外包房地產(chǎn)電銷人員培訓(xùn)方案Tag內(nèi)容描述：
1、有時候我在耐心地排隊等候時有時候我在耐心地排隊等候時,比我后到的顧客先得到服務(wù)比我后到的顧客先得到服務(wù),可是可是 我也不會講話我也不會講話. 同樣同樣,當我走進你們的售樓處時當我走進你們的售樓處時,我也不會提過分的要求我也不會提過分的要求。
2、適的價格把銷售就是最短的時間內(nèi)用合適的價格把 任何產(chǎn)品賣給相關(guān)的人.銷售就是服務(wù)任何產(chǎn)品賣給相關(guān)的人.銷售就是服務(wù) .解決客戶問題,幫助客戶把銷售工作.解決客戶問題,幫助客戶把銷售工作 做得更好.銷售就是獲得最大的利潤做得更好.銷售就是獲得。
3、員的基本職責(zé) 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達 成銷售目標.成銷售目標. 6 什么是真正的服務(wù)什么是真正的服務(wù) 把購房者所希望的商品,在其希望的時候,用其希把購房者所希望的商品,在其希望的時候,用其希 。
4、必須具備的. 3專業(yè)銷售技巧培訓(xùn).銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有 銷售前的準備技巧了解推銷區(qū)域找出準客戶做好銷售計劃等 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) http: 接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等 進入銷售主題的技巧 事實調(diào)查的技。
5、司有信心,相信自己所在的公司是一個負責(zé)的公司,是 一個有實力的公司. 對產(chǎn)品有信心,相信我們所銷售的項目是最好的,它有絕佳 的地段,優(yōu)美的環(huán)境,過硬的質(zhì)量,先進的戶型設(shè)計,完善的配套設(shè) 施,人性化的物業(yè)管理,優(yōu)惠的價格等等.總之要對我們銷售。
6、述29 三 項目賣點解述31 四 本案優(yōu)劣勢分析31 第三部分第三部分 市場篇市場篇 市場調(diào)查的工作內(nèi)容32 二 市場調(diào)查的工作程序34 三 市場調(diào)查經(jīng)驗及技巧34 四 競爭與銷售分析35 五 本地房地產(chǎn)市場評論35 第四部分第四部分 實戰(zhàn)。
7、人員癿仦表著裝課吏態(tài)廟 等斱面做出第一印象癿評價,從而產(chǎn)生對公司癿整體評價. 房產(chǎn)銷售,直接代表公司面對客戶,其形象代表著公司癿形象 當你迚入一個售樓處時,你癿第一印象戒者感視會如何 一自我定位 Who am IWho am I 我是誰銷售。
8、簡 介 第二天 上午 8:3011:30 1銷售人員基本素質(zhì)要求;2禮儀 下午 2:005:30 1項目市場調(diào)研的目的及要求; 第三天 全天 1市場調(diào)研 第四天 全天 1市場在售樓盤調(diào)研 第五天 上午 8:3011:30 1撰寫調(diào)研報告;2。
9、專業(yè) 知識 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價格談判技巧 業(yè)務(wù)成交技巧 銷售手冊銷售手冊答客戶問答客戶問銷售流程銷售流程 商務(wù)禮儀 時間管理 目標管理 財務(wù)法律 公司及項目 產(chǎn)品或服務(wù) 房地產(chǎn)行業(yè) 戶型規(guī)劃 成功的房。
10、 銷售人員應(yīng)對技巧培訓(xùn)銷售人員應(yīng)對技巧培訓(xùn) 銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) 入門篇入門篇 銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) 進階篇進階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日。
11、建的商用房 樓間距樓間距樓與樓之間的距離 綠化率綠化率規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設(shè)用地總面積之比 容積率容積率規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的總建筑面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比 建筑密度建筑密度即規(guī)劃建設(shè)范圍全部的基底面積與規(guī)劃建設(shè)用地之比 期。
12、格 第三章 銷售技巧 第一節(jié) 銷售流程 第二節(jié) 消費心理 第三節(jié) 銷售戰(zhàn)術(shù) 第四節(jié) 客戶類型特征及對策 第五節(jié) 電話接聽要領(lǐng) 第六節(jié) 說服要領(lǐng) 第七節(jié) 議價要領(lǐng) 第八節(jié) 處理客戶拒絕的要領(lǐng) 第九 節(jié) 錯誤的銷售方式 第四章 本案銷講培訓(xùn)上崗。
13、一 第一接觸點的原則包括上客戶和電話客戶 原則上哪一個業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶,該客戶應(yīng)被其所有.若該客戶第二第三次上門時,第一接觸業(yè)務(wù)員不在, 其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)作幫助成交,但不計入業(yè)績. 二 群帶性原則 若第一接觸是業(yè)務(wù)員 A 的客戶介紹的。
14、釋 11員工分組到周邊樓盤市調(diào) 12考核 一員工間自我介紹 讓員工間做一個自我介紹,首先讓他們彼此熟悉減少陌生感. 再讓他們做點小游戲, 讓他們親近一點, 增加他們彼此的默契度. 盡管房產(chǎn)銷售競爭很強, 但是有很多時候是需要同事間的互相配 。
15、市規(guī)劃小區(qū)規(guī)劃一般知識建筑 結(jié)構(gòu)與構(gòu)造建筑材料建筑裝修建筑風(fēng)水住宅新 技術(shù)的應(yīng)用 房地產(chǎn)營銷 房地產(chǎn)市場調(diào)研房地產(chǎn)產(chǎn)品定位房地產(chǎn)價格策略 房地產(chǎn)項目推廣 房地產(chǎn)經(jīng)紀 中外房地產(chǎn)經(jīng)紀制度房地產(chǎn)經(jīng)紀人素質(zhì)現(xiàn)行考試制 度 房地產(chǎn)銷售流程 尋找客戶。
16、建筑組團容積率等; 2 平面設(shè)計內(nèi)容及特點,包括總戶 數(shù)總建筑面積總單元數(shù)單套 面積 混誒面積組合 戶型優(yōu)缺點 面寬層高等. 總平面圖戶型圖景 觀及效果圖 14:0017: 30 3 項目優(yōu)劣分析; 4 營銷策略,包括價格付款方式 策略定位。
17、語的建筑變得會說話,讓每一處不為人所知和重視 的細微之處都散發(fā)著迷人和誘惑. 剖析任何表面看似簡單的事物,在樓盤的每一塊土地上掘地三尺,深挖潛力, 聯(lián)系可能有關(guān)的所有外延條件,展開充分的想象空間,體現(xiàn)著虛與實完美結(jié)合的 無限魅力. 銷講直接。
18、針對有小孩的客戶需重點介紹 e.醫(yī)療設(shè)施針對家有老人的客戶 f.購物場所針對年輕女孩 g.菜場超市針對家庭主婦 h.金融配套 i.文化娛樂針對年青白領(lǐng) 備注:環(huán)境篇中所有配套都有與本案的業(yè)主息息相關(guān),因此配套需聯(lián)系業(yè)主們備注:環(huán)境篇中所有配。
19、分為以下六個部分: 第一部分 銷售培訓(xùn)目標 . 2 第二部分 銷售培訓(xùn)內(nèi)容及方法 . 3 1. 公司及樓盤認識培訓(xùn) . 3 2. 房地產(chǎn)市場認識培訓(xùn) . 4 3. 團隊協(xié)作培訓(xùn) . 5 4. 銷售基本原理培訓(xùn) . 5 5. 客戶管理培訓(xùn) 。
20、 Y 銷售人員的儀表和禮儀技巧 Y Y 銷售人員的自我目標和計劃管理 Y Y 銷售前的準備 Y Y 顧客約見與心理距離的拉近 Y Y 銷售談判藝術(shù) Y Y 觀察傾聽和詢問技巧 Y Y 促成銷售的方法 Y Y 與顧客分手的方法 Y Y 倍增銷。
21、筑組團容積率等; 2 平面設(shè)計內(nèi)容及特點,包括總戶數(shù)總建 筑面積總單元數(shù)單套面積混誒面積 組合戶型優(yōu)缺點面寬層高等. 總平面圖戶型圖景觀及 效果圖 14:0017:30 3 項目優(yōu)劣分析; 4 營銷策略,包括價格付款方式策略定 位銷售目標手。
22、不動產(chǎn).房地產(chǎn)在物房地產(chǎn)在物 質(zhì)上有三種存在形態(tài):單純的土地質(zhì)上有三種存在形態(tài):單純的土地單純的房屋單純的房屋土地房屋的綜合土地房屋的綜合 體體. 房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱.地產(chǎn)是土地及其權(quán)利的總稱地產(chǎn)是土地及其權(quán)利。
23、的使命售樓員的工作職責(zé)及要求 6 一 常規(guī)工作職責(zé) 6 二 營業(yè)前準備工作及售樓部日常工作 6 三 展銷會及其他環(huán)節(jié)工作職責(zé)要求 7 第二章 售樓員的基本素質(zhì) 9 第一節(jié) 我要了解的專業(yè)質(zhì)素的培養(yǎng) 9 一 了解公司 9 二 了解房地產(chǎn)業(yè)與常。
24、職責(zé)和要求 2.4 售樓員專業(yè)素質(zhì)售樓員專業(yè)素質(zhì) 2.5 工作制度及售樓員行為準則工作制度及售樓員行為準則 三產(chǎn)品知識部分三產(chǎn)品知識部分 3.1 恒大花園項目概況恒大花園項目概況 3.2 項目周邊環(huán)境及公共配套設(shè)施項目周邊環(huán)境及公共配套設(shè)施。
25、切 的關(guān)系,因為它們的業(yè)務(wù)對象都是房地產(chǎn).在房地產(chǎn)開發(fā)活動中, 房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)往往是甲方與乙方的合作關(guān)系,房地產(chǎn)業(yè)是房地 產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)的甲方,建筑業(yè)是乙方:房地產(chǎn)業(yè)是策劃者組織者 和承擔(dān)發(fā)包任務(wù)建筑業(yè)則是承包單位按照承包含同的要求完成 三。
26、戶的頻道;牢記顧客的姓名;點頭微笑;信賴關(guān)心顧客的利益;儀表熱誠;情緒 同步合一架構(gòu)法. 3 3三杯酒量三杯酒量 顧客的三種狀態(tài);傾聽的技巧;營造輕松的環(huán)境;詢問的方法. 4 4四圈麻將四圈麻將 推銷能力;理解顧客的能力;搜集信息;豐富的話。
27、四 本案優(yōu)劣勢分析 第三部分第三部分 市場市場篇篇 市場調(diào)查的工作內(nèi)容 二 市場調(diào)查的工作程序 三 市場調(diào)查經(jīng)驗及技巧 四 競爭與銷售分析 五 本地房地產(chǎn)市場評論 第四部分第四部分 實戰(zhàn)篇實戰(zhàn)篇 銷售道具運用 二 銷售資料使用 三 銷售流程。
28、銷售發(fā)生永遠都會有銷售發(fā)生 不是你通過是把什么賣給了顧客,不是你通過是把什么賣給了顧客, 就是顧客通過不把什么賣給了你.就是顧客通過不把什么賣給了你. 世界上最偉大的推銷員世界上最偉大的推銷員銷售圣經(jīng)銷售圣經(jīng) 一今天我開始新的生活,我要養(yǎng)成。
29、商鋪給客戶帶來利益又注重商鋪的特色 6.他用了多少次助銷工具 7.他是否錯過下訂的機會多少次 8.他應(yīng)對客戶拒絕的能力如何處理的是否得當 9.他與客戶是否建立了良好的關(guān)系 三介紹后 10.接待客戶時他手頭是否準備了所有必需的銷售工具接待過程。
30、產(chǎn)開發(fā)活動中,房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)往往是甲方與乙方的合作關(guān)系,房地產(chǎn) 業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)的甲方,建筑業(yè)是乙方:房地產(chǎn)業(yè)是策劃者組織者和承 擔(dān)發(fā)包任務(wù)建筑業(yè)則是承包單位按照承包含同的要求完成三通一平等土 地開發(fā)和房屋建設(shè)的生產(chǎn)任務(wù). 房地產(chǎn)業(yè)可。
31、九 本案周邊樓盤的分析對比; 十 結(jié)合上述所講對員工進行整體模擬培訓(xùn). 精典四季花園銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
32、要競爭對手的銷售情況,包括營銷思路促銷手段廣告情況推廣 時間等,以便作出快速的競爭反應(yīng),及時調(diào)整策劃思路,爭取占有更多的目標群 體. 2 調(diào)查對象 一般來說,與自身樓盤有相近的競爭能力相同的目標客戶群類似的產(chǎn)品 素質(zhì)的樓盤都被視為主要競爭對。
33、必須具備的. 3專業(yè)銷售技巧培訓(xùn).銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有 銷售前的準備技巧 了解推銷區(qū)域 找出準客戶 做好銷售計劃等 接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等 進入銷售主題的技巧 事實調(diào)查的技巧 詢問與傾聽的技巧 產(chǎn)品展示。
34、九 本案周邊樓盤的分析對比; 十 結(jié)合上述所講對員工進行整體模擬培訓(xùn). 銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
35、題解答問題解答 第八部分:銷售其他知識第八部分:銷售其他知識 購房過程分析購房過程分析 2 房地產(chǎn)案場銷售人員培訓(xùn)大綱房地產(chǎn)案場銷售人員培訓(xùn)大綱 第一部分第一部分 房地產(chǎn)基本知識房地產(chǎn)基本知識 一建筑的分類:一建筑的分類: 一按主要承重結(jié)構(gòu)。
36、銷售技巧培訓(xùn) 入門篇入門篇 銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) 進階篇進階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售人員忠誠度培訓(xùn)售人員忠誠度培訓(xùn)四字箴言四字箴言 營銷,是一門藝。
37、字箴言 請勿外傳 營銷,是一門藝術(shù),是一門科學(xué),入門容易,得道難,提升更難,要靠長期的修煉長期的 積累長期的應(yīng)用. 做營銷同道在一起交流,都說現(xiàn)在市場難做生意難做,確實是難.難在 哪里有的說,沒有資金投入;有的說,沒有客戶資源;也有的說,沒。
38、劃科學(xué), 園林規(guī)劃用心, 但給客群的感知不直觀. 似乎什么都有, 但是都不能獨立成為項目的價值認知. 所以, 項目的均好性,是我們最重要的特點. 賣均好,好不好 我們覺得,好. 區(qū)位潛力 規(guī)劃細節(jié) 價格合適 戶型 適用 生活便捷 出行方便 。
39、封面或放于衣袋內(nèi).計算器名片及派發(fā)給客戶的售樓資料放于資料夾內(nèi). 二接待規(guī)范 站立; 迎客; 引客; 遠遠見到客人向售樓處走來時,售樓員應(yīng)立即手夾準備好的資料,兩名售樓員對稱, 分兩側(cè)直立在售樓部內(nèi),近門側(cè)而立,當客人進門,臉帶笑容,主動迎。
40、二 市場調(diào)查的工作程序三 市場調(diào)查經(jīng)驗及技巧四 競爭與銷售分析五 本地房地產(chǎn)市場評論第四部分第四部分實戰(zhàn)篇實戰(zhàn)篇 銷售道具運用二 銷售資料使用三 銷售流程圖四 現(xiàn)場銷售基本動作分解五 按揭辦理流程六 辦理購房手續(xù)七 銷售特殊情況處理第五部分。
41、銷售技巧培訓(xùn).銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有銷售前的準備技巧了解推銷區(qū)域找出準客戶做好銷售計劃等接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等進入銷售主題的技巧事實調(diào)查的技巧詢問與傾聽的技巧產(chǎn)品展示和說明的技巧處理客戶異議的技巧如何撰寫。
42、具有固定性,耐久性和增值性.房地產(chǎn)是人類社會政治經(jīng)濟文化生活的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和承載物,它不僅是人們最基本的生活資料,如住宅;也是最基本的生產(chǎn)要素,如廠房辦公樓等.在市場經(jīng)濟中,房地產(chǎn)還是一種商品,是人們投資置業(yè)的主要對象.房地產(chǎn)構(gòu)成社會經(jīng)濟。
43、近雙方的距離的同時,提升公司以及樓盤的品質(zhì).因此,作為一個成功的銷售人員,應(yīng)充當如下的角色:一經(jīng)營理念的傳遞者二客戶購房的專業(yè)顧問三將樓盤推薦給客戶的專家四將客戶的意見反饋給公司的傳遞媒介五市場信息的收集者第二章第二章 銷售的服務(wù)規(guī)范銷售的。
44、品解述29三 項目賣點解述31四 本案優(yōu)劣勢分析31第三部分第三部分市場篇市場篇 市場調(diào)查的工作內(nèi)容32二 市場調(diào)查的工作程序34三 市場調(diào)查經(jīng)驗及技巧34四 競爭與銷售分析35五 本地房地產(chǎn)市場評論35第四部分第四部分實戰(zhàn)篇實戰(zhàn)篇 銷售道。
45、取即時解雇而無須預(yù)先知及補償.考勤暫行制度工作時間:每周個工作日,上班時要在公司規(guī)定位置簽到,作為人事部的當月考勤記錄備案;每周每人輪休一天周六周日不安排輪休.遲到或早退分鐘以上分鐘以下者,每次扣除薪金元;小時以上者按曠工處理.無故不上班者。
46、對公司的整體評價. 房產(chǎn)銷售,直接代表公司面對客戶,其形象代表著公司的形象 當你進入一個售樓處時,你的第一印象或者感覺會如何一自我定位Who am IWho am I我是誰銷售員的定位公司形象的代表信息傳遞的媒介引導(dǎo)客戶購房專家市場信息的收。
47、內(nèi)可直達周邊珠三角主要城市.地塊東側(cè)緊靠已建成的五邑高爾夫球場及五邑豪園花園洋房;地塊西側(cè)則為發(fā)展用地.2 2項目技術(shù)經(jīng)濟指標項目技術(shù)經(jīng)濟指標項目總占地面積:15 萬平方米一期建設(shè)用地面積:4.42 萬平方米一期總建筑面積:11 萬平方米一。
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