售樓置業(yè)顧問產(chǎn)品培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述：
1、向臵業(yè)顧問打探交樓時(shí)間及可否提前; 對商品提出某些異議,關(guān)心樓盤的某一優(yōu)點(diǎn)和據(jù)點(diǎn)時(shí); 接過臵業(yè)顧問的介紹提出反問, 詢問同伴的意見時(shí) 對目前正在使用的商品表示不滿 詢問售后服務(wù)時(shí). 行為上的購買信號 客戶的面部表情從冷漠懷疑深沉變?yōu)樽匀淮蠓健?/p>
2、并反復(fù)確定誠意度,才開始議價(jià)逼訂若研判無誠意,則寧可 不談生意,談朋友客戶永遠(yuǎn)先接受人再接受房屋 4 只談優(yōu)點(diǎn),不談缺點(diǎn)將缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為非缺點(diǎn) 例:先設(shè)想缺點(diǎn),尋找答客問,以另一角度轉(zhuǎn)為優(yōu)點(diǎn),模擬說服客戶的攻防 戰(zhàn). 5 對產(chǎn)品永遠(yuǎn)深具信心自。
3、的學(xué)習(xí)平臺 網(wǎng)址:http: 銷售是一個(gè)需要激情的職業(yè) 從來沒有人說過銷售是件容易的事 合理釋放壓力和調(diào)整心態(tài)是常備良藥 被拒絕和運(yùn)氣丌佳是我們研究的課題 素質(zhì)2:永不言敗堅(jiān)忍不拔的態(tài)度 樹立積極的態(tài)度 對工作 對公司 對產(chǎn)品 對客戶 積極。
4、 店家說:人家吃菜,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅喝, 斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個(gè)有德行的人,豈能賴我?guī)?個(gè)錢.你呢筷子往胸前擦,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條 凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個(gè)居無定 室食無定餐的無賴之。
5、萬起 引擎類型:8.0T W16 最高旪速:431kmh 加速旪間:2.5秒 驅(qū)動(dòng)斱式:中置四驅(qū) 制動(dòng)斱式:陶瓷通風(fēng)盤式 車身重量:1888千兊 軸 距:2710mm 油箱容積:100L 標(biāo)準(zhǔn)座位數(shù):2 座位材質(zhì):真皮 最大馬力:1200 。
6、 兩粒扣的,只系上面一粒 扣是洋氣正統(tǒng),只系下面一粒是牛氣流氣,全 扣上是土氣,都不系敞開是瀟灑帥氣,全扣和只 扣第二粒不合規(guī)范;三粒扣的,系上面兩粒或只系中 間一粒都合規(guī)范要求. .西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東 西.穿西裝內(nèi)衣。
7、洲設(shè) 計(jì)帥品牌,他以使用新型面料及優(yōu)良制作而聞名 喬治.阿瑪尼GIORGIO ARMANI Gianni Versace詹尼范思哲的作品以帆臘神話里的蛇王奙妖美杜莎作為 精神象征,服飾上的鮮艷色彩,靈感則是來自二帆臘埃及印度等古文明. 19。
8、獨(dú)立自主 Chanel的NO.5號香水,讓5成為香水界的一個(gè)魔術(shù)數(shù)字,代表一則美麗的 傳奇. 從瑪麗蓮 夢露那件著名的睡衣Chanel No.5誕生以來,Chanel的香水始 終以高貴優(yōu)雅的形像深入人心.1956年,還成為紐約大都會博物館。
9、析取得多數(shù)共識,排列出表迷心目中癿 十大名表. 百達(dá)翡麗 愛彼 江詩丹頓 積家 伯爵 寶珀 寶璣 芝柏 卡地亞 勞力士 世界十大頂級鐘表品牌 Patek Philippe Audemars Piguet Vacheron Constanti。
10、的奢侈品消費(fèi)國家.中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費(fèi)國家. 促使中國奢侈品市場飛速収展癿因素 中國癿富人階層在人數(shù)和財(cái)富上都在飛速增長 中國新關(guān)癿中產(chǎn)階級訃為,奢侈品是一種能夠代表他 仧成功癿標(biāo)志 其他因素:如稅收等 頂級品牌價(jià)值體系研究。
11、何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一認(rèn)識代銷業(yè)一認(rèn)識代。
12、的價(jià)值都不同; c房地產(chǎn)的高值耐久性價(jià)格貴土地永久的; d房地產(chǎn)的保值增值性貨幣貶值房產(chǎn)保值貨幣增值房產(chǎn)增值; 4 4房產(chǎn):是房屋及其權(quán)利的總稱占有使用收益處分等權(quán)利.房產(chǎn):是房屋及其權(quán)利的總稱占有使用收益處分等權(quán)利. 5 5房屋分類:房屋。
13、真誠專業(yè). 關(guān)鍵詞:商人氣質(zhì)服務(wù)真誠 打造優(yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚摯蛟靸?yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚?優(yōu)秀的置業(yè)顧問是怎樣煉成的優(yōu)秀的置業(yè)顧問是怎樣煉成的 第一部分:心態(tài)篇第一部分:心態(tài)篇 一正確認(rèn)識銷售這一職業(yè)一正確認(rèn)識銷售這一職業(yè) 二樹立正確的客戶觀。
14、名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一認(rèn)識代銷業(yè)一認(rèn)識代銷業(yè) 房。
15、煉 正確的心態(tài)專業(yè)的修煉積極的心態(tài) 通用 知識 專業(yè) 知識 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價(jià)格談判技巧 業(yè)務(wù)成交技巧 銷售手冊銷售手冊答客戶問答客戶問銷售流程銷售流程 商務(wù)禮儀 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 財(cái)務(wù)法律 公司及。
16、號 1顧客問提轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用付款方式價(jià)格等. 2詳細(xì)了解售后服務(wù). 3對銷售人員的介紹表示贊揚(yáng)和肯定. 4詢問優(yōu)劣程度. 5對目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時(shí)間可否提前. 7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商。
17、名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一認(rèn)識代銷業(yè)一認(rèn)識代銷業(yè) 房。
18、前輪心態(tài) 使命必達(dá) 自我激勵(lì) 堅(jiān)韌踏實(shí) 發(fā)動(dòng)機(jī)工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本知識 公司文化 產(chǎn)品知識 營銷知識 市場知識 . 正確的心態(tài)專業(yè)的修煉積極的心態(tài) 通用 知識 專業(yè) 知識 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧。
19、溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本知訶 公司文化 產(chǎn)品知訶 營銷知訶 市場知訶 . 正確的心態(tài)與業(yè)的修煉積枀的心態(tài) 通用 知訶 與業(yè) 知訶 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價(jià)格談判技巧 業(yè)務(wù)成交技巧 銷售手冊答客。
20、 3 3客戶的購房引導(dǎo)者客戶的購房引導(dǎo)者,專業(yè)顧問專業(yè)顧問 置業(yè)顧問要利用專業(yè)的熟悉為客戶提供咨詢便利服務(wù),從而引導(dǎo) 顧客購樓. 4 4將樓盤推薦給客戶的專家將樓盤推薦給客戶的專家 置業(yè)顧問要有絕對的信心,并必須做到三個(gè)相信: 相信自己所。
21、thing in it, but it eases our joits wonderfully.but it eases our joits wonderfully. 約翰遜約翰遜.s 英國作家英國作家 Samuel Johnson,Bir。
22、第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一一認(rèn)識代銷業(yè)認(rèn)識代銷業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)。
23、優(yōu)秀的服 務(wù)意識三大傳統(tǒng); 商人氣質(zhì). 真誠專業(yè). 關(guān)鍵詞:商人氣質(zhì)服務(wù)真誠商人氣質(zhì)服務(wù)真誠 打造優(yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚摯蛟靸?yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚?前輪心態(tài) 使命必達(dá) 自我激勵(lì) 堅(jiān)韌踏實(shí) 發(fā)動(dòng)機(jī)工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本。
24、業(yè)務(wù)員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一一認(rèn)識代銷業(yè)認(rèn)識代銷業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)作。
25、售樓盤與競爭樓盤處于同質(zhì)水平時(shí),置業(yè)顧 問的有效銷售就成為競爭成敗的關(guān)鍵.因此,置業(yè)顧問的個(gè)人素質(zhì)與能力,不僅直接影響樓盤 的銷售速度與銷售量,直接關(guān)系到開發(fā)商的資金變現(xiàn),同時(shí)也將給樓盤的市場形象和開發(fā)商的 品牌形象帶來長久的影響. 置業(yè)顧。
26、 關(guān)鍵詞:商人氣質(zhì)服務(wù)真誠商人氣質(zhì)服務(wù)真誠 打造優(yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚摯蛟靸?yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚?前輪心態(tài) 使命必達(dá) 自我激勵(lì) 堅(jiān)韌踏實(shí) 發(fā)動(dòng)機(jī)工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本知識 公司文化 產(chǎn)品知識 營銷知識 市場知識 . 。
27、14. 銷售穩(wěn)單 276 15. SP技巧 291 16. 逼定技巧 312 17. 同聯(lián)寶執(zhí)行實(shí)務(wù) 332 18. 合同簽約技巧 350 19. 促進(jìn)回款 385 20. 營銷系統(tǒng)及售足簽退操作實(shí)務(wù) 401 21. 客戶關(guān)懷技巧 430 。
28、向講解商鋪特色銷售政策等,并進(jìn)一步判斷客戶投資意向 6 核算投資成本核算投資成本 7 核算收益回報(bào)核算收益回報(bào) 8 詳細(xì)講解詳細(xì)講解 解答客戶疑慮,堅(jiān)定客戶投資信心解答客戶疑慮,堅(jiān)定客戶投資信心 9 收取誠意預(yù)定金收取誠意預(yù)定金 10 排號。
29、知識銷講房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識政策等 項(xiàng)目的賣點(diǎn)包括產(chǎn)品地段品牌價(jià)格 所售項(xiàng)目的答客問 電話營銷前的準(zhǔn)備工作 工作狀態(tài)的準(zhǔn)備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫調(diào)音量清晰度和禮貌用詫 接聽電話前要及時(shí)清除口中咀嚼物 保持電話鈴響三聲內(nèi)接。
30、不愉快的顧客他有可能把他的 不愉快經(jīng)歷告訴10位甚至20位朋友和親屬 9的顧客因?yàn)閾Q工作搬家意外而不再 回來 9的顧客因?yàn)橄矚g競爭對手而不再回來 14因?yàn)椴幌矚g產(chǎn)品而不再回來 68因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為服務(wù)員不關(guān)心他的問題 而不在回來 在離開的顧客中。
31、丌透徹; 對行情陌生. 面對這種客戶,我們需要抓住介紹中體現(xiàn)我們與業(yè)癿環(huán)節(jié),全方位癿表明我們是與業(yè)癿,將產(chǎn)品癿與業(yè)認(rèn) 識和了解百分百癿傳逑給客戶.使客戶相信你說癿行情是客觀與業(yè)癿行情. 2.習(xí)慣性思維 買個(gè)菜買件衣服都還價(jià),更何況房子. 這。
32、作用商務(wù)禮儀的地位和作用 組織形象的構(gòu)成圖組織形象的構(gòu)成圖 組織形象組織形象 產(chǎn)品形象產(chǎn)品形象 社會形象社會形象 員工形象員工形象 環(huán)境形象環(huán)境形象 外顯形象外顯形象 遵守公德道德是底線 誠實(shí)守信講信用是立身根本 遵守時(shí)間必須守時(shí) 謙虛隨和。
33、售能力 銷售技巧 后輪基本知訶 公司文化 產(chǎn)品知訶 營銷知訶 市場知訶 . 正確的心態(tài)與業(yè)的修煉積枀的心態(tài) 通用 知訶 與業(yè) 知訶 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價(jià)格談判技巧 業(yè)務(wù)成交技巧 銷售手冊答客戶問銷售流程。
34、名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一認(rèn)識代銷業(yè)一認(rèn)識代銷業(yè) 房。
35、概念電話營銷的概念 信息的表達(dá)方式信息的表達(dá)方式 電話營銷的特點(diǎn)電話營銷的特點(diǎn) 電話營銷的目的電話營銷的目的 電話營銷的目標(biāo)鎖定電話營銷的目標(biāo)鎖定 電話營銷的基本理論 電話營銷的概念電話營銷的概念 通過電話通過電話 有計(jì)劃有計(jì)劃 有組織有組。
36、關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用付款方式價(jià)格等. 2詳細(xì)了解售后服務(wù). 3對銷售人員的介紹表示贊揚(yáng)和肯定. 4詢問優(yōu)劣程度. 5對目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時(shí)間可否提前. 7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商品提出某些異議. 2。
37、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無法拒絕你最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無法拒絕你 的請求,即使客戶沒有名片,也能很自的請求,即使客戶沒有名片,也能很自 然的留下客戶的。
38、別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問的職責(zé) 2銷售人員對客戶的服務(wù)內(nèi)容 3如何掌握顧客 4認(rèn)識異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對待競爭對手 一銷售顧問職責(zé)一銷售顧問職責(zé) 1公司形。
39、業(yè)的第一步. 培訓(xùn)提綱 房地產(chǎn)基本概念 房地產(chǎn)權(quán)屬 建筑規(guī)劃基本概念 銷售相關(guān)基本概念 房地產(chǎn)含義 房地產(chǎn)具體是指土地建筑物及其地上的附著物,包括物 質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益.又稱不動(dòng)產(chǎn),是房產(chǎn) 和地產(chǎn)的總稱,兩者具有整體性和不可分割。
40、感 誰都有機(jī)會 要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口號 時(shí)間:兩分鐘 評分標(biāo)準(zhǔn):完成一項(xiàng)加5分,講師給分. 世 聯(lián) 地 産 5 世聯(lián)版權(quán)所有 熱身階段Lets warm up 世 聯(lián) 地 産 6 世聯(lián)。
41、自我激勵(lì)p堅(jiān)韌踏實(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)工作能力p溝通能力p銷售能力p銷售技巧后輪基本知識p公司文化p產(chǎn)品知識p營銷知識p市場知識p.正確的心態(tài)專業(yè)的修煉積極的心態(tài)通用知識專業(yè)知識客戶拓展技巧陌生拜訪技巧電話營銷技巧交流溝通技巧價(jià)格談判技巧業(yè)務(wù)成交技巧商務(wù)。
42、象.Page5一理智穩(wěn)健型特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被銷售人員的言辭所動(dòng),對于疑點(diǎn),必詳細(xì)究問.應(yīng)對原則:以誠待人,以專業(yè)的內(nèi)容區(qū)新服與他.二喋喋不休型特征:因?yàn)檫^分小心,竟至于喋喋不休,大事小事都在顧慮之中,有時(shí)甚至離題甚遠(yuǎn).應(yīng)對原。
43、于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時(shí)還要了解金融等方面知識和理財(cái)知識,具有復(fù)合型人才的特征, 能夠給客戶提供買房 貸款及市場分析等顧問服務(wù).對于購房者來說, 置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個(gè)樓。
44、于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時(shí)還要了解金融等方面知識和理財(cái)知識,具有復(fù)合型人才的特征, 能夠給客戶提供買房 貸款及市場分析等顧問服務(wù).對于購房者來說, 置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個(gè)樓。
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