地產(chǎn) 沈陽(yáng) 地產(chǎn) 成都 地產(chǎn) 武漢 地產(chǎn) 東莞 地產(chǎn) 最后一道防線 斷糧 品牌 規(guī)模 睿服務(wù)源起之內(nèi)因萬科物業(yè)困惑 452 睿服務(wù)源起之內(nèi)因戓略使然 552 物業(yè)管理的本質(zhì)是對(duì)建筑物的打理 以資產(chǎn)的價(jià)。
35、3.2 酒店培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) 3.2.1 五四星級(jí)酒店培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) 3.2.2 三星級(jí)及以下酒店培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) 3.3 酒店培訓(xùn)的內(nèi)部支持 3.3.1 培訓(xùn)預(yù)算 3.3.1.1 培訓(xùn)費(fèi)范圍 3.3.1.2 年度培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算的制訂 3.3.1。
36、部分第一部分 客戶服務(wù)的概念發(fā)展客戶服務(wù)的概念發(fā)展 傳統(tǒng)意義上的客戶服務(wù)是指某種產(chǎn)品的售后服務(wù),隨著客戶服務(wù)理念的出現(xiàn),客 戶 服 務(wù) 職 能 已 經(jīng) 從 售 后 服 務(wù) 向 客 戶 關(guān) 系 管 理 CUSTOMER RALATIONSHI。
37、增加企業(yè)職工對(duì)工作的安全感與滿足感,使職工感到工作 有動(dòng)力,以減少職工流失. 5. 幫助解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)中的實(shí)際問題, 促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和服務(wù)升級(jí). 第二節(jié) 職能 1. 制定企業(yè)年度的培訓(xùn)計(jì)劃,呈交物業(yè)經(jīng)理審批,并檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情。
38、安全生產(chǎn)法律法規(guī)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程安全 生產(chǎn)管理制度的規(guī)定, 或者其他因素在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的可能導(dǎo) 致不安全事件或事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài) 人的不安全行為和管理上 的缺陷,如果不及時(shí)采取措施就會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生;而安全風(fēng)險(xiǎn)是指 某一事故發(fā)生的可能。
39、 6 五綠色施工目標(biāo)責(zé)任分解 . 6 六綠色施工總體框架 . 7 七文明施工及環(huán)境保護(hù)合同協(xié)議書 . 8 附件管理人員綠色施工考核表 . 10 二綠色施工管理制度 . 19 一職責(zé)分配 . 19 二節(jié)地與施工用地保護(hù)管理制度 . 20 三。
40、頁(yè) 共 104 頁(yè) 管理制度會(huì)簽表管理制度會(huì)簽表 序號(hào) 管理制度名稱 編號(hào) 編制部門 編制 審核 批準(zhǔn) 01 目標(biāo)管理制度 QBCJZD0120 xx 02 文件法律法規(guī)管理制度 QBCJZD0220 xx 03 記錄管理制度 QBCJZD。
41、安全人員職責(zé). 6第五節(jié) 主要作業(yè)活動(dòng)的安全控制措施. 8一路基工程作業(yè)安全措施. 9二橋涵工程作業(yè)安全措施. 9三跨既有線施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施. 9四高處作業(yè)安全措施. 12五基坑開挖安全措施. 13六起重作業(yè)安全措施. 13七電焊作業(yè)安全措。
42、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的體現(xiàn),本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)因素的變化.在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代,產(chǎn)業(yè)園區(qū)的功能已經(jīng)不僅僅是為產(chǎn)業(yè)提供物理空間,更應(yīng)通過體系化的園區(qū)配套和服務(wù)的打造,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境,從而匯聚各類創(chuàng)新要素,構(gòu)建創(chuàng)新氛圍,最終形成高效活力的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng).配套。
43、出貢獻(xiàn)和付出努力的補(bǔ)償,同時(shí)體現(xiàn)工作性質(zhì)員工的技能與經(jīng)驗(yàn).第二條第二條 適用范圍:物業(yè)公司全體正式員工.第三條第三條 目的:適應(yīng)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求,使員工能夠與公司共同分享發(fā)展所帶來的收益,把短期收益中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來,增強(qiáng)。
44、目的制定本薪酬體系的目的在于使員工能夠保持足夠的工作熱情, 積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,通過個(gè)人的努力工作與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把員工個(gè)人與公司的短期收益中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來.二依據(jù)原則二依據(jù)原則1效率優(yōu)先兼顧公平原則本體。
45、統(tǒng)一規(guī)范規(guī)章制度的同時(shí)我們引進(jìn) ISO9001 體系,嚴(yán)格的按照體系的步驟來進(jìn)行封閉式日常的管理工作.實(shí)踐證明,企業(yè)要想保持長(zhǎng)久的活力,就要有良好的激勵(lì)機(jī)制和文化機(jī)制,鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上努力工作;通過企業(yè)文化活動(dòng)的形式,培養(yǎng)集體主義精神,增強(qiáng)。
46、T1 :貝蒙:貝蒙物業(yè)服務(wù)理念的設(shè)想物業(yè)服務(wù)理念的設(shè)想 PART 2 PART 2:貝蒙物業(yè)服務(wù)體系的策劃:貝蒙物業(yè)服務(wù)體系的策劃 PART 3 PART 3:前期前期銷售階段服務(wù)細(xì)化建議銷售階段服務(wù)細(xì)化建議 服務(wù)宗旨:用心筑家 服務(wù)理念。
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