1、房屋及公共設施完好率達98. 5大廈內衛生消殺環境綠化達市級精品工程標準. 6員工上崗前培訓合格率達100.六物業管理者職業道德的基本內容 職業道德是指從事一定職業的人,在職業活動的整個過程中必須秉承和遵循的職業思想行為規范和行為準則. 良。

2、6 時刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒.7 定期對木質設備及鏡框進行上蠟.8 檢查各設備設施是否正常運行.9 清潔電梯口.10 向領班匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購.11 發現異常情況或維修事項及時向領班匯報.12 在公共場所拾獲物品要。

3、 現 細 節 細 節 展 現 素 質 孔子曰:不學禮,無以立 孟子曰:君子以仁存心, 以禮存心.仁者愛人, 有禮者敬人 祥子曰:油多不壞菜, 禮禮多人不怪 關鍵時刻關鍵時刻服務接觸點服務接觸點 力求完美力求完美 一絲不茍較真一絲不茍較真 志。

4、裝:服裝:按規定著裝上崗,不得在非工作時 間穿制服,制服要勤洗勤換,有破損要及時修 補,保持制服整潔干凈,不得赤腳穿鞋; 2發型:發型:男員工發側不過耳后不過衣領, 要剃凈胡須,發不蓬亂,不擦重味發油,女員 工不留怪發型,長發應戴發套; 3。

5、 現 細 節 細 節 展 現 素 質 孔子曰:不學禮,無以立 孟子曰:君子以仁存心, 以禮存心.仁者愛人, 有禮者敬人 祥子曰:油多不壞菜, 禮禮多人不怪 關鍵時刻關鍵時刻服務接觸點服務接觸點 力求完美力求完美 一絲不茍一絲不茍較真較真 志。

6、域的檢查方法與質量標準 4.l.l 道路保潔 檢查方法和質量標準如下: a 檢查方法:每區抽查三處,目視檢查,取平均值; b 質量標準:無明顯泥沙污垢,每 100 內煙頭紙屑平均不超過兩個 無直徑 1cm 以上的石子. 4.1.2 綠化帶保。

7、也不可以將手插在衣褲袋內 3 服務態度 10 4 精神飽滿 熱情, 按規定使用禮貌用語, 工作過程中使用規范禮貌用語, 微笑服務 5 5 服務意識良好, 能夠積極接受客戶或同事的意見, 不與客戶或同事發生 爭吵或有失敬失禮的行為. 5 工作。

8、 現 細 節 細 節 展 現 素 質 孔子曰:不學禮,無以立 孟子曰:君子以仁存心, 以禮存心.仁者愛人, 有禮者敬人 祥子曰:油多不壞菜, 禮禮多人不怪 關鍵時刻關鍵時刻服務接觸點服務接觸點 力求完美力求完美 一絲不茍一絲不茍較真較真 志。

9、 側面含門欄桿墻面墻上附件等有灰塵蛛網亂貼亂畫用工具能做到處,扣1分次處.4. 頂面含燈燈罩屋頂等清潔未做徹底,不干凈,扣1分次處.5. 垃圾果皮箱外有污水漬桶內有異味,扣1分次處.6. 垃圾清運不及時,未按標準進行清運,扣1分次處.7。

10、域的檢查方法與質量標準 4.l.l 道路保潔 檢查方法和質量標準如下: a 檢查方法:每區抽查三處,目視檢查,取平均值; b 質量標準:無明顯泥沙污垢,每 100 內煙頭紙屑平均不超過兩個 無直徑 1cm 以上的石子. 4.1.2 綠化帶保。

11、目 考 核 內 容 分值 標準 評分 1 儀態禮節 15 分 1. 衣著衛生個人儀態工作間衛生. 5 2. 禮節禮貌言談舉止工作牌佩戴. 5 3. 員工精神面貌與人溝通的方式. 5 2 員工守則 24 分 1. 對公司企業文化和臨桌原則的理。

12、現象和行為; 6 有義務維護公共設施設備的正常使用狀況,在保潔過程中如發現公共設施有 損壞應及時上報; 7 根據上級領導安排和業主要求,做好各項特約有償服務; 8 完成上級領導交辦的其他任務。

13、前積雨積雪的清掃突擊工作. 7. 向客戶宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生,不文明的現象和行為. 8. 有義務維護公共設施設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設 施有損壞,應及時上報. 9. 清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議。

14、空調風口黃銅及不銹鋼設備. 4 將地板地面進行拋光上蠟. 5 清洗休息廳沙發等. 6 清潔公共區及辦公室玻璃和鏡面. 7 時刻保持大堂清潔勤倒煙筒煙缸整理沙發. 8 定期對木質家具及鏡框進行上蠟. 9 清潔洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除。

15、名稱:大堂保潔員大堂保潔員 英文名稱:英文名稱: 簡縮名稱:簡縮名稱: 職務級別:職務級別: 直屬上級:保潔隊主管直屬上級:保潔隊主管 直屬下級:直屬下級: 2.02.0 職務概述職務概述 略 3.03.0 職責說明職責說明 3.1 正確使。

16、桿 每天 1 次 7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 8拖擦地臺云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛生人行樓梯衛生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面。

17、物業服務費. 3.2 使用停車位車輛的停放管理 3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實 行統一管理保安人員 24 小時值班巡視.每個車位月使用費 80 元; 3.2.2 各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續,領 取統一的綠。

18、以上有效投訴處理率 100.4房屋及公共設施完好率達 98.5大廈內衛生消殺環境綠化達市級精品工程標準.6員工上崗前培訓合格率達 100.六物業管理者職業道德的基本內容六物業管理者職業道德的基本內容職業道德是指從事一定職業的人, 在職業活動。