物業部考核方案Tag內容描述：
1、防范,確保全年無安全事故的發生.3分6積極參加公司舉辦的各項活動.3分20分1不按制度和規定的程序辦事,違規1次根據情節,扣14分2因工作不配合影響工作效率的1次扣1分.3未按要求著裝1次扣1分.環境衛生差,被領導口頭或書面批評1次扣1分。
2、65發放獎金 92達成率93,按獎金基數的70發放獎金 以此類推. 97達成率98,按獎金基數的95發放獎金 98達成率100,按獎金基數的100發放獎金 2超過指標部分,按10提成. 財務 行業標準6 每半年度考 核一次 2銷售收入20部。
3、基數的100發放獎金 2超過60部分,按卡券銷售返利方案提成. 3銷售收入按實際回款計算. 財務 2 應收帳款收 取達成率 20實際收交帳款應收帳款10010020300 未按合同及時收回超過15天發50獎金,超過30天無獎金,按 合同及時。
4、3分6積極參加公司舉辦的各項活動.3分20分1不按制度和規定的程序辦事,違規1次根據情節,扣14分2因工作不配合影響工作效率的1次扣1分.3未按要求著裝1次扣1分.環境衛生差,被領導口頭或書面批評1次扣1分.4安全措施不落實,視情節扣13。
5、部的雙向承諾制度,把勞動契約向深層次的心理契約轉化.企業從尊重員工信任員工出發,使員工樂意自我激勵自我監督自我約束自我鞭策,充分發揮員工自身的潛力,為XXX品牌的建立努力工作,使企業與個人共同達到雙贏的目標.二 2003年工作中出現的問題1。
6、6每月5號前完成當月大廈治安消防工作總結2 7每月6號前完成當月大廈治安消防工作計劃2 8 在防火總負責人領導下,組織各部門認真完成消防十項 職責 3 9遵循群防群治原則,組織實施各項安全防范措施3 10 親臨處理發生在大廈內的重大治安案件。
7、員工績效考核和獎懲管理,做到獎優罰劣,激勵員工工作積極性,增強企業活力,提高服務品質,達到企業的經營目標,特制定此績效考核實施方案.二 適用范圍本方案適用于中正物業鹿泉分公司正式員工及試用員工三 績效考核的三公四嚴原則1. 三公原則:1 公。
8、分100分,X以內100分,X偏差率Z為0分 報表年 審核準確度 發生審核差錯的簽證數總 簽證數100 滿分100分,X以內100分,X準確度Z為0分 報表年季度 本部門行政費用控制率 實際支出部門預算 100,控制本部門行政費 用 控制率。
9、0分,X以內100分,X限額設計達成率Z為0分 造價管理部年 設計變更費 用控制 100計劃變更計劃費用變更實際費用1.25造價管理部年 目標限額設 計達標 100目標限額值施工圖預算1.25 勘察設計費 用控制 100費用預算實際發生費用。
10、安全事故 經 濟指標 3000 元或人員傷亡等情況,公 司有權免除降低職位和辭退并追償相 關損失 20 2 經濟指 標 成本控 制 控制公司整體成本支出在 254 萬以內, 分月度季度半年度年度出據各項 目相應成本列支報表 20 收入指 標。
11、元以上勞動糾紛,界定為重大事 故,公司有權免除降低職位和辭退 并追償相關損失 20 招聘 招聘到崗率控制在招聘到崗率控制在 9090 以上界定到以上界定到 崗率為到崗人數崗率為到崗人數 需求人數;基層員需求人數;基層員 工到崗時間界定為需求。
12、稱 月 度 指 每 月 首 日 至 末 日 的 時 間 段 ; 3.2服務中心設定每個被考核人在該時段的原始起點分為 100 分.當被考核人有各百 分 考 核 細 則 所 規 定 的 行 為 或 現 象 時 , 給 處 以 相 應 的 加 。
13、考核內容設計三考核內容設計 對綠化人員的考核,主要包括如下表所示的四個方面內容. 綠化綠化人員人員績效考核表績效考核表 考核項目考核項目 考核標準考核標準 滿滿分分 得分得分 綠化完好率 1綠地養護措施落實,無破壞踐踏及隨意占用現象,完好率。
14、 2維修服務單上客戶對員工維修結果滿意度評價應達到分,每低 分,扣分 3每項工作結束后,都必須做到工作完畢場地清潔,每有 1 次未達到要求, 扣分 4嚴格規范填寫維修單.維修完畢,填寫完整后,交到物業管理部門,違者扣 分次 維修及時率 當值。
15、耐力. 25 周歲以下男安全員 5 分 30 秒內合 格;25 周歲及以上男安全員 5 分 40 秒 合格.女安全員體能 800 米需達標,3 分 00 秒內完成為合格. 專業技能 15 消防技能 煤氣火災 4 按火災類型正確選擇消防器材并。
16、適應范圍 本方案適應于 xx 營銷策劃部銷售部經理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結合公司總體績效考核體制 部門分工與專業情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標定。
17、 包 括 自 動 離 職 及 公 司 辭 退 , 其 客 戶 后 續 工 作 將 由 公 司 指 定 的 其 他 員 工 負 責 , 所 余 萬 分 之 五 計 獎 金 額 無 權 領 取 ;如 銷 售 代 表 被 調 至 公 司 其 它 。
18、 用 期 間 的 工 作 ,業 務 考 核 安 排 如 下 :凡 未 從 事 過 房 產 銷 售 工 作 的 ,由 專 案 經 理 指 定 專 人 負 責 業 務 指 導 .在 三 個 月 實 習 期 間 ,一 個 月 在 售 后 服 務 。
19、定 部部 門門 評評 定定 自自 定定 審審 定定 自自 定定 審審 定定 1 2 3 4 5 二 臨時指派工作臨時指派工作 及配合其它部門的工作及配合其它部門的工作 1 2 3 4 三 自選性工作事項自選性工作事項 1 2 3 簡要說明。
20、員工獎懲商品陳列倉庫等 4 5 6 小小 計計 學學 習習 與與 成成 長長 強化在職訓練;7專業課程培訓18學分1hr.1學分 提高員工的向心力與滿意度8全勤占比 全勤天數上班天數 激勵創新9作業或管理流程簡化及各項提案 小小 計計 平平。
21、0 萬 元 預算表中的營業收入 1完成營業收入指標在 90100含者,每 降低 1,扣 1 分; 2完成營業收入指標在 90以下者,每降低 1, 扣 2 分,扣完為止. 僅包括客房餐飲娛 樂收入,其他非主營性 質的收入. GOP 經營 利潤。
22、況 4 11合理化建議 3 12銷售難題提出與解決 3 六協作性 3 13團隊協作 3 說說 明明 一各子指標概念及評價標準一各子指標概念及評價標準 1銷售額:指已簽合同的累計金額,前五名分別得 3025201714 分,以后每一名相差一分。
23、月度考核公示表6 考核結果季度獎金發放明細表7 附表崗位考核標準8 基基層層員員工工考考核核細細則則編編制制說說明明 序序號號 1 1 1.1 1.2 2 2 2.1 2.2 2.3 3 3 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2。
24、2年度考核:對保安部經理當年的工作績效進行考核,考核時間為下年度 1 月份的 日,遇 節假日順延.年度考核得分各季度考核相加總得分4,即季度考核的平均分. 三考核內容三考核內容 根據保安部經理的崗位職責及績效目標,設定的具體績效考核指標及評。
25、分組成, 基本工資崗位工資按照公司制定的公司人員崗位級別工資制度 執行. 績效工資考核部分,主要針對員工日常工作的考核.考核內 容:工作態度工作能力團隊合作招商完成情況租金收取情 況日常工作完成情況等方面,一般采取月度季度考核的形式. 績效。
26、效考核和年度績效考核兩種,其時間安排 如下表所示. 績效考核時間表績效考核時間表 績效考核 時間安排 備注 類別 名稱 季度績效考 核 第一季度績效考核 4月 1日10 日 具體的績效考核 時間由人力資源 部負責安排和通 知. 第二季度績效。
27、圍適應范圍 本方案適應于 xx 營銷策劃部銷售部經理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結合公司總體績效考核體制 部門分工與專業情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標。
28、圍適應范圍 本方案適應于 xx 營銷策劃部銷售部經理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結合公司總體績效考核體制 部門分工與專業情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標。
29、合效原則售性指標定化和性指標定性化 即時激勵原則實售代月度效激勵先后到即時激勵效果. 4根據個模大小易度不同制定應提成標準但個售代總體收 接平. 三三理理與與效效提提成成標標準準 本人員構成為基本工售傭兩分并根據年度劃季度劃月度劃 完成情況。
30、一適應范圍 本方案適應于 xx 營銷策劃部銷售部經理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二績效原則二績效原則 切合實際的原則: 結合公司總體績效考核體制 部門分工與專業情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標。
31、條 熟悉小區物業環境和崗位工作流程,每天巡查園區二次以上. 第七條 及時發現并處理小區存在的問題及治安,消防等問題. 第八條 制定培訓教材,定期組織培訓,培養保安員的敬業奉獻精神. 第九條 了解掌握保安員的思想動向,做好引導教育工作,重點培。
32、部員工在每月 1 日前填寫本人上月策劃人員月度考核表附件一,按照表格的內容填寫完整并簽名,交至部門負責人; 2.部門負責人在每月 3 日前,對策劃人員月度考核表進行打分和終評; 3.人力資源部在每月 5 日前對策劃部員工月度績效考核表進行統。
33、評相結合,以外評為主;價值評估與產出評估相結合,以價值評估為主;評價盡量做到客觀.二考核流程考核的流程包括績效目標設定績效評價績效反饋與溝通績效改進等環節,循環進行.三考核周期:一月一考核,一年一總評.四持續溝通與績效反饋首先,在績效目標的。
34、30.5 人員流動率不超過.6 本部門員工得到酒店表揚或嚴重過失處分 ,部門經理負連帶責任. 加減分7 正確激勵員工,充分調動員工積極性.8 合理安排,使用部門員工.合理降低人力成本.8 對員工考核辦法的不斷完善提出建議.三制度管理1 負責。
35、懲管理修改與完善根據部門工作內容的變化及時進行補充修改物物業業部部量量化化考考核核管管理理制制度度設設計計制度名稱制度名稱公司公司物業部量化考核物業部量化考核制度制度編制部門編制部門執行部門執行部門第第 1 章章總則總則第 1 條目的為進一。
36、懲管理修改與完善根據部門工作內容的變化及時進行補充修改物物業業部部量量化化考考核核管管理理制制度度設設計計制度名稱制度名稱公司公司物業部量化考核物業部量化考核制度制度編制部門編制部門執行部門執行部門第第 1 章章總則總則第 1 條目的為進一。
37、指標有:銷售計劃數量完成率銷售額增長率銷售價格保持率銷售費用欠款回收率訪問成功率顧客意見發生率新顧客開發率老顧客保持率.2分管副總根據生產市場等因素負責制定每年度月度銷售人員的銷售計劃任務網絡開發建設任務等相關任務指標.二考核頻次:1月度考。
38、實事求是,考核內容和考核方式公開透明;2注重實績合理量化綜合平衡的原則;3誰管理誰考核,并體現權重的原則.三被考核人員:物業公司經理和職工.四 考核的基本內容:小區物業公司績效考核,分為經理考核和職工考核.一經理考核內容:經理考核主要從敬業。
39、年業主對維修服務的滿意度95分90分分5年度治安管理治安事件發生次數0 次0 次次20月季年環境衛生環境衛生達標率989015季年度綠化完好率959015季年度綠化覆蓋率50455年度垃圾清運及時率100985月季年量化考核得分合計環境衛生。
40、年業主對維修服務的滿意度95分90分分5年度治安管理治安事件發生次數0 次0 次次20月季年環境衛生環境衛生達標率989015季年度綠化完好率959015季年度綠化覆蓋率50455年度垃圾清運及時率100985月季年量化考核得分合計環境衛生。
41、上班時間不干與工作無關的事打牌5不酒后上班;64不在崗上吸煙;按時保質保量對環衛責任區域進行清掃保潔;日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;裝整潔規范保潔用具擺放規范和清潔;早退;7做到垃圾8長期保持著9按時開會,不遲到二駕10完成上級。
42、效改進的同時,對員工的工作貢獻和價值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬,促進員工的工作熱情和積極性.三適用范圍三適用范圍部門經理級以下的所有員工.四考核的組織形式四考核的組織形式為了更好地完成本次星級考核工作,由公司總經辦人員成立考。
43、資調整等人事決策提供依據.二考核要旨二考核要旨一績效改進促進公司工作績效的持續改進和提高,是本次考核的首要任務和核心理念.二價值認定在促進績效改進的同時,對員工的工作貢獻和價值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬,促進員工的工作熱情和。
44、計得分2二二考核指標說明考核指標說明 一一 流程流程 運營運營 管理管理8080 1 1 人力資源部工作計劃完成率人力資源部工作計劃完成率指標名稱指標名稱人力資源部工作計劃完成率指標定義指標定義部門實際完成工作與工作計劃對比設立目的設立目的。
45、01行政部人均培訓時間10得分合計得分合計得分2二考核指標說明二考核指標說明一一財務財務 業績指標業績指標10101 1行政費用預算控制率行政費用預算控制率指標名稱指標名稱行政費用預算控制率指標定義指標定義實際行政費用與預算費用對比設立目的。
46、 流程流程 運營運營 管理管理9090 1 1審計部工作計劃完成率審計部工作計劃完成率指標名稱指標名稱審計部工作計劃完成率指標定義指標定義部門實際完成工作情況與工作計劃對比設立目的設立目的從工作任務完成角度考察審計財務部工作情況,提高其工作。
47、方面方面101財務部人均培訓時間10得分合計得分合計得分2一一考核指標說明考核指標說明一一財務財務 業績指標業績指標10101 1成本費用預算達成率成本費用預算達成率指標名稱指標名稱成本費用預算達成率指標定義指標定義實際費用與成本費用預算相。
48、價10四四學習學習能力能力方面方面101工程部人均培訓時間10得分合計得分合計得分2二考核指標說明二考核指標說明一一財務財務業績指標業績指標20201工程項目費用預算控制率工程項目費用預算控制率指標名稱指標名稱工程項目費用預算控制率指標定義。
49、培訓時間10得分合計得分合計得分2一一考核指標說明考核指標說明一一財務財務 業績指標業績指標10101 1采購成本控制率采購成本控制率指標名稱指標名稱采購成本控制率指標定義指標定義實際采購費用與采購費用預算對比設立目的設立目的增強采購成本控。
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