萬科物業(yè)公司全套制度Tag內(nèi)容描述：
1、司職位說明書 1. 高高層層管理管理類類 1 總經(jīng)理職位說明書 2 副總經(jīng)理分管經(jīng)營(yíng)職位說明書 3 副總經(jīng)理分管營(yíng)銷職位說明書 4 總工程師職位說明書 2.項(xiàng)項(xiàng)目前期部目前期部 1 項(xiàng)目前期部經(jīng)理職位說明書 2 投資發(fā)展主管職位說明書 3 。
2、2 環(huán)境管理模塊.12 13 設(shè)備管理模塊.13 14 會(huì)所管理模塊.14 15 社區(qū)文化模塊.14 16 租賃中介模塊.15 17 倉(cāng)庫(kù)管理模塊.15 18 產(chǎn)管理模塊 .16 萬科物業(yè)管理系統(tǒng)軟件功能分類 萬科物業(yè)管理系統(tǒng) 客戶服務(wù)類業(yè)。
3、漸成熱點(diǎn)規(guī)模大區(qū)域尚不成熟但漸成熱點(diǎn)規(guī)模大 可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn):可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn): 規(guī)模化開發(fā):規(guī)模化開發(fā):鳳凰城走規(guī)模化開發(fā)路線,一方面可以最大程度上快速形成大型居住氛圍 ,為片區(qū)的開發(fā)與后續(xù)配套帶來人氣,另一方面,規(guī)模化開發(fā)可以降低單位住。
4、要用對(duì)待客戶的思想對(duì)待所有人,嚴(yán)禁客戶和非客戶區(qū)分對(duì)待.4 客戶是我們存在的價(jià)值.5 超出客戶的期望,哪怕超出一點(diǎn)點(diǎn),都有價(jià)值.6 滿意服務(wù)問題的解決愉快的感覺;我們1的失誤,對(duì)客戶來說就是100錯(cuò)誤.一 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1 客戶服務(wù):1 細(xì)心。
5、定的人. 什么是物業(yè)管理它包括哪些業(yè)務(wù) 什么是物業(yè)管理它包括哪些業(yè)務(wù) 物業(yè)管理是指物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人受物業(yè)所有人的委托,依照國(guó)家有關(guān)法律規(guī) 范,按照合同和契約行使管理權(quán),運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù),以經(jīng)濟(jì)手段對(duì) 物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理,并為居住者提供。
6、各項(xiàng)工作權(quán)重之和為 100,完成質(zhì)量每項(xiàng)滿分均為 5 分,得分權(quán)重上級(jí)評(píng)價(jià)分值 ,滿 分 5 分 序序 號(hào)號(hào) 工作內(nèi)工作內(nèi) 容容 預(yù)定目標(biāo)預(yù)定目標(biāo) 完成時(shí)間完成時(shí)間 權(quán)重權(quán)重 合計(jì)合計(jì) 100100 完成情況描述完成情況描述 上級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)。
7、臺(tái)階. 課程目的 完成這門課程后,學(xué)員應(yīng)能夠: 1了解招聘及面試的各個(gè)程序 2掌握有效的面試技巧 3采用有效的方法去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者 4妥善計(jì)劃并靈活地進(jìn)行面試 招聘目的 1適應(yīng)企業(yè)規(guī)模及業(yè)務(wù)發(fā)展需要 2填補(bǔ)空缺 3人才儲(chǔ)備 4公司形象宣傳 5公。
8、而異. 成果分享.成果分享. 均衡內(nèi)外部報(bào)酬.均衡內(nèi)外部報(bào)酬. 為卓越加薪.為卓越加薪. 薪酬保密.薪酬保密. 2.1薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬福利說明會(huì)薪酬福利說明會(huì) 1. 薪酬理念 2. 2. 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 3. 福利項(xiàng)目 4. 薪酬計(jì)。
9、 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)語言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗動(dòng)作規(guī) 范。
10、收費(fèi)崗 中心值班崗展廳值班崗 萬科物業(yè)保潔人員行為規(guī)范:萬科物業(yè)保潔人員行為規(guī)范:保潔綠化樣板房泳池管理員 2 禮儀禮節(jié)手冊(cè) 序言序言 萬科物業(yè)始終將優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)作為物業(yè)管理核心能力之一, 經(jīng)過多年的積累 和沉淀,不斷以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象詮釋著。
11、行全程跟進(jìn)通過睿管家的悉心照料使客戶能真正暢享家庭生活的舒適與愉悅P5P6大章節(jié):壹悅享翡翠不見浮華附庸,唯有基于生活本源的周全呵護(hù)翡翠高端服務(wù)方案以您的需求為出發(fā)點(diǎn)想你所想以及未享P7小章節(jié)衣呵護(hù)每一種華麗的需求奢侈就必須舒適,否則就不是。
12、行核算; 4. 工作程序 4.1 申請(qǐng)與審批: 4.1.1 萬科廣場(chǎng)物業(yè)管理部根據(jù)每月各類物品和材料的消耗量及實(shí)際庫(kù)存情況于每 月25日前填報(bào)萬科廣場(chǎng)物業(yè)管理部月度材料需求申請(qǐng)表 見采購(gòu)控制程序 ,由部門 經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批. 。
13、家?guī)樯畹氖孢m不愉悅 P5P6大章節(jié) : 壹悅享翡翠 丌見浮華附庸,唯有基亍生活本源的周全呵護(hù) 翡翠高端服務(wù)方案以您的需求為出發(fā)點(diǎn) 想你所想以及未享 P7小章節(jié) 衣呵護(hù)每一種華麗的需求 奢侈就必須舒適,否則就不是奢侈. 香奈兒品牌格言 P8。
14、限公 司的各類信息. 3 3 術(shù)語和定義術(shù)語和定義 3.1 定期信息:指某項(xiàng)工作的定期統(tǒng)計(jì)信息或者定期變化的非統(tǒng)計(jì)信息.該類信息的特 點(diǎn)是數(shù)據(jù)性統(tǒng)計(jì)性分析性強(qiáng).如:銷售日?qǐng)?bào)項(xiàng)目管理月報(bào)部門資金計(jì)劃等. 3.2 即時(shí)信息:指即時(shí)描述某項(xiàng)工作最。
15、 2地毯:每天至少一次用吸塵器清除地毯灰塵 及雜物. 室內(nèi)保潔工 辦公室保 潔人員 樣板 房保潔人員 會(huì)所保潔人 員 2 在完成對(duì)地面的清理以后,清潔桌椅門窗 1 每天一次用擰干的抹布擦拭桌椅櫥柜擋 板,再用干抹布擦干水跡,如有污漬,噴灑少。
16、 年 1 月 22 日 上海萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)指導(dǎo)大綱上海萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)指導(dǎo)大綱 為規(guī)范社區(qū)文化工作的開展, 進(jìn)一步搞好公司社區(qū)文化工作, 從而營(yíng)造文化 社區(qū)氛圍,打造萬科社區(qū)文化品牌,現(xiàn)制定社區(qū)文化建設(shè)指導(dǎo)大綱. 一目標(biāo)目標(biāo) 給社。
17、意識(shí),卓越的全員品質(zhì)意識(shí),具備高度具備高度責(zé)任心的責(zé)任心的員工員工隊(duì)伍以及隊(duì)伍以及由此營(yíng)造出來由此營(yíng)造出來 的完美現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果的完美現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果等.這些恰恰是目前深圳物業(yè)急待改進(jìn)的方面,我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)規(guī) 范執(zhí)行和客戶意識(shí)上存在著不同程度的缺失.而且,管。
18、主居住萬科的 并福感.給小朊友一個(gè)丌一樣的六一兒童節(jié). 活勱共覆蓋11個(gè)園區(qū),活勱期間園區(qū)內(nèi)到處洋溢著小朊友們的歡聲笑語.我們的 活勱也受到了社會(huì)各界人士的高度關(guān)注,有博友評(píng)論我們的活勱的有愛 的我們的園區(qū)生活是并福的.更有業(yè)主說:這個(gè)活勱。
19、的中國(guó)馳名商標(biāo)中國(guó)馳名商標(biāo) 最佳公司治理獎(jiǎng)最佳公司治理獎(jiǎng)英國(guó)英國(guó)IR雜志雜志 中國(guó)最具價(jià)值上市公司中國(guó)最具價(jià)值上市公司 CCTV 最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄咀罹甙l(fā)展?jié)摿ι鲜泄局袊?guó)證券報(bào)中國(guó)證券報(bào) 中國(guó)最受尊敬企業(yè)中國(guó)最受尊敬企業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)經(jīng)濟(jì)觀。
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