物業(yè)保潔員工資Tag內(nèi)容描述：
1、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98. 5大廈內(nèi)衛(wèi)生消殺環(huán)境綠化達(dá)市級(jí)精品工程標(biāo)準(zhǔn). 6員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100.六物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過程中必須秉承和遵循的職業(yè)思想行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則. 良。
2、管理處保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)清潔操作的培訓(xùn). 4.0程序要點(diǎn) 4.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定 4.1.1物業(yè)管理處保潔部主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司審批. 4.1.2員工培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求: 符合國家的有關(guān)法律法規(guī)及。
3、6 時(shí)刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒.7 定期對木質(zhì)設(shè)備及鏡框進(jìn)行上蠟.8 檢查各設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行.9 清潔電梯口.10 向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購.11 發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào).12 在公共場所拾獲物品要。
4、及辦公室玻璃和鏡面.7 時(shí)刻保持大堂清潔勤倒煙筒煙缸整理沙發(fā).8 定期對木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟.9 清潔洗手間,隨時(shí)注意地面臺(tái)面清潔,清除異味,及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設(shè)備.10 保持前廳接待處,商務(wù)中心整齊,無垃圾.11 清潔客用。
5、責(zé)員工工資計(jì)算和工資發(fā)放表和績效考核表的編制.3.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé) 員工工資發(fā)放表和績效考核表的審核.3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)工資發(fā)放表和績效考核表的審批.4.0 程序要點(diǎn)4.1財(cái)務(wù)部每月25日發(fā)放上月21日一本月20日的工資,遇節(jié)假日提前至節(jié)假日前發(fā)。
6、7 保潔員嚴(yán)禁隨意撿拾學(xué)生放在洗漱間物品;保潔員必須將所拾貴重物品,及時(shí)上交項(xiàng)目部;8 保潔員嚴(yán)禁在工作時(shí)間大聲喧嘩吸煙閑聊;9 保潔員必須遵守用餐時(shí)間,用餐嚴(yán)禁離開學(xué)生公寓;10保潔員負(fù)責(zé)本層工程故障報(bào)修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修;11保潔。
7、 現(xiàn) 細(xì) 節(jié) 細(xì) 節(jié) 展 現(xiàn) 素 質(zhì) 孔子曰:不學(xué)禮,無以立 孟子曰:君子以仁存心, 以禮存心.仁者愛人, 有禮者敬人 祥子曰:油多不壞菜, 禮禮多人不怪 關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵時(shí)刻服務(wù)接觸點(diǎn)服務(wù)接觸點(diǎn) 力求完美力求完美 一絲不茍較真一絲不茍較真 志。
8、發(fā)必須盤頭.1.3容表:不濃裝艷抹.不留長指甲,不涂指甲油.不使用味濃的化妝品.講究個(gè)人衛(wèi)生.工作時(shí)面帶笑容,親切和藹端莊穩(wěn)重不卑不亢.1.4戴牌:員工上崗佩帶工牌,工牌一律戴在左胸.2.0行為舉止2.1時(shí)刻保持自己的姿態(tài)端莊,精神飽滿,動(dòng)。
9、核;C部門經(jīng)理根據(jù)職員的日常工作表現(xiàn)工作業(yè)績發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩剡M(jìn)行綜合考慮.具體級(jí)別詳見下列表格:職員WA系列工資級(jí)別WA1WA2WA3WA4WA5WA6WA7WA8WA9WA10WA11WA12WA13WA14WA15基本工資36036036。
10、裝:服裝:按規(guī)定著裝上崗,不得在非工作時(shí) 間穿制服,制服要勤洗勤換,有破損要及時(shí)修 補(bǔ),保持制服整潔干凈,不得赤腳穿鞋; 2發(fā)型:發(fā)型:男員工發(fā)側(cè)不過耳后不過衣領(lǐng), 要剃凈胡須,發(fā)不蓬亂,不擦重味發(fā)油,女員 工不留怪發(fā)型,長發(fā)應(yīng)戴發(fā)套; 3。
11、 現(xiàn) 細(xì) 節(jié) 細(xì) 節(jié) 展 現(xiàn) 素 質(zhì) 孔子曰:不學(xué)禮,無以立 孟子曰:君子以仁存心, 以禮存心.仁者愛人, 有禮者敬人 祥子曰:油多不壞菜, 禮禮多人不怪 關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵時(shí)刻服務(wù)接觸點(diǎn)服務(wù)接觸點(diǎn) 力求完美力求完美 一絲不茍一絲不茍較真較真 志。
12、月日 2婚姻狀況: 3有否直系親屬任職與本集團(tuán)業(yè)務(wù)有關(guān)工作:有沒有 如沒有不須填寫下列項(xiàng)目 4與本集團(tuán)業(yè)務(wù)有關(guān)之親屬姓名關(guān)系職位及負(fù)責(zé)區(qū)域: 姓名職位及負(fù)責(zé)區(qū)域關(guān)系父母 夫妻 子女 兄弟 姊妹 i ii iii 所屬公司: iiiiii 乙。
13、域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.l.l 道路保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下: a 檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值; b 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無明顯泥沙污垢,每 100 內(nèi)煙頭紙屑平均不超過兩個(gè) 無直徑 1cm 以上的石子. 4.1.2 綠化帶保。
14、月日 2婚姻狀況: 3有否直系親屬任職與本集團(tuán)業(yè)務(wù)有關(guān)工作:有沒有 如沒有不須填寫下列項(xiàng)目 4與本集團(tuán)業(yè)務(wù)有關(guān)之親屬姓名關(guān)系職位及負(fù)責(zé)區(qū)域: 姓名職位及負(fù)責(zé)區(qū)域關(guān)系父母 夫妻 子女 兄弟 姊妹 i ii iii 所屬公司: iiiiii 乙。
15、也不可以將手插在衣褲袋內(nèi) 3 服務(wù)態(tài)度 10 4 精神飽滿 熱情, 按規(guī)定使用禮貌用語, 工作過程中使用規(guī)范禮貌用語, 微笑服務(wù) 5 5 服務(wù)意識(shí)良好, 能夠積極接受客戶或同事的意見, 不與客戶或同事發(fā)生 爭吵或有失敬失禮的行為. 5 工作。
16、 現(xiàn) 細(xì) 節(jié) 細(xì) 節(jié) 展 現(xiàn) 素 質(zhì) 孔子曰:不學(xué)禮,無以立 孟子曰:君子以仁存心, 以禮存心.仁者愛人, 有禮者敬人 祥子曰:油多不壞菜, 禮禮多人不怪 關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵時(shí)刻服務(wù)接觸點(diǎn)服務(wù)接觸點(diǎn) 力求完美力求完美 一絲不茍一絲不茍較真較真 志。
17、 側(cè)面含門欄桿墻面墻上附件等有灰塵蛛網(wǎng)亂貼亂畫用工具能做到處,扣1分次處.4. 頂面含燈燈罩屋頂?shù)惹鍧嵨醋鰪氐?不干凈,扣1分次處.5. 垃圾果皮箱外有污水漬桶內(nèi)有異味,扣1分次處.6. 垃圾清運(yùn)不及時(shí),未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清運(yùn),扣1分次處.7。
18、在上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定佩帶好工牌,上班時(shí)應(yīng)按照規(guī)定的路 線出入,不準(zhǔn)使用客用通道出入,特殊情況除外,離職時(shí)應(yīng)將工牌交回領(lǐng)班或 主管. 4 4工作:工作:保潔員不許在工作地點(diǎn)接待親友打私人電話翻閱客人文件或雜志, 不準(zhǔn)私自處理客人的物品. 5 5微。
19、域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.l.l 道路保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下: a 檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值; b 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無明顯泥沙污垢,每 100 內(nèi)煙頭紙屑平均不超過兩個(gè) 無直徑 1cm 以上的石子. 4.1.2 綠化帶保。
20、 保潔員必須保證將保潔工具擺放整齊,嚴(yán)禁亂丟亂放; 7 保潔員嚴(yán)禁隨意撿拾學(xué)生放在洗漱間物品; 保潔員必須將所拾貴 重物品,及時(shí)上交項(xiàng)目部; 8 保潔員嚴(yán)禁在工作時(shí)間大聲喧嘩吸煙閑聊; 9 保潔員必須遵守用餐時(shí)間,用餐嚴(yán)禁離開學(xué)生公寓; 1。
21、潔部部全全體體員員工工 3 管管理理內(nèi)內(nèi)容容 流流程程說說明明責(zé)責(zé)任任人人 保潔主管制定員工培訓(xùn)計(jì)劃表保潔主管 行政部主管2個(gè)工作日內(nèi)完成審批行政主管 1在7個(gè)工作日內(nèi)完成,培訓(xùn)情況記錄在培訓(xùn)記錄上保潔主管 2具體培訓(xùn)內(nèi)容參見員工培訓(xùn)計(jì)劃表。
22、目 考 核 內(nèi) 容 分值 標(biāo)準(zhǔn) 評分 1 儀態(tài)禮節(jié) 15 分 1. 衣著衛(wèi)生個(gè)人儀態(tài)工作間衛(wèi)生. 5 2. 禮節(jié)禮貌言談舉止工作牌佩戴. 5 3. 員工精神面貌與人溝通的方式. 5 2 員工守則 24 分 1. 對公司企業(yè)文化和臨桌原則的理。
23、0 100 890 保潔主管保潔主管 大堂領(lǐng)班大堂領(lǐng)班 300 110 300 160 100 970 保潔組長保潔組長 水體水體,救生救生 員員 300 70 200 120 100 790 保潔員保潔員 300 60 50 50 100。
24、現(xiàn)象和行為; 6 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有 損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào); 7 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和業(yè)主要求,做好各項(xiàng)特約有償服務(wù); 8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
25、前積雨積雪的清掃突擊工作. 7. 向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為. 8. 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè) 施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào). 9. 清潔時(shí),盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議。
26、政公司行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師.部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師. 3.23.2 物業(yè)管理處保潔物業(yè)管理處保潔主管負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施和培訓(xùn)質(zhì)量檢查.主管負(fù)責(zé)。
27、空調(diào)風(fēng)口黃銅及不銹鋼設(shè)備. 4 將地板地面進(jìn)行拋光上蠟. 5 清洗休息廳沙發(fā)等. 6 清潔公共區(qū)及辦公室玻璃和鏡面. 7 時(shí)刻保持大堂清潔勤倒煙筒煙缸整理沙發(fā). 8 定期對木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟. 9 清潔洗手間,隨時(shí)注意地面臺(tái)面清潔,清除。
28、理服務(wù)滿意率達(dá) 95以上有效投訴處理率 100. 4房屋及公共設(shè)施完好率達(dá) 98. 5大廈內(nèi)衛(wèi)生消殺環(huán)境綠化達(dá)市級(jí)精品工程標(biāo)準(zhǔn). 6員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá) 100. 六物業(yè)六物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容 職業(yè)道德是指。
29、元,六級(jí) 1400 元,七級(jí) 1500 元,八級(jí) 1600 元;績效工資 200 元. 2. 動(dòng)力維護(hù)部動(dòng)力維護(hù)部 1 動(dòng)力維護(hù)員崗位:動(dòng)力維護(hù)員崗位: 固定工資一級(jí) 900 元, 二級(jí) 1000 元, 三級(jí) 1100 元,四級(jí) 1200 。
30、件標(biāo)題 1.1.崗位形象規(guī)范崗位形象規(guī)范 文件編號(hào) 1.1.崗位形象規(guī)范崗位形象規(guī)范 1.11.1 儀容儀表儀容儀表 1.1.1 工號(hào)牌統(tǒng)一佩戴在外衣的左側(cè)胸前,按規(guī)定季節(jié)著統(tǒng)一的服裝配套穿著干凈整潔. 1.1.2 工作鞋干凈不露腳趾腳跟。
31、工作區(qū)域能源節(jié)約 2.1 關(guān)注工作區(qū)域設(shè)施設(shè)備,水電正常離崗開關(guān). 2.2 不同季節(jié)空調(diào)室門窗進(jìn)出工作的關(guān)閉開啟. 2.3 水籠頭跑冒滴漏. 2.4 解決:舉手之勞 報(bào)告上司 甲方部門. 3 環(huán)境關(guān)照,及時(shí)報(bào)告 3.1 自覺將自己視為甲方的。
32、名稱:大堂保潔員大堂保潔員 英文名稱:英文名稱: 簡縮名稱:簡縮名稱: 職務(wù)級(jí)別:職務(wù)級(jí)別: 直屬上級(jí):保潔隊(duì)主管直屬上級(jí):保潔隊(duì)主管 直屬下級(jí):直屬下級(jí): 2.02.0 職務(wù)概述職務(wù)概述 略 3.03.0 職責(zé)說明職責(zé)說明 3.1 正確使。
33、發(fā)型,不梳披肩發(fā),長發(fā)必須盤頭. 1.3 容表:不濃裝艷抹.不留長指甲,不涂指甲油.不使用味濃的化妝品.講究個(gè)人 衛(wèi)生.工作時(shí)面帶笑容,親切和藹端莊穩(wěn)重不卑不亢. 1.4 戴牌:員工上崗佩帶工牌,工牌一律戴在左胸. 2.0 行為舉止 2.1。
34、公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.l.l 道路保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下: a 檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值; b 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無明顯泥沙污垢,每 100 內(nèi)煙頭紙屑平均不超過兩個(gè) 無直徑 1cm 以上的石子. 4.1.2 綠。
35、桿 每天 1 次 7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 8拖擦地臺(tái)云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛(wèi)生人行樓梯衛(wèi)生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面。
36、住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物. 九絕對服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事互相幫助. 十愛護(hù)公物,損壞遺失工具照價(jià)陪償. 十一愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù). 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規(guī)范 一按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
37、入住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物. 九絕對服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事互相幫助. 十愛護(hù)公物,損壞遺失工具照價(jià)陪償. 十一愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù). 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規(guī)范 一按規(guī)定統(tǒng)一著。
38、物業(yè)服務(wù)費(fèi). 3.2 使用停車位車輛的停放管理 3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實(shí) 行統(tǒng)一管理保安人員 24 小時(shí)值班巡視.每個(gè)車位月使用費(fèi) 80 元; 3.2.2 各車主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng) 取統(tǒng)一的綠。
39、以上有效投訴處理率 100.4房屋及公共設(shè)施完好率達(dá) 98.5大廈內(nèi)衛(wèi)生消殺環(huán)境綠化達(dá)市級(jí)精品工程標(biāo)準(zhǔn).6員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá) 100.六物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容六物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人, 在職業(yè)活動(dòng)。
40、為固定工資,在固定工資的基礎(chǔ)上分別設(shè)立不同的績效工資.三各崗位固定工資與績效工資具體標(biāo)準(zhǔn)如下:1.管業(yè)部1物業(yè)管理員崗位:固定工資一級(jí)800元,二級(jí)900元,三級(jí)1000元,四級(jí)1100元,五級(jí)1200元,六級(jí)1300元,七級(jí)1400元,八。
41、00 元,七級(jí) 1500元,八級(jí) 1600 元;績效工資 200 元.2. 動(dòng)力維護(hù)部動(dòng)力維護(hù)部1 動(dòng)力維護(hù)員崗位動(dòng)力維護(hù)員崗位: 固定工資一級(jí) 900 元, 二級(jí) 1000 元, 三級(jí) 1100元,四級(jí) 1200 元,五級(jí) 1300 元。
42、補(bǔ)貼加班補(bǔ)貼獎(jiǎng)懲其它崗位工資考核獎(jiǎng)金技術(shù)補(bǔ)貼加班補(bǔ)貼獎(jiǎng)懲其它共 4 項(xiàng),如圖:2 2基本工資:基本工資:10001000 元元 月月 合浦基本工資最低標(biāo)準(zhǔn)合浦基本工資最低標(biāo)準(zhǔn) 3 3考核獎(jiǎng)金:考核獎(jiǎng)金:1 按寬帶薪酬的原則設(shè)計(jì)考核獎(jiǎng)金.房地。
43、準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施.4 大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或群眾投訴. 大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或群眾投訴. 大聲喧嘩 群眾投訴 下班后未及時(shí)離場 內(nèi)逗留.5 下班后未及時(shí)離場,工作區(qū)內(nèi)逗留. 下班后未及時(shí)離場,工作區(qū)內(nèi)逗留 無故遲到 6 無故遲到。
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