萬科城房地產項目客戶定位Tag內容描述：
1、24 環節1入門24 環節2銷售中心32 環節3參觀園林環境55 環節4參觀樣板房63 9其他內容70 參觀樓盤陪同人員70 致電習慣71 目錄 第一部分項目說明第一部分項目說明 針對四種類典型項目客戶進行訪談,了解客戶對樓盤銷售現場的滿意。
2、其當年主編的上海樓市從行業內刊躍升為上海地區發行量最大的房產地刊物. 上海源城文化傳播有限公司主營業務是媒體出版和市場調研. 媒體出版 上海源誠文化傳媒有限公司旗下現有都市住宅 月刊 上海商業地產投資大全 年鑒兩大出版物. 市場調研 一個建。
3、最初是受SONY公公 司的產品售后服務的啟發司的產品售后服務的啟發,也就是也就是客戶第一客戶第一的體的體 現現. 目前階段目前階段 萬科的核心競爭力是萬科的核心競爭力是 產品的持續創新能力產品的持續創新能力 客戶服務能力客戶服務能力 品牌管。
4、品同質化較高的大型普通住宅項目. 生命周期生命周期 購買動因購買動因 社會標志社會標志 社交娛樂社交娛樂 照顧老人照顧老人 工作場所工作場所 獨立空間獨立空間 中老年核心中老年核心 老人青年老人青年 中年三口之家中年三口之家 小太陽小太陽 。
5、不滿意滿意滿意 5 200896 6 200896 7 200896 8 200896 9 200896 10 200896 11 200896 12 200896 13 200896 14 200896 15 200896 16 2008。
6、藍灣3期東海岸3期萬科城3期2區第五 園23期17英里2期準業主新簽約且未接受 過2006年調查的業主,共成功回訪27戶業主預 約訪談成功的大部分業主均是對萬科較為認可 的優質客戶 2006年調查中對銷售服務不太滿意給23分的 客戶,共成功。
7、發展關系宗地與城市發展關系 4 4 宗地與政務區關系宗地與政務區關系 5 5 黃山公園規劃黃山公園規劃 6 6 宗地四至及形態宗地四至及形態 7 7 宗地宗地土地屬性總結土地屬性總結 價值挖掘價值挖掘1 1: 合肥做為省會城市,經濟處于快速。
8、其在現代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是 在物質生產大爆發的年代在物質生產大爆發的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求 找到自己所需要的產品與。
9、之旅 21.4.26 3 21.4.26 4 第一站是位于漢口市中心的金色家園,偉業代理的G3類型產品, 如果說一般的樓盤都是沙盤做得很完美,實際立面出來以后給人造成 很大心里落差的話,萬科的產品,可謂是建筑超越想象 . 建筑超越想象建筑超。
10、的產品品質追求卓越引領市場的產品品質 優秀的產品,與用心而為的作 品之間的最大區別在于:后者除了視覺 上的沖擊之外,更擁有難以言明的潛在力 量對人的思考,對人的居住需求的思 考,也即附加值的思考. 產品多元化:小高層合情多層TH 疊TLof。
11、下一步深化工作經濟分析和營銷推廣下一步深化工作 對本項目開發目標的理解對本項目開發目標的理解 1規范和促進順義區土地一級市場的健康發展;規范和促進順義區土地一級市場的健康發展; 2保證土地資源的合理利用和綜合效益最大化;保證土地資源的合理利。
12、 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 生 命 線 基 礎 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 生 命 線 客戶意識客戶意識 基 礎 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 。
13、命,相伴每段人生的居住理想. 萬科客戶細分成果分享萬科客戶細分成果分享 萬科品類規劃成果分享 五大類細分人群五大類細分人群 清晰可識別的細分人群形象清晰可識別的細分人群形象 家庭特征家庭特征 2534歲的青年或青年夫妻,無孩子,家庭成員高學。
14、情況年齡等 居住狀況 購房動機及需求 購房行為特征 價值觀 研究內容: 一切與客戶相關的內容 房地產交易特征: 決策時間長,考慮因素多地段價格戶型等 標地大,交易時間長購房到交付持續好幾年 購買頻率低,居住時間長與人的生命周期吻合 牽涉范圍。
15、戶研究簡介房產客戶研究簡介 5 為什么要進行客戶研究為什么要進行客戶研究 生產導向 推銷導向 營銷導向 6 客戶研究實施的七個階段及容易出現的問題客戶研究實施的七個階段及容易出現的問題 階段階段容易出現的錯誤容易出現的錯誤 定義研究目的對研。
16、織架構 . 6 2.2 項目崗位職責 . 6 2.3 管理人員職責矩陣 . 8 2.4 采購合同分解 . 10 2.5 甲供材分解 . 14 3總平面策劃 . 15 3.1 施工總平面布置圖.15 3.2 施工總平面布置原則 . 15 4進。
17、萬科城九期工程建筑噪聲及光污染防治措施 會會 簽簽 欄欄 單位:沈陽天北建筑安裝工程公司第十二分公司 工程名稱 萬科城九期 方案名稱 建筑噪聲及光污染 防治措施 施工日期 2011.09 工程負責人 唐鐘聲 編制日期 2011.10 編制人。
18、會的調查顯示:萬科地產現有業主中,萬客會會員重復購買率達 65.3, 56.9業主會員將再次購買萬科,48.5的會員將向親朋推薦萬科地產.這在 業主重復購買率一直比較低的房地產行業,不能不說是一個奇跡. 一萬科的第五專業一萬科的第五專業 在。
19、 在樣板房說辭中,必須強化的記三個憶點:戶型設計空間多樣性居 住實用性收納空間人性化. 2.2.三大標準動作三大標準動作 1進門前的說辭完畢后,3 秒停留. 目的: 給予客戶由 參觀者 轉化為 居住者 的心態轉化調整時間. 2客廳餐廳之間的。
20、果有,問下是哪位客戶經理;沒有則繼續介紹 ,您好,您好 我是這里的客戶經理, 雙手遞上名片我姓我是這里的客戶經理, 雙手遞上名片我姓 X X,您叫我,您叫我 XXXX 就行,您貴姓就行,您貴姓 萬科在中國萬科在中國 萬科遍布首先容我給您介紹。
21、地還擁有近 30 萬的一個商業綜合體, 目前也是我們城南最大的一個集中商業區,以后將建有大型購物中心休閑娛樂 場所以及綜合體驗街區,此商業地塊將來會成為長安一個商業新坐標,會成為長 安區著力打造的一個經濟發展區,真正填補長安一個無商業綜合體。
22、 5 5根據客戶需求根據客戶需求帶參觀樣板間帶參觀樣板間. 6 6至洽談至洽談區深談,區深談,邀請客戶參加萬客會,填寫來訪登記表,贈送相關資料邀請客戶參加萬客會,填寫來訪登記表,贈送相關資料 7 7送客戶出售樓處門口,目送客戶離開后返回控臺。
23、収了 30 個萬科城,金州萬科城是萬科在全國第 31 個以萬科命名的旗艦住宅品牌;2013 年 7 月,金州萬 科城開盤熱銷 7 億,成為區域年度銷量冠軍.2016 年萬科將為業主打造北大違最甜美的生活. 萬科的物業和服務是全國第一,每年的。
24、工程施工在本報告內獨立設置工程節點的目的是為了能夠以此作為制訂本案整體營銷推廣計劃的最終依據,以便本案大一期的營銷推廣計劃能夠與工程施工 節點有一個良好的銜接和互動.節點有一個良好的銜接和互動. 1 規劃方案建議說明規劃方案建議說明 作為正。
25、背景市場背景 在在合適的土地合適的土地上為上為合適的客戶合適的客戶提供與之提供與之匹配的產品匹配的產品 在了解土地的基礎上選擇客戶在了解土地的基礎上選擇客戶 通過客戶判斷與競爭尋找機會通過客戶判斷與競爭尋找機會 項目定位報告的思路項目定位報。
26、強收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對市場帶來了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國際廣場需要高檔次的裝修標準國際廣場需要高檔次的裝修標準 酒店公寓全部統一裝修, 裝修工程交由有實力的專業裝飾公司來完成, 這樣開發商可以省去很多麻煩.在 。
27、建筑解讀 小高層建筑立面多層建筑立面 高層建筑立面 建筑風格 尊貴典雅的新古典風格在傳承現代的建筑設計手法的同時融合了 新古典的設計色彩和元素,形成大氣典雅的,尊貴內斂的藝術氣質. 表現手法 巧妙運用凹凸表現形式使建筑立面在表現形式上呈現出。
28、戶的臵業特 征和居住感受,通過定量和定性分析,準確把握香河項目的潛在 客戶群體. 中產階級成交客戶 基本特征 生活形態 臵業需求 居住感受 潛在目標客戶潛在目標客戶 電訪 面訪 問卷 實地考察 定性分析定性分析 定量分析定量分析 4 樣本搜。
29、咨詢電話 房地產展會 現場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是通過朋友。
30、區域:工作區域:主要為新香洲201批,老香洲139批 ,分別占比27.719.2;其次為拱北86批,吉大80批, 占比11.9,11. 成交客戶區域來源分析:集中在新香洲和老香洲,居住區域和工成交客戶區域來源分析:集中在新香洲和老香洲,居住。
31、客戶115組,總價集中在230 360萬之間. 樣本訪談途徑樣本訪談途徑 1銷售人員客戶回訪購 房信息; 2內部員工購房信息; 備注:客戶比例根據客戶樣本統計 數據以及客戶訪談進行綜合修正. 序列客戶姓名房屋戶型戶型總價購買人原籍年齡購買動。
32、區關系 5 5 黃山公園規劃黃山公園規劃 6 6 宗地四至及形態宗地四至及形態 7 7 宗地宗地土地屬性總結土地屬性總結 價值挖掘價值挖掘1 1: 合肥做為省會城市,經濟處于快速上升 期,具有非常強的區域輻射能力. 合肥是安徽省會,具有行政。
33、占比1 外省外省 外省外省,占比,占比3 0.8 晉城:占比晉城:占比1 1.8 萬科城2015年山西省內成交客戶地圖 萬科城2015年太原市成交客戶地圖 占總成交量的占總成交量的 76 占總成交量的 12 占總成交量的 4 占總成交量的 。
34、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。
35、獎助興不斷抽獎和互動制活活動氛圍客戶 充體萬服務尊是一場享之旅同時也是一場歡樂之. 圣平安12.2112.25 周三周五凡到新客戶即可或平安果一枚客戶體會力帶來 圣. 助12.24 12月24日力圣活動到客戶憑參與券參加活動現場既有傳 圣火。
36、目定位 客戶客戶 市場背景市場背景 在在合適的土地合適的土地上為上為合適的客戶合適的客戶提供與之提供與之匹配的產品匹配的產品 在了解土地的基礎上選擇客戶在了解土地的基礎上選擇客戶 通過客戶判斷與競爭尋找機會通過客戶判斷與競爭尋找機會 項目定。
37、制說明 通過訪談問卷等多種方式,了解北京市東部中產階級的基本特 征生活形態及臵業需求,追蹤區域類似項目成交客戶的臵業特 征和居住感受,通過定量和定性分析,準確把握香河項目的潛在 客戶群體. 中產階級成交客戶 基本特征 生活形態 臵業需求 居。
38、不同的生活狀態服務, 全程關懷生命,相伴每段人生的居住理想.全程關懷生命,相伴每段人生的居住理想. 萬科客戶細分成果分享萬科客戶細分成果分享 萬科品類規劃成果分享 五大類細分人群五大類細分人群 我的地盤,聽 我的 清晰可識別的細分人群形象清。
39、127路 從項目產品規劃來看,項目1 1期產品是針 對市區小白領的低總價型樓盤,屬于牽 引型產品擴大客戶輻射面 1 2 產品 屬性 占地:約4萬平米 總建筑面積:約8萬平 米其中1期約2萬平米 2期約6萬平米 整體容積率 : 2.0綠化率 。
40、到信息后需第一時間主動聯系業主 3新老置業顧問交接交接期周期最少為半個月,在確認所有客戶對接好新置業顧問后才予以 辦理離職手續需老客戶與新置業顧問短信或微信回復確認以及移交臺賬 4永遠記住客戶沒有錯 5在客戶購房成功后,關于合同與發票應積極。
41、區關系 5 5 黃山公園規劃黃山公園規劃 6 6 宗地四至及形態宗地四至及形態 7 7 宗地宗地土地屬性總結土地屬性總結 價值挖掘價值挖掘1 1: 合肥做為省會城市,經濟處于快速上升 期,具有非常強的區域輻射能力. 合肥是安徽省會,具有行政。
42、城無疑是成功的 項目開工:項目開工: 6 6月月2222日日 土地獲取:土地獲取: 5 5月月2020日日 推廣啟動:推廣啟動: 7 7月月1515日日 渠道推廣:渠道推廣: 8 8月月1 1日日 與殼牌合作,與殼牌合作, 開始認籌:開始認。
43、產品品類一什么是產品品類 3 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月 品類品類 品類是什么 產品產品種類種類 對客戶,不同種類的產品對客戶,不同種類的產品 品類是什么品類是什么 客戶 產品 品類 4 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3。
44、情況年齡等 居住狀況 購房動機及需求 購房行為特征 價值觀 研究內容: 一切與客戶相關的內容 房地產交易特征: 決策時間長,考慮因素多地段價格戶型等 標地大,交易時間長購房到交付持續好幾年 購買頻率低,居住時間長與人的生命周期吻合 牽涉范圍。
45、區關系 5 5 黃山公園規劃黃山公園規劃 6 6 宗地四至及形態宗地四至及形態 7 7 宗地宗地土地屬性總結土地屬性總結 價值挖掘價值挖掘1 1: 合肥做為省會城市,經濟處于快速上升 期,具有非常強的區域輻射能力. 合肥是安徽省會,具有行政。
46、客戶基本特征生活形態置業需求居住感受潛在目標客戶電訪面訪問卷實地考察定性分析定量分析4樣本搜集及分析方法1. 訪談及問卷 本次調研針對目標對象采取一對一面談以及電話訪談的方式為主問卷填答為輔,所有數據資料來源均真實有效.2.客戶訪談數據資料。
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