物管部業(yè)務(wù)培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述：
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),短期看金融政策,中期看土地供應(yīng),遠(yuǎn)期看人口紅利. 在短期,看金融政策.包括貨幣政策和信貸政策.通過(guò)政策,可以分析背后隱含的當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì), 從而調(diào)整房企自身的發(fā)展戰(zhàn)略. 在中期,看土地供應(yīng).大部分城市的政府都采。
2、幣化得表現(xiàn) 體現(xiàn):經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)行為計(jì)劃與相應(yīng)的措施. 2預(yù)算管理的原理 借助預(yù)算制度的推行,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行事先規(guī)劃 控制并有效協(xié)助各部門,以達(dá)到既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目 標(biāo). 第一講如何理解房地產(chǎn)項(xiàng)目全面預(yù)算管理 3厘清概念 第。
3、型 了解商品陳列的目標(biāo)原則和要求了解商品陳列的目標(biāo)原則和要求 熟練掌握常用的陳列技巧熟練掌握常用的陳列技巧 懂得閱讀陳列圖,并使用陳列圖完成便利店的陳列調(diào)整懂得閱讀陳列圖,并使用陳列圖完成便利店的陳列調(diào)整 4 提綱提綱 一一提要提要 二二便。
4、運(yùn)作管理二商品運(yùn)作管理 商品品類結(jié)構(gòu) 商品引進(jìn)淘汰 商品定價(jià)策略 商品銷售策略 三促銷策劃實(shí)施三促銷策劃實(shí)施 中國(guó)石化的商品分類 1 煙酒煙酒 2 飲料飲料 3 食品食品 4 百貨百貨 5 汽車用汽車用 品品 7 其他服其他服 務(wù)務(wù) 5.罐。
5、轄范圍內(nèi)商住房的電力系統(tǒng)消防系統(tǒng)電梯系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等. 2負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng). 3負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)二次裝修的申批監(jiān)管. 4負(fù)責(zé)對(duì)用戶室內(nèi)設(shè)施設(shè)備提供有償維修服務(wù). 5負(fù)責(zé)大樓外委工程的。
6、現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)的體現(xiàn): 1服務(wù)態(tài)度熱情 2服務(wù)設(shè)備完好 3服務(wù)技能嫻熟 房地產(chǎn)房地產(chǎn)E網(wǎng)網(wǎng) 4服務(wù)項(xiàng)目齊全 5服務(wù)方式靈活 6服務(wù)程序規(guī)范 7服務(wù)收費(fèi)合理 8服務(wù)制度健全 9服務(wù)效率快速 三管理方針 房地產(chǎn)房地產(chǎn)E網(wǎng)網(wǎng) 1程序 效率 溫暖。
7、下: l負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)商住房的電力系統(tǒng)消防系統(tǒng)電梯系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng) 給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等. 2負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng). 3負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)二次裝修的申批監(jiān)管. 4負(fù)責(zé)對(duì)用戶室內(nèi)設(shè)施設(shè)備提供有償維修服務(wù). 。
8、表現(xiàn): 14 23 60 97 134 171 20194 20197 201910 20201 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 成交金額百萬(wàn)招商積余 滬深300 數(shù)據(jù)來(lái)源:wind 方。
9、自身價(jià)值 開(kāi)闊規(guī)野 什么樣的人適合做高端市場(chǎng)什么樣的人適合做高端市場(chǎng) 大學(xué)本科以上學(xué)歷 形象好氣質(zhì)佳 精通一門外語(yǔ)最好 強(qiáng)烈的意愿和企圖心 招聘標(biāo)準(zhǔn)招聘標(biāo)準(zhǔn) Print master 自己必須高度的熱愛(ài)房產(chǎn)亊業(yè),對(duì)房產(chǎn)的歷叱及 趨勢(shì)要了解。
10、分化,央 行持續(xù)房地產(chǎn)金融監(jiān)管2021.1.17 物管行業(yè)專題報(bào)告一:物管三重場(chǎng)景,遠(yuǎn)期估值在于物管行業(yè)專題報(bào)告一:物管三重場(chǎng)景,遠(yuǎn)期估值在于 業(yè)務(wù)邊界延展性業(yè)務(wù)邊界延展性 行業(yè)深度報(bào)告行業(yè)深度報(bào)告 市場(chǎng)空間大,進(jìn)階版物管對(duì)技術(shù)能力需求更為。
11、 01 一 目錄01 二 租戶洽談流程02 三 租戶入店審批流程03 四 租賃合同審批流程04 五 合同條款變更流程05 六 租戶續(xù)簽審批流程07 七 租戶退店審批流程08 八 主力品牌招商流程09 九 特殊品牌招商流程10 十 商戶入駐裝。
12、括示范區(qū)售樓部樣板房和樣板區(qū)綜合管理和業(yè)務(wù)監(jiān) 督. 2. 營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)客戶禮儀接待工作. 3. 營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)公共秩序維護(hù)和安全防范管理,及車輛行駛停放管理. 4. 營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集清運(yùn)及雨污水管道的疏通工作. 5. 營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)綠化的養(yǎng)護(hù)。
13、變的就是變化: 關(guān)注變化接受變化適應(yīng)變化制造變化;關(guān)注變化接受變化適應(yīng)變化制造變化; 在變化中抓住機(jī)遇,不必恐懼變化;在變化中抓住機(jī)遇,不必恐懼變化; 如何衡量一個(gè)企業(yè):如何衡量一個(gè)企業(yè): 不是看現(xiàn)有規(guī)模大小,而是發(fā)展?jié)摿εc未來(lái)前景;不是看。
14、運(yùn)用不同的方式運(yùn)用不同的方式方法追蹤方法追蹤做好做好 記錄記錄再追蹤再追蹤 什么是追蹤目的及意義什么是追蹤目的及意義 目的目的:我們追蹤的主要目的就是為了把客戶再次:我們追蹤的主要目的就是為了把客戶再次 邀約到售樓處來(lái)同時(shí)了解他的抗性在哪。
15、活動(dòng) 時(shí)間緩沖時(shí)間緩沖SP 信息不對(duì)稱信息不對(duì)稱SP 常用技巧常用技巧 電話電話SP 假電話或有目的的電話溝通,電話的內(nèi)容重要部假電話或有目的的電話溝通,電話的內(nèi)容重要部 分必須讓客戶或通過(guò)第三方讓客戶及時(shí)了解分必須讓客戶或通過(guò)第三方讓客戶。
16、順暢 . 9 1.2.2 盈利模式:物管服務(wù),疊加運(yùn)營(yíng)服務(wù),考驗(yàn)持久經(jīng)營(yíng)能力 . 12 1.3 公建類物業(yè):規(guī)模大,項(xiàng)目訂單式,盈利能力一般 . 17 1.3.1 行業(yè)現(xiàn)狀:放管服改革持續(xù)深化,物管公司服務(wù)邊界擴(kuò)大 . 17 1.3.2 盈。
17、態(tài),使項(xiàng)目 的質(zhì)量進(jìn)度安全得到最合理的控制; 為使項(xiàng)目建設(shè)工程資料的及時(shí)完整準(zhǔn)確和及時(shí)通過(guò) 政府相關(guān)部門驗(yàn)收并順利移交歸檔; 明確各級(jí)組織結(jié)構(gòu)職能邊界劃分和職責(zé)界限工程 管理工作過(guò)程中的權(quán)責(zé)權(quán)限關(guān)系,以解決各級(jí)組織的 管控關(guān)系,最終達(dá)到集團(tuán)。
18、洲亞洲移民項(xiàng)目總監(jiān)海外房產(chǎn)總經(jīng)理 移民家園網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人 僑外出國(guó)集團(tuán)擔(dān)任總裁劣理職務(wù),負(fù)責(zé)全國(guó)20家分公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理 鏈家集團(tuán)海外事業(yè)部介紹 LIANJIA OVERSEAS PROPERTY 發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展現(xiàn)狀 2 2015015年年3 。
19、33.33 第三節(jié) 客戶接待技巧.35.35 第四節(jié) 獨(dú)家代理與鑰匙管理.42.42 第五節(jié) 如何反簽.44.44 第六節(jié) 看房.45.45 第七節(jié) 如何跟進(jìn) .53.53 第八節(jié) 討價(jià)還價(jià).55.55 第九節(jié) 跳盤(pán)與控盤(pán) .61.61 第。
20、理. 5要有不服輸?shù)暮輨?別人做得好,我要比他做得更好 6能 應(yīng)付超長(zhǎng)的時(shí)間,每天工作十一小時(shí),每周上班七天. 7資深交易員, 不可有職業(yè)老化癥,更不允許有職業(yè)倦怠感. 8勤奮學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功, 交易員如同懸崖峭壁上練武功,功力不夠就會(huì)隨時(shí)接。
21、熱愛(ài)房產(chǎn)亊業(yè),對(duì)房產(chǎn)的歷叱及 趨勢(shì)要了解.對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)都充滿著必勝的信心. 對(duì)公司及市場(chǎng)在售戒過(guò)去成交的產(chǎn)品必須趍夠熟 練的掌握,并能夠有針對(duì)性的迚行推薦戒介紹. 向客戶推薦高端產(chǎn)品,絕丌能以自己的主觀訃知 而想當(dāng)然,要譏對(duì)方感受到你與家式。
22、 商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品形態(tài)商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品形態(tài) 寫(xiě)字樓寫(xiě)字樓 酒店酒店 零售物業(yè)零售物業(yè) 餐飲物業(yè)餐飲物業(yè) 購(gòu)物中心購(gòu)物中心 第一章第一章 商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn) 4 1.3 商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值 第一章第一章 商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn) 企業(yè)效益與社會(huì)效。
23、 2 12008年1月1日以前的產(chǎn)權(quán)證不能辦理立等可取 因?yàn)樵?007年10月1日前,也就是物權(quán)法頒發(fā) 之前都沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名制登記,存在隱形共有人,所以登 記風(fēng)險(xiǎn)大. 22008年1月1日以后的新產(chǎn)權(quán)證,買賣雙方本人到場(chǎng)申 請(qǐng),一個(gè)小時(shí)左右即。
24、 土地投資決策委員會(huì)土地投資決策委員會(huì) 組長(zhǎng):楊國(guó)強(qiáng)組長(zhǎng):楊國(guó)強(qiáng) 成員:楊惠妍成員:楊惠妍 莫莫 斌斌 吳建斌吳建斌 程光煜程光煜 王少軍王少軍 董事局主席董事局主席 董事局副主席董事局副主席 集團(tuán)總裁集團(tuán)總裁 首席財(cái)務(wù)官首席財(cái)務(wù)官 副總裁。
25、持 新城悅服務(wù) 32.0 買入 時(shí)代鄰里 14.80 買入 雅生活服務(wù) 42.0 買入 相關(guān)報(bào)相關(guān)報(bào)告告 儲(chǔ)備充足, 拓展積極, 高速增 長(zhǎng)20200805 高速成長(zhǎng)物管龍頭, 以品質(zhì)布 局拓邊界20200716 扎根大灣區(qū), 多元業(yè)務(wù)高速。
26、發(fā)展趨勢(shì),短期看金融政策,中期看土地供應(yīng),遠(yuǎn)期看人口紅利. 在短期,看金融政策.包括貨幣政策和信貸政策.通過(guò)政策,可以分析背后隱含的當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì), 從而調(diào)整房企自身的發(fā)展戰(zhàn)略. 在中期,看土地供應(yīng).大部分城市的政府都采取土地財(cái)政政。
27、 . . . . . . . . . . 2 4 第 二 節(jié) 電 話 營(yíng) 銷 技 巧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6. 。
28、的主要目的是維系客戶關(guān)系 創(chuàng)建并維護(hù)市場(chǎng)品牌,同樣是間接地服務(wù)于集團(tuán),因此可以得出這樣 的結(jié)論: 對(duì)于房地產(chǎn)集團(tuán)旗下的物業(yè)管理系統(tǒng), 開(kāi)發(fā)公司是第一客戶, 業(yè)主是第二客戶. 服務(wù)好開(kāi)發(fā)公司是房地產(chǎn)集團(tuán)旗下的物業(yè)系統(tǒng)最重 要的職能. 一物業(yè)系。
29、服務(wù)水準(zhǔn)良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志.物管部的職責(zé)范圍如下:物管部的職責(zé)范圍如下:l負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)商住房的電力系統(tǒng)消防系統(tǒng)電梯系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等.2負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng).3負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)。
30、流程擁有者:營(yíng)銷部時(shí)間開(kāi)始營(yíng)銷部董事長(zhǎng)總經(jīng)理其他部門財(cái)務(wù)部各項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告收集歷史數(shù)據(jù)各項(xiàng)目定位報(bào)告提供中長(zhǎng)期資金計(jì)劃提出備選整合營(yíng)銷戰(zhàn)略方案對(duì)備選方案進(jìn)行對(duì)比分析就備選方案征求意見(jiàn)確定初選方案細(xì)化初選方案審核審批確定最終方案就備選方。
31、一節(jié)第一節(jié) 概念名詞解釋概念名詞解釋 土地的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng) 企業(yè)將有償獲得的毛地,經(jīng)過(guò)拆遷安置,三通一平或七通一平后,形成熟地,直接對(duì)外有償轉(zhuǎn)讓出租給其他單位使用,這一過(guò)程稱為房地產(chǎn)的一次開(kāi)發(fā).所謂三通一平是指:水通電通路通,場(chǎng)地平整;所謂七通。
32、流程擁有者:營(yíng)銷部時(shí)間開(kāi)始營(yíng)銷部董事長(zhǎng)總經(jīng)理其他部門財(cái)務(wù)部各項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告收集歷史數(shù)據(jù)各項(xiàng)目定位報(bào)告提供中長(zhǎng)期資金計(jì)劃提出備選整合營(yíng)銷戰(zhàn)略方案對(duì)備選方案進(jìn)行對(duì)比分析就備選方案征求意見(jiàn)確定初選方案細(xì)化初選方案審核審批確定最終方案就備選方。
33、7特殊項(xiàng)目清潔工序操作規(guī)程 18清潔工作檢查規(guī)程 19綠化帶盆景養(yǎng)護(hù)規(guī)程 20停車場(chǎng)租賃辦理規(guī)程 21鑰匙管理規(guī)程 22記錄性文件 23物業(yè)管理部人員框架圖保安主任保安領(lǐng)班保安員物業(yè)主任物業(yè)助理物業(yè)文員經(jīng)營(yíng)主任經(jīng)理物業(yè)管理部運(yùn)作程序物業(yè)管理。
34、主導(dǎo)模式一政府主導(dǎo)模式. 61 1居家養(yǎng)老的服務(wù)對(duì)象居家養(yǎng)老的服務(wù)對(duì)象. 62 2居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu).63 3居家養(yǎng)老服務(wù)的方式及內(nèi)容居家養(yǎng)老服務(wù)的方式及內(nèi)容.74 4經(jīng)費(fèi)來(lái)源及使用經(jīng)費(fèi)來(lái)源及使用. 7二社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。
35、行管理維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等.2負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng).3負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)二次裝修的申批監(jiān)管.4負(fù)責(zé)對(duì)用戶室內(nèi)設(shè)施設(shè)備提供有償維修服務(wù).5負(fù)責(zé)大樓外委工程的監(jiān)管工作.6負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)的保安消防工作.7負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)的保。
36、央行持續(xù)房地產(chǎn)金融監(jiān)管2021.1.17 物管行業(yè)專題報(bào)告一:物管三重場(chǎng)景,遠(yuǎn)期估值在于物管行業(yè)專題報(bào)告一:物管三重場(chǎng)景,遠(yuǎn)期估值在于業(yè)務(wù)邊界延展性業(yè)務(wù)邊界延展性 行業(yè)深度報(bào)告行業(yè)深度報(bào)告 齊東分析師齊東分析師 陳鵬分析師陳鵬分析師 證書(shū)。
37、持續(xù)房地產(chǎn)金融監(jiān)管2021.1.17 物管行業(yè)專題報(bào)告一:物管三重場(chǎng)景,遠(yuǎn)期估值在于業(yè)務(wù)邊界延展性物管行業(yè)專題報(bào)告一:物管三重場(chǎng)景,遠(yuǎn)期估值在于業(yè)務(wù)邊界延展性行業(yè)深度報(bào)告行業(yè)深度報(bào)告 市場(chǎng)空間大,進(jìn)階版物管對(duì)技術(shù)能力需求更為迫切市場(chǎng)空間大。
38、相關(guān)知識(shí)技能及工作程序,并通過(guò)實(shí)際工作,及時(shí)消化與吸收所學(xué)內(nèi)容,使員工的基本素質(zhì)盡快達(dá)到所在崗位的工作要求.3.綜合素質(zhì)培訓(xùn):通過(guò)各種形式的培訓(xùn),是各級(jí)管理人員在知識(shí)技術(shù)技能品行等各方面都有所提高,同時(shí)激發(fā)和強(qiáng)化各級(jí)管理人員的工作積極性和責(zé)。
39、跟蹤解決.五接待業(yè)主時(shí)態(tài)度和藹,不管發(fā)生什么事情,絕對(duì)不能與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵,要態(tài)度誠(chéng)懇,仔細(xì)傾聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn),能及時(shí)解決問(wèn)題立即解決,無(wú)法及時(shí)解決的向業(yè)主解釋清楚,并告知解決時(shí)間.六接受業(yè)主電話時(shí),要熱情耐心,語(yǔ)言要規(guī)范友好.七認(rèn)真管好業(yè)主檔案。
40、息費(fèi)用;2全程:存在空置期和差價(jià),公司承擔(dān)全部責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn);3房管:無(wú)空置期和差價(jià),全透明交易,公司不承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),是建立在普租的基礎(chǔ)上,主要以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主并收取少量的管理費(fèi)用; 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)房管業(yè)務(wù)與普租業(yè)務(wù)的關(guān)系及與全程代理業(yè)務(wù)的區(qū)別。
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