售樓部銷售流程與技巧Tag內容描述：
1、圍門框,門框中央掛圣誕快樂牌或圣誕老人頭象.門上貼圣誕老人頭像.頂部用吊旗圍邊,內掛滿雪花吊飾.4領位臺等位區:等位區與中間區域裝飾3米高圣誕樹,纏繞裝飾彩燈,懸掛滿圣誕裝飾物品.采用泡沫木版制作小形鹿拉雪橇和圣誕小屋陳列于圣誕樹于領位臺中。
2、為計算基礎,按銷售總額 的 5.計提.銷售總 實際回款金額計算. 第 5 條售樓部獎金由部門活動基金團隊業績獎金企劃服 務獎金內勤服務 以及優秀個人獎金五部分組成.具體如下: l提取售樓部獎金總額的 10作為部門活動基金,用于部門 集體活動。
3、 營 銷 獎 勵全 員 營 銷 獎 勵 第3條 為 調 動 公 司 全 體 員 工 參 與 銷 售 的 積 極 性 , 按 時 完 成 項 目 銷 售 , 盡 快 回 籠 資 金 , 公 司 執 行 全 員 營 銷 獎 勵 辦 法 . 第4。
4、三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程。
5、明源進行界定 ; 新客戶:所有未來訪的客戶. 三客戶界定三客戶界定 老客戶是指已經成功簽約的客戶; 新客戶是首次到訪銷售部的客戶; 新客戶在第一次來訪時必須由老客戶陪同并且填寫升龍又一城老帶新初次到訪登記 表 ,并且由營銷部經理銷售經理簽字。
6、 9 9 銷售部獎項設置銷售部獎項設置 1010 提成的計算及發放制度提成的計算及發放制度 1111 銷售人員形象銷售人員形象 1212 銷售技巧銷售技巧 1313 銷售常見問題及解決方法銷售常見問題及解決方法 1414 客戶心理分析客戶心。
7、項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節第二節業務流程規范業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。
8、ES 世世 聯聯 地地 產產 WORLDUNION PROPERTIES 識局識局. 11年總結年總結 世世 聯聯 地地 產產 WORLDUNION PROPERTIES 世世 聯聯 地地 產產 WORLDUNION PROPERTIES 。
9、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
10、程 實戰技巧 原理法則 種種植植的啟示的啟示 總目錄 4學習頂尖的銷售觀念頂尖的銷售觀念 爺爺,為爺爺,為何不要大魚要小魚何不要大魚要小魚 贏家第一法則:贏家第一法則:觀念法則觀念法則 總目錄 三課程導學 1售樓人員的基本素質 2 銷售五步。
11、人人力力資資源源部部事事業業部部總總經經理理公公司司分分管管副副總總 12天 23天 33天 45天 52天 提提出出培培訓訓需需求求 培培訓訓需需求求分分析析 確確定定培培訓訓項項目目 制制定定培培訓訓計計劃劃配配合合 審審核核審審核核 。
12、程程步步驟驟時時間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部事事業業部部總總經經理理行行政政人人事事部部 110天 22天 31天 42天 53天 制制定定 計計劃劃 提提供供確確定定指指標標的的建建議議 審審核核 員員工工工工作作表表。
13、要要求求相相關關部部門門人人力力資資源源部部事事業業部部總總經經理理公公司司分分管管副副總總 11天 22天 63天 72天 81天 下下達達年年度度 招招聘聘目目標標 提提交交部部門門人人員員需需求求計計劃劃 確確定定招招聘聘對對象象工工。
14、時時間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部事事業業部部總總經經理理公公司司分分管管副副總總 11天 23天 31天 42天 確確定定勞勞動動關關系系 協協助助辦辦理理簽簽訂訂勞勞動動合合同同 審審核核審審批批 51天 61天 71。
15、時時間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部財財務務部部行行政政人人事事部部 1根據實際確定 2根據實際確定 3根據實際確定 4根據實際確定 55天 建建立立企企業業薪薪酬酬 福福利利辦辦法法 薪薪酬酬辦辦法法執執行行 擬擬定定工工。
16、 3.1 無 4.4. 招聘原則招聘原則 4.1 依崗位適合度標準考核,平等競爭擇優錄用鼓勵推薦. 4.2 親屬回避原則,即不得招聘錄用事業部內部員工的直系親屬,如父母配偶 子女,及關系緊密的旁系親屬,如兄弟兄妹姐弟姐妹等. 4.3 勞資關。
17、續銷售服務; 目標客群:項目業主;蓄水客戶;2030組客戶4060人周; 活勱地點:項目售樓部內 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設計 節氣節日 知識競賽 趣味比賽 業主聯誼 主題嘉年華 論壇講座 慈善公益 郊游采摘。
18、獲得客戶的好感與認同. 銷售的第一印象極為重要客戶判斷事物往往有先入為主的心理傾向. 如果我們給客戶留下很好的第一印象: 即使銷售人員在某些地方做得不足,客戶也會原諒,而且還會想方 設法往好的方面來理解銷售人員.銷售人員在后面的工作中可以收。
19、領憑有效身份證號入會單入會收據領 取選房搖號券取選房搖號券 6 6月月6 6日日9 9:0000 抵達開盤現場抵達開盤現場 童夢樂園童夢樂園 搖號券領取處搖號券領取處 程潔程潔 陳晨陳晨 住宅團隊住宅團隊 引導客戶引導客戶 工作職責工作職責。
20、退款. 若客戶因誠意戶型的朝向樓層不滿意,又看中其他房型 時,可以排在其他誠意客戶后選房. 如誠意客戶為加大買到較滿意戶型的幾率, 可對同類幾種 戶型,分別繳納誠意金. 選中房的誠意客戶,應在當日交納 10000 元大定,簽訂認 購協議.如。
21、各項業務必須有計劃地進行,遵循管理公司規定 的作業流程和指引文件,以及政府相關法規要求,保證銷售服務質量滿足顧客要求. 1.4 為有效整合商業項目營銷的專業資源,管理公司營銷中心應與各項目公司進行 密切合作,指導監督各項目公司銷售業務的開展。
22、 9:0017:30; 接聽電話人員需面帶微笑語氣緩和的接聽電話并做好來電記錄; 暫時離開崗位須找人接替后方可離崗; 由指定銷售員負責接聽, 目的邀約客戶來現場參觀, 統計客戶需求房型及知曉途徑 2電話接聽答客問 銷售員: 鈴響 3 聲內摘。
23、客 戶到場,以限量回饋白金賬戶會員專屬利益為貫穿始終的活 勱靈魂,實現對客戶心理防線的全力突破,以核心工具為主 要武器充分營造活勱氛圍,以對客戶對客戶經理雙方的嚴格 規則要求作為成功保障,以會員專享利益為主題的說明會運作 平臺,以會中重點人。
24、聽中常見問題處理方式 第一章 電話營銷中的分類 在實際工作我們哪些時候會涉及到電話營銷 電話接聽 電話跟蹤邀約回訪 一.電話營銷中 的分類 事.電話營銷前 的準備工作 三.電話接聽的 技巧 四.電話跟蹤的 技巧 五.電話接聽中 常見問題處理。
25、情情況決定是否購買 2.1.2 根據案場人員以及客戶量提前儲備好 30 天的物資使用量. 2.2 2.2 員工管理員工管理 2.2.1 員工每日進行體溫監控并做好登記,每日三次體溫測試,時間分別為: 9:00,13:00,17:00,若發現。
26、定購買意向 樂居攜手騰訊阿里拍賣三大平臺推出營銷Online在線售樓處樂居WAP專題,樂居優選小程序,優選好盤優選顧問 優選福利優選特價,在線連接購房意向,全線上解決看選購房需求. 推廣期意向期蓄客期開盤期促銷期 項目賣點在線置業顧問在線鎖。
27、點:杭州各景區推薦地點:杭州各景區 郊游采摘郊游采摘 論壇講座 業主聯誼 知識競賽 趣味DIY 慈善公益 主題嘉年華 趣味比賽 節氣節日 春游 燒烤燒烤 內容:內容:燒烤燒烤 垂釣垂釣 活動目的:售樓部增加人氣;增加蓄水客戶,為后續銷售服務。
28、 彰顯個性 突出主題 傳統繽紛延續 彰顯國瑞城大氣奢華的品味格調 突出圣誕主題,浪漫溫馨夢幻 以綠和金為主色調,傳統的紅銀黃 作為主色調的有利補充,延續應用. 售樓部入口裝飾 售樓部門頭懸掛圣誕藤條圣誕彩帶彩燈裝飾,簡 單大方為主 藤條或彩。
29、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
30、息 4 天,銷售主管應結合案場實際情況安排員工休息,保證銷售現場每天 工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內下班者按早退論處,超過 30 分。
31、性質 客戶類型 第一次來回頭客 來客類別 單獨來夫妻來全家來 與朋友來與部分家人來 客戶等級 A 很有希望B 有希望C 一般希望D 希望渺茫 外貌特征 認知途徑 報紙電視電臺戶外廣告朋友介紹公交車 DM房展會過路網絡其他 地理位置 認可一般。
32、安排員工休息,保證銷售現場每 天工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內下班者按早退論處,超過 30 分鐘者按曠工半天論處. 2員工遲到早退一。
33、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
34、客都有一個共同的特點,他是 你的顧客,他是你的推銷對象. 一一 理智穩健型理智穩健型 特征:深思熟慮冷靜穩健,不容易被推銷員的言辭所動,對予疑點,必詳細究問. 應對原則:以誠待人;以專業的內容去信服于他. 二二 喋喋不休型喋喋不休型 特征。
35、項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節第二節業務流程規范業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。
36、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
37、項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節第二節業務流程規范業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。
38、售樓員傭金提成制度 8 客戶以及傭金分配方法 9 經營部考核制度 10 業主按揭應交資料的明細表 11 辦房產證業主應交資料明細表 12 購房方應交費用明細表 13 客戶檔案管理辦法 三流程圖流程圖 1 售樓員基本工作程序圖 2 重要客戶接。
39、樣板房門口接待;室內衛生維護;室內家具器物裝飾安全管理,規范布置維護.4保潔維護樣板區銷售區景觀區日常衛生維護;高級石材晶面保養.室內租擺植物常規維護;室外景觀綠化養護.5房屋及設施管理保持銷售大廳地面等裝飾部位完好整潔;室外地面道路水景小。
40、到銷售的每一個環節中,用實際行動體現并展示某某物業的服務和樓盤本身的卓越品質物業服務目標在銷售過程的每個環節中,讓業主們處處都能體會到我們用心的服務,目的就是讓業主們提前感受:在未來的生活中,他們將享受到真正專屬自己的私人服務,在我們的物業。
41、樣板房門口接待;室內衛生維護;室內家具器物裝飾安全管理,規范布置維護.4保潔維護樣板區銷售區景觀區日常衛生維護;高級石材晶面保養.室內租擺植物常規維護;室外景觀綠化養護.5房屋及設施管理保持銷售大廳地面等裝飾部位完好整潔;室外地面道路水景小。
42、地現場的注意事項申領安全帽否是否有足夠數量安全帽禮貌勸解客戶等待或下次再看是請客戶戴好安全帽沿指定路線至工地現場并做沿途講解參觀工地現場并講解否是否有洽談意向結束是返回案場深入洽談結束看樣板間流程看樣板間流程與客戶確認帶看戶型講解注意事項沿。
43、證接待中心大廳和樣板房內的清潔衛生.9保證接待中心大廳和樣板房各類物品的整潔擺放.10保證接待中心大廳和樣板房內各類物資及時供應.11保證接待中心大廳和樣板房內的各種設備完好隨時發揮應有功能.12配合銷售現場完成必要的應急工作.物業人員任職。
44、會制度四四業務業務管理管理規范規范五五禮儀行為規范禮儀行為規范六六業績分配制度業績分配制度七七薪酬福利制度薪酬福利制度第二節業務流程規范第二節業務流程規范一一來電流程管理來電流程管理二二來訪流程管理來訪流程管理三三成交簽約流程管理成交簽約流。
45、現場銷售主管負責錄入更新更改銷控,除銷售主管外,其余人員非經乙方項目總監授權,均不能錄入更新更改銷控.銷售主管在錄入銷控時應包括成交日期成交客戶或預留單位客戶姓名銷售人員或預留單位跟進人姓名.銷控管理員在錄入銷控時應嚴肅認真,做到公開公正不。
46、能力前輪代表心態1公司背景2產品知識3市場知識4顧客心理5相關知識1學習力2控制力3表達力4專業技巧5公關能力6交際力1憧憬2使命感3價值觀4信念5意志力什么是能力能力決不是一種偶然的東西,能力是由工作的信念,高度的目的性,全心身的努力,明。
47、案,其所能提供的服務參與到整個設計流程,涵蓋了從方案設計到施工安裝的方方面面建筑初步設計建筑深化設計各專業施工圖設計圖紙審批室內設計審批圖紙基礎施工主體施工內裝施工工程驗收傳統建筑設計流程和設計公司參與的過程現場施工風險額外預算單線程作業室。
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