1、方式產(chǎn)生新的價(jià)值,如電梯廣告; 事是物業(yè)及其配套設(shè)施設(shè)備在流通過程中產(chǎn)生價(jià)值,如物業(yè)銷 售和租賃. 物業(yè)是指已經(jīng)建成幵經(jīng)竣工驗(yàn)收投入使用的各類房屋建筑及其 附屬配套設(shè)施與場(chǎng)地. 5X 第一章:社區(qū)資源經(jīng)營的定義及分類 1.2 社區(qū)資源經(jīng)營的。

2、 一按載體不同: 二按記錄方法不同: 三按給合方式不同: 圖檔卡冊(cè)表證計(jì) 算機(jī)軟件聲像材料等. 文字圖像聲音等 三特點(diǎn): 1從形式上:留下了管理者的筆跡和簽名; 2在內(nèi)容上:記錄著物業(yè)和關(guān)系單位的真實(shí)面貌以 及管理過程的實(shí)際反映. 原始性。

3、處文件通知資料歷次活動(dòng)記錄. 6管理規(guī)章及內(nèi)部管理制度. 7財(cái)務(wù)帳表及其分布方案.歸檔:根據(jù)檔案條例分類保存輸入計(jì)算機(jī)管理.利用:按規(guī)定借閱利用。

4、料要加紙襯邊;紙面過大的書寫材料要按卷宗大小折疊整齊;字跡難以認(rèn)清的材料要附上抄件;卷宗標(biāo)題要標(biāo)明作者問題或名稱,文字要簡(jiǎn)練確切,字跡要端正.2.3檔案的整理和保管:2.3.1及時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行清理和整理,防止檔案遺失檔案立卷不全和無效檔案大量。

5、處文件通知資料歷次活動(dòng)記錄. 6管理規(guī)章及內(nèi)部管理制度. 7財(cái)務(wù)帳表及其分布方案.歸檔:根據(jù)檔案條例分類保存輸入計(jì)算機(jī)管理.利用:按規(guī)定借閱利用。

6、Y英文縮寫. 2部門編號(hào): 辦公室 ; 財(cái)務(wù)部 ; 事務(wù)處 ; 工程處 ; 護(hù)衛(wèi)處 ; 3年份編號(hào):引用年份序號(hào)200020012002. 4檔案順序號(hào):采用阿拉伯?dāng)?shù)字取3位有效數(shù)字001002003. 5檔案編號(hào)舉例: 物業(yè)部編號(hào): 檔案。

7、的 1 1提供安全遠(yuǎn)行提供安全遠(yuǎn)行 2 2保證物業(yè)完好保證物業(yè)完好 3 3延長使用壽命延長使用壽命 4 4降低資金投入降低資金投入 5 5使得客戶滿意使得客戶滿意 三建筑設(shè)備管理思路三建筑設(shè)備管理思路 1 1背景背景 2 2管理對(duì)象管理對(duì)象。

8、事件就會(huì)引起不滿 和投訴,對(duì)免費(fèi)服務(wù)和驚喜期望值需求不大. 環(huán)境整潔需要增加美感和品質(zhì)感 住宅產(chǎn)品是既定的,人為的調(diào)整難度大,更多需要 提示就OK了,商業(yè)需要對(duì)于影響視覺的問題進(jìn)行美 化. 靜態(tài)的,可以定期處理動(dòng)態(tài)的,需要循環(huán)處理 住宅產(chǎn)生。

9、 無 5.程序 5.1 培訓(xùn)檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓(xùn)檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓(xùn)檔案 5.1.1.1.1 日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括 簽到表 培訓(xùn)工作記錄表 培訓(xùn)講義 培訓(xùn)考核成績(jī)單 . 5.1.1.1.2 其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授。

10、 流流程程說說明明責(zé)責(zé)任任人人 由行政部主管處獲取新接物業(yè)的信息.保潔主管 1接受行政部主管的安排對(duì)準(zhǔn)備接管物業(yè)所涉及保潔方面的事 宜進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析評(píng)估. 保潔主管 2保潔事宜包括樓域內(nèi)外清潔狀況水體環(huán)境污水斗設(shè)置 果皮箱配置與保潔崗位的設(shè)置。

11、1 公司服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)分為服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)價(jià)和服務(wù)質(zhì)量外界評(píng)價(jià)兩類. 4.2 服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部評(píng)價(jià) 4.2.1 管理處自檢管理處自檢 4.2.1.1 管理處對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程的各項(xiàng)內(nèi)容各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,并進(jìn)行記錄. 4.2。

12、容,對(duì)其文件材料要保證其完整性準(zhǔn)確性系統(tǒng)性 對(duì)照檔案目錄核實(shí)后,將資料裝入袋中,對(duì)文件齊全的資料袋,在資料柜相應(yīng) 處標(biāo)明其建檔日期,并在檔案目錄補(bǔ)充完整;對(duì)文件不齊全的資料袋,在檔案 目錄中做相應(yīng)的標(biāo)明. 對(duì)資料齊全的業(yè)主檔案,科學(xué)的進(jìn)行分。

13、 類別及入檔時(shí)間順序存放于相應(yīng)檔案盒 四 編制檔案目錄,設(shè)置保密等級(jí) 五 建立檔案查閱保管程序,明晰各部門保管職責(zé) 六 建立檔案銷毀審批操作流程。

14、電方式 12 轉(zhuǎn)速 30 制造廠名地址聯(lián)系 人 13 電壓 31 出廠日期 14 電流 32 安裝單位名稱地址 電話聯(lián)系人 15 控制柜型號(hào) 33 安裝驗(yàn)收日期 16 轎廂指示燈型式及電壓 34 開始使用電梯的年月日 17 層門指示燈型式及。

15、件資料由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)歸檔; 4 各項(xiàng)目的主體及公共設(shè)施配套設(shè)施的竣工圖紙,驗(yàn)收材料批 文報(bào)件由技術(shù)部負(fù)責(zé)歸檔; 5 公司下發(fā)的各類公文及各項(xiàng)目向業(yè)主下發(fā)的各類通知等由各項(xiàng) 目負(fù)責(zé)歸檔. 二 歸檔文件材料要求 1 文件紙質(zhì)較好,紙大小規(guī)格統(tǒng)一。

16、蓋恩咨詢 4 管理層:如何提升執(zhí)行力管理層:如何提升執(zhí)行力 蓋恩咨詢 5 員工:員工: 我需要達(dá)到什么樣的目標(biāo) 我如何才能達(dá)到目標(biāo) 我為什么要全力以赴 為什么公司不能做到公平和公正 蓋恩咨詢 6 績(jī)效指標(biāo)反映競(jìng)爭(zhēng)能力:規(guī)?？?jī)效指標(biāo)反映競(jìng)爭(zhēng)能。

17、量產(chǎn)品質(zhì)量 經(jīng)營進(jìn)度經(jīng)營進(jìn)度 投資控制投資控制 房地產(chǎn)工程管理核心理念剖析房地產(chǎn)工程管理核心理念剖析 房地產(chǎn)工程管理核心理念房地產(chǎn)工程管理核心理念 核心核心 理念理念 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量 投資控制投資控制 經(jīng)營進(jìn)度經(jīng)營進(jìn)度 房地產(chǎn)工程管理核心。

18、產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例,維護(hù)其合法權(quán)益,應(yīng)建 立產(chǎn)權(quán)備案制度 物業(yè)管理就是使產(chǎn)權(quán)人的權(quán)利得到保障,并承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù) 物業(yè)中的公共設(shè)施和房屋公共部位,是多個(gè)產(chǎn)權(quán)人共有財(cái)產(chǎn),其維修養(yǎng) 護(hù)費(fèi)用應(yīng)由共有人按產(chǎn)權(quán)比例分擔(dān) Page 5 產(chǎn)權(quán)備案。

19、希望重點(diǎn)城市的高端項(xiàng)目,做了系統(tǒng)的研究,希望 能給貴公司項(xiàng)目帶來一些幫助.能給貴公司項(xiàng)目帶來一些幫助. 當(dāng)代高品質(zhì)物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)代高品質(zhì)物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) 資源稀缺性唯一性資源稀缺性唯一性:由于資源的逐漸稀缺,如: 高爾夫別墅,半山豪宅; 體現(xiàn)尊貴。

20、現(xiàn)時(shí)情況及困難 2. 物業(yè)種類物業(yè)種類 7. 如何面對(duì)困難如何面對(duì)困難 3. 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容 8. 機(jī)遇機(jī)遇 4. 行業(yè)特點(diǎn)行業(yè)特點(diǎn) 9. 如何作好準(zhǔn)備如何作好準(zhǔn)備 5. 現(xiàn)今行業(yè)的變化現(xiàn)今行業(yè)的變化 10. 中港兩地物管的分別中港兩地物。

21、檔案管理規(guī)定 . 4.4.術(shù)語術(shù)語 無 5.5.程序程序 5.15.1 培訓(xùn)檔案歸檔范圍培訓(xùn)檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓(xùn)檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓(xùn)檔案 5.1.1.1.1 日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括簽到表 培訓(xùn)工作記錄表 培訓(xùn)講義。

22、卓有成效的投資 培訓(xùn)的整體有效性是取決于某個(gè)培訓(xùn)課程的精彩程度培訓(xùn)的整體有效性是取決于某個(gè)培訓(xùn)課程的精彩程度 還是取決于企業(yè)自身整體的科學(xué)的培訓(xùn)能力及培訓(xùn)管理體系還是取決于企業(yè)自身整體的科學(xué)的培訓(xùn)能力及培訓(xùn)管理體系 3 培訓(xùn)的形式 培訓(xùn)需求。

23、產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例,維護(hù)其合法權(quán)益,應(yīng)建 立產(chǎn)權(quán)備案制度 物業(yè)管理就是使產(chǎn)權(quán)人的權(quán)利得到保障,并承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù) 物業(yè)中的公共設(shè)施和房屋公共部位,是多個(gè)產(chǎn)權(quán)人共有財(cái)產(chǎn),其維修養(yǎng) 護(hù)費(fèi)用應(yīng)由共有人按產(chǎn)權(quán)比例分擔(dān) Page 5 產(chǎn)權(quán)備案。

24、在有效的成本前置中,使成本支出能提 升客戶價(jià)值,帶來經(jīng)濟(jì)收益,控制減少無效成本的發(fā)生. 乙方挖潛到客戶挖潛:乙方挖潛到客戶挖潛:房地產(chǎn)行業(yè)習(xí)慣通過招投標(biāo)低價(jià)中標(biāo)進(jìn)行成本控制,從乙方壓 榨利潤,在新的環(huán)境下,必須轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^準(zhǔn)確的把握客戶需求從。

25、一流實(shí)戰(zhàn)專家將會(huì)傾 力相授,為您提供實(shí)效系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)解決方案 本課程自 2006 年推出以來, 由于其理論先進(jìn)性 方法系統(tǒng)性和內(nèi)容實(shí)效性, 迅速得到眾多國內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)開發(fā)商的認(rèn)可和好評(píng),目前已成為國內(nèi)最受房地 產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人歡迎的課程之一。

26、親和動(dòng)機(jī)密切相關(guān),親和動(dòng)機(jī)強(qiáng),例如迫切需要得到顧客 的友誼,得到他們的支持合作的銷售員,其親和力就高;親和動(dòng)機(jī)弱,例如沒有 正確把握顧客的需求,或把顧客當(dāng)作業(yè)務(wù)的容器,把自己放在至高無上的地位等 等,親和力就一定很低.從這個(gè)角度看,親和力又。

27、業(yè)不同發(fā)展階段的管控模房地產(chǎn)企業(yè)不同發(fā)展階段的管控模房地產(chǎn)企業(yè)不同發(fā)展階段的管控模 式與相應(yīng)設(shè)計(jì)管理模式式與相應(yīng)設(shè)計(jì)管理模式式與相應(yīng)設(shè)計(jì)管理模式式與相應(yīng)設(shè)計(jì)管理模式 建立精細(xì)化市場(chǎng)需求下的規(guī)范化設(shè)建立精細(xì)化市場(chǎng)需求下的規(guī)范化設(shè)建立精細(xì)化市場(chǎng)。

28、則會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目本身情況 涉及復(fù)雜因素眾多等而出現(xiàn)前后測(cè)差異較大的情況, 如采取有效措 施,則可壓縮性可控性較強(qiáng).因此,工程成本營銷成本是我們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)過程中進(jìn)行 成本控制的重點(diǎn).尤以工程成本為重. 下面就萬科地產(chǎn)深圳地區(qū)在上述六方面的成本管理。

29、算法. 貢獻(xiàn)度的計(jì)算法如下:將結(jié)構(gòu)比乘上毛利率,所得的結(jié)果, 就是該類商品對(duì)整體毛利的貢獻(xiàn)程度,此即為貢獻(xiàn)度分析.在貢獻(xiàn) 度里,數(shù)額越大的,即表示該類商品在超市所占的地位越重要,亦 可說是此超市的主力商品. 以往在收銀機(jī)尚不普通時(shí),我們計(jì)算。

30、任職:任職: 實(shí)戰(zhàn)派地產(chǎn)顧問有限公司 特約講師 重慶恒嘉企業(yè)管理有限公司 總顧問 從業(yè)經(jīng)歷:從業(yè)經(jīng)歷: 十九年工作經(jīng)驗(yàn),涉及國營民營多家企業(yè)多個(gè)行業(yè).其中,十三年房地產(chǎn)營銷管理 與物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);曾供職龍湖地產(chǎn)營銷管理后任物業(yè)公司經(jīng)理。

31、彎路早出成果.各位同仁,望各位同仁少走彎路早出成果. 各位同仁:各位同仁: 物業(yè)管理有兩個(gè)目的物業(yè)管理有兩個(gè)目的: : 使業(yè)主的物業(yè)能夠保值增值或延長房屋使用期限;使業(yè)主的物業(yè)能夠保值增值或延長房屋使用期限; 讓業(yè)主得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并居住得。

32、提供安全遠(yuǎn)行 2 2保證物業(yè)完好保證物業(yè)完好 3 3延長使用壽命延長使用壽命 4 4降低資金投入降低資金投入 5 5使得客戶滿意使得客戶滿意 三建筑設(shè)備管理思路三建筑設(shè)備管理思路 1 1背景背景 2 2管理對(duì)象管理對(duì)象 3 3基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管。

33、 或3000.85.75 業(yè)主需填寫裝修申請(qǐng)表 裝修負(fù)責(zé)人填寫裝修施工人員登記表 附裝修辦理流程圖 l 房地產(chǎn)房地產(chǎn)E E網(wǎng)網(wǎng) 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn)物業(yè) 管理資料庫,匯聚海量的免費(fèi)管理資料. 倍訊易 http: 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn)。

34、彎路早出成果.各位同仁,望各位同仁少走彎路早出成果. 各位同仁:各位同仁: 物業(yè)管理有兩個(gè)目的物業(yè)管理有兩個(gè)目的: : 使業(yè)主的物業(yè)能夠保值增值或延長房屋使用期限;使業(yè)主的物業(yè)能夠保值增值或延長房屋使用期限; 讓業(yè)主得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并居住得。

35、潔,歸檔前要把資料進(jìn)行 分類,可把材料按類別分組裝入待辦卷宗,以便要?dú)w檔時(shí),所有材料都能隨 手可得,避免盲目查找. 2.2.2.2 按年度題目分類,查找迅速方便,在檔案目錄里清楚的標(biāo)明并與檔案保 存好,對(duì)每一份文件都要清楚的注明其歸入的檔案。

36、 微信群 微信群:微信 群 文人雅士組成的群體或組織 竹林七賢 丐幫 IV5pyx5piO6JmOLTEzMDAwMTM3LTIwMjAtMDUtMTQD 社群社群 經(jīng)發(fā)起人發(fā)起,將比較熟悉的人,價(jià)值觀愛好相近的人,通過人拉人 的方式,將眾。

37、車 位 目錄 contents PART1.地產(chǎn)社群發(fā)展的意義 PART2.綠城目前社群運(yùn)營現(xiàn)狀 PART3.未來綠城特色社群打造計(jì)劃 1 地產(chǎn)社群發(fā)展的意義 社群是為了營銷嗎 什么是什么是社群社群 社群社群:具有具有共同身份共同身份且且相。

38、 6 治安應(yīng)急預(yù)案 GW.LZG.00.06 7 文件質(zhì)量記錄管理辦法 GW.LZG.00.07 8 犬類管理辦法 GW.LZG.00.08 9 保安崗位架構(gòu)圖 GW.LZG.01.01 10 保安運(yùn)作規(guī)程 GW.LZG.01.02 11 。

39、程序 13 安全管理監(jiān)控程序 7 停車場(chǎng)管理程序 環(huán)境管理費(fèi) 設(shè)備管理 1 清潔綠化管理工作程序 1 公用設(shè)施管理程序 2 地面打臘及污跡處理作業(yè)指導(dǎo) 書 2 供配電設(shè)備保養(yǎng)維修作業(yè)指導(dǎo)書 3 公共設(shè)施清潔作業(yè)指導(dǎo)書 3 停送電管理作業(yè)指導(dǎo)。

40、圍和比例,維護(hù)其合法權(quán)益,應(yīng)建立產(chǎn)權(quán)備案制度p物業(yè)管理就是使產(chǎn)權(quán)人的權(quán)利得到保障,并承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)p物業(yè)中的公共設(shè)施和房屋公共部位,是多個(gè)產(chǎn)權(quán)人共有財(cái)產(chǎn),其維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用應(yīng)由共有人按產(chǎn)權(quán)比例分擔(dān)房地產(chǎn)房地產(chǎn)E網(wǎng)網(wǎng)Page 5產(chǎn)權(quán)備案和權(quán)屬登。

41、圍和比例,維護(hù)其合法權(quán)益,應(yīng)建立產(chǎn)權(quán)備案制度p物業(yè)管理就是使產(chǎn)權(quán)人的權(quán)利得到保障,并承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)p物業(yè)中的公共設(shè)施和房屋公共部位,是多個(gè)產(chǎn)權(quán)人共有財(cái)產(chǎn),其維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用應(yīng)由共有人按產(chǎn)權(quán)比例分擔(dān)Page 5產(chǎn)權(quán)備案和權(quán)屬登記的區(qū)別產(chǎn)權(quán)備案和。

42、圍和比例,維護(hù)其合法權(quán)益,應(yīng)建立產(chǎn)權(quán)備案制度p物業(yè)管理就是使產(chǎn)權(quán)人的權(quán)利得到保障,并承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)p物業(yè)中的公共設(shè)施和房屋公共部位,是多個(gè)產(chǎn)權(quán)人共有財(cái)產(chǎn),其維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用應(yīng)由共有人按產(chǎn)權(quán)比例分擔(dān)房地產(chǎn)房地產(chǎn)E網(wǎng)網(wǎng)Page 5產(chǎn)權(quán)備案和權(quán)屬登。

43、重要組物業(yè)管理是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分成部分, 社區(qū)建設(shè)中有許多內(nèi)容必須要依托物業(yè)管理服務(wù)來進(jìn)行社區(qū)建設(shè)中有許多內(nèi)容必須要依托物業(yè)管理服務(wù)來進(jìn)行. 在構(gòu)建和諧社會(huì)中在構(gòu)建和諧社會(huì)中,兩者缺一不可.兩者缺一不可.一 一 物業(yè) 管理 是社建 設(shè)。

44、其現(xiàn)行效用消失,但仍有查考價(jià)值,便稱為歷史文件 ,經(jīng)過系統(tǒng)化有序化的整理,組成案卷繼續(xù)保存.在很多場(chǎng)合, 歷史文件被認(rèn)為是檔案的同義詞.在國外檔案學(xué)界,多用的文件或的文獻(xiàn)等以文件為上位概念的提法來定義檔案.國際檔案理事會(huì)主持編纂的檔案術(shù)語。

45、區(qū)服務(wù)的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1基本涵義上的區(qū)別,所謂物業(yè)管理是指:物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有權(quán)人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施綠化衛(wèi)生治安交通和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)修繕和整潔,并向物業(yè)所有權(quán)。

46、 查,并對(duì)巡視檢查的情況按實(shí)予以記錄.巡視檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題馬上組織處理.2安防監(jiān)控系統(tǒng):配備專人對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)管理,隨時(shí)將異 常情況反饋給專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行處理.3停車場(chǎng)管理系統(tǒng):配備專人對(duì)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理, 隨時(shí)將異常情況反饋給。