物業(yè)保潔人員管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、目 錄1. 目的2. 適用范圍3. 術(shù)語(yǔ)或縮略語(yǔ)4. 職責(zé)5. 促銷人員管理6 監(jiān)督和檢查7. 獎(jiǎng)勵(lì)或罰則8. 附則 1目的為對(duì)門店駐店促銷人員進(jìn)行規(guī)范的管理,使促銷員對(duì)顧客提供良好的服務(wù),特制定本制度.2適用范圍 適用于中東福萬(wàn)家各門店所。
2、項(xiàng)目有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)良好的企業(yè)信譽(yù)和穩(wěn)定的客戶資源.根據(jù)與貴公司的物業(yè)管理合作意向,我公司對(duì)億豐時(shí)代廣場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的實(shí)地考察,結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)雙方交流精神及多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)保潔項(xiàng)目提出了相應(yīng)的管理意見,同時(shí)對(duì)管理費(fèi)用。
3、項(xiàng)目有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)良好的企業(yè)信譽(yù)和穩(wěn)定的客戶資源.根據(jù)與貴公司的物業(yè)管理合作意向,我公司對(duì)億豐時(shí)代廣場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的實(shí)地考察,結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)雙方交流精神及多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)保潔項(xiàng)目提出了相應(yīng)的管理意見,同時(shí)對(duì)管理費(fèi)用。
4、理水平,從而保證企業(yè)整體工作沿著正常軌道健康發(fā)展.由于是初次編寫此管理制度,難免會(huì)出現(xiàn)紕漏和不足之處.有待在今后的工作實(shí)踐中逐步完善提高. 2016年9月1日保潔公司管理制度匯編保潔公司管理制度編制小組組長(zhǎng):顧問:組員: 陵潔保潔有限公司目。
5、14第九章 績(jī)效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評(píng)價(jià)長(zhǎng)沙市匯林物業(yè)管理有限公司以下簡(jiǎn)稱匯林物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績(jī)效,全面貫徹落實(shí)匯林物業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本制。
6、績(jī)效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評(píng)價(jià)長(zhǎng)沙市中欣物業(yè)管理有限公司以下簡(jiǎn)稱中欣物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績(jī)效,全面貫徹落實(shí)中欣物業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本制度.第二條 。
7、吸水,防 止水流蔓延. 4 風(fēng)雨雪天氣 及時(shí)鋪好出入口處的地毯,并在園區(qū)各主要路段擺放小心地滑牌. 遇在大風(fēng)天氣及時(shí)協(xié)助有關(guān)人員關(guān)門窗等. 5 火情 若發(fā)現(xiàn)火情或火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)切斷電源,立即報(bào)警,并協(xié)助滅火. 6 盜竊 若甲方東西丟失。
8、章 考核結(jié)果考核結(jié)果的計(jì)算的計(jì)算 . 10 第七章第七章 考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果的應(yīng)用 . 11 第八章第八章 考核結(jié)果的申訴考核結(jié)果的申訴 . 14 第九章第九章 績(jī)效考核資料的使用與保存績(jī)效考核資料的使用與保存 . 15 附附 則則 。
9、人力專員績(jī)效專員社區(qū) 文化專員;品管部體系管理專員督察專員;各管理處行政助理行政文員物管員含物 管員兼收費(fèi)員庫(kù)管員等崗位的員工. 3.2 作業(yè)層員工是指公司進(jìn)行基本作業(yè)操作的員工.包括:班長(zhǎng)駕駛員安全員保 潔員綠化員維修技術(shù)員設(shè)備管理員車庫(kù)。
10、讀認(rèn)可簽名 第 2225 頁(yè) 法法 人人 致致 辭辭 親愛的員工:親愛的員工: 非常歡迎你加入恒通物業(yè),能和你一起工作,我很榮幸. 恒通物業(yè)是一個(gè)年輕而富有朝氣的企業(yè). 企業(yè)的發(fā)展,靠的是員工用心細(xì)致的工作和辛勤地勞動(dòng), 以及不斷創(chuàng)造的智慧。
11、是我們共同的信仰.希望您主動(dòng)熱情的工 作態(tài)度周到完善的專業(yè)服務(wù)規(guī)范得體的言談舉止,將使金山物業(yè)景 色生輝生意興隆和爭(zhēng)得榮譽(yù) 我公司是一個(gè)互敬互愛相互合作的整體,我們倡導(dǎo)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精 神,誠(chéng)信勤勉的處事態(tài)度.無論你在哪一個(gè)崗位工作,都是我們 。
12、小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7XXXXXX 花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8XXXXXX 花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9XXXXXX 花園水箱清洗消毒工作程序花。
13、理經(jīng)驗(yàn) 良好的企業(yè)信譽(yù)和 穩(wěn)定的客戶資源.根據(jù)與貴公司的物業(yè)管理合作意向,我公司對(duì)億豐 時(shí)代廣場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的實(shí)地考察,結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標(biāo) 準(zhǔn),根據(jù)雙方交流精神及多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)保潔項(xiàng)目提出了相應(yīng)的 管理意見,同時(shí)對(duì)管理費(fèi)用進(jìn)行了。
14、窗臺(tái)標(biāo)牌展示板扶手欄桿的擦拭; 6商場(chǎng)內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭; 7商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn); 8注意事項(xiàng) 1作業(yè)安排要根椐實(shí)際情況靈活掌握.當(dāng)顧客較少時(shí),抓緊拖擦地面;當(dāng)顧客擁擠 時(shí),進(jìn)行邊角擦拭. 2商場(chǎng)客流量大,作業(yè)時(shí)要十分注意掃帚塵推等工。
15、年薪制的員工. 第三條:第三條:公司中層以上含中層管理人員實(shí)行聘任制,每屆任期 3 年,可連聘 連任. 第四條:第四條:公司中高層管理人員薪酬實(shí)行年薪制. 第五條:第五條:中高層管理人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成: 1基本年薪; 2績(jī)效年薪; 3。
16、1.24.1.2 具體安排人力資源部各崗位的工作計(jì)劃, 滿足本公司的人 力需求. 4.24.2 用人部門用人部門 4.2.14.2.1 提出本部門的用人需求,并提供準(zhǔn)確的相關(guān)職務(wù)說明書 即任職資格 , 4.2.24.2.2 對(duì)求職人員進(jìn)行。
17、定義書簽.未定義書簽. 4.5. 客服部夜值崗位職責(zé) 錯(cuò)誤錯(cuò)誤 未定義書簽.未定義書簽. 5.5. 部門內(nèi)部部門內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)章制度 錯(cuò)誤未定義書簽. 5.1. 業(yè)主違章處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 11 5.2. 客服部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 15。
18、案組 20XX 年年 XX 月月 XX 日日 現(xiàn)場(chǎng)組織架構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)組織架構(gòu) 專專 案案 財(cái)務(wù) 行政 副?？杖?主 管 主 管 銷售員 5 銷售員 6 銷售員 4 銷售員 3 銷售員 2 銷售員 1 員工守則員工守則 參照總公司員工守則,如有差別。
19、消殺工作標(biāo)準(zhǔn).第 21 頁(yè) 保潔設(shè)備使用管理標(biāo)準(zhǔn).第 23 頁(yè) 樣板房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn).第 25 頁(yè) 人工湖景觀水池管理標(biāo)準(zhǔn).第 27 頁(yè) 清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn).第 29 頁(yè) 表單附件.第 32 頁(yè) 南京南京 xxxx 物業(yè)管理有限公司物業(yè)。
20、45 職能部門經(jīng)理工作職責(zé).50 附錄.53 制度簡(jiǎn)介 為進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)各部實(shí)際工作情況及公司 質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)要求,特組織編寫了本制度. 本制度是各部門管理人員開展日常工作的規(guī)范性文件, 各部門所有工作。
21、桿 每天 1 次 7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 8拖擦地臺(tái)云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛(wèi)生人行樓梯衛(wèi)生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面。
22、分基本分以 上的方為獎(jiǎng)勵(lì)范圍,具體評(píng)分細(xì)則: 一基本分 一評(píng)分細(xì)則:基本分合格標(biāo)準(zhǔn)為 100 分 1基本分評(píng)分由領(lǐng)班上級(jí)具體負(fù)責(zé),嚴(yán)格按 規(guī)定要求對(duì)各職人員進(jìn)行每日評(píng)分. 2基本分未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,按每分一元的標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行處罰.超出基本分的。
23、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境, 防治環(huán)境污染,定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集處理和清運(yùn).通過清掃擦拭抹 等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益. 二保潔管理的重心,是防治臟亂差。
24、地臺(tái)云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛(wèi)生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面 每月 2 次 3.商業(yè)街衛(wèi)生 1商業(yè)街地面衛(wèi)生,每天清掃 2 次,無。
25、可,不得擅入住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物. 九絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事互相幫助. 十愛護(hù)公物,損壞遺失工具照價(jià)陪償. 十一愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù). 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規(guī)范 一按。
26、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結(jié)合本地實(shí)際人力資源及薪酬水平; 2.3.結(jié)合目前營(yíng)銷部實(shí)際工作仸務(wù)及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場(chǎng)所有駐。
27、物業(yè)服務(wù)費(fèi). 3.2 使用停車位車輛的停放管理 3.2.1 采取使用固定車位方式,對(duì)停放車位上的車輛實(shí) 行統(tǒng)一管理保安人員 24 小時(shí)值班巡視.每個(gè)車位月使用費(fèi) 80 元; 3.2.2 各車主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng) 取統(tǒng)一的綠。
28、的污漬,可先用刀片鏟干凈. 6處理污漬時(shí)如無特殊情況,均使用中性清潔劑. 7使用清潔劑時(shí),需將清潔劑噴在毛巾上,再抹抹物,不可直接將清潔劑噴到 物體上. 8鏡面物體需要用質(zhì)量好的呢絨布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面. 9清潔完畢后,必須。
29、第八章 表單 . 19 第九章 附則 . 37 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 為了規(guī)范銷售人員管理,創(chuàng)造一支優(yōu)秀的市場(chǎng)開拓隊(duì)伍,完成公司 銷售目標(biāo),特制定此制度. 第二條第二條 本制度適用范圍為股份公司所有銷售人員. 第三條第三條 。
30、公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物. 九絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事互相幫助. 十愛護(hù)公物,損壞遺失工具照價(jià)陪償. 十一愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù).業(yè) 十二做好每日工做記錄.做 保潔員工著裝規(guī)范 一按規(guī)定統(tǒng)一著裝,內(nèi)外衣服要干凈整。
31、控制開支節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者. 4提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者.提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者. 5為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者.為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者. 6為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者.為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者. 2.獎(jiǎng)勵(lì)類型獎(jiǎng)勵(lì)。
32、季月的施工生產(chǎn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批 后,下達(dá)項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行,并做好施工任務(wù)完成情況的統(tǒng)計(jì)匯總工作. 4負(fù)責(zé)對(duì)施工項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量安全及文明施工進(jìn)度成本控制和現(xiàn)場(chǎng) 材料設(shè)備等各方面的管理情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,指導(dǎo)項(xiàng)目部開展施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
33、公司通過宣傳教育監(jiān)督 治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染, 定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集處理和清運(yùn). 通過清掃擦拭抹等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共 地方公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境 效益. 二保潔管理。
34、司實(shí)際需要的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡職為公司服務(wù),統(tǒng)籌全局正確制訂企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃.重點(diǎn)抓好經(jīng)營(yíng)決策人事任免財(cái)務(wù)材價(jià)審批工作,并親自抓好廣大干部職工的來信來函工作.用科學(xué)規(guī)范的理念做好本職工作,按照現(xiàn)代化企業(yè)制度管好企業(yè),廣泛聽取廣大干部職工的意。
35、據(jù),如發(fā)生帶領(lǐng)情況,一次扣除售票員本人當(dāng)月績(jī)效工資 30 元.3保管好票據(jù)現(xiàn)金及單據(jù),下班前及時(shí)交財(cái)務(wù)人員,對(duì)票據(jù)和現(xiàn)金應(yīng)做到日清月結(jié),不得私自挪用和外借,如私自挪用和外借公款,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律交由司法部門處理.4售票時(shí),錢票當(dāng)面點(diǎn)清,唱收唱付。
36、定質(zhì)量的五定方式加強(qiáng)管理,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃.第 4 條轄區(qū)內(nèi)實(shí)行動(dòng)態(tài)保潔,保潔員每日按規(guī)定時(shí)間地點(diǎn)清掃責(zé)任區(qū)域.第 5 條根據(jù)轄區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)保持轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔,遇到雨天要及時(shí)疏通排水溝.第 6 條環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到六不 五凈 ,即不見。
37、批準(zhǔn)營(yíng)銷售銷部激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);批準(zhǔn)銷售部崗位及崗位人員數(shù)量的設(shè)置.2總經(jīng)理確定銷售部營(yíng)銷薪酬體系;確定銷售部激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);確定銷售部崗位及崗位人員數(shù)量的設(shè)置;對(duì)銷售部整體績(jī)效進(jìn)行評(píng)估.3營(yíng)銷部擬定不同項(xiàng)目開始前銷售人員不同崗位的設(shè)置;擬定不同項(xiàng)目開始。
38、含電梯作業(yè);四登高架設(shè)作業(yè);五爆破作業(yè);第五條本辦法所稱特種作業(yè)人員是指直接從事特種作業(yè)的人員.特種作業(yè)人員必須具備以下條件:一年齡滿 18 周歲以上,但從事爆破作業(yè)和井下瓦斯檢驗(yàn)的人員,年齡不得低于 20 周歲;二身體健康, 無妨礙從事相。
39、括:一電工作業(yè);二金屬焊接切割作業(yè);三起重機(jī)械含電梯作業(yè);四登高架設(shè)作業(yè);五爆破作業(yè);第五條第五條 本辦法所稱特種作業(yè)人員是指直接從事特種作業(yè)的人員.特種作業(yè)人員必須具備以下條件:一年齡滿 18 周歲以上,但從事爆破作業(yè)和井下瓦斯檢驗(yàn)的人員。
40、本單位成員進(jìn)行安全教育,定期檢查分管區(qū)域的安全情況,發(fā)生工程質(zhì)量安全事故應(yīng)及時(shí)處理和上報(bào).三施工單位應(yīng)負(fù)責(zé)本工程的安全保安工作,非本工程作業(yè)人員未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng).四施工單位必須統(tǒng)一著裝,凡進(jìn)入本項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工作業(yè)的,必須佩。
41、一次,下午下班一次,如有加班另加兩次.四所有人員進(jìn)入施工區(qū)必須佩帶好安全帽,系好安全帽帶.五作業(yè)人員必須由其本人刷卡考勤,不得代人或委托他人刷卡.六作業(yè)人員進(jìn)出施工區(qū)必須刷卡,對(duì)拒不刷卡,經(jīng)教育后仍不改正的,將納入安保黑名單,今后不得進(jìn)入施。
42、一次,下午下班一次,如有加班另加兩次.四所有人員進(jìn)入施工區(qū)必須佩帶好安全帽,系好安全帽帶.五作業(yè)人員必須由其本人刷卡考勤,不得代人或委托他人刷卡.六作業(yè)人員進(jìn)出施工區(qū)必須刷卡,對(duì)拒不刷卡,經(jīng)教育后仍不改正的,將納入安保黑名單,今后不得進(jìn)入施。
43、匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生整潔布置合理,隨時(shí)保持清爽美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角.保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生.2保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)。
44、 20 12特殊游客服務(wù)管理制度. 21 13游客物品保管規(guī)定.232314公司游樂設(shè)備管理制度. 24 15公司服務(wù)質(zhì)量評(píng)定管理制度 內(nèi)部質(zhì)量審核辦法第二章旅游公司部門工作職責(zé)及員工崗位職責(zé) .361董事長(zhǎng)職責(zé).36 2景區(qū)總經(jīng)理職責(zé) 。
45、程序管理制度制定由營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)制定,上報(bào)主任進(jìn)行審批,審批后經(jīng)過主任辦公會(huì)審議通過后,下發(fā)有關(guān)部門執(zhí)行.第五條第五條執(zhí)行營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)組織執(zhí)行.第六條第六條實(shí)施監(jiān)督主任負(fù)責(zé)管理制度執(zhí)行過程中的監(jiān)督和考核.第七條第七條實(shí)施效果考核發(fā)行室高層領(lǐng)導(dǎo)。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營(yíng)許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營(yíng)許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
