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物業標準化服務方案

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1、十里銀灘震撼開盤 P P5 5 2013年8月 18日,十里金灘 單日認購4800套, 勁銷28億,刷新 中國地產單日銷 售新記錄. 案例2:十里金灘,奇績之城 P P6 6 案例3:蘭州新城開盤熱銷50億 2013.10.6開盤 單盤成交。

2、營銷團隊如何跟上集團開發節奏 營銷中心將23年經驗進行提煉與整合,制定出集指引預 警監控亍一體的營銷全流程管控體系,從而實現營銷工作快 速復制高效執行保證效果,達至快速銷售的目的. P4 1標準化流程,可以指導項目開盤全過程的營銷動作,必 。

3、高層物業管理人員2物業管理部3工程管理部4安全管理部5財務管理部GLFA006.物業管理人員培訓1新員工上崗培訓2在崗員工循環培訓GLFA007.物業管理所需物質條件1辦公及員工住宿用房計劃2物業管理工具與裝備價格參照表GLFA008.物業。

4、2.驗收小組負責對物業原設計圖紙設計變更竣工圖和設備出廠合格證書及設備試運行記錄等技術檢驗資料的驗收.3.驗收小組按移交設備清單的要求對清單上的設備,按規格型號容量及設計要求進行驗收,設備的安裝數量安裝位置及竣工圖驗收.4.驗收小組對物業。

5、有序.一旦發生突發事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理.這種安全有序的工作與生活環境必將給業戶帶來一種舒適的感覺.三親情物業管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量一種障礙,但對業戶與社會公眾來說應充滿親情。

6、面的意見,是對業戶負責任的一種表現,會增加業戶對物業管理公司管理水平與服務質量的信心,也是檢驗物業管理水平與服務質量高低的一面鏡子.大廈或小區的管理部門應予重視并運用這一手段來定期自我檢查:應注意在征求業戶意見后,要及時給業戶一個滿意地答復。

7、欄桿每天1次7清潔照明燈及燈罩每周1次8拖擦地臺云石大理石表面每周1次9清潔所有樓梯及窗戶每天1次2.人行樓梯衛生1掃凈及拖抹所有樓梯每天1次2洗擦扶手及欄桿每天1次3洗擦樓梯表面每月2次3.高層住宅出入口大堂衛生1掃凈及洗刷大堂出入口地臺。

8、水分蒸發快,消耗水分較多,應增加澆水次數和分量.c.入秋后光照減弱,水分蒸發少,可少澆水.d.半蔭環境可少澆水.根據品種或生長期來決定澆水量.a.旱生植物需要水分少,深根性植物抗旱性強,可少澆水.b.蔭生植物需要水分多,淺根性植物不耐旱,要。

9、料.2需業主填寫的表格.3辦理入伙手續的程序.4辦理入伙手續的工作現場應張貼入伙公告和明確的指示標識,并指定專人負責業主辦理入伙手續時的各類咨詢和引導,以便于業主辦理各項手續.二入伙審查登記1.管理處應建立入伙登記表,對業主提交的入伙通知書。

10、應急處理方案YBCL008.各類罪案的處理流程YBCL009.治安突發事件應急處理方案YBCL010.刑事罪案應急處理方案YBCL011.升降機困人應急處理解決方案電子文檔:YBCL002前言應急應變處理解決方案是根據在各種情況下可能出現的。

11、0 水泥地面清潔操作流程2411 地磚地面清潔操作流程2512 花崗巖地面清潔操作流程2613 文化石墻面清潔操作流程2714 玻璃清潔操作流程2815 鏡面清潔操作流程2916 燈具清潔操作流程3017 木器清潔操作流程3118 特殊環境。

12、最后,只有一人被錄取了,他的回答是:單位為我發工資,因為是單位給我提供了舞臺;顧客為我發工資,因為顧客為我們帶來了效益;我自己為自己發工資,因為一切還要靠自己的主觀努力.在工作崗位上,要贏得服務對象的尊重,是取得成功的重要環節.要做到這一點。

13、考核制度8 3職業衛生管理制度9 4重大危險源監控和重大隱患整改制度11 5設備管理和檢修維修制度11 6生產安全事故報告和調查處理制度12 7安全生產獎懲和責任追究制度12 8安全生產檔案管理制度13 9安全生產責任制度14 10安全生產。

14、救援 55 7 特種設備基礎管理 30 8 職業衛生基礎管理 50 9 安全生產資金保障 30 10 資質和安全協議 25 11 安全生產記錄檔案 20 12 其他持續改進,隱患自查自報工 作屬實性評價 75 合計合計 400 安安 全全 。

15、防監控室 3.5 熱交換站 3.6 中央空調機房寫字樓或商業項目 4 4作業標準及管理要求作業標準及管理要求 4.14.1 電梯機房電梯機房 4.1.1 電梯機房門標識 門:采用甲級防火門,日常管理必須上鎖,且維保到位,門上粘貼: 電梯機 。

16、段;客戶滿意是內部精細化運作指 導方向,是塑造企業核心競爭優勢的關鍵. 基于將客戶想要的我們能給的服務動作梳理提煉,為在售項目及新進城市新開項目提 供經驗總結學習借鑒依據,集團品牌客服中心 2017 年開展準業主階段客服觸點服務專 題研究。

17、類型: 新里程四季花城,假日風景,城市花 園 華爾茲花園萬科項目舉例 及占總項目開發量的5以上占總項目開發量5以下占總項目開發量5以下開發體量占比標 準 街區型街區型獨立型獨立型住宅配套型住宅配套型 高低中開發風險 3萬方以上1萬方內1萬方。

18、 3工程管理部 4安全管理部 5財務管理部 GLFA006.物業管理人員培訓 1新員工上崗培訓 2在崗員工循環培訓 GLFA007.物業管理所需物質條件 1辦公及員工住宿用房計劃 2物業管理工具與裝備價格參照表 GLFA008.物業管理工作。

19、項目管理體系人力資源管理這恰恰應和了不同類型企 業在管理提升方面的不同訴求. 近一兩年來,隨著對發展模式的反思,大多數房地產企業已經開始自覺 地尋求企業發展模式的轉變,并且主要表現在四個方面: 1.由機會導向轉變為基于市場客戶細分和企業自身。

20、廣場的服務理念 以客為尊,專屬專心.以客為尊,專屬專心. 6 第一講 服務中的基本禮儀 接待接待 3聲聲 來有迎聲來有迎聲 問有答聲問有答聲 去有送聲去有送聲 7 第一講 服務中的基本禮儀 熱情熱情3到到 1 口到 眼到 心到 2 3 8 。

21、1供配電系統管理供配電系統管理 機房地面絕緣禁區 機房地面劃分 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 接地標識 接地機房門與接地連接 1.11.1供配電系統管理供配電系統。

22、1供配電系統管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統管理 接地標識 接地機房門與接地連接 1.11.1供配電系統管理 配電房懸掛配電系統圖 1.11.1供配電系統管理 配電房布局消防 清潔 配電房布局2制度工具箱 1.11.1供。

23、配電系統管理供配電系統管理 機房地面絕緣禁區 機房地面劃分 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 接地標識 接地機房門與接地連接 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理。

24、采用萬科物業介紹作為標題,不得有任何改動. 2 正文 正文分為萬科物業介紹收費標準和投訴建議渠道三部分,萬科物業介紹部分沒 有標題,內容為標準范本,不得更改;收費標準的小標題需采用項目第 期物業服務費標準格式,具體收費內容根據各項目實際情況。

25、供 給設計院.這樣, 能夠在保證產品不 會僵化的同時,避 免很多基本需求的 缺陷. Chap. Two 技術標準化 固化導向,將 翡翠濱江一期二 期經過優化后的各 類建筑,室內,景 觀的節點作為標準 做法,在未來選用 相同做法時候的時 候能。

26、圖前策產品部 1 摘牌前 C1.1產品規劃配置 C1.1.1科學定位真實客戶驗證必選 C1.1.2戶型配比 C1.1.2.1 戶型配比建議必選 C1.1.2.2 新產品研發取消 C1.1.3示范區設置: 可選 C1.1.3.1示范單位設置建。

27、供 給設計院.這樣, 能夠在保證產品不 會僵化的同時,避 免很多基本需求的 缺陷. Chap. Two 技術標準化 固化導向,將 翡翠濱江一期二 期經過優化后的各 類建筑,室內,景 觀的節點作為標準 做法,在未來選用 相同做法時候的時 候能。

28、供 給設計院.這樣, 能夠在保證產品不 會僵化的同時,避 免很多基本需求的 缺陷. Chap. Two 技術標準化 固化導向,將 翡翠濱江一期二 期經過優化后的各 類建筑,室內,景 觀的節點作為標準 做法,在未來選用 相同做法時候的時 候能。

29、供 給設計院.這樣, 能夠在保證產品不 會僵化的同時,避 免很多基本需求的 缺陷. Chap. Two 技術標準化 固化導向,將 翡翠濱江一期二 期經過優化后的各 類建筑,室內,景 觀的節點作為標準 做法,在未來選用 相同做法時候的時 候能。

30、150 200 250 300 大喬木大喬木中喬木中喬木小喬木小喬木大灌木大灌木小灌木小灌木構筑物構筑物水景水景草坪草坪配套設施配套設施水電水電 大喬木 300 中喬木 100 小喬木 100 大灌木 50 小灌木 50 構筑物 300 水。

31、儀容儀表男 發式 面部 工牌 手部 皮膚 領帶 鞋襪 5 發式 發式 不留長發,不燙發發色自然不染發;前 發不遮眼,后不壓領,側不壓耳;時刻保 持發式整齊,不留怪異發型. 面部 面部 面部整潔無胡茬,保持鼻腔清潔 無鼻毛外露. 工牌 工牌 。

32、供 給設計院.這樣, 能夠在保證產品不 會僵化的同時,避 免很多基本需求的 缺陷. Chap. Two 技術標準化 固化導向,將 翡翠濱江一期二 期經過優化后的各 類建筑,室內,景 觀的節點作為標準 做法,在未來選用 相同做法時候的時 候能。

33、供 給設計院.這樣, 能夠在保證產品不 會僵化的同時,避 免很多基本需求的 缺陷. Chap. Two 技術標準化 固化導向,將 翡翠濱江一期二 期經過優化后的各 類建筑,室內,景 觀的節點作為標準 做法,在未來選用 相同做法時候的時 候能。

34、供 給設計院.這樣, 能夠在保證產品不 會僵化的同時,避 免很多基本需求的 缺陷. Chap. Two 技術標準化 固化導向,將 翡翠濱江一期二 期經過優化后的各 類建筑,室內,景 觀的節點作為標準 做法,在未來選用 相同做法時候的時 候能。

35、 器周圍必須設置警戒線; 2警戒線統一采用黃色或黃黑 相間; 3警戒線寬10cm,安全近距 70cm,滅火器正面延伸30cm; 4警戒線清晰無損壞. 1.2泵房供排水系統 控制柜 水泵房干凈整潔 1.2泵房供排水系統 機房管理規范 機房干凈。

36、1供配電系統管理供配電系統管理 機房地面絕緣禁區 機房地面劃分 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 接地標識 接地機房門與接地連接 1.11.1供配電系統管理供配電系。

37、供 給設計院.這樣, 能夠在保證產品不 會僵化的同時,避 免很多基本需求的 缺陷. Chap. Two 技術標準化 固化導向,將 翡翠濱江一期二 期經過優化后的各 類建筑,室內,景 觀的節點作為標準 做法,在未來選用 相同做法時候的時 候能。

38、能力 實現企業的中心化管理 2. 我們的策略 2 產品 成熟產品 創新爆款 項目資料全 研發 企業市場 共贏 成功核心 2 成熟度 項目資料完整,數據準確 圖紙全面. 1 2 3 市場已驗證 大規模復制的前提條件: 經過市場檢驗的產品 標準。

39、舉例 及占總項目開發量的5以上占總項目開發量5以下占總項目開發量5以下開發體量占比標 準 街區型街區型獨立型獨立型住宅配套型住宅配套型 高低中開發風險 3萬方以上1萬方內1萬方內典型開發體量 高低中開發商自由度 在大型開發項目中,其商業開發。

40、培訓 2在崗員工循環培訓 物業管理所需物質條件 1辦公及員工住宿用房計劃 2物業管理工具與裝備價格參照表 物業管理工作崗位職責 1物業經理崗位職責 2物業經理助理崗位職責 3物業管理部經理崗位職責 4物業管理文員崗位職責 5物業管理員崗位職。

41、物業管理費測算物業管理費測算項目概況項目概況項目名稱:項目名稱:位位置置:占地面積占地面積:總建筑面積總建筑面積:住宅面積住宅面積:綠化面積綠化面積:停車位停車位:總戶數總戶數:特特色色:配套設施配套設施:智能化系統智能化系統:商業設施:商。

42、供的接口資料.134主要設備簡介主要設備簡介. 14DDC 控制器控制器.14模塊化樓宇控制器MBC.14模塊化設備控制器MEC.18傳感器及執行器傳感器及執行器. 23技術參數要求.23xx 操作系統操作系統.23xx 軟件功能軟件功能。

43、種設備的定義 1.2 特種設備的具體用語含義 第二章特種設備使用責任制度一企業下文明確主要負責人是安全生產第一責任人;二企業安全生產方針和目標上墻懸掛 ;三建立健全責任體系并層層簽定安全生產責任狀;四年度安全目標的建立及完成情況考核表;五下。

44、工住宿用房計劃2物業管理工具與裝備價格參照表物業管理工作崗位職責1物業經理崗位職責2物業經理助理崗位職責3物業管理部經理崗位職責4物業管理文員崗位職責5物業管理員崗位職責6物業商務管理員崗位職責7物業清潔員崗位職責8工程管理部經理崗位職責9。

45、物業管理費測算物業管理費測算項目概況項目概況項目名稱:項目名稱:位位置置:占地面積占地面積:總建筑面積總建筑面積:住宅面積住宅面積:綠化面積綠化面積:停車位停車位:總戶數總戶數:特特色色:配套設施配套設施:智能化系統智能化系統:商業設施:商。

46、關規定分別取得物業服務從業資格證書或崗位證書,掛牌上崗,統一著裝,儀表整潔.小區項目經理有中級以上職稱或大專以上學歷,有 4 年以上的物業服務工作經歷并有 2 年以上小區項目經理任職經歷.3服務時間:周一至周日在客戶接待中心進行 12 小時。

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現代物業標準化管理手冊大全(249頁).doc 文檔

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標準化物業管理培訓課件(307頁).ppt 文檔

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物業公司管理方案及員工標準化手冊(53頁).doc 文檔

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住宅小區標準化物業管理方案(51頁).doc 文檔

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房地產企業標準化戰略及標準化體系的建立(84頁).doc 文檔

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【營銷標準化】 營銷標準化管控體系12月.ppt 文檔

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地產項目標準化物業管理(307頁).ppt 文檔

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物業公司入伙標準化管理手冊(41頁).doc 文檔

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物業公司接管驗收標準化手冊(84頁).doc 文檔

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    第三章接管驗收手冊物業驗收程序一目的規范公司物業驗收程序,確保物業驗收工作得到有效控制,以便對物業進行全面接管,保證物業入住工作順利進行,二適用范圍適用于公司所承接的物業的驗收,與房地產開發商的交接,三職責1,物業公司接到發展商竣工驗收的通

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