售房部管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、4 二工程管理部副主管職務(wù)說明書 .5 三工程管理部物業(yè)助理職務(wù)說明書 .6 四工程管理部文員職務(wù)說明書 .7 第三節(jié)第三節(jié) 操作規(guī)程操作規(guī)程 .9 9 一樓宇驗(yàn)收規(guī)程 .9 二空置物業(yè)檢護(hù)規(guī)程 .10 三日常維修工程管理規(guī)程 .10 四。
2、1819八. 保安員一般守則 20九. 保安員紀(jì)律 21十. 保安員的權(quán)限 22十一. 保安員儀容儀表規(guī)定23十二. 對講機(jī)的使用規(guī)定24十三. 鑰匙管理規(guī)定2526十四. 警械的管理及使用規(guī)定27十五. 請示彙報(bào)制度28十六. 查崗制度2。
3、不得進(jìn)入機(jī)房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應(yīng)手動,如需自動,要請示物業(yè)部經(jīng)理及主管批準(zhǔn).九 認(rèn)真掌握消防工作程序,嚴(yán)格遵守應(yīng)急制度與程序.二前臺規(guī)章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規(guī)范熟練.二。
4、場統(tǒng)一活動細(xì)則流程商場統(tǒng)一活動細(xì)則流程 9 9 6 附店鋪月銷售分析總結(jié)表附店鋪月銷售分析總結(jié)表 1010 一一銷售管理制度銷售管理制度 序序 號號 管理管理 類別類別 內(nèi)容內(nèi)容 備注備注 1 銷售銷售 業(yè)績業(yè)績 1 商場對各個商鋪的每日每。
5、做好以下準(zhǔn)備工作. 1通過各種渠道了解潛在客人的信息,并按市場細(xì)分片區(qū)類型消費(fèi)潛力等進(jìn)行信息整理. 2每周末做好下周銷售計(jì)劃表,并交給部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核. 3每日預(yù)約次日擬將拜訪的客人,并向部門領(lǐng)導(dǎo)簡述拜訪的目的和客人的合作意向?qū)嵙η闆r. 4。
6、間 修改頁碼 修改狀態(tài) 修改人 審批人 2009 年 1 月 8 日 12 胡婷 編制人:洪淑芝王曉紅 日期:2007122 審核人:成欽田 日期:20080108 批準(zhǔn)人: 日期: 版本號 20091 深圳市 xxxx 商業(yè)管理有限公司 。
7、間: 8:30 前 所有員工到場 8:308:40 案場準(zhǔn)備工作時間 8:409:00 開早會,日常工作安排 9:3012:00 工作時間 12:0013:30 午餐時間中餐確保不影響正常接待工作 13:3017:00 工作時間 17:00。
8、和品牌效應(yīng).為公司以后的發(fā)展墊定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ). 一組織架構(gòu)一組織架構(gòu) 二銷售部職責(zé)二銷售部職責(zé) 掌握市場動態(tài),搜集市場信息,搞好市場預(yù)測,不斷開發(fā)提高市場占有率. 通過其它部門的支持與配合,完成項(xiàng)目 100的銷售. 根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢,編。
9、月. 四使用單位對臨時線使用結(jié)束后,須及時通知物業(yè)管理處,并在物業(yè)管理處工程 部人員監(jiān)護(hù)下拆除及辦理注銷手續(xù). 五臨時線路安裝所需材料及人工由申請者自己承擔(dān),特殊情況可委托物業(yè)管理處 安裝,但需繳納必需的人工和材料費(fèi)用. 。
10、應(yīng)業(yè)務(wù)要求,對外可宣稱市場拓展部或大客戶部 . 二組織建設(shè) 1組織架構(gòu) 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱渠道經(jīng)理渠道主管拓客專員企拓專員 編制人數(shù) 1184 在崗人數(shù) 1122 固定薪資 業(yè)績提成 三崗位職責(zé) 一 渠道部經(jīng)理含主持工作副經(jīng)。
11、崗位職責(zé) 職責(zé) 1 負(fù)責(zé)轄區(qū)人員安全管理出入管理 職責(zé) 3 負(fù)責(zé)轄區(qū)治安管理,保障業(yè)主人身安全 職責(zé) 4 負(fù)責(zé)轄區(qū)消防管理,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生 職責(zé) 5 負(fù)責(zé)突發(fā)事件的現(xiàn)場管理,維持現(xiàn)場秩序 職責(zé) 6 協(xié)助配合所在區(qū)域內(nèi)的公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安管理和案。
12、中心管理規(guī)定 1314 五. 巡邏治安工作規(guī)程 1516 六. 停車場工作規(guī)程 17 七. 門崗工作規(guī)程 1819 八. 保安員一般守則 20 九. 保安員紀(jì)律 21 十. 保安員的權(quán)限 22 十一. 保安員儀容儀表規(guī)定 23 十二. 對講。
13、程部全權(quán)負(fù)責(zé). 2 其它部門使用的設(shè)備,如清潔設(shè)備廚房設(shè)備等由工程部負(fù)責(zé)定期地維修保養(yǎng)和隨 時性維修,使用部門負(fù)責(zé)日常維護(hù)保養(yǎng). 3 設(shè)備使用部門有責(zé)任愛護(hù)和管理自己使用的設(shè)備,若因使用者責(zé)任心不強(qiáng)或不遵守 操作規(guī)程而損壞設(shè)備,要追究使用者。
14、與安全工作相關(guān)的制度措施; 7. 負(fù)責(zé)處理安全事件,在必要時候?qū)腿嘶騿T工進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查后向上級遞 交調(diào)查報(bào)告; 8. 健全完善酒店安全消防規(guī)章制度,并檢查制度的執(zhí)行情況; 9. 迅速掌握有關(guān)保安方面的新制度新裝備,以更好的進(jìn)行保安工作; 。
15、 1.2 適用范圍 適用于房地產(chǎn)寧波有限公司設(shè)計(jì)管理部各項(xiàng)管理工作. 1.3 解釋 本制度由房地產(chǎn)寧波有限公司根據(jù)中海地產(chǎn)集團(tuán)及華東區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)中心的范 本相關(guān)文件等制定,我司設(shè)計(jì)管理部工作人員都必須遵守本制度. 2 2 設(shè)計(jì)管理部職責(zé)設(shè)計(jì)。
16、4 9 賓客信息及賓客檔案管理制度 17 10鑰匙卡管理制度 18 11總臺入住登記制度 19 12行李房相關(guān)制度 20 13大堂副理權(quán)限規(guī)定 22 14個人儀表及衛(wèi)生 . 23 15前廳部對客服務(wù)規(guī)范用語 28 16前廳紀(jì)律及行為準(zhǔn)則 3。
17、與安全工作相關(guān)的制度措施; 7. 負(fù)責(zé)處理安全事件,在必要時候?qū)腿嘶騿T工進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查后向上級遞 交調(diào)查報(bào)告; 8. 健全完善酒店安全消防規(guī)章制度,并檢查制度的執(zhí)行情況; 9. 迅速掌握有關(guān)保安方面的新制度新裝備,以更好的進(jìn)行保安工作; 。
18、 2綠籬的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) . 011 3喬灌木的養(yǎng)護(hù)要求和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) . 012 七綠化草地養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn) . 014 八園林機(jī)械的操作規(guī)程 . 016 1草坪剪草機(jī) . 016 2打邊機(jī). 017 九 附件:工作表單明細(xì) 綠 化 主 管 崗 。
19、務(wù)員 十一總機(jī)話務(wù)員 十二禮賓主管 十三行李員 十四門童 十五公關(guān)部經(jīng)理 十六美工人員 十七銷售部經(jīng)理 十八銷售主管 十九區(qū)內(nèi)銷售代表 二十區(qū)外銷售代表 三營運(yùn)部工作人員素質(zhì)要求三營運(yùn)部工作人員素質(zhì)要求 一營運(yùn)部經(jīng)理 二前廳部經(jīng)理 三大堂副。
20、三銷售人員行為規(guī)范 四客戶接待及業(yè)績分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責(zé) 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現(xiàn)場銷售管理; 2 銷售賣場的準(zhǔn)備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準(zhǔn)備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
21、審定各部擬定的崗位安全制度規(guī)定,報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn) 后實(shí)施. 5堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化程序化標(biāo)準(zhǔn)化制度化,堅(jiān)持以身 作則,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極 開展全面質(zhì)量管理活動. 6維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各。
22、應(yīng)業(yè)務(wù)要求,對外可宣稱市場拓展部或大客戶部 . 二組織建設(shè) 1組織架構(gòu) 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱渠道經(jīng)理渠道主管拓客專員企拓專員 編制人數(shù) 1184 在崗人數(shù) 1122 固定薪資 業(yè)績提成 三崗位職責(zé) 一 渠道部經(jīng)理含主持工作副經(jīng)。
23、訓(xùn)是酒店管理工作的一個重要組成部分,為了取得培訓(xùn)的實(shí)效,必須做 到培訓(xùn)組織和培訓(xùn)制度兩個落實(shí). 培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的系統(tǒng)工程和一項(xiàng)富有遠(yuǎn)見的投資, 必將推動酒店 管理水平和服務(wù)水平的不斷提高與經(jīng)濟(jì)效益社會效益的增長. 二組織結(jié)構(gòu): 培訓(xùn)部。
24、每月的1號至月底. 3酒店所有人員,上下班必須自己打卡,才能有效,打卡記錄必須完整,有進(jìn)必有出. 特殊情況因公未打卡或打卡記錄不全者,員工必須請所屬部門經(jīng)理于次日中午12時前向行政 人事部補(bǔ)交說明以備案.凡替人打卡或委托他人打卡或不按要求打。
25、總結(jié)工作,如有重大事項(xiàng),應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào),共同研究處理. 四抓好管理工作,經(jīng)常深入基層了解情況. 五組織制訂修改充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化科學(xué) 化. 六對分配給本部門的工作定期進(jìn)行檢查考核,激勵部屬員工. 七根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘。
26、制服當(dāng)抹布,保持制服的 整潔;勿置任何東西在干凈的桌布上,以避免造成污損,溢潑出來的食物飲料應(yīng) 馬上清理;上冷餐用冷盤,上熱餐用熱盤;不可用手接觸任何食物;餐廳中所有餐 具,需要用盤子盛裝拿走,盤上需加餐巾;避免餐具碰撞發(fā)出聲響. 來自資料。
27、電話聊天, 如若發(fā)現(xiàn)當(dāng)提出警告并嚴(yán) 肅處理. 五 值班期間不準(zhǔn)出現(xiàn)打牌下棋玩手機(jī)酗酒睡覺等 失職情況,如若發(fā)現(xiàn)當(dāng)作玩忽職守處理,予以辭退. 六 值班時要穿著全套保安制服,并配穿黑色皮鞋,時刻保 持整潔的著裝和良好的精神狀態(tài) 七 保安人員要自。
28、接管驗(yàn)收與交付管理 1物業(yè)接管驗(yàn)收 1負(fù)責(zé)對物業(yè)實(shí)物形態(tài)的驗(yàn)收. 2負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程遺留問題整改. 3負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備資料檔案的接管驗(yàn)收. 2物業(yè)交付 1負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行物業(yè)驗(yàn)收. 2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程遺留問題整改. 三維修服務(wù) 1有償維修服務(wù) 1負(fù)責(zé)對。
29、如切割機(jī)電焊機(jī)臺鉗電鉆之類私用工具是指發(fā)放給個人的小件常用維修工 具. 共用工具使用管理: 1. 共用工具由值班人員保管, 只允許公司內(nèi)部使用, 不得以個人名義轉(zhuǎn)借他人使用, 如有特別情況須由主管以上人員同意,方能借出. 2. 當(dāng)值班人員下。
30、要求進(jìn)行全員管理,認(rèn)真貫徹各級 崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,并落實(shí)到部門班組及個人,設(shè)備管理考核指標(biāo)納入使用 部門評比考核內(nèi)容,對成績顯著的給予獎勵,對玩忽職守,造成設(shè)備事故者給予批評和 嚴(yán)肅處理. 2 酒店設(shè)備設(shè)施管理范圍主要有:供熱設(shè)備。
31、 . 19 4.7. 發(fā)電機(jī)檢修程序 . 20 4.8. 給排水巡檢程序 . 21 4.9. 電梯日常巡檢程序 . 22 4.10. 電梯事故處理程序 . 23 4.11. 空調(diào)運(yùn)行檢查程序 . 24 4.12. 安全監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng) . 26。
32、8. 酒店防火措施 完 9. 酒店各部門安全檢查制度 完 10.各部門的消防責(zé)任 完 11.管道燃?xì)馐褂冒踩芾碇贫?完 12.集體宿舍安全管理制度 完 13.外租單位消防制度 完 14.消防安全獎罰制度 完 15.防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組檢查制度。
33、2 九 總臺收銀員 .13 十 餐廳收銀員 .14 十一倉庫保管員.15 三計(jì)財(cái)部工作人員素質(zhì)要求三計(jì)財(cái)部工作人員素質(zhì)要求 四計(jì)財(cái)部工作規(guī)范四計(jì)財(cái)部工作規(guī)范 一 總臺結(jié)賬收款 .19 二 外幣兌換 .24 三 各營業(yè)點(diǎn)收款 .25 四 收入。
34、各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行分析評估,提出表 揚(yáng)及批評,布置下周部門工作計(jì)劃,規(guī)定落實(shí)的具體時間和要求. C布置重大宴請和會議接待計(jì)劃,提出要求及具體責(zé)任人. D下達(dá)飯店總經(jīng)理對部門的工作指令. E會議要有專人記錄,各參加會議人員必須有自己的會議記。
35、 暖通領(lǐng)班 . 16 2.11 強(qiáng)電領(lǐng)班 . 17 2.12 客房維修工 . 18 2.13 配電室值班電工 . 19 2.14 鍋爐運(yùn)行工 . 20 2.15 暖通運(yùn)行工 . 21 2.16 暖通工 . 22 2.17 設(shè)備維修工 . 2。
36、的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)總結(jié)上報(bào)賓館人力部. 涉及部門:全體員工 制表人: 批準(zhǔn)人: 運(yùn)作制度和程序運(yùn)作制度和程序 部門:管家部 編號:xx002 制定日期:20 xx 年 04 月 6 日 制度: 鑰匙管理制度 執(zhí)行目的:1保證酒店安全防止盜竊 。
37、法 . 7 二工程部日常管理制度二工程部日常管理制度 11 1.項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場接貨的管理規(guī)定 . 11 2.工程協(xié)調(diào)費(fèi)的使用管理規(guī)定 . 12 3.工程周報(bào)制度管理規(guī)定 . 13 4.現(xiàn)場工人差旅費(fèi)報(bào)銷的管理規(guī)定 . 14 5.工程部員工施工。
38、質(zhì)量管理 QC 小組活動管理制度 15質(zhì)量通病預(yù)控管理辦法 16質(zhì)量問題處理制度 圖紙及圖紙會審記錄圖紙及圖紙會審記錄 設(shè)計(jì)變更工程洽商管理制度設(shè)計(jì)變更工程洽商管理制度 1.目的目的 為加強(qiáng)和規(guī)范本公司對圖紙及圖紙會審設(shè)計(jì)變更工程洽商的管理。
39、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境, 防治環(huán)境污染,定時定點(diǎn)定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集處理和清運(yùn).通過清掃擦拭抹 等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益. 二保潔管理的重心,是防治臟亂差。
40、質(zhì)量等評價(jià)檔案, 協(xié)助專職副經(jīng)理辦理工程計(jì)量和結(jié)算手續(xù). 3負(fù)責(zé)按國家的技術(shù)規(guī)范和項(xiàng)目部的質(zhì)量要求以及本單位 ISO9002 質(zhì)量體系文件要求編制本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃, 明確技術(shù)及質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)在施工過程中貫徹執(zhí)行. 4 負(fù)責(zé)制定重要的施工。
41、公司通過宣傳教育監(jiān)督 治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染, 定時定點(diǎn)定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集處理和清運(yùn). 通過清掃擦拭抹等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共 地方公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境 效益. 二保潔管理。
42、 配電巡檢程序 . 18 4.7. 發(fā)電機(jī)檢修程序 . 19 4.8. 給排水巡檢程序 . 20 4.9. 電梯日常巡檢程序 . 21 4.10. 電梯事故處理程序 . 22 4.11. 空調(diào)運(yùn)行檢查程序 . 23 4.12. 安全監(jiān)控系。
43、樹立賓客至上,服務(wù)第一的宗旨,忠于職守,急客人之所急,想客人之所想,隨時為賓客解決困難,最大限度地滿足賓客需求.二組織結(jié)構(gòu)管家部組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié)崗位職責(zé)與素質(zhì)要求一辦公室客務(wù)總監(jiān)行政管家客房高級主管洗衣房經(jīng)理客房樓層主管洗燙主管布草主管公共。
44、項(xiàng)目發(fā)展管理制度.69設(shè)計(jì)變更與現(xiàn)場簽證管理規(guī)范.91零星工程管理規(guī)范.94零星用現(xiàn)金購買物品材料管理規(guī)范.96工程及成本管理制度清理工作流程及計(jì)劃.101工程材料設(shè)備限價(jià)管理規(guī)范.103工程合同管理規(guī)范.105招投標(biāo)監(jiān)控管理規(guī)范.108有。
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