物業(yè)服務品牌建設(shè)方案Tag內(nèi)容描述：
1、以及用戶滿意度研究 居世界領(lǐng)先地位.拓索公司執(zhí)行網(wǎng)絡覆蓋亞太區(qū)中東地區(qū)歐洲美洲非洲等全球范圍. 2012年拓索在全球研究咨詢中排名第20位. 拓索中國公司1998年在北京成立,已有16年從事專業(yè)市場調(diào)查業(yè)務的經(jīng)驗,她是美國著名的拓索市場研究。
2、樓接管驗收時間安排3二成立接管驗收小組3三成立售后返修小組4四制定接管驗收標準并對參加驗收人員進行培訓.5五接管驗收10六入伙時間安排12七入伙辦公地點12八工作目標13九入伙流程圖14十入伙準備工作進度表以時間先后為序15十一入伙前主要工。
3、大批二次就業(yè)人群的出現(xiàn)激活 了人力資源的共給,增強了提企業(yè)競爭力;我們企業(yè)很快發(fā)展壯大,成為南京市 新興醫(yī)院物業(yè)的一支重要隊伍. 如何將這支分散在南京各個醫(yī)院的五湖四海二次 就業(yè)隊伍組織起來什么是華澳物業(yè)管理醫(yī)院物業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)勢多年親身經(jīng)歷告。
4、在結(jié)合國家政策法規(guī)和貴方的實際需要的前 提下,憑借我公司在醫(yī)院物業(yè)管理服務過程中積累的豐富經(jīng)驗以及充足的人才,為解 放軍總醫(yī)院第一附屬304醫(yī)院創(chuàng)燒傷樓的業(yè)主和患者創(chuàng)造一個和諧優(yōu)美有序 的就醫(yī)辦公環(huán)境,提升解放軍總醫(yī)院第一附屬304醫(yī)院的物。
5、戶及甲方人員看房. 2.4乙方協(xié)助甲方進行賃合同的談判,包括不客戶提前溝通租賃意向和租賃條件. 3委托期限: 自本協(xié)議簽訂日起 12 個月內(nèi)有效.到期雙方如無異議本協(xié)議自動順延一年,如任何一方有異議,應于本 協(xié)議到期前 1 個月書面通知對方。
6、牌是通過產(chǎn)品和服務建立起來的 四誠信是企業(yè)品牌的基礎(chǔ)四誠信是企業(yè)品牌的基礎(chǔ) 五企業(yè)文化是企業(yè)品牌之本五企業(yè)文化是企業(yè)品牌之本 萬科物業(yè)管理起源與發(fā)展 萬科物業(yè)管理的起源 SONY SONY 公司售后服務的啟 示 萬科集團精品意識的一脈相承 。
7、考核制度8 3職業(yè)衛(wèi)生管理制度9 4重大危險源監(jiān)控和重大隱患整改制度11 5設(shè)備管理和檢修維修制度11 6生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度12 7安全生產(chǎn)獎懲和責任追究制度12 8安全生產(chǎn)檔案管理制度13 9安全生產(chǎn)責任制度14 10安全生產(chǎn)。
8、0720082009201020112012201320142015201620172018 中國房地產(chǎn)開發(fā)投資額萬億元 中國房地產(chǎn)開發(fā)投資額同比增速 中國房地產(chǎn)投資總額逐年攀升 房地產(chǎn)投資仍以住宅投資為主 房產(chǎn)政策加持,2018樓市交易 。
9、服務:以中高端物業(yè)為主的綜合物業(yè)服務供應商雅生活服務:以中高端物業(yè)為主的綜合物業(yè)服務供應商 雙品牌驅(qū)動, 為業(yè)主打造美好生活. 雅生活服務于 1997 年在廣東省中山市 成立, 于 2018 年在香港上市, 是一家以中高端物業(yè)為主并且包含眾。
10、BISBIS建建設(shè)設(shè) 1.確定酒店員工的行為規(guī)范; 通過實踐活動反映酒店的個性和特 殊性,使酒店形象與眾不同深入 人心. 開業(yè)前 2.確定酒店員工的儀容儀表規(guī)范; 3.確定酒店的運營物資選樣與酒店設(shè)計 風格和諧統(tǒng)一; 4.確定酒店的香氛 5。
11、MBA 清華大學經(jīng)營管理學院總裁研修 任職:任職: 實戰(zhàn)派地產(chǎn)顧問有限公司 特約講師 重慶恒嘉企業(yè)管理有限公司 總顧問 從業(yè)經(jīng)歷:從業(yè)經(jīng)歷: 十九年工作經(jīng)驗,涉及國營民營多家企業(yè)多個行業(yè).其中,十三年房地產(chǎn)營銷管理 與物業(yè)管理服務從業(yè)經(jīng)驗。
12、區(qū)服務中心組成 第三部分:中心物業(yè)服務體系及前期服務建議第三部分:中心物業(yè)服務體系及前期服務建議 1:物業(yè)服務理念的提出 2:物業(yè)服務體系的搭建 3:前期銷售階段服務細化建議 職業(yè)講師:楊積森 第一部分第一部分 物業(yè)管理公司服務事項及管理辦。
13、 2.1.4 服務顧客 . 7 2.1.5 恭候顧客 . 8 2.1.6 保持服務形象 . 9 2.1.7 微笑服務 . 9 2.1.8 飾物佩戴 . 10 2.1.9 著裝標準 . 11 2.1.10 工作用品佩戴 . 12 2.1.11。
14、成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,部分產(chǎn)品已 經(jīng)成為具有知名度的高端品牌,帶勱行業(yè)發(fā)展,取得了巨大經(jīng)濟效益. 項目背景分析 國內(nèi)背景: 目前國內(nèi)對于手工生活藝術(shù)品,大多數(shù)的群體是有消費能力的,但目前為止還屬于 一些高端個性化人群在追從.但在國內(nèi)龐大的潛在。
15、25,000套公 寓單位; 2006年,雅詩閣成立了全球首個亞太區(qū)服務公寓房地產(chǎn)信托 基金雅詩閣公寓信托.2007年成立全球首個服務式公寓私 募基金,基金總額5億美金,為全球首個服務式公寓私募基 金; 雅詩閣集團旗下共有三大品牌,即雅詩閣盛。
16、都實戰(zhàn)派地產(chǎn)顧問有限公司 4 課程價值課程價值 系統(tǒng)闡釋龍湖管理之道,首次面世: 講師曾擔任龍湖地產(chǎn)管理干部; 親身經(jīng)歷參與龍湖管理成長的重要歷程 從事多年企業(yè)管理咨詢工作,持續(xù)研究多家標桿企業(yè),擁有 豐富的管理實踐和系統(tǒng)的理論總結(jié). 獨創(chuàng)。
17、任職:任職: 實戰(zhàn)派地產(chǎn)顧問有限公司 特約講師 重慶恒嘉企業(yè)管理有限公司 總顧問 從業(yè)經(jīng)歷:從業(yè)經(jīng)歷: 十九年工作經(jīng)驗,涉及國營民營多家企業(yè)多個行業(yè).其中,十三年房地產(chǎn)營銷管理 與物業(yè)管理服務從業(yè)經(jīng)驗;曾供職龍湖地產(chǎn)營銷管理后任物業(yè)公司經(jīng)理。
18、來25周年的重要時刻 200億目標沖刺 25周年的幸福 01 02 規(guī)模化 體系化 品牌目標 想象一下 一年幾個項目一年十幾個項目 一年幾個城市一年十幾個城市 體系化復制 構(gòu)筑幸福人生廣告化表現(xiàn)幸福生活細節(jié) 先品牌后項目以品牌帶項目品牌與項。
19、體運用. 課程內(nèi)容特點課程內(nèi)容特點 過程導向過程導向 結(jié)合龍湖物管的發(fā)展階段研究管理變革結(jié)合龍湖物管的發(fā)展階段研究管理變革 案例深入案例深入 剖析關(guān)鍵案例探究內(nèi)在規(guī)律剖析關(guān)鍵案例探究內(nèi)在規(guī)律 系統(tǒng)思路系統(tǒng)思路 由實例總結(jié)提煉系統(tǒng)管理思維由實。
20、一條 雙方的權(quán)利和義務雙方的權(quán)利和義務 一甲方的權(quán)利和義務 1對房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備綠化養(yǎng)護環(huán)境衛(wèi)生公共秩序維護等 項目進行維護修繕服務與管理; 2根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè) 主手冊并書面告知乙方; 。
21、內(nèi) 在規(guī)律,并能夠指導管理實踐的具體運用. 課程內(nèi)容特點課程內(nèi)容特點 過程導向過程導向 結(jié)合龍湖物管的發(fā)展階段研究管理變革結(jié)合龍湖物管的發(fā)展階段研究管理變革 案例深入案例深入 剖析關(guān)鍵案例探究內(nèi)在規(guī)律剖析關(guān)鍵案例探究內(nèi)在規(guī)律 系統(tǒng)思路系統(tǒng)思。
22、產(chǎn)品,助力構(gòu)建社區(qū)生態(tài). 鏈接民生產(chǎn)業(yè) 居家服務 資產(chǎn)打理 文化鄰里 新食主義 云間整理 新零售 新屋空間 新屋租售 社區(qū)金融 厚璞文化 社交娛樂 健康養(yǎng)老 社區(qū)康養(yǎng) 社區(qū)醫(yī)護 系統(tǒng)運營,盤活服務產(chǎn)業(yè) 社區(qū)生活資訊獲取社群活動交互,系統(tǒng)化盤。
23、遠景指引下,做穩(wěn) 根基腳踏實地智慧健康持續(xù)發(fā)展 和喜在發(fā)展的同時不忘初心感恩社會,持續(xù)投身公益慈善活動,為需要幫 助的組織和人群輸出愛心力量. ,與企業(yè)發(fā)展相融合,在公益慈善事業(yè) 上奉獻自己的力量,擔當社會責任,熱心公益事業(yè). 中國房地產(chǎn)企。
24、美凱龍的銷售階段性活動 知識星球:地產(chǎn)廣告全案 世界那么大,我怎么看你 知識星球:地產(chǎn)廣告全案 請允許我說一句外行話 但確實是很多人并不了解的事實 知識星球:地產(chǎn)廣告全案 同樣是家居零售商場,我們和IKEA有什么不用 知識星球:地產(chǎn)廣告全案。
25、面積約 2 萬多平方米,該項目集購物休閑餐飲于一 體的多功能綜合商業(yè)物業(yè). 二項目所屬區(qū)域分析二項目所屬區(qū)域分析 該商業(yè)項目廣場位于四川北路是上海市虹口區(qū)的核心區(qū), 是僅次于是南京 路淮海路的上海第三大商業(yè)街,是上海開埠以后,最早建成的幾條。
26、型綜合商場公園市政建 筑等多種物業(yè)類型.業(yè)主滿意度連續(xù)8年超過90,歷年均達92以上 . 龍湖物業(yè)服務在物業(yè)市場,已具備競爭力和影響力. TODAY. 2016年,全國物業(yè)管理面積為174.5億平米,住宅面積占比達到77,辦公項目占比為 2。
27、 2007年:公司為深圳龍崗片區(qū)樹立標桿;同年,騰鯉上海公司成立; 2010年:北上濟南,成立JCT騰鯉傳播山東公司,以國際化廣告專業(yè)水準和 全新風格,令濟南廣告?zhèn)鞑ッ婷埠退綗ㄈ灰恍? 2011至2012年:騰鯉廈門武漢合肥等多家公司相繼。
28、運作方式及各部門職責 四人員配備及崗位任職 五管理人員的培訓 第六章第六章 擬采取的管理服務措施擬采取的管理服務措施 一前期介入服務 二業(yè)主入伙住 三裝修管理 四治安管理 五消防管理 六六綠化保潔管理 七機電智能化等設(shè)備設(shè)施的管理 八環(huán)境保。
29、 服務承諾 XXX 物業(yè)公司 機關(guān)物業(yè)服務方案 3 第一章第一章 物業(yè)管理服務整體思路物業(yè)管理服務整體思路 隨著社會市場經(jīng)濟的漸趨成熟,市場分工的逐步細化和專業(yè)化,政府后勤工 作社會化經(jīng)營管理成為新的發(fā)展趨勢, 物業(yè)管理服務行業(yè)涉足政府物業(yè)。
30、的重要性xx地產(chǎn)集團品牌建設(shè)建議城建總品牌結(jié)構(gòu)成就美好生活空間嶺 南 花 園同 逸 花 園星 匯 園逸 泉 山 莊 江 南 新 苑南沙海濱花園理性溝通感性溝通設(shè)計,配套,物業(yè)管理,規(guī)劃等硬件支持xx地產(chǎn)集團品牌建設(shè)建議城建總品牌建設(shè)模式城建。
31、持實現(xiàn)效益高增長.15二推動品牌四化建設(shè),促進品牌價值釋放. 171. 服務標準化:品質(zhì)統(tǒng)一筑服務根基,高效復制強品牌實力.172. 標準產(chǎn)品化:無形服務化為有形產(chǎn)品,服務感知強化品牌認同.193. 產(chǎn)品品牌化:縱橫聯(lián)合延伸服務鏈條,多元子。
32、重要的一環(huán),擁有名牌優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理是項目的開發(fā)成功的重要標志之一.深圳金地物業(yè)管理有限公司作為享譽全國的物業(yè)管理公司,具有國際水準的管理水平其 ISO9002 質(zhì)量體系于 1997 年成功通過英國 BSI 和國內(nèi) SQCC 雙重認證,創(chuàng)造了。
33、管理停車場管理5.55.5消防管理消防管理5.65.6保潔服務保潔服務5.75.7園藝養(yǎng)護園藝養(yǎng)護5.85.8共用設(shè)施設(shè)備管理共用設(shè)施設(shè)備管理5.95.9社區(qū)文化社區(qū)文化5 51010標識系統(tǒng)的管理標識系統(tǒng)的管理6.06.0財務管理財務管理。
34、管理方案一物業(yè)管理前期介入的定義和作用二前期介入的工作內(nèi)容第五部分入伙管理方案第五部分入伙管理方案一物業(yè)入伙的方法二物業(yè)入伙流程第六部分公司組織架構(gòu)第六部分公司組織架構(gòu)一管理架構(gòu)二各崗位人員任職條件第七部分第七部分員工員工培訓管理培訓管理一。
35、聯(lián)系服務中心前臺,則服務中心前臺人員將全權(quán)負責尋求為滿足其需求的所有資源并進行操作,直至業(yè)主需求得到滿足為止,在此過程中,服務中心前臺對業(yè)主的服務將達到零時差 零缺陷 零干擾的服務目標.3識別需求不斷創(chuàng)新:服務中心前臺的客服助理在與業(yè)主不斷。
36、管理停車場管理5.55.5消防管理消防管理5.65.6保潔服務保潔服務5.75.7園藝養(yǎng)護園藝養(yǎng)護5.85.8共用設(shè)施設(shè)備管理共用設(shè)施設(shè)備管理5.95.9社區(qū)文化社區(qū)文化5 51010標識系統(tǒng)的管理標識系統(tǒng)的管理6.06.0財務管理財務管理。
37、心 經(jīng)理1人 事務助理1人 環(huán)境部 經(jīng)理1人 一服務人員配置 2.管理人員配置標準 一服務人員配置 3.基層崗位配置標準 禮賓部崗位 一服務人員配置 3.基層崗位配置標準 物業(yè)服務中心崗位 工程部崗位 一服務人員配置 3.基層崗位配置標準 。
38、市政建筑等多種物業(yè)類型.業(yè)主滿意度連續(xù)8年超過90,歷年均達92以上 .龍湖物業(yè)服務在物業(yè)市場,已具備競爭力和影響力.TODAY.2016年,全國物業(yè)管理面積為174.5億平米,住宅面積占比達到77,辦公項目占比為2.64,商業(yè)項目占比為1。
39、 3朝氣服務升級規(guī)模擴張 4領(lǐng)先業(yè)務覆蓋全國多物業(yè)類型 二二 金地集團品牌與金地物業(yè)管理品金地集團品牌與金地物業(yè)管理品牌的關(guān)系牌的關(guān)系: :1金地集團品牌價值真誠前瞻關(guān)懷專業(yè)應是對金地地產(chǎn)金地物管金地置業(yè)等子公司品牌價值的概括. 二二 金地。
40、入剖析關(guān)鍵案例探究內(nèi)在規(guī)律系統(tǒng)思路由實例總結(jié)提煉系統(tǒng)管理思維3課程聲明開放 歡迎學員就所關(guān)注的,又與本課程有關(guān)的問題研討.靈活 鼓勵提問分享交流,可以遞交小紙條理解 不提供龍湖具體的管理制度流程等文本. 不涉及龍湖管理的內(nèi)部機密.知識產(chǎn)權(quán) 。
41、術(shù)落地2019我們怎么做2011年,東原地產(chǎn)重塑了品牌定位領(lǐng)先中國新城市生活的卓越地產(chǎn)服務商品牌使命持續(xù)服務與關(guān)注新生代人群品牌口號為新的每一天品牌活動東原新青年創(chuàng)業(yè)大賽 愛在東原陽光雨露整合推廣春宴全城淘房節(jié)秋收計劃童夢童享物業(yè)活動520。
42、二具體建設(shè)思路1門店建設(shè)以各個社區(qū)為圓心,150 米為半徑,建立連鎖門店.門店由公司按企業(yè)形象標識,統(tǒng)一商標和字號,統(tǒng)一經(jīng)營模式,統(tǒng)一管理制度.三三 為為 便便 民民 供供 銷銷 社社便便質(zhì)質(zhì)民民優(yōu)優(yōu)利利價價民民廉廉為為物物民民美美以建議為。
43、二具體建設(shè)思路1門店建設(shè)以各個社區(qū)為圓心,150 米為半徑,建立連鎖門店.門店由公司按企業(yè)形象標識,統(tǒng)一商標和字號,統(tǒng)一經(jīng)營模式,統(tǒng)一管理制度.三三 為為 便便 民民 供供 銷銷 社社便便質(zhì)質(zhì)民民優(yōu)優(yōu)利利價價民民廉廉為為物物民民美美以建議為。
44、服務一一 公司部門之間的內(nèi)外溝通公司部門之間的內(nèi)外溝通實施實施三維三維立體溝通立體溝通,推倒企業(yè)內(nèi)部推倒企業(yè)內(nèi)部無形的墻無形的墻在加強溝通協(xié)調(diào)的工作中,實施三維立體溝通方案,強調(diào)公司必須以人為本,激發(fā)員工參與公司經(jīng)營的責任感,強化溝通協(xié)調(diào)團。
45、發(fā)項目的銷售,改革勢在必行,品牌建設(shè)迫在眉睫.1.1.現(xiàn)狀現(xiàn)狀物業(yè)管理水平有待提高,市場認知度不高,品牌沒有競爭力.物業(yè)依附于集團,其盈利能力管理能力競爭能力應變能力學習成長能力較弱,體制不夠靈活,市場運作能力品牌獨立性品牌個性有待加強.2。
46、發(fā)項目的銷售,改革勢在必行,品牌建設(shè)迫在眉睫.1.1.現(xiàn)狀現(xiàn)狀物業(yè)管理水平有待提高,市場認知度不高,品牌沒有競爭力.物業(yè)依附于集團,其盈利能力管理能力競爭能力應變能力學習成長能力較弱,體制不夠靈活,市場運作能力品牌獨立性品牌個性有待加強.2。
47、 物業(yè)管理水平有待提高,市場認知度不高,品牌沒有競爭力. 物業(yè)依附于 集團,其盈利能力管理能力競爭能力應變能力學習成長能力較弱,體制不夠靈活,市場運作能力品牌獨立性品牌個性有待加強.2. 品牌建設(shè)要點說明2.1 先模仿,再超越 物業(yè)品牌構(gòu)建。
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