1、全體不當(dāng)班員工武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職員工活動(dòng)參與規(guī)模:300人左右6 主辦單位:客戶關(guān)系部協(xié)辦單位:其他部門及班組7 活動(dòng)流程:事項(xiàng)責(zé)任人協(xié)助人完成時(shí)間備注案例故事集印刷商評(píng)估甑選黎永霞向丹11月14日案例故事集文稿審定董咀良11月18日案例。

2、定; d住宅區(qū)室內(nèi)裝修管理規(guī)定; e臨時(shí)用電管理規(guī)定; f安裝空調(diào)管理規(guī)定; g防盜網(wǎng)和防盜窗管理規(guī)定; h收費(fèi)項(xiàng)目一覽表; B發(fā)給業(yè)主填寫并需回收的資料 a業(yè)主公約:經(jīng)業(yè)主和管理處簽約后,業(yè)主和管理處雙方各保留一份; b業(yè)主家庭情況登記表。

3、 保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程為小區(qū)提供保潔服務(wù). 5 5 服務(wù)規(guī)程服務(wù)規(guī)程 5.l 保潔目標(biāo)要求 為業(yè)主提供一個(gè)明亮整潔休閑的公共環(huán)境. 5.2 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作 5.2.1 班前準(zhǔn)備 具體要求: a 班前早會(huì),班長(zhǎng)布置當(dāng)日工作與計(jì)劃衛(wèi)生內(nèi)容。

4、樓接管驗(yàn)收時(shí)間安排3二成立接管驗(yàn)收小組3三成立售后返修小組4四制定接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)參加驗(yàn)收人員進(jìn)行培訓(xùn).5五接管驗(yàn)收10六入伙時(shí)間安排12七入伙辦公地點(diǎn)12八工作目標(biāo)13九入伙流程圖14十入伙準(zhǔn)備工作進(jìn)度表以時(shí)間先后為序15十一入伙前主要工。

5、安全文明的現(xiàn)代辦公居住環(huán)境,不斷提高我們的管理服務(wù)水平,體現(xiàn)全心全意為您的服務(wù)宗旨,現(xiàn)將我們本月物業(yè)服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)于您,以便您能夠較全面地了解我們的服務(wù)工作,敬請(qǐng)您提出寶貴意見(jiàn).謝謝各項(xiàng)目具體內(nèi)容可根據(jù)每期主題靈活編寫報(bào)告內(nèi)容如下: 期間。

6、代居住辦公環(huán)境,不斷提高我們的管理服務(wù)水平,體現(xiàn)保利物業(yè)的服務(wù)宗旨和業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的管理模式,現(xiàn)將我們本季度的管理報(bào)告呈現(xiàn)于您,以便您能夠較全面地了解我們服務(wù)的內(nèi)容,敬請(qǐng)您提出寶貴意見(jiàn).謝謝 報(bào)告內(nèi)容如下:共分六部分各物業(yè)服務(wù)中心。

7、日依從高層到底層的順序,用掃帚將樓道內(nèi)的臟物打掃干凈,打掃時(shí)動(dòng) 作要輕,以免起塵土. 2 打掃完后,用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯,拖布用清水沖洗干凈 后方可再次用來(lái)拖地. 3用擰干的濕抹布將樓梯欄桿擦拭一遍,應(yīng)無(wú)污跡無(wú)塵土. 4清潔樓。

8、3對(duì)外勞務(wù)委托. 4對(duì)外管理委托. 2對(duì)外委托服務(wù)的申請(qǐng)程序 1使用部門認(rèn)為本部門工作有對(duì)外委托服務(wù)需要時(shí),應(yīng)當(dāng)填制對(duì)外委托服務(wù)申請(qǐng)表,申請(qǐng)表的填制要求如下: 對(duì)外委托的理由; 對(duì)外委托的要求,包括項(xiàng)目名稱范圍費(fèi)用預(yù)算. 2填制完畢申請(qǐng)表后。

9、 4程序要點(diǎn) 四程序要點(diǎn) 1住戶求助服務(wù)的分類及處理原則 1住戶求助服務(wù)分為以下幾類: 急救病人求助服務(wù); 報(bào)修求助服務(wù); 投訴求助服務(wù); 咨詢求助服務(wù); 盜竊打架斗毆搶劫兇殺中毒交通意外的求助服務(wù); 水浸火災(zāi)等災(zāi)害事故的求助服務(wù); 其他。

10、3各處主管負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施有償便民服務(wù),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和協(xié)調(diào)便民服務(wù)過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題. 4各處員工負(fù)責(zé)依照本程序開(kāi)展各自的有償便民服務(wù)工作. 5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收取相關(guān)便民服務(wù)費(fèi)用. 四程序要點(diǎn) 1便民服務(wù)項(xiàng)目制定與論證 1管理處主任結(jié)合住戶實(shí)際需。

11、承包人須向幕墻系統(tǒng)門及旋轉(zhuǎn)門擦窗機(jī)分包人提供的配合及服務(wù)55.承包人須向園林綠化分包人提供的配合及服務(wù)76.承包人須向防火卷簾分包人提供的配合及服務(wù)87.承包人須向電梯及自動(dòng)扶梯分包人提供的配合及服務(wù)98.承包人須向室內(nèi)外燃?xì)夥职颂峁┑呐洹?/p>

12、子書(shū)論壇 提供試讀 專業(yè)電子書(shū)論壇 提供試讀 專業(yè)電子書(shū)論壇 提供試讀 專業(yè)電子書(shū)論壇 提供試讀 專業(yè)電子書(shū)論壇 提供試讀 專業(yè)電子書(shū)論壇 提供試讀 專業(yè)電子書(shū)論壇 提供試讀。

13、敬敬老老院院老老人人身身體體狀狀況況登登記記表表 身身 體體 情情 況況 登登 記記 身 高體 重 視 力左 右 血 型 溫馨提示:為了您的健康,方便我們對(duì)您的照顧,請(qǐng)?jiān)趯?shí)際情況后打 謝謝 高血壓 有 無(wú) 肝 病 有 無(wú) 心臟病 有 無(wú) 皮。

14、則.14 員工手則員工手則 第一章第一章 總則總則 第一條:第一條:為使本人事作業(yè)規(guī)范化制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作 效率和員工責(zé)任感歸屬感,特制定本制度. 第二條:第二條:適用范圍. 一本公司員工的管理,除遵照國(guó)家和。

15、公寓養(yǎng)老逐漸成為能夠 滿足中高經(jīng)濟(jì)實(shí)力老年人養(yǎng)老的一種方式, 由于老年公寓的特性決定其區(qū)別于一般養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 和普通房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式,因此,零點(diǎn)前進(jìn)策略和遠(yuǎn)景投資公司的研究人員認(rèn)為:其運(yùn)營(yíng)模 式應(yīng)遵循二路出擊的市場(chǎng)定位原則三方并舉的銷售原則四點(diǎn)。

16、老年公寓贏利模式方面的幾點(diǎn)建議老年公寓贏利模式方面的幾點(diǎn)建議 G G四大功能體系四大功能體系 美國(guó)太陽(yáng)城中心美國(guó)太陽(yáng)城中心 收益來(lái)源收益來(lái)源 一次性收入來(lái)源一次性收入來(lái)源 獨(dú)立住宅的銷售收益獨(dú)立住宅的銷售收益 長(zhǎng)期性收入來(lái)源長(zhǎng)期性收入來(lái)源 。

17、效的管 理,經(jīng)濟(jì)管理就是管理的一個(gè)重要方面.理,經(jīng)濟(jì)管理就是管理的一個(gè)重要方面. 二養(yǎng)老院資金收入和管理 養(yǎng)老院資金來(lái)源目前主要有押金住宿費(fèi)養(yǎng)老院資金來(lái)源目前主要有押金住宿費(fèi) 生活費(fèi)護(hù)理費(fèi).生活費(fèi)護(hù)理費(fèi). 1押金:主要用在生活保障和醫(yī)療保障。

18、理員工作程序 養(yǎng)老院各人職能職責(zé)養(yǎng)老院各人職能職責(zé) 院院 長(zhǎng)長(zhǎng) 職職 責(zé)責(zé) 1依照國(guó)家和政府的有關(guān)法律與政策,負(fù)責(zé)全院的全面工作. 2在市民政局的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)完成上級(jí)民政部門下達(dá)的各項(xiàng)目 標(biāo)管理和本院的工作計(jì)劃,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)本院的工。

19、8 二層平面圖二層平面圖 住宅戶型 C C房型房型3, 63, 6樓樓2T8 2T8 標(biāo)準(zhǔn)層平面圖標(biāo)準(zhǔn)層平面圖 住宅戶型 C C房型房型3, 63, 6樓樓2T8 2T8 二層平面圖二層平面圖 住宅戶型 D D房型房型2, 4, 72, 4。

20、變質(zhì)的食物,以防食物中毒. 七不準(zhǔn)私自購(gòu)買農(nóng)藥等有毒物質(zhì)類和易燃易爆物 品. 八不準(zhǔn)私自購(gòu)買或私藏刀具鐵棍之類. 敬老院財(cái)務(wù)管理制度 一 財(cái)務(wù)管理應(yīng)做到增收節(jié)支,嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi),堅(jiān)持民主理財(cái), 勵(lì)行節(jié)約的原則. 二 各項(xiàng)收入及時(shí)入帳,支出由主。

21、人的個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常洗澡洗頭,定期換曬衣被,根據(jù) 季節(jié)變化注意老人衣服的增減. 四工作人員要團(tuán)結(jié)互助,同心協(xié)力搞好工作,當(dāng)班時(shí)間 做好房間整潔工作,保證衣柜和便池衛(wèi)生,室內(nèi)空氣新鮮,不 準(zhǔn)吵架打架罵人,互相之間相互尊重. 五 服務(wù)員要記好當(dāng)天。

22、老院經(jīng)費(fèi)來(lái)源為農(nóng)村五保供養(yǎng)金和政府支持, 院 辦經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)捐贈(zèng)為必要補(bǔ)充. 六養(yǎng)老院要經(jīng)常組織院民學(xué)習(xí)有關(guān)方針政策,定期 召開(kāi)民主生活會(huì),加強(qiáng)院民思想教育,提高院民思想覺(jué)悟. 七養(yǎng)老院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)全面工作.工作人員 根據(jù)需要和規(guī)。

23、主,做到人人發(fā)言,暢所欲言,互相尊 重,互相支持,互相信任,相互理解. 二財(cái)務(wù)管理制度 1敬老院種養(yǎng)加工及所有經(jīng)營(yíng)收入,有關(guān)部門捐款捐物, 上級(jí)民政部門鄉(xiāng)政府的撥款財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出租收入利息收入等均 應(yīng)入帳. 2實(shí)行一支筆審批制度,所有開(kāi)支均需報(bào)。

24、理制度 敬老院建設(shè)總體要求敬老院建設(shè)總體要求 一環(huán)境整齊清潔美觀明亮種有花草; 二門頭有門牌,如辦公室老人宿舍活動(dòng)室醫(yī)務(wù)室光榮 室等; 三門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌,如清潔; 四院內(nèi)宣傳欄和活動(dòng)室內(nèi)有老人守則五好老人條件室內(nèi)衛(wèi) 生規(guī)定; 五老人床。

25、的,主管單位必須需要申請(qǐng),而且還比較麻煩,需要你的關(guān)于養(yǎng) 老院的可行性市場(chǎng)分析報(bào)告關(guān)于成立養(yǎng)老院的報(bào)告,以及社區(qū)和當(dāng)?shù)卣闹С?如果 需要市局作為主管部門也可以,需要你自己有一定的實(shí)力和關(guān)系. 問(wèn):主管單位不同,區(qū)別在哪里 瀏陽(yáng)康樂(lè):冠名。

26、人員積極性, 勤政廉潔,做好表率. 敬老院敬老院服務(wù)人員職責(zé)服務(wù)人員職責(zé) 一 熱愛(ài)本職工作,廉潔自律,事業(yè)心強(qiáng),尊重?zé)o保老人, 愛(ài)崗敬業(yè),以院為家. 二 負(fù)責(zé)敬老院和院民的衛(wèi)生工作,保持院內(nèi)室內(nèi)整潔. 三 做好院民生活疾病傷殘等情況的護(hù)理。

27、場(chǎng)衛(wèi)生間洗漱間 . 2要有愛(ài)心和信心做好工勤人員的本職工作,月工資待遇按 每月叁百元整計(jì)算人民幣:300.00 元. 3乙方如有特殊情況,需提前兩天向敬老院管理人員說(shuō)明,并 找人暫代班,合同期內(nèi),乙方不得另代人代班. 4聘用期限為半年,自 。

28、老年公寓等養(yǎng) 老機(jī)構(gòu)企業(yè)所得稅,養(yǎng)老服務(wù)收入營(yíng)業(yè)稅,以及老年服務(wù)自用房產(chǎn)土地車船的房產(chǎn)稅 城鎮(zhèn)土地使用稅和車船使用稅;營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要照章納稅,如納稅確有困難的,按稅法管 理權(quán)限,報(bào)經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn),可給予減免照顧;依法減免養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行政事業(yè)性。

29、費(fèi) 這要看是單人間雙人間,還是普通間豪華間了.然后無(wú)論你到哪里居住,收點(diǎn)房 租總是應(yīng)該的吧.養(yǎng)老院分為國(guó)有企業(yè)廠辦的和民間人士民辦的.無(wú)論哪種,都是盈利模 式的.所以,收你房費(fèi)是天經(jīng)地義地.像以后如果推出:夫妻間豪華單人間等高端高 檔次房間。

30、性和明確的標(biāo)志系統(tǒng),它為記憶力減退的老年人提供活動(dòng)上的方便. 5 安全感和安全性:為活動(dòng)能力減退的老年人提供活動(dòng)的安全性,使他們有安全感. 6 可達(dá)性和易操作: 供老年人活動(dòng)的空間應(yīng)有很好的可達(dá)性 即無(wú)障礙 . 常用設(shè)施 如門 窗家電應(yīng)易于。

31、口老齡化問(wèn)題與養(yǎng)老相關(guān)配套欠缺問(wèn)題矛盾 3 興建老年體驗(yàn)中心的必要性 四四國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老公寓現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老公寓現(xiàn)狀 1 國(guó)外養(yǎng)老公寓現(xiàn)狀 2 國(guó)內(nèi)養(yǎng)老公寓現(xiàn)狀 五五老年體驗(yàn)中心總體設(shè)計(jì)理念規(guī)劃要求及設(shè)計(jì)重點(diǎn)老年體驗(yàn)中心總體設(shè)計(jì)理念規(guī)劃要求及設(shè)計(jì)。

32、5 程序文件的管理 98 物業(yè)管理的法律知識(shí) 103 個(gè)案分析問(wèn)題 115 維修物料備品備件采購(gòu)流程圖 120 物料管理物料領(lǐng)用流程圖 121 附件 建筑工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范圖例 變配電室管理制度 物業(yè)管理經(jīng)理人培訓(xùn)課程物業(yè)管理經(jīng)理人培訓(xùn)課程 一物。

33、語(yǔ)和定義 . 1 4 基本原則 . 2 5 資源管理 . 2 6 制度建設(shè) . 3 7 會(huì)務(wù)服務(wù)提供 . 3 8 服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與改進(jìn) . 5 附 錄 A 資料性附錄 會(huì)務(wù)服務(wù)人員儀表儀態(tài)要求. 6 附 錄 B 資料性附錄 會(huì)務(wù)服務(wù)需求確認(rèn)。

34、 1接受工作指示或命令.一般業(yè)務(wù)員做某一工作時(shí),會(huì)接獲上司的工作指示.這時(shí)候, 不能只聽(tīng)上司交代的,還要明確地掌握住工作目的才行.所以,員工要深思的事情有:目 標(biāo)是什么為什么必須達(dá)到那個(gè)目標(biāo)何時(shí)達(dá)到如何會(huì)做得更好 2搜集有關(guān)的資料情報(bào).即搜。

35、有精益求精追求完美的精品意識(shí),更應(yīng)有 腳踏實(shí)地細(xì)節(jié)入手效率至上的實(shí)干作風(fēng); 3.3 現(xiàn)場(chǎng)的管理必須樹(shù)立標(biāo)桿意識(shí),營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)成為公司管理與服務(wù)的標(biāo)桿 . 4 4. . 管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 分項(xiàng)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)委托 物業(yè)公司在接管營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)時(shí)。

36、神飽滿. 3.2 值崗與業(yè)戶,訪客交談時(shí)應(yīng)使用文明,規(guī)范用語(yǔ),不應(yīng)使用 命令要求類用語(yǔ)及禁忌語(yǔ). 3.3 業(yè)戶需要幫助時(shí)如開(kāi)關(guān)車門提拿重物揚(yáng)招預(yù)約出租 車扶老攜幼等,應(yīng)主動(dòng)及時(shí)提供服務(wù). 3.4 產(chǎn)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)按各類應(yīng)急預(yù)案迅速作出反應(yīng)。

37、聯(lián)系人:李越聯(lián)系人:李越 新冠疫情下,為減少人與人新冠疫情下,為減少人與人之間的接觸傳染,機(jī)器換人的需求被激發(fā),服之間的接觸傳染,機(jī)器換人的需求被激發(fā),服 務(wù)機(jī)器人在醫(yī)療配送巡檢務(wù)機(jī)器人在醫(yī)療配送巡檢家用家用等領(lǐng)域走上防疫一線.服務(wù)機(jī)器人等。

38、服務(wù)價(jià)值疫情沖擊之下,他們的工作生活又如何 貝殼研究院聯(lián)合貝殼找房CHO線 經(jīng)紀(jì)人增長(zhǎng)中心, 基于平臺(tái)沉淀的經(jīng)紀(jì)人大數(shù)據(jù), 覆蓋137個(gè)城市 292個(gè)經(jīng)紀(jì)品牌 21萬(wàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)者的調(diào)查數(shù)據(jù)以及C端經(jīng)紀(jì)服務(wù)消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù), 全面展現(xiàn)2020。

39、及時(shí)進(jìn)行維修. 1 1.2 .2 公共設(shè)備設(shè)施公共設(shè)備設(shè)施 1.2.1 供電配電系統(tǒng) 1.2.1.1 供電配電高壓端設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)運(yùn)行; 1.2.1.2 低壓配電設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)運(yùn)行; 1.2.1.3 物業(yè)共用配電線路不包括業(yè)戶進(jìn)戶接線以內(nèi)部分。

40、運(yùn)作方式及各部門職責(zé) 四人員配備及崗位任職 五管理人員的培訓(xùn) 第六章第六章 擬采取的管理服務(wù)措施擬采取的管理服務(wù)措施 一前期介入服務(wù) 二業(yè)主入伙住 三裝修管理 四治安管理 五消防管理 六六綠化保潔管理 七機(jī)電智能化等設(shè)備設(shè)施的管理 八環(huán)境保。

41、6服務(wù)著裝標(biāo)準(zhǔn)67服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)58服務(wù)舉止標(biāo)準(zhǔn)49服務(wù)儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)810服務(wù)中心辦公環(huán)境控制11服務(wù)中心來(lái)訪接待流程82客戶入住服務(wù)流程53裝修服務(wù)流程54物品搬出搬入服務(wù)流程55電話禮儀服務(wù)流程76上門與客戶溝通流程77客戶投訴處理服務(wù)流程1。

42、管理方案一物業(yè)管理前期介入的定義和作用二前期介入的工作內(nèi)容第五部分入伙管理方案第五部分入伙管理方案一物業(yè)入伙的方法二物業(yè)入伙流程第六部分公司組織架構(gòu)第六部分公司組織架構(gòu)一管理架構(gòu)二各崗位人員任職條件第七部分第七部分員工員工培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理一。

43、管理停車場(chǎng)管理5.55.5消防管理消防管理5.65.6保潔服務(wù)保潔服務(wù)5.75.7園藝養(yǎng)護(hù)園藝養(yǎng)護(hù)5.85.8共用設(shè)施設(shè)備管理共用設(shè)施設(shè)備管理5.95.9社區(qū)文化社區(qū)文化5 51010標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的管理標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的管理6.06.0財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理。

44、背景.72.2 項(xiàng)目建設(shè)的必要性.82.3 項(xiàng)目建設(shè)的可行性.9第三章第三章 建設(shè)地址和建設(shè)條件建設(shè)地址和建設(shè)條件.113.1 自然條件. 113.2 公用設(shè)施現(xiàn)狀.123.3 社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境.133.4 場(chǎng)址選擇.14第四章第四章 建設(shè)總體。