1、 綜上所述,零售商業(yè) 辦公商務(wù)公寓及住宅 具有較高癿開發(fā)可行性, 其次為五星級酒店,服 務(wù)式公寓癿開發(fā)建議適 當(dāng)持謹(jǐn)慎態(tài)度 零售商業(yè):吉大為珠海収展得相對較成熟的中高檔商圈,商業(yè)基礎(chǔ)好, 區(qū)域內(nèi)競爭環(huán)境較為寬松,市場収展機(jī)會較好,項目輻射商。

2、項目基本情況項目基本情況 2.0 2.0 管理處愿景使命和主要績效目標(biāo)管理處愿景使命和主要績效目標(biāo) 3.0 3.0 項目分析項目分析 4.04.0 管理處的人力資源配置管理處的人力資源配置 5.0 5.0 物業(yè)管理日常運作物業(yè)管理日常運作 。

3、樓接管驗收時間安排3二成立接管驗收小組3三成立售后返修小組4四制定接管驗收標(biāo)準(zhǔn)并對參加驗收人員進(jìn)行培訓(xùn).5五接管驗收10六入伙時間安排12七入伙辦公地點12八工作目標(biāo)13九入伙流程圖14十入伙準(zhǔn)備工作進(jìn)度表以時間先后為序15十一入伙前主要工。

4、安全文明的現(xiàn)代辦公居住環(huán)境,不斷提高我們的管理服務(wù)水平,體現(xiàn)全心全意為您的服務(wù)宗旨,現(xiàn)將我們本月物業(yè)服務(wù)工作簡報呈現(xiàn)于您,以便您能夠較全面地了解我們的服務(wù)工作,敬請您提出寶貴意見.謝謝各項目具體內(nèi)容可根據(jù)每期主題靈活編寫報告內(nèi)容如下: 期間。

5、大批二次就業(yè)人群的出現(xiàn)激活 了人力資源的共給,增強(qiáng)了提企業(yè)競爭力;我們企業(yè)很快發(fā)展壯大,成為南京市 新興醫(yī)院物業(yè)的一支重要隊伍. 如何將這支分散在南京各個醫(yī)院的五湖四海二次 就業(yè)隊伍組織起來什么是華澳物業(yè)管理醫(yī)院物業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)勢多年親身經(jīng)歷告。

6、在結(jié)合國家政策法規(guī)和貴方的實際需要的前 提下,憑借我公司在醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)過程中積累的豐富經(jīng)驗以及充足的人才,為解 放軍總醫(yī)院第一附屬304醫(yī)院創(chuàng)燒傷樓的業(yè)主和患者創(chuàng)造一個和諧優(yōu)美有序 的就醫(yī)辦公環(huán)境,提升解放軍總醫(yī)院第一附屬304醫(yī)院的物。

7、會計出納保安員保安員碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費及代收代繳費收取率國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測定依據(jù)實收費用額應(yīng)收費用總額10098質(zhì)量保證措施1加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的。

8、接待員保安員保安員保安員綠化工保潔員維修工工碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費及代收代繳費收取率國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測定依據(jù)實收費用額應(yīng)收費用總額10098質(zhì)量保證措施1加強(qiáng)宣。

9、 鳳凰城案場管理與服務(wù)工作小結(jié) 近期巡盤匯報 推薦案場: 佛岡 河源 中山 城市花園 十里銀灘 清遠(yuǎn) 鶴山 封開 . 推薦案場管理亮點: 一案場管理整體感覺良好,令人賞心悅目; 二案場環(huán)境衛(wèi)生管理水平較高; 三園林綠化護(hù)理良好; 四對物擺件。

10、們務(wù)必 將自己的售場服務(wù)打造成當(dāng)?shù)貥?biāo) 桿.故針對新進(jìn)城市,分公司在 與營銷對接方案之前,均完成摸 排本城市所有高端競品樓盤案 場服務(wù).針對其他售場的服務(wù), 取長補(bǔ)短,制定獨特的專屬方案. 二提升觸點 助力營銷 新入城市公司 深耕城市公司 蓄。

11、78 發(fā)行數(shù)量百萬股 25 股本結(jié)構(gòu)股本結(jié)構(gòu) TableAuthorInfo 總股本百萬股 100 流通 A 股百萬股 0 B 股H 股百萬股 00 園區(qū)服務(wù)標(biāo)桿,園區(qū)服務(wù)標(biāo)桿,多元業(yè)態(tài)拓展多元業(yè)態(tài)拓展 TableSummary 投資要點。

12、神飽滿. 3.2 值崗與業(yè)戶,訪客交談時應(yīng)使用文明,規(guī)范用語,不應(yīng)使用 命令要求類用語及禁忌語. 3.3 業(yè)戶需要幫助時如開關(guān)車門提拿重物揚(yáng)招預(yù)約出租 車扶老攜幼等,應(yīng)主動及時提供服務(wù). 3.4 產(chǎn)生突發(fā)事件時,應(yīng)按各類應(yīng)急預(yù)案迅速作出反應(yīng)。

13、一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù) 一甲方的權(quán)利和義務(wù) 1對房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備綠化養(yǎng)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生公共秩序維護(hù)等 項目進(jìn)行維護(hù)修繕服務(wù)與管理; 2根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè) 主手冊并書面告知乙方; 。

14、人員標(biāo)準(zhǔn)動作及服務(wù)要求 安全員服務(wù)崗 1形象崗 2車輛引導(dǎo)崗 3迎賓崗門童 4電瓶車司機(jī)崗 5巡邏崗 接待服務(wù)崗 1前廳接待 2水吧臺接待 樣板間管家崗 保潔服務(wù)崗 3 3配置體驗部分項目可根據(jù)案場需求配置配置體驗部分項目可根據(jù)案場需求配置。

15、育地產(chǎn)研究 系列 萬科教育地產(chǎn)運營模式解讀 碧桂園教育地產(chǎn)運營模式解讀 房企投資開發(fā)研究 系列 金地集團(tuán)投資開發(fā)模式研究 中梁集團(tuán)投資開發(fā)模式研究 房企物業(yè)管理研究 系列 彩生活經(jīng)營模式解讀 綠城服務(wù)經(jīng)營模式解讀 房企營銷模式研究 系列 融。

16、面積約 2 萬多平方米,該項目集購物休閑餐飲于一 體的多功能綜合商業(yè)物業(yè). 二項目所屬區(qū)域分析二項目所屬區(qū)域分析 該商業(yè)項目廣場位于四川北路是上海市虹口區(qū)的核心區(qū), 是僅次于是南京 路淮海路的上海第三大商業(yè)街,是上海開埠以后,最早建成的幾條。

17、及工作目標(biāo).1第一節(jié) 部門職責(zé)及工作目標(biāo).1 一部門職責(zé). 1 一財務(wù)視角 . 1 二顧客視角 . 1 三內(nèi)部流程 . 1 四員工學(xué)習(xí)與成長 . 1 二工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn). 1 一財務(wù)視角 . 1 二顧客視角 . 2 三內(nèi)部流程 . 2 四。

18、共獲 取權(quán)益建面 1912.3 萬平米,遠(yuǎn)超銷售面積,奠定持續(xù)增長基 礎(chǔ).國內(nèi)項目平均樓面地價 3516 元,較 12 年平均拿地成本 高 26,高于公司項目銷售均價同比漲幅5.3成本壓力加 大. 盡管公司利潤率繼續(xù)下行,但是整體 ROE。

19、讓客戶感動為為基本基本 點點,為客戶提供主動服務(wù). 萬科經(jīng)典服務(wù)體系62步法 缺乏從客戶角度介紹產(chǎn)品缺乏從客戶角度介紹產(chǎn)品 不同部門不同部門不同聲音與客戶溝通不同聲音與客戶溝通,使客戶無所是從使客戶無所是從 簽約后缺乏關(guān)注簽約后缺乏關(guān)注 背。

20、運作方式及各部門職責(zé) 四人員配備及崗位任職 五管理人員的培訓(xùn) 第六章第六章 擬采取的管理服務(wù)措施擬采取的管理服務(wù)措施 一前期介入服務(wù) 二業(yè)主入伙住 三裝修管理 四治安管理 五消防管理 六六綠化保潔管理 七機(jī)電智能化等設(shè)備設(shè)施的管理 八環(huán)境保。

21、 服務(wù)承諾 XXX 物業(yè)公司 機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)方案 3 第一章第一章 物業(yè)管理服務(wù)整體思路物業(yè)管理服務(wù)整體思路 隨著社會市場經(jīng)濟(jì)的漸趨成熟,市場分工的逐步細(xì)化和專業(yè)化,政府后勤工 作社會化經(jīng)營管理成為新的發(fā)展趨勢, 物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)涉足政府物業(yè)。

22、辨認(rèn)收樓處內(nèi)提供的多項不同服務(wù)設(shè)施.二收樓處的設(shè)施收樓處的設(shè)施讓業(yè)主收看收樓錦囊 VCD,提醒收樓時必須注意的細(xì)節(jié)事項.2.CD ROM場內(nèi)的電腦可供業(yè)主選看有物業(yè)公司或發(fā)展商安排制造的 CD ROM, 以了解物業(yè)及臨近各項公共設(shè)施.擺放多。

23、管理停車場管理5.55.5消防管理消防管理5.65.6保潔服務(wù)保潔服務(wù)5.75.7園藝養(yǎng)護(hù)園藝養(yǎng)護(hù)5.85.8共用設(shè)施設(shè)備管理共用設(shè)施設(shè)備管理5.95.9社區(qū)文化社區(qū)文化5 51010標(biāo)識系統(tǒng)的管理標(biāo)識系統(tǒng)的管理6.06.0財務(wù)管理財務(wù)管理。

24、管理方案一物業(yè)管理前期介入的定義和作用二前期介入的工作內(nèi)容第五部分入伙管理方案第五部分入伙管理方案一物業(yè)入伙的方法二物業(yè)入伙流程第六部分公司組織架構(gòu)第六部分公司組織架構(gòu)一管理架構(gòu)二各崗位人員任職條件第七部分第七部分員工員工培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理一。

25、聯(lián)系服務(wù)中心前臺,則服務(wù)中心前臺人員將全權(quán)負(fù)責(zé)尋求為滿足其需求的所有資源并進(jìn)行操作,直至業(yè)主需求得到滿足為止,在此過程中,服務(wù)中心前臺對業(yè)主的服務(wù)將達(dá)到零時差 零缺陷 零干擾的服務(wù)目標(biāo).3識別需求不斷創(chuàng)新:服務(wù)中心前臺的客服助理在與業(yè)主不斷。

26、管理停車場管理5.55.5消防管理消防管理5.65.6保潔服務(wù)保潔服務(wù)5.75.7園藝養(yǎng)護(hù)園藝養(yǎng)護(hù)5.85.8共用設(shè)施設(shè)備管理共用設(shè)施設(shè)備管理5.95.9社區(qū)文化社區(qū)文化5 51010標(biāo)識系統(tǒng)的管理標(biāo)識系統(tǒng)的管理6.06.0財務(wù)管理財務(wù)管理。

27、理方案第一節(jié)公用部位維修養(yǎng)護(hù)計劃54第二節(jié)公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計劃61第三節(jié)應(yīng)急方案70第四節(jié)目標(biāo)承諾及完成措施73第五節(jié)裝飾裝修管理方案77第四章第四章公共秩序維護(hù)方案公共秩序維護(hù)方案第一節(jié)安全管理整體構(gòu)想82第二節(jié)安全管理控制要點83第。

28、心 經(jīng)理1人 事務(wù)助理1人 環(huán)境部 經(jīng)理1人 一服務(wù)人員配置 2.管理人員配置標(biāo)準(zhǔn) 一服務(wù)人員配置 3.基層崗位配置標(biāo)準(zhǔn) 禮賓部崗位 一服務(wù)人員配置 3.基層崗位配置標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)服務(wù)中心崗位 工程部崗位 一服務(wù)人員配置 3.基層崗位配置標(biāo)準(zhǔn) 。

29、會計出納保安員保安員碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報告碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費及代收代繳費收取率國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測定依據(jù)實收費用額應(yīng)收費用總額10098質(zhì)量保證措施1加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的消。

30、入剖析關(guān)鍵案例探究內(nèi)在規(guī)律系統(tǒng)思路由實例總結(jié)提煉系統(tǒng)管理思維3課程聲明開放 歡迎學(xué)員就所關(guān)注的,又與本課程有關(guān)的問題研討.靈活 鼓勵提問分享交流,可以遞交小紙條理解 不提供龍湖具體的管理制度流程等文本. 不涉及龍湖管理的內(nèi)部機(jī)密.知識產(chǎn)權(quán) 。

31、指標(biāo)98測定依據(jù)實收費用額應(yīng)收費用總額10098質(zhì)量保證措施1加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的消費意識.2以法規(guī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)業(yè)主交費的積極性.3采取節(jié)假日照常辦公提前預(yù)約上門方式,方便業(yè)主交費.4由手工收費逐漸過渡到電腦劃帳,并提供一本通服務(wù)。

32、廳自助服務(wù)區(qū)地面日常每日推塵保潔;先用干拖把拖凈地面水跡,再用塵推推循環(huán)推凈無腳印 無污跡無雜物清潔光亮, 角落無積灰, 邊線無污垢拖掃 1次日,塵推保潔 8 次日營業(yè)大廳出入口地墊每天用吸塵器吸塵一次,隨時清掃無灰塵 無紙屑無雜物吸塵 1。

33、速度,進(jìn)而影響房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營前景.一學(xué)習(xí)目標(biāo)XX 物業(yè)管理有限公司作為一家僅有物業(yè)服務(wù)二級資質(zhì)的企業(yè),無論是在企業(yè)規(guī)模還是在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)上都與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)存在較大差距.因此,我們要以物業(yè)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)為標(biāo)桿,建立規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化運營。

34、速度,進(jìn)而影響房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營前景.一學(xué)習(xí)目標(biāo)XX 物業(yè)管理有限公司作為一家僅有物業(yè)服務(wù)二級資質(zhì)的企業(yè), 無論是在企業(yè)規(guī)模還是在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)上都與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)存在較大差距.因此,我們要以物業(yè)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)為標(biāo)桿,建立規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化運。

35、的物業(yè)服務(wù).三總體管理設(shè)想三總體管理設(shè)想公寓居住人員均為公司職工.為了給公寓樓住戶創(chuàng)建舒適安全的居住環(huán)境,我公司為業(yè)主提供各項物業(yè)服務(wù)工作.做出切實可行的服務(wù)承諾指標(biāo),制訂出相應(yīng)的各項規(guī)章制度及保障措施,對我公司的所有工作做到全面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要。

36、 95;2小區(qū)內(nèi)公共綠化植物完好率達(dá) 85;3小區(qū)內(nèi)公共保潔滿意率達(dá) 95;4小區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)滿意率達(dá) 95,公共道路保持交通安全暢通;5小區(qū)內(nèi)公共部分火災(zāi)發(fā)生率低于 1;6管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率達(dá) 95;7服務(wù)回訪率達(dá) 50;8使用人滿。

37、標(biāo)桿 愛瑪客Aramark, ARMK.N是全球領(lǐng)先的標(biāo)桿性配餐設(shè)施和制服服務(wù)供應(yīng)商.公司服務(wù)業(yè)態(tài)廣泛且多元,龍頭地位穩(wěn)固,在北美配餐和設(shè)施服務(wù)領(lǐng)域排名前三,制服服務(wù)領(lǐng)域排名第二.公司 1932 年成立,1963 年初次上市,歷經(jīng)資本市場三。

38、物業(yè)工作者應(yīng)該怎樣編寫一份好的物業(yè)服務(wù)方案呢菜鳥先生結(jié)合自己的工作經(jīng)驗從實操的角度剖析撰寫物業(yè)服務(wù)方案存在的問題和應(yīng)注意的事項, 以茲與同行共勉.物業(yè)管理方案是物業(yè)服務(wù)企業(yè)在確定參與招標(biāo)活動,擬接管項目時,組織相關(guān)人員在對擬接物業(yè)項目基本情。

39、理設(shè)施設(shè)備巡查安排消防管理保安保潔工作督促.在管理程序上,區(qū)分社區(qū)零散商業(yè)和集中商場,有針對性地制訂不同的管理方案,同時,考慮產(chǎn)權(quán)分散可能出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)與管理產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營分離的四方關(guān)系,協(xié)調(diào)好作為商業(yè)管理方商管公司獨立產(chǎn)權(quán)人經(jīng)營者與物業(yè)公司的關(guān)系。

40、完善任何一項服務(wù)必須部門內(nèi)部通力合作確立標(biāo)桿服務(wù)區(qū)域明確區(qū)域狀態(tài)目標(biāo)考核標(biāo)桿服務(wù)達(dá)標(biāo)率討論總結(jié)分享達(dá)標(biāo)與否情況及過程給予適當(dāng)?shù)谋碚盟乃?標(biāo)桿服務(wù)區(qū)標(biāo)桿服務(wù)區(qū)確立:確立:1時代新世界中心南塔2現(xiàn)場設(shè)立標(biāo)桿服務(wù)區(qū)公示牌及人員佩戴標(biāo)桿胸卡示意圖如。

41、話:2非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間電話:三服務(wù)內(nèi)容三服務(wù)內(nèi)容一遷入手續(xù)辦理1業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的入住通知單 購房合同到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù).1按規(guī)定要求填寫入住登記表 .2按規(guī)定繳納有關(guān)款項.3與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇設(shè)備設(shè)施查驗手續(xù).4辦理物。

42、忽略了小區(qū)以后的管理服務(wù)問題,結(jié)果造成小區(qū)建成后管理服務(wù)上的矛盾和漏洞很多,整體布局上的缺陷往往很難彌補(bǔ),因此在規(guī)劃設(shè)計之初,作為早期介入的物業(yè)管理人員需要參與小區(qū)規(guī)劃設(shè)計方案的討論,要從管理服務(wù)的角度審視規(guī)劃設(shè)計方案是否合理,力求使小區(qū)的。

43、程序上,區(qū)分社區(qū)零散商業(yè)和集中商場,有針對性地制訂不同的管理方案, 同時, 考慮產(chǎn)權(quán)分散可能出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)與管理 產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營分離的四方關(guān)系,協(xié)調(diào)好作為商業(yè)管理方商管公司獨立產(chǎn)權(quán)人經(jīng)營者與物業(yè)公司的關(guān)系,服務(wù)好產(chǎn)權(quán)人商管部門和經(jīng)營者.三商業(yè)物業(yè)管。

44、傳畫,在出入口擺放,引導(dǎo)住戶進(jìn)出小區(qū)時自覺刷卡,加強(qiáng)人員管控;5定期上門統(tǒng)計出租戶信息,消除安全隱患;6定期開展安全日等活動,通過安全宣傳展板或 led 屏播放進(jìn)行宣傳引導(dǎo);7編制崗位傻瓜式操作指引,強(qiáng)化新職員對崗位快速適應(yīng);8對小區(qū)地下車。

45、話:2非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間電話:三服務(wù)內(nèi)容三服務(wù)內(nèi)容一遷入手續(xù)辦理1業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的入住通知單 購房合同到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù).1按規(guī)定要求填寫入住登記表 .2按規(guī)定繳納有關(guān)款項.3與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇設(shè)備設(shè)施查驗手續(xù).4辦理物。

46、托人員信息和合法委托書,方可為委托人辦理委托業(yè)務(wù).一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接做辭退處理.收費檔案:按照部門擬定的上報時間,按時上報各類費用的收繳明細(xì)表.一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 10 分次,對于擅自修改或虛報的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接做辭退處理.3巡視管理日常巡視:每日樓層規(guī)定。

47、能否成功,物業(yè)項目服務(wù)方案的策劃起著舉足輕重的作用.同時,所編制的物業(yè)項目服務(wù)方案還是實施企業(yè)內(nèi)部管理的重要依據(jù).2.1 物業(yè)項目服務(wù)方案概述物業(yè)項目服務(wù)方案概述項目服務(wù)方案是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對某物業(yè)項目的管理服務(wù)工作所做總體上的管理服務(wù)策劃。