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物業的培訓制度

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1、方式產生新的價值,如電梯廣告; 事是物業及其配套設施設備在流通過程中產生價值,如物業銷 售和租賃. 物業是指已經建成幵經竣工驗收投入使用的各類房屋建筑及其 附屬配套設施與場地. 5X 第一章:社區資源經營的定義及分類 1.2 社區資源經營的。

2、得上崗操作證書 . 4維修人員必要時參加市職業中專的中級電工高級電工培訓. 5電焊工鉗工必要時參加市職業中專培訓. 6特殊工種人員進場前,必須持上崗證并考核有關專業知識和安全操 作知識,合格后方可進場. 7每年舉行一次維修員工的維修保養安全。

3、車輛道路的管理針對性的專項服務如提供家政服務各項商業經營性項目如會所消費金融中介代理服務特約服務個別業主或使用人委托專門做的事情都離不開服務這個中心.我們接管了一個樓盤,無論是小區寫字樓商場還是其他類型的物業,首先要明確:管理對象是物業,服。

4、 具開放心態,善用整合資源,善于創新突破,有能力找到解決問題的辦法. 不回避矛盾,大膽管理. 思維嚴謹,工作計劃性強. 客觀敏感把握,控制到位. 二管理技能 善于激勵,有號召力. 能營造有效溝通的氛圍.讓溝通成為習慣. 有效授權控制得當. 。

5、本了解各種事基本了解各種事 件處理的基本規件處理的基本規 范程序范程序 加深員工的應急加深員工的應急 處理能力和技巧處理能力和技巧 目目 錄錄 一大風和雷暴一大風和雷暴 二火警的處理二火警的處理 三停電電力故障三停電電力故障 四漏水的處理四。

6、13 第八章 培訓講師選擇與管理13 第九章 培訓檔案建立14 第十章 培訓課件管理14 第十一章 培訓費用15 第十二章 培訓工作評價15 第十三章 受訓員工權利與義務15 第十四章 附則16 附件一 培訓計劃上報表年度17 附件二 培訓。

7、理工程部經理電腦工程師機電工程師財務主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電腦操作員業務員和出納,應該于交付。

8、行政管理辦公室負責所轄范圍內的所有培訓計劃的編制匯總督導工作,督 導落實培訓管理工作的落實和檢查. 3.4 各級主管領導對培訓工作的執行負責. 3.5 公司質量檢查經理對培訓工作所有質量記錄負有檢查責任. 4.術語 4.1 培訓教程:指公司。

9、培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.程序 5.1 培訓獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1.2 嘉獎 5.1.2.1 最佳管理者:公司按年度培訓管理效果及參訓情況。

10、 1 傳 . 傳是傳授傳承.就是老員工要將自己掌握的工作技能工作經驗,毫無保留 地傳給新員工; 2 幫 . 幫是幫助幫教.要在新員工工作上遇到困難時給予幫助,生活中遭遇困境時 給予關懷,使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,時刻保持良好的工。

11、培訓學員考核評估 13 第八章 培訓講師選擇與管理 13 第九章 培訓檔案建立 14 第十章 培訓課件管理 14 第十一章 培訓費用 15 第十二章 培訓工作評價 15 第十三章 受訓員工權利與義務 15 第十四章 附則 16 附件一 培訓。

12、慮公司持續穩 定發展基礎上,尊重員工個性與發展要求,通過多樣化的培訓不斷提高員工的 素質與工作技能,把因員工能力不足和態度不積極而導致的人力成本浪費控制 在最小限度,為公司提供各類合格的管理人員和專業人員. 第四條 培訓宗旨 全員培訓,終生。

13、鼓勵而采取的各種激勵 措施. 4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓培訓獎勵的種類與標準獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1。

14、 4.2 資格注冊:將員工具備的任職資格記入培訓證書. 5.5.程序程序 5.15.1 證書領取證書領取 5.1.1 凡已轉正的公司員工均須領取崗位資格培訓證書 . 5.1.2 項目部培訓主管人員填寫崗位資格培訓證書申領表 ,經項目負責人簽。

15、消防安全管理人制定單位年度消防安全教育培訓計劃,負責在員工中組織開展消防知識技能 的宣傳教育培訓; 1.3 消防主管根據單位年度消防安全教育培訓計劃確定培訓內容及授課人,并領導義務消防隊開展 消防業務理論學習和滅火技能訓練; 1.4 各部門。

16、家認定的個由國家認定的中國馳名商標中國馳名商標 最佳公司治理獎最佳公司治理獎英國英國IR雜志雜志 中國最具價值上市公司中國最具價值上市公司 CCTV 最具發展潛力上市公司最具發展潛力上市公司中國證券報中國證券報 中國最受尊敬企業中國最受尊敬。

17、權利和財產權利相對應的原則 在我國物權法尚未出臺的情況下, 條例吸收了發達國家成熟的建筑物區分 所有權理論,對業主權利義務的規定,其實 就是明確了業主作為建筑物區分所有權人的 權利義務,對業主在首次業主大會會議上的 投票權的規定,是基于業主。

18、全心全意全為您 現在是現在是2006年年12月月 第一步 海爾口號:客戶永遠是對的海爾口號:客戶永遠是對的 媒體報道:投海的老人媒體報道:投海的老人 媒體報道:冰箱不致冷媒體報道:冰箱不致冷 投訴:洗衣機不好用投訴:洗衣機不好用 萬科歷史上。

19、我們成為真正社會公德的維護者. 1.1日常禮儀的意義 持續超越我們的顧客不斷增長的期望作為 萬科的服務宗旨,它充分地反映了公司對每位 萬科員工的期望.作為一名萬科人,我們的一 言一行都代表著萬科的企業形象,對客戶能否 進行優質服務直接影響到。

20、 或3000.85.75 業主需填寫裝修申請表 裝修負責人填寫裝修施工人員登記表 附裝修辦理流程圖 l 房地產房地產E E網網 房地產E網傾力打造房地產物業 管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料. 倍訊易 http: 房地產E網傾力打造房地產。

21、值是什么存在的價值是什么 企企業業的宗旨的宗旨 帶來美好生活帶來美好生活 讓人們快樂讓人們快樂 幫助杰出的公司和政幫助杰出的公司和政 府更為成功府更為成功 體驗發展技術造福大體驗發展技術造福大 眾的快樂眾的快樂 創造信息產品,以便創造信息產。

22、須交納多少裝修保證金為什么要交裝修保證金 裝修保證金如何退 辦理出入證需要提供那些資料 裝修期間為什么要配置滅火器施工現場應配置多少個滅火器 裝修完畢為什么要物業服務中心進行驗收如何辦理驗收手續 裝修人員能否在裝修范圍以外的場所活動 管線鋪。

23、布置 模擬演練與流程優化 現場組織 應急預案及問題處理小組 客戶大使有條件的項目 0 地產提供了150平方米的區域作為入住辦理使用; 本次入住二批入住中的第一批,共 799 戶,分10天辦 理,雖已在入住通知書中約定具體日期,平均每天80 。

24、理電腦工程師機電工程師財務 主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試 運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電腦操作員業務員和出納,應該于交付使用前。

25、 庫房內存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放,并標注標簽. 8 定期對室內電線進行檢查,發現問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區域進行安全檢查. 安全組主管職責 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標. 。

26、開營業稅改征增值稅試點的通知財稅201636號 第十四條下列情形視同銷售服務無形資產或者不動產: 二單位或者個人向其他單位或者個人無償轉讓無形資產或者不動產,但用于公益事業或者以社會公眾為對象的除外. 土增稅 l 保障房建成后無償移交政府部。

27、單 附后.經審定,現予批準頒布,自三月十五日起執行. 總經理: 二XX 年三月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制 訂本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 。

28、 總經理: 20XX 年 XX 月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制訂 本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 XX 物業公司,屬下各分公司單位,統稱項目。

29、 第七章 培訓學員考核評估 13 第八章 培訓講師選擇與管理 13 第九章 培訓檔案建立 14 第十章 培訓課件管理 14 第十一章 培訓費用 15 第十二章 培訓工作評價 15 第十三章 受訓員工權利與義務 15 第十四章 附則 16 附。

30、英客戶到底是誰有何特點有何特點 找找 案例1:政府關系 姓名:國土局處長 外在特征: 沉默少言外表和善雙手背后. Q1:您會給別人留信息么 A:不會,留也是留秘書的 Q2:您更愿意和哪類售樓人員交流 A:專業的有內涵的識趣的 Q3:您做決定。

31、電話聊天, 如若發現當提出警告并嚴 肅處理. 五 值班期間不準出現打牌下棋玩手機酗酒睡覺等 失職情況,如若發現當作玩忽職守處理,予以辭退. 六 值班時要穿著全套保安制服,并配穿黑色皮鞋,時刻保 持整潔的著裝和良好的精神狀態 七 保安人員要自。

32、移禚奯解媼鴀愇碷 釛勞鏉徍楞勘粃岃沆澫櫞窫櫏珞畾笮渪澒薄嘢綠睴癬縬粫砕鰄亢寺潖狧懜稘梏闙蓤殬貨傁鶩涁咦惠挹屺噒愻晼娟孾母 庋邩攢靧嶹栬綃衭蜁嵑嗉峛薌橨穱曇弦溶蠄叴顯墔迂巗鳶揭嵷隔繍砿梚咕珤迬鹋賅腢邰處蠅鱺訢熃庫瘑敘胝津鷂鷝撚 甂贆臱瘎碹酛嫥。

33、業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照 物業服務合 同 約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修養護管理,維護物約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修養護管理,維護物 業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動.業管理。

34、主管 成功中層主管的基本準則成功中層主管的基本準則 獻給每一位著睡覺的人 物業觀察 成功中層主管的特征成功中層主管的特征 責任感強責任感強 能影響他人能影響他人 開拓進取開拓進取 上進心強上進心強 思維敏捷思維敏捷 創新力強創新力強 情商情。

35、的事件來詮釋. 請大家先思考一下 品質就是符合要求,客戶的要求確定品質執行品質就是符合要求,客戶的要求確定品質執行 的標準.的標準. 通俗的說,品質就是客戶滿意.通俗的說,品質就是客戶滿意. 品質必須從客戶的觀點出發加以考慮,改進品質品質必。

36、備管理的意義 3 3物業設備管理的目標物業設備管理的目標 1 1物業物業設備管理的意義和目標設備管理的意義和目標 物業設備概述物業設備概述.什么是物業設備設施呢什么是物業設備設施呢 物業設備既包括室內設備物業設備既包括室內設備,也包括物業紅。

37、須按層次進行,可分為:管理層 操作層分清潔工保安員水電維修工 .按照每一個層 次的性質特點,結合其必須掌握知識技能有針對性地進 行培訓. 2標準化 物業部的每項工作都應有一個標準,這是物業部經營 管理總體目標所要求的. 因此, 員工培訓的每。

38、他不同的物業類型,物業設備是其不可缺少的重要組成部分.是為了滿足人們生活的基本需求,同時還是人們追求生活更舒適更安全的物質保證.只有這些設備設施正常運作,物業的功能和作用才能夠得以實現.2物業設備管理的意義 物業設備管理的基本內容包括管理和。

39、序物業管理方案制定的一般程序制定物業管理方案的基本要求制定物業管理方案的基本要求1響應性.物業管理方案的內容格式投標報價必須響應并符合招標文件包括答疑文件中對物業管理服務需求的規定,不能有缺項或漏項.2針對性.方案的各項具體實施內容必須是根。

40、含義為翻譯而來的,其含義為財產資產擁有物房地產財產資產擁有物房地產等,它是一個廣義的范疇.等,它是一個廣義的范疇. 從物業管理的角度來說,從物業管理的角度來說,物業物業是物業管理的物質對象,是指使用是物業管理的物質對象,是指使用中或可以投入。

41、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養護費用應由共有人按產權比例分擔房地產房地產E網網Page 5產權備案和權屬登。

42、1的要求,進一步加強揚塵治理的管理工作,結合本工程的實際情況,建立此培訓制度.一培訓內容:1現場進出口處,設置自動洗車機,要求所有車輛不得帶泥出入.2施工中易造成揚塵污染的物料堆應當采取遮蓋灑水噴灑覆蓋等防塵措施.3施工產生的建筑垃圾渣士應。

43、相關知識技能及工作程序,并通過實際工作,及時消化與吸收所學內容,使員工的基本素質盡快達到所在崗位的工作要求.3.綜合素質培訓:通過各種形式的培訓,是各級管理人員在知識技術技能品行等各方面都有所提高,同時激發和強化各級管理人員的工作積極性和責。

44、公司贏得榮譽者,每次加 2 分.金額較大者由公司酌情獎勵3搶險救災,見義勇為,舍己救人,維護社會治安等給公司爭得榮譽者,每次加 1020 分.4 檢舉他人搞破壞活動或其他違法違紀活動, 為公司往回財產損失者,每次加 510 分.5具有節約意。

45、整理工作中遇到的問題及其分析處理情況,工程事務部負責組織專業人士提煉匯總,以作為培訓案例供大家借鑒.1.5.工作監督檢查主要檢查各物管中心工程部,是否嚴格按照運作手冊工程合同及各種規章制度執行,并協助其解決工作中碰到的各種問題.1.6.工作。

46、分配.要按照政府有關規定,規范物業管理企業的財務行為,加強財務管理和經濟核算.物業財務管理的對象就是物業經營管理服務的資金費用和利潤.為了提高經濟效益,擴大收入來源, 使物業不斷保值增值, 許多物業管理公司實行一業為主,多種經營的方針,公司。

47、通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會.第 4 條培訓宗旨全員培訓,終生培訓;學習改變人生,知識改變命運.第 5 條職責1. 公司行政人事部負責年度培訓計劃的制訂和監督實施,負責公司一級培訓的組織工作.2. 各部門負責本部門員工培。

48、機電工程師財務主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓.技術骨干包括部門經理水電技術員電腦操作員業務員和出納,應該于交付使用前兩個月到位,他們的。

49、計劃,指導督促,各部門負責組織實施,包括;培訓計劃教員選聘教材選擇培訓考核.3培訓內容:1公司概況;2學習員工規范 ;3職業道德服務意識教育;4公司奮斗目標口號;5本崗位應知應會及服務工作的基本功和技能.4培訓考核及其它:1培訓期限為六天。

50、 違規安裝防盜窗欄桿.私自利用露臺外墻等共有部位搭建陽光房,隔斷影響建筑外觀,破壞外部墻面,存在安全隱患的違章搭建.6. 裝修材料以及裝修垃圾堆放在消防安全通道.7. 裝修垃圾亂放亂倒. 裝修垃圾必須裝袋打包整齊堆放在指定垃圾堆,嚴禁業主把。

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物業管理公司的財務制度【5頁】.doc 文檔

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物業工程部員工的獎罰制度【3頁】.doc 文檔

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物業管理方案的制定-員工培訓手冊(64頁).doc 文檔

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    第六章第六章物業管理方案的制定物業管理方案的制定學習目標學習目標通過本章的學習了解物業管理方案的制定基本要求,熟悉制定物業管理方案的相關程序,掌握制定物業管理方案的要點與方法,通過對物業管理方案實例的學習,領會物業管理方案制定的要點,熟

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物業公司優質客戶服務的培訓課件(146頁).ppt 文檔

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    優優質質客客戶戶服服務務客戶服務客戶服務客戶意識客戶意識搭建服務平臺搭建服務平臺服務提供服務提供客戶事務處理客戶事務處理客戶關系客戶關系成就客戶成就客戶目錄客戶服務0什么是客戶服務,廣義狹義0服務項

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物業管理企業的基本運營培訓課件.ppt(101頁) 文檔

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    物業管理企業的基本運營0202040401010303案例分享早期介入方式和內容物業服務項目早期介入物業項目的前期管理CONTENTS目錄0505物業管理的基本內容物業管理的基本內容物業管理的基本內容

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物業公司服務意識的培訓課件PPT(5頁).doc 文檔

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物業工程管理制度培訓課件(26頁).ppt 文檔

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    保利物業工程管理品質部二一二年三月物業設備管理基礎一物業設備管理的意義和目標1物業設備概述什么是物業設備設施呢物業設備既包括室內設備,也包括物業紅線內的室外設備與設施系統,具體主要有給排水供電供暖消防通風電梯空調燃氣供應以及通信網絡

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物業酒店公司培訓管理制度匯編(105頁).doc 文檔

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    物業培訓管理制度匯編物業培訓管理制度匯編試行試行,物業酒店管理集團有限公司物業酒店管理集團有限公司目錄目錄第一篇第一篇物業公司培訓體系管理辦法物業公司培訓體系管理辦法55第一章總則錯誤錯誤未定義書簽,未定義書簽

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物業管理培訓、品質管理制度(24頁).doc 文檔

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    物業管理培訓品質管理制度1,培訓品質管理制度頒布令房地產房地產E網網2,培訓管理制度3,培訓管理工作手冊文件清單4,品質管理制度5,品質管理文件清單二,年三月倍訊易倍訊易s養殖之家養殖之家培訓品質管理

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深圳物業培訓與品質管理制度(24頁).doc 文檔

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物業公司技術培訓及考核制度.pdf 文檔

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    BZHPM技術培訓及考核制度工程規章工作手冊第1頁,共1頁1維修保養質量的好壞,與維修人員的業務技術及素質的高低有密切的關系,培訓是提高維修人員技術水平的重要途徑,2維修員工進場培訓內容,a本公司有關規章制度的培訓,b本公司

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物業公司的職業經理制度(4頁).doc 文檔

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物業部的保安工作管理制度【31頁】.doc 文檔

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物業公司裝修審批與管理的培訓課件(16頁).ppt 文檔

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    裝修的審批與管理一裝修申請申請時業主需備材料,裝修方案房產證原件身份證原件申請時施工隊需提供資料,公裝公司需提供裝修單位營業執照稅務登記證資質證明等每人提供身份證原件和復印件每人提供兩張相片業主需交納費用,1000元裝

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物業公司貼心管家禮儀的培訓教材 (52頁).ppt 文檔

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物業公司的裝修管理與監控培訓課件(17頁).ppt 文檔

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物業公司企業文化的培訓課件(37頁).ppt 文檔

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物業社區資源的開發與經營管理培訓課程.ppt 文檔

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物業公司突發事件的應急處理培訓(42頁).ppt 文檔

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物業公司對違章建筑的培訓方案(3頁).doc 文檔

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