物業(yè)部家政服務(wù)方案Tag內(nèi)容描述：
1、 第二節(jié)第二節(jié) 崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書 .7 7 一總管職務(wù)說明書 .7 二副總管職務(wù)說明書 .8 三助理職務(wù)說明書 .9 四主管職務(wù)說明書 .10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 .11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 .12 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明。
2、一總管職務(wù)說明書 .7 二副總管職務(wù)說明書 .8 三助理職務(wù)說明書 .9 四主管職務(wù)說明書 .10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 .11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 .12 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書 .14 八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書 .16 九文員職務(wù)說明。
3、職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書7 一總管職務(wù)說明書.7 二副總管職務(wù)說明書.8 三助理職務(wù)說明書.9 四主管職務(wù)說明書.10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書.11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書.12 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書.14 八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書.16 九。
4、五倉庫管理制度 倉庫管理倉管員職責(zé)相關(guān)工作流程 1崗位行為規(guī)范 1.1 愛崗敬業(yè),熱愛自己的工作,按時(shí)上下班,丌遲到早退, 積極遵守公司和部門各項(xiàng)管理觃章制度; 1.2上班期間丌得擅自離崗,如有特殊情況離開須向領(lǐng)班請(qǐng) 示,經(jīng)過領(lǐng)班同意后,并。
5、 工 人材 料數(shù)量單價(jià)元小計(jì)元作業(yè)人員到達(dá)時(shí)間完工時(shí)間客戶填寫服務(wù)評(píng)價(jià)質(zhì)量: 滿意 一般 差及時(shí): 滿意 一般 差收費(fèi): 滿意 一般 差付款方式金額為: 元 現(xiàn)金 收據(jù)單號(hào):號(hào)碼由客戶中心填寫 簽單 茲同意管理處在本人銀行賬戶中托付維修費(fèi)。
6、書7一總管職務(wù)說明書7二副總管職務(wù)說明書8三助理職務(wù)說明書9四主管職務(wù)說明書10五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書11六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書12七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書14八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書16九文員職務(wù)說明書17十倉庫管理員職務(wù)說明書19十一鑰匙管理。
7、資對(duì)應(yīng):4.1.1基本工時(shí)數(shù):160小時(shí)月,計(jì)件工資對(duì)應(yīng)表:質(zhì)量普通家政備注收費(fèi)價(jià)格8元小時(shí)按照每月160工時(shí)計(jì)算,每人每天6.15小時(shí),每月26天測(cè)算收入8個(gè)人工資所得已包括獨(dú)生子女費(fèi)及司齡工資850工作160工時(shí)890工作170工時(shí),超。
8、監(jiān)督實(shí)施,保證各設(shè)備的正常運(yùn)作 5建立設(shè)備組備用鑰匙柜,每班查點(diǎn),每班交接 6建立維修易耗物品庫,做好進(jìn)耗轉(zhuǎn)存帳務(wù)登記,每月盤點(diǎn),控制成本,建立各物品的最低存貨量,及時(shí)提交采購和報(bào)廢計(jì)劃 7制作安全操作規(guī)程,定期檢查,并進(jìn)行評(píng)比 8制作完成。
9、報(bào)的合理化建議,各類申請(qǐng),并提出意見. 2審核部門員工獎(jiǎng)懲變動(dòng)申請(qǐng)和各種合理化建議. 3根據(jù)工作情況,審核人員增補(bǔ)工作安排表物資領(lǐng)用200元請(qǐng)假手續(xù)福利申請(qǐng)等,并提出意見. 核定權(quán): 1員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定,上報(bào)審批與落實(shí)執(zhí)行.2領(lǐng)班工作檢查。
10、容與要求 報(bào)修 投訴 求助 其它 第一聯(lián):職責(zé)部門開單人: 日期:處理過程與結(jié)果 處理人: 完成時(shí)間:驗(yàn) 收完成 未完成 驗(yàn)收人: 日期:滿意 不滿意 業(yè)主簽名: 日期:回訪意見 回訪人: 日期: 審 核客服主管簽名: 日期: NO.客戶服。
11、 .7 7 一總管職務(wù)說明書 .7 二副總管職務(wù)說明書 .8 三助理職務(wù)說明書 .9 四主管職務(wù)說明書 .10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 .11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 .12 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書 .14 八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書 .16 九。
12、一總管職務(wù)說明書 .7 二副總管職務(wù)說明書 .8 三助理職務(wù)說明書 .9 四主管職務(wù)說明書 .10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 .11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 .12 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書 .14 八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書 .16 九文員職務(wù)說明。
13、三 上午 下午 周四 上午 下午 周五 上午 下午 周六 上午 下午 周日 上午 下午 集團(tuán)物業(yè)文件2012A LHWYHJ0402 業(yè)業(yè)主主特特殊殊需需求求記記錄錄表表 序序號(hào)號(hào)房房號(hào)號(hào)業(yè)業(yè)主主姓姓名名聯(lián)聯(lián)系系方方式式服服務(wù)務(wù)日日期期服服。
14、標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 備備 注注 1 更換表前閥 20 元個(gè) 2 更換水表 帶傳感器 DN15 150 元只;普表 DN15 40 元 只;DN20 50 元只;DN25 50 元只 3 更換普通水籠頭軟管燈泡燈管 5 元次.個(gè)根 不含材料 4 更換信。
15、表揚(yáng)信,將有代表性的提供給公司內(nèi)刊 編輯發(fā)表; 7每年組織 12 次業(yè)主調(diào)查表工作,提供分析報(bào)告; 8物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的研究; 9配合各開發(fā)公司銷售部產(chǎn)品推廣活動(dòng)的目標(biāo)客戶組織工作; 10牽頭推動(dòng)項(xiàng)目客戶資源再生工作; 11完善業(yè)主信息。
16、系 4.2 服務(wù)中心系統(tǒng)向各項(xiàng)目提供統(tǒng)一的價(jià)格單和任務(wù)承接單. 4.3 服務(wù)中心系統(tǒng)向各項(xiàng)目負(fù)責(zé)此任務(wù)的專人進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的講解. 4.4 向服務(wù)中心下發(fā)任務(wù)承接單的各項(xiàng)目應(yīng)提前 24 小時(shí),寫清工作時(shí)間工作 內(nèi)容通知服務(wù)中心. 4.5 服。
17、要點(diǎn)程序要點(diǎn) 4.1 保潔員著裝整潔并統(tǒng)一,工作時(shí)精神集中不懶散松懈.文明禮貌的對(duì)待客戶和 同事,保持良好的工作狀態(tài).盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及客戶的要求做好家政服務(wù)工作. 4.2 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)達(dá)到工作地點(diǎn)客戶家 ,自報(bào)身份說明來意,在客戶。
18、水平不斷提高與發(fā)展的時(shí)代,誰能提供 更細(xì)致更便捷的服務(wù),誰能贏得顧客,贏得市場(chǎng). 一站式客戶服務(wù)模式的 提出,將能為我們顧客的這些愿望得以實(shí)現(xiàn). 一站式客戶服務(wù)模式的核心內(nèi)涵為: 匯聚一站,全程無憂 . 小區(qū)里的 管理信息服務(wù)和社會(huì)資源匯聚。
19、場(chǎng)上的家政服務(wù)項(xiàng)目可分為以下幾大類家政服務(wù)的分類:目前市場(chǎng)上的家政服務(wù)項(xiàng)目可分為以下幾大類 序號(hào)序號(hào) 類類 別別 內(nèi)內(nèi) 容容 實(shí)施人員實(shí)施人員 1 1 保潔類保潔類 室內(nèi)保潔按時(shí)間收費(fèi)新房開荒按面積收費(fèi).室內(nèi)保潔按時(shí)間收費(fèi)新房開荒按面積收費(fèi)。
20、外圍保潔操作流程 . 5 六單元大廳電梯廳保潔操作流程 . 6 七樓道保潔操作流程 . 6 八車庫保潔操作流程 . 7 九洗手間保潔操作流程 . 8 十辦公室保潔操作流程 . 9 十一地毯清潔操作流程 . 10 十二晶面操作流程 . 11 。
21、崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書 . 7 7 一總管職務(wù)說明書 . 7 二副總管職務(wù)說明書 . 8 三助理職務(wù)說明書 . 9 四主管職務(wù)說明書 . 10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 13 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書。
22、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 1 人,綜合管理員 1 人,秩序維護(hù)員 9 人含夜間 值班,服務(wù)人員 3 人,保潔員 5 人,維修綠化員 1 人. 二各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位說明書 1 1各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn) 瑞升望江橡樹林項(xiàng)目服務(wù)中心各崗位工作標(biāo)準(zhǔn) 瑞。
23、 1818 一主管操作規(guī)程 . 18 二領(lǐng)班操作規(guī)程 . 20 三客戶助理操作規(guī)程 . 22 四檔案資料操作規(guī)程 . 44 五來訪登記處 . 50 六IC 卡中心 . 51 第四節(jié)第四節(jié) 部門規(guī)章制度部門規(guī)章制度 . . 5353 一客戶服。
24、節(jié) 崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書 . 7 7 一總管職務(wù)說明書 . 7 二副總管職務(wù)說明書 . 8 三助理職務(wù)說明書 . 9 四主管職務(wù)說明書 . 10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 12 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說。
25、審批人簽署印章: 管理辦公室章 物業(yè)服務(wù)部 物業(yè)主任 1 人 保潔主管 1 人 保潔員 外包 物業(yè)服務(wù)部助理 3 人 消控中心 3 人 外包保安 經(jīng)理 1 人,主管 2 人 保潔主任 1 人 行政助理 1 人 外包保安員 停車場(chǎng)收銀員 領(lǐng)班。
26、 y m a n a g e m e n t E.風(fēng)險(xiǎn)管理A c t i v i t y p l a n F.活動(dòng)預(yù)算A c t i v i t y b u d g e t DIRECTORYDIRECTORY Active PolicyA。
27、2.員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)13 3.交收樓工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程18 1交樓流程圖23 2樓宇情況反饋表24 3鑰匙領(lǐng)借用登記表25 4物品放行條26 5業(yè)戶檔案表27 6拒收樓房號(hào)一覽表28 7交樓日?qǐng)?bào)表29 8房屋鑰匙簽收確認(rèn)書30 4.入伙退伙標(biāo)。
28、二節(jié)第二節(jié) 崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書 . 7 7 一總管職務(wù)說明書 . 7 二副總管職務(wù)說明書 . 8 三助理職務(wù)說明書 . 9 四主管職務(wù)說明書 . 10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 12 七滅四害領(lǐng)。
29、二節(jié)第二節(jié) 崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書 . 7 7 一總管職務(wù)說明書 . 7 二副總管職務(wù)說明書 . 8 三助理職務(wù)說明書 . 9 四主管職務(wù)說明書 . 10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 12 七滅四害領(lǐng)。
30、崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書 . 7 7 一總管職務(wù)說明書 . 7 二副總管職務(wù)說明書 . 8 三助理職務(wù)說明書 . 9 四主管職務(wù)說明書 . 10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 12 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書。
31、樣板房門口接待;室內(nèi)衛(wèi)生維護(hù);室內(nèi)家具器物裝飾安全管理,規(guī)范布置維護(hù).4保潔維護(hù)樣板區(qū)銷售區(qū)景觀區(qū)日常衛(wèi)生維護(hù);高級(jí)石材晶面保養(yǎng).室內(nèi)租擺植物常規(guī)維護(hù);室外景觀綠化養(yǎng)護(hù).5房屋及設(shè)施管理保持銷售大廳地面等裝飾部位完好整潔;室外地面道路水景小。
32、到銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)并展示某某物業(yè)的服務(wù)和樓盤本身的卓越品質(zhì)物業(yè)服務(wù)目標(biāo)在銷售過程的每個(gè)環(huán)節(jié)中,讓業(yè)主們處處都能體會(huì)到我們用心的服務(wù),目的就是讓業(yè)主們提前感受:在未來的生活中,他們將享受到真正專屬自己的私人服務(wù),在我們的物業(yè)。
33、樣板房門口接待;室內(nèi)衛(wèi)生維護(hù);室內(nèi)家具器物裝飾安全管理,規(guī)范布置維護(hù).4保潔維護(hù)樣板區(qū)銷售區(qū)景觀區(qū)日常衛(wèi)生維護(hù);高級(jí)石材晶面保養(yǎng).室內(nèi)租擺植物常規(guī)維護(hù);室外景觀綠化養(yǎng)護(hù).5房屋及設(shè)施管理保持銷售大廳地面等裝飾部位完好整潔;室外地面道路水景小。
34、證接待中心大廳和樣板房?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生.9保證接待中心大廳和樣板房各類物品的整潔擺放.10保證接待中心大廳和樣板房?jī)?nèi)各類物資及時(shí)供應(yīng).11保證接待中心大廳和樣板房?jī)?nèi)的各種設(shè)備完好隨時(shí)發(fā)揮應(yīng)有功能.12配合銷售現(xiàn)場(chǎng)完成必要的應(yīng)急工作.物業(yè)人員任職。
35、秩序維護(hù)員 9 人含夜間值班,服務(wù)人員 3 人,保潔員 5 人,維修綠化員 1 人.二各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位說明書1 1各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)瑞升瑞升望江橡樹林望江橡樹林項(xiàng)目服務(wù)中心各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目服務(wù)中心各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)崗崗位位類類別。
36、境維護(hù)部部門編號(hào)MYRPHJ所屬單位項(xiàng)目部門編制根據(jù)項(xiàng)目確定2.02.0部門使命部門使命負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)保潔綠化消殺等事務(wù),具體行使管理監(jiān)督協(xié)調(diào)服務(wù)的職能,保證環(huán)境維護(hù)部的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,保持項(xiàng)目環(huán)境的整潔優(yōu)美.3.03.0部門職責(zé)部門職責(zé)。
37、證接待中心大廳和樣板房各類物品的整潔擺放.10保證接待中心大廳和樣板房?jī)?nèi)各類物資及時(shí)供應(yīng).11保證接待中心大廳和樣板房?jī)?nèi)的各種設(shè)備完好隨時(shí)發(fā)揮應(yīng)有功能.12配合銷售現(xiàn)場(chǎng)完成必要的應(yīng)急工作.物業(yè)人員任職條件及工作職責(zé)一崗位任職條件1客服主管1。
38、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與優(yōu)化的關(guān)鍵時(shí)期,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大,且有很多領(lǐng)域適合個(gè)人創(chuàng)業(yè).特許經(jīng)營模式出現(xiàn),使投資者找到了一個(gè)穩(wěn)妥的投資方向.當(dāng)投資者選擇并確定加盟一項(xiàng)特許經(jīng)營時(shí),實(shí)際上是購買了特許經(jīng)營者多年打造的品牌資產(chǎn)和沉淀積累的從業(yè)經(jīng)驗(yàn).實(shí)踐證明:特。
39、物業(yè)服務(wù)的提升和規(guī)范化的服務(wù)模式, 用實(shí)際行動(dòng)展用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的卓越品質(zhì)將現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的卓越品質(zhì)將某某某某售樓服務(wù)處打造成售樓服務(wù)處打造成徐州徐州市的售樓示范單位市的售樓示范單位服務(wù)輔助原則服務(wù)輔助原則客戶有敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的判斷力。
40、管理員 1 人, 秩序維護(hù)員 9 人含夜間值班,服務(wù)人員 3 人,保潔員 5 人,維修綠化員 1 人.二各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位說明書1 1各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)瑞升瑞升望江橡樹林望江橡樹林項(xiàng)目服務(wù)中心各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目服務(wù)中心各崗位工作。
41、職務(wù)說明書.7二副總管職務(wù)說明書.8三助理職務(wù)說明書.9四主管職務(wù)說明書.10五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書.11六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書.13七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書.15八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書.16九文員職務(wù)說明書.18十倉庫管理員職務(wù)說明書.19十。
42、職務(wù)說明書.7二副總管職務(wù)說明書.8三助理職務(wù)說明書.9四主管職務(wù)說明書.10五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書.11六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書.12七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書.14八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書.16九文員職務(wù)說明書.17十倉庫管理員職務(wù)說明書.19十。
43、職務(wù)說明書.7二副總管職務(wù)說明書.8三助理職務(wù)說明書.9四主管職務(wù)說明書.10五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書.11六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書.13七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書.15八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書.16九文員職務(wù)說明書.18十倉庫管理員職務(wù)說明書.19十。
44、說明書.7 7一總管職務(wù)說明書.7二副總管職務(wù)說明書.8三助理職務(wù)說明書.9四主管職務(wù)說明書.10五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書.11六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書.12七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書.14八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書.16九文員職務(wù)說明書.17十倉庫管理。
45、 1三項(xiàng)目建設(shè)概況. 2四項(xiàng)目編制依據(jù). 4五項(xiàng)目編制原則. 4六項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)表.5七結(jié)論.6第二章 項(xiàng)目建設(shè)的背景.6一項(xiàng)目區(qū)簡(jiǎn)介. 6二家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)有關(guān)情況.7三家政服務(wù)技能培訓(xùn). 9四項(xiàng)目政策分析. 9五項(xiàng)目必要性分析。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
